Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: Die Kick-Streaming-App funktioniert nicht auf iPhone oder Android
Stehen Sie beim Versuch, nahtloses Streaming mit der Kick-Streaming-App für Mobilgeräte zu genießen, vor Hindernissen, die dazu führen, dass sie bei der Verwendung auf Ihrem iPhone oder Android-Gerät nicht richtig funktioniert?
Kick ist das schnell wachsende Live-Streaming-App Das hat die Welt im Sturm erobert! Kick bringt eine vielfältige Community talentierter Content-Ersteller aus der ganzen Welt zusammen und fasziniert Millionen begeisterter Benutzer.
Es stärkt Streamer, indem es sie mit den notwendigen Tools und Ressourcen ausstattet. Allerdings kann es wie bei jeder anderen App vorkommen, dass Kick auf Probleme stößt, die die ordnungsgemäße Funktionalität auf iPhone- und Android-Geräten beeinträchtigen.
In diesem Artikel enthüllen wir die Geheimnisse zur Lösung häufiger Probleme, auf die Benutzer bei der Verwendung der Kick-Streaming-App auf ihrem Gerät stoßen können iPhone oder Android mobile Geräte.
Wir bieten Schritt-für-Schritt-Lösungen, die Ihnen helfen, diese Probleme zu lösen und in kürzester Zeit wieder Streams in der Kick-App anzusehen.
Häufige Probleme mit der Kick Mobile Streaming App
Bevor wir uns mit den Schritten zur Fehlerbehebung befassen, wollen wir einige häufige Probleme ermitteln, auf die Benutzer bei der Verwendung der Kick-Streaming-App stoßen können:
- App startet nicht oder stürzt ab beim Öffnen.
- Pufferung oder Wiedergabeprobleme.
- Videos werden nicht geladen oder Zeit nehmen Laden.
- Fehlermeldungen erscheinen während der Nutzung der App.
- App Einfrieren oder nicht mehr reagieren.
Nachdem wir nun die häufigsten Probleme kennen, fahren wir mit den Schritten zur Fehlerbehebung fort.
10 Korrekturen für das Problem, dass die Kick-Streaming-App auf iPhone oder Android nicht funktioniert
1. Überprüfen Sie die Internetverbindung
Überprüfen Sie zunächst Ihre Internetverbindung, um sicherzustellen, dass dies der Fall ist stabil Und funktioniert richtig. Instabile oder schwache Verbindungen können Probleme mit Streaming-Apps verursachen.
Folgendes können Sie tun:
- Trennen Sie die Verbindung zu Ihrem aktuellen Wi-Fi-Netzwerk oder Ihren Mobilfunkdaten.
- Stellen Sie die Verbindung zum Netzwerk wieder her oder wechseln Sie zu einem anderen Netzwerk.
- Testen Sie die Internetgeschwindigkeit Verwendung einer Geschwindigkeitstest-App oder Website. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine starke und stabile Verbindung verfügen.
Darüber hinaus können Sie zur Überprüfung des Status Ihrer Internetverbindung handelsübliche Geschwindigkeitsprüfer wie verwenden SpeedTest.net oder Fast.com. In unserem Tutorial verwenden wir Fast.com um die Internetgeschwindigkeit zu überprüfen. Navigieren Sie zu Fast.com und führen Sie einen Geschwindigkeitstest durch, um Ihre Verbindungsanalysen zu ermitteln.
Wenn Ihre Internetverbindung und -geschwindigkeit zuverlässig sind und die App immer noch nicht funktioniert, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Wenn Ihr Internet hingegen derzeit niedrige Geschwindigkeiten oder hohe Ping-Werte und Latenzzeiten aufweist, können Sie die folgenden Tipps ausprobieren, um Ihre Internetgeschwindigkeit zu verbessern:
- Schalten Sie den Flugmodus ein und aus ✈️
- Starten Sie das Gerät neu 🔁
- Aktivieren Sie das WLAN erneut 📶
- Starten Sie den WLAN-Router neu oder schalten Sie ihn aus und wieder ein
- Stoppen Sie alle Downloads 🚫
- Kontaktieren Sie den ISP-Anbieter ☎️
2. Aktualisieren Sie die Kick-App
Veraltete Versionen der Kick-Streaming-App müssen möglicherweise repariert werden oder es treten Kompatibilitätsprobleme auf. Es ist wichtig, die App auf dem neuesten Stand zu halten.
Befolgen Sie diese allgemeinen Schritte, um die mobile Kick-App zu aktualisieren:
- Navigieren Sie zu Appstore (iPhone) oder Google Play Store (Android).
- Suchen Sie im Store nach der Kick-Streaming-App.
- Tippen Sie auf die “Aktualisieren” Klicken Sie auf die Schaltfläche neben der App, wenn ein Update verfügbar ist.
Überprüfen Sie nach der Aktualisierung der App, ob die Probleme behoben wurden. Wenn nicht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort.
