Möchten Sie über die neuesten Statistiken zum Black Friday informiert sein? Dann sind Sie hier richtig.
Thanksgiving ist fĂĽr amerikanische Familien eine Zeit, in der sie Zeit miteinander verbringen und dankbar sind. FĂĽr Unternehmen jedoch bedeutet es nur eines: Schwarzer Freitag.
Der Black Friday hat sich von einem US-amerikanischen Feiertagsverkauf zu einem weltweiten Handelsereignis entwickelt und mit der Zunahme von E-Commerce-Shops ist auch der Cyber ​​Monday zu einem Termin im Kalender aller Vermarkter geworden.
Egal, ob Sie als Vermarkter Ihre Black Friday-Kampagnen planen oder als Geschäftsinhaber am wichtigsten Wochenende des Jahres den Umsatz steigern möchten: Es ist wichtig, immer über die neuesten Fakten und Statistiken informiert zu sein.
Wir haben eine ausführliche Liste mit Statistiken zum Black Friday (und einigen Statistiken zum Cyber ​​Monday) zusammengestellt, damit Sie alles erfahren, was Sie wissen müssen, um das Beste aus diesem Weihnachtseinkaufsspektakel herauszuholen.
Allgemeine Black Friday-Statistiken
Beginnen wir mit einigen allgemeinen Black Friday-Statistiken, die Ihnen einen Überblick über die Auswirkungen von Black Friday und Cyber ​​Monday geben.
1. 108 Millionen Menschen gaben an, dass sie am Black Friday 2021 in den USA einkaufen wollten …
Der Black Friday ist sowohl für Käufer als auch für Unternehmen ein wichtiger Tag. Die Verbraucher möchten unbedingt mitmachen und von den niedrigen Preisen und Sonderangeboten profitieren.
Einer von Statista veröffentlichten Statistik zufolge gaben allein in den USA rund 108 Millionen Menschen an, am Black Friday einkaufen zu gehen. Obwohl viele Menschen die Aussicht, durch ein überfülltes Einkaufszentrum zu schlendern, abschreckend finden, sind die guten Angebote ein Anreiz für sie, einzukaufen.
Quelle: Statista1
2. …Und 62,8 Millionen gaben an, dass sie am Cyber ​​Monday einkaufen möchten
Cyber ​​Monday ist eine relativ neue Ergänzung zum Black Friday-Wochenende. Er findet am Montag nach Thanksgiving statt und ist die Zeit, in der E-Commerce-Shops riesige Rabatte auf Online-Einkäufe anbieten.
Für Käufer wird der Cyber ​​Monday zu einem Meilenstein und viele Verbraucher möchten ihre Einkäufe gerne online tätigen. Laut Statista gaben rund 62 Millionen US-Bürger an, dass sie am Cyber ​​Monday Online-Einkäufe tätigen möchten.
Quelle: Statista1
3. Der Gesamtumsatz am Black Friday 2020 betrug rund 188 Milliarden US-Dollar
Am Black Friday sind die Umsätze weltweit extrem hoch, obwohl die Geschäfte riesige Rabatte anbieten. Tatsächlich verzeichnen einige Geschäfte am Black Friday ihre höchsten Umsätze des ganzen Jahres, selbst wenn sie stark reduzierte Produkte verkaufen.
Laut von Adobe veröffentlichten Zahlen belief sich der Gesamtumsatz am Black Friday im Jahr 2020 auf rund 188 Milliarden US-Dollar, obwohl viele stationäre Geschäfte aufgrund der Pandemie geschlossen waren oder ihre Öffnungszeiten verkürzt hatten.
Quelle: Adobe
4. Die durchschnittlichen Ausgaben während des Black Friday/Thanksgiving-Zeitraums betrugen in den USA im Jahr 2020 401 US-Dollar
Viele Menschen sparen das ganze Jahr ĂĽber, um am Black Friday von den Rabatten zu profitieren. DarĂĽber hinaus nutzen viele Familien den Black Friday, um sich mit Geschenken fĂĽr die bevorstehende Festtagszeit einzudecken.