3. Löschen Sie den Cache und die Daten der Kick-App
Im Laufe der Zeit wurde die Cache der App Und Daten dürfen akkumulieren und Leistungsprobleme verursachen. Durch das Löschen der App-Daten und des Caches werden alle gelöscht temporäre Dateien oder beschädigte Daten Das könnte zu Anmeldeproblemen führen.
So können Sie es machen:
Für Android
- Gehen Sie zum Gerät Einstellungen Speisekarte.
- Finden Sie die „Apps“ oder „Bewerbungen“ Abschnitt.
- Suchen Sie die Kick-Streaming-App in der Liste der installierten Apps.
- Tippen Sie auf die App und wählen Sie aus “Lagerung” oder „Speicher & Cache“.
- Tippen Sie auf “Cache leeren” Und “Daten löschen” Tasten.
Durch das Löschen der App-Daten werden Sie abgemeldet und alle App-spezifischen Einstellungen werden zurückgesetzt. Nachdem Sie den Cache und die Daten geleert haben, melden Sie sich an und prüfen Sie, ob die App ordnungsgemäß funktioniert.
Für iOS-Gerätekann das Leeren des Caches durch verschiedene Methoden erreicht werden, darunter Neuinstallation die App bzw entladen die App. Eine in den iOS-Systemeinstellungen verfügbare Funktion, mit der Sie die App von Ihrem Gerät entfernen, ihre Daten und Dokumente jedoch behalten können.
Das Auslagern einer App ist eine in den iOS-Systemeinstellungen verfügbare Funktion, die Ihnen dies ermöglicht Entfernen Sie die App von Ihrem Gerät aber seine Daten und Dokumente behalten.
4. Starten Sie Ihr Gerät neu
Ein einfacher Neustart reicht oft aus kleinere Störungen beheben oder Probleme mit der Software des Geräts. Starten Sie Ihr iPhone oder Android-Gerät neu, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
Für Android
Sie müssen die Taste gedrückt halten Leistung Taste. Sobald die Option zum Neustarten oder Ausschalten angezeigt wird, tippen Sie auf Neu starten Möglichkeit.
Für iPhone (iOS)
Möglicherweise verwenden Sie ein iPhone 6s oder älter oder ein iPad mit Home-Tasten und iPod Touches. In diesem Fall müssen Sie drücken Heim und das Leistung gleichzeitig gedrückt, bis Sie das Symbol sehen Apple Logo. Halten Sie hingegen beim iPhone 7 oder iPhone 7 Plus beide Tasten gedrückt Volumen Taste und die Seitentaste für mindestens 10 Sekunden bis zum Apple Logo erscheint. Bei iPads ohne Home-Taste und iPhone 8 und höher sind die Schritte zum Neustarten des Geräts wie folgt:
- Drücken Sie zunächst die Taste und lassen Sie sie schnell wieder los Lauter-Taste.
- Drücken Sie dann die Taste und lassen Sie sie schnell wieder los Taste zum Verringern der Lautstärke.
- Zum Schluss drücken und halten Sie die Taste Seitliche oder obere Taste bis du das siehst Apple Logo.
Öffnen Sie nach dem Neustart Ihres Geräts die Kick-Streaming-App und prüfen Sie, ob sie ordnungsgemäß funktioniert. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
5. Suchen Sie nach Gerätesoftware-Updates
Der Einsatz veralteter Software kann gelegentlich zu Kompatibilitätskonflikten mit Anwendungen führen. Es ist wichtig, dass Sie Ihre behalten Software des Geräts auf dem Laufenden.
Befolgen Sie diese Schritte, um nach verfügbaren Updates zu suchen:
Für iPhone
- Gehen Sie zum Gerät Einstellungen Speisekarte.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf “Allgemein”.
- Wählen “Software-Aktualisierung”.
- Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf “Herunterladen und installieren” Möglichkeit.
Für Android
- Gehen Sie zum Gerät Einstellungen Speisekarte.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf “System” oder „Über Telefon“.
- Wählen “Software-Aktualisierung” oder “Systemaktualisierung”.
- Wenn ein Update verfügbar ist, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um es herunterzuladen und zu installieren.
Starten Sie die Kick-Streaming-App, nachdem Sie die Software Ihres Geräts aktualisiert haben, und prüfen Sie, ob die Probleme behoben wurden.
6. Deinstallieren Sie die Kick-App und installieren Sie sie erneut
Wenn keiner der zuvor genannten Schritte das Problem gelöst hat, können Sie versuchen, es zu beheben deinstallieren und neu installieren die Kick-Streaming-App. Dies kann dabei helfen, beschädigte oder in Konflikt stehende Dateien zu beheben.
Im Folgenden finden Sie allgemeine Schritte zur Neuinstallation der mobilen Kick-App. Dazu gehört die Deinstallation der App und die erneute Installation aus dem App Store des Geräts:
- Drücken Sie lange auf das App-Symbol auf Ihrem Startbildschirm oder in der App-Schublade.
- Wählen „Deinstallieren“ oder “Entfernen” um die App zu deinstallieren.