Infolgedessen sind die durchschnittlichen Ausgaben pro Käufer am Black Friday-Wochenende ziemlich hoch. Laut Deloitte lagen die durchschnittlichen Ausgaben der US-Käufer im Jahr 2020 bei rund 401 US-Dollar.
Quelle: Deloitte
5. 21,2 % der Online-Suchanfragen zum Black Friday kommen aus den USA …
Der Black Friday wurde ursprünglich in den USA ins Leben gerufen, da er mit dem Thanksgiving-Feiertag in Verbindung steht. Obwohl das Verkaufsereignis mittlerweile zu einer weltweiten Tradition geworden ist, erfreut es sich in den USA immer noch einer viel größeren Beliebtheit als anderswo.
Tatsächlich werden die meisten Suchanfragen zum Thema „Black Friday“ von US-Geräten aus durchgeführt. Laut Statista stammen im Jahr 2021 rund 21,2 % der Suchanfragen aus den USA.
Quelle: Statista2
6. Und 12,9% kommen aus Deutschland
Allerdings erfreut sich der Black Friday weltweit wachsender Beliebtheit. Besonders in Europa. Das Land mit dem zweithöchsten Prozentsatz an Suchanfragen für „Black Friday“ war Deutschland mit 12,9 %.
Andere Länder, die online häufig nach „Black Friday“ suchen, sind Brasilien, Großbritannien, Spanien, Kanada und Frankreich. Obwohl es in vielen dieser Länder keine Tradition gibt, Thanksgiving zu feiern, sind sie dennoch dankbar für die saisonalen Sonderangebote (sehen Sie, was ich damit meine?)
Quelle: Statista2
7. 58 % der Online-Verkäufe am Black Friday wurden über Desktop-Geräte getätigt
Wenn Sie planen, Black Friday-Verkäufe online zu starten, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Website für mehr Verkehr von verschiedenen Geräten aus ausgelegt ist. Laut Adobe werden die meisten Black Friday-Verkäufe über Desktop-Geräte getätigt – 58 %, um genau zu sein.
Das bedeutet allerdings auch, dass 42 % der Kunden für ihre Einkäufe am Black Friday mobile Geräte nutzen werden. Überprüfen Sie daher vor dem Verkaufstermin unbedingt noch einmal, ob Ihre Site für alle Geräte optimiert ist.
Quelle: Adobe
8. Am Black Friday 2020 wurden 116,5 Millionen E-Mails versendet
E-Mails sind eine der besten Möglichkeiten, Verbraucher über die Black Friday-Angebote Ihres Unternehmens zu informieren.
Da jedoch immer mehr Angebote verschickt werden und immer mehr Menschen Transaktions-E-Mails erhalten, werden die E-Mail-Anbieter am Black Friday wirklich auf die Probe gestellt.
Laut einem Artikel von Campaign Monitor wurden am Black Friday 2020 rund 116,5 Millionen E-Mails versendet, wobei die im Vorfeld des Events und am Cyber ​​Monday versendeten E-Mails dabei noch nicht berücksichtigt sind.
Quelle: Campaign Monitor
Black Friday Marketing- und Verkaufsstatistiken
Für Vermarkter und Verkäufer ist der Black Friday ein äußerst wichtiges Ereignis. Hier sind einige Statistiken zum Black Friday, die jeder Vermarkter kennen sollte.
9. Kleidung und Accessoires waren am Black Friday-Wochenende 2020 die meistgekauften Artikel
Wenn Sie ein Bekleidungs- oder Accessoiregeschäft betreiben, haben wir tolle Neuigkeiten für Sie! Die Leute kaufen diese Produkte gerne während der Black Friday-Events. Laut der Deloitte Pre-Thanksgiving Pulse Survey gaben 66 % der Befragten an, dass sie planen, während der Black Friday-Verkäufe Kleidung und Accessoires zu kaufen.
Weitere beliebte Kategorien waren Spielzeug und Hobbys, Elektronik und Elektronikzubehör sowie Lebensmittel und Getränke. Die am wenigsten beliebte Kategorie war Reisen und Essen. Nur 14 % gaben an, am Black Friday-Wochenende Geld für diese Dinge ausgeben zu wollen.