- Navigieren Sie zu Appstore (iPhone) oder Google Play Store (Android).
- Suchen Sie nach der Kick-Streaming-App und installieren Sie sie erneut, indem Sie auf tippen “Installieren” Taste.
Öffnen Sie die App nach der Neuinstallation und prüfen Sie, ob sie ohne Probleme funktioniert.
7. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts kann zur Lösung des Problems beitragen Konnektivitätsprobleme. Durch diese Aktion werden jedoch alle gespeicherten WLAN-Netzwerke und deren Passwörter entfernt.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen:
Für iPhone
- Gehen Sie zum Gerät Einstellungen Speisekarte.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf “Allgemein”.
- Wählen “Zurücksetzen”.
- Wählen “Netzwerkeinstellungen zurücksetzen” und geben Sie Ihren Gerätepasscode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Für Android
- Fahren Sie dazu mit fort Einstellungen (⚙️) Ihres Android-Telefons und wechseln Sie dann zu Allgemeine Geschäftsführung Abschnitt.
- Suchen Sie nun nach dem Zurücksetzen (🗑️) Möglichkeit im selben Abschnitt und tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen um die Netzwerkeinstellungen des Telefons wiederherzustellen.
- Tippen Sie abschließend auf Einstellungen zurücksetzen Und Geben Sie den Sicherheitsschlüssel des Telefons ein (🔒) um mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu beginnen.
Sobald die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt wurden, stellen Sie eine erneute Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Netzwerk her und prüfen Sie, ob die Kick-App ordnungsgemäß funktioniert.
8. Geben Sie Speicherplatz frei
Wenn Ihr Gerät Es fehlt ausreichend Stauraum, kann es zu Fehlfunktionen der App kommen. Es wird empfohlen, über ausreichend freien Speicherplatz zu verfügen, damit Apps reibungslos funktionieren.
So können Sie Speicherplatz freigeben:
- Löschen Sie unnötige Dateien, Fotos und Videos von Ihrem Gerät.
- Deinstallieren Sie nicht verwendete Apps.
- Verschieben Sie Mediendateien in den Cloud-Speicher oder auf ein externes Gerät.
- Löschen Sie Cache-Dateien anderer Apps, die Speicherplatz beanspruchen.
Nachdem Sie Speicherplatz freigegeben haben, starten Sie die Kick-Streaming-App neu und prüfen Sie, ob die Probleme behoben wurden.
9. Deaktivieren Sie VPN- oder Proxy-Verbindungen
Manchmal ist die Verwendung einer VPN- oder Proxy-Verbindung möglich stören mit der Funktionalität der Kick-App. Wenn Sie ein VPN oder einen Proxy aktiviert haben, Versuchen Sie es zu deaktivieren Laden Sie es vorübergehend herunter, um zu sehen, ob es die Probleme mit der Kick-Streaming-App behebt.
Für mobile Geräte wie Androids und iPhones verwenden Sie normalerweise eine anwendungsbasierte VPN-Dienste, wie zum Beispiel NordVPN. Deshalb können Sie es versuchen Deaktivieren Sie vorübergehend alle VPNs die auf Ihrem Gerät aktiviert wurden, nachdem Sie die VPN-App gestartet und auf die Schaltfläche „Trennen“ oder „Deaktivieren“ getippt haben.
Sobald die VPN- oder Proxy-Verbindung deaktiviert ist, öffnen Sie die Kick-Streaming-App und prüfen Sie, ob sie wieder ordnungsgemäß funktioniert.
10. Kontaktieren Sie den Kick App-Support
Wenn Sie alle oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben und die Kick-Streaming-App auf Ihrem Gerät immer noch nicht funktioniert iPhone oder Android Wenn Sie ein Gerät installiert haben, ist es an der Zeit, sich für weitere Unterstützung an das Support-Team der App zu wenden.
Sie können spezifische Anleitungen geben und Ihnen bei der Lösung etwaiger technischer Probleme helfen.
Besuchen Sie uns daher Kicks offizielle Support-Website oder kontaktieren Sie ihr Support-Team unter support@kick.com. Das Support-Team führt Sie durch weitere Schritte zur Fehlerbehebung oder bietet eine Lösung zur Behebung des Problems.
Abschluss
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Umgang mit Problemen mit der Kick-Streaming-App für Benutzer sowohl auf dem iPhone als auch auf Android-Geräten eine Quelle der Frustration sein kann. Dennoch können Sie die häufigsten Probleme effektiv beheben und überwinden, indem Sie die Schritte in diesem Artikel sorgfältig befolgen.
Denken Sie daran, neu zu starten Rufen Sie die Kick-App auf, nachdem Sie jeden Schritt ausprobiert haben, damit Sie genau erkennen können, was Ihr Problem gelöst hat.
Vergessen Sie nicht, diesen Leitfaden mit Ihren Kick-Benutzerfreunden zu teilen, die feststellen, dass die App nicht funktioniert, damit sie ihre Lieblings-Livestreams ununterbrochen streamen können!