Quelle: Deloitte
10. Die Abbruchrate von Einkäufen in den USA betrug am Black Friday 2020 bis zu 79,83 %
Obwohl die Umsätze am Black Friday-Wochenende hoch sind, ist auch die Zahl der abgebrochenen Einkäufe hoch. Viele Leute sehen sich die Sonderangebote an und legen vorsorglich Dinge in ihren Online-Warenkorb, kommen aber nicht dazu, sie zu kaufen.
Dies könnte auf Faktoren wie einen Sinneswandel oder das Finden eines besseren Black Friday-Angebots woanders zurückzuführen sein. Laut Barilliance lag die Abbruchrate von Einkäufen in den vergangenen Jahren im Durchschnitt bei bis zu 79,83 %.
Quelle: Barilliance
11. 80 % der Einzelhändler führen am Black Friday und Cyber ​​Monday Kampagnen gegen abgebrochene Warenkörbe durch
Viele Unternehmen sind sich jedoch der hohen Abbruchrate bei Kaufvorgängen bewusst und unternehmen alles, um diese Rate so weit wie möglich zu senken.
Laut einer von Societal veröffentlichten Statistik führen 4 von 5 oder rund 80 % der Unternehmen am Black Friday Kampagnen gegen abgebrochene Einkäufe durch, um die Kunden dazu zu bewegen, auf die Website zurückzukehren und ihre Einkäufe abzuschließen. Die Studie ergab, dass Popups bei abgebrochenen Einkäufen eine durchschnittliche Konversionsrate von 21,68 % aufweisen.
Quelle: Gesellschaftlich
12. Die Lead-Akquise kann während des Black Friday um bis zu 226 % steigen
Am Black Friday geht es nicht nur um Verkäufe, er kann auch dabei helfen, die Lead-Akquise zu steigern. Laut Societal können Unternehmen während des Black Friday-Zeitraums einen Anstieg der Verkaufsakquise um bis zu 226 % verzeichnen.
Tatsächlich ergab die gleiche Studie, dass vier von fünf Unternehmen, die sich am Black Friday-Wochenende auf die Lead-Akquise konzentrierten, 86 % ihrer gesamten jährlichen Leads in nur wenigen Tagen gewannen.
Quelle: Gesellschaftlich
Verbraucherstatistiken zum Black Friday
Um Ihre Umsätze am Black Friday zu steigern, ist es wichtig, eine gute Vorstellung davon zu haben, wie Verbraucher gerne einkaufen. Hier sind einige Statistiken zum Black Friday in Bezug auf die Ausgabegewohnheiten und Vorlieben der Verbraucher.
13. 74 % der Käufer planen, die Black Friday-Angebote online zu kaufen, um Menschenmassen zu vermeiden
Sicherheit und Überfüllung sind für die Käufer am Black Friday die größten Sorgen. Scheinbar jedes Jahr taucht ein neues Video auf, in dem Leute in den Gängen um einen Fernseher zum Sonderpreis kämpfen, und das reicht aus, um viele Leute dazu zu bewegen, zu Hause zu bleiben und übrig gebliebenen Truthahn zu essen.
Laut Deloitte möchten rund 74 % der Käufer ihre Black Friday-Einkäufe online erledigen, um überfüllte stationäre Geschäfte zu meiden.
Quelle: Deloitte
14. 25 % der US-Verbraucher kaufen online ein, weil sie glauben, dort bessere Black Friday-Angebote zu finden
Überfüllung ist nicht der einzige Grund, der die Leute dazu bewegt, am Black Friday online einzukaufen. Laut Drive Research glaubt etwa ein Viertel der Käufer, dass man die besten Black-Friday-Schnäppchen online und nicht im Laden finden kann.
Obwohl es allgemein bekannt ist, dass man am Cyber ​​Monday online bessere Angebote bekommt, bieten viele Unternehmen auch am Black Friday spezielle Angebote online an. Früher mussten die Leute um den Block Schlange stehen, um die besten Black Friday-Angebote zu ergattern, aber in den letzten Jahren hat sich einiges geändert.
Quelle: Drive Research
15. 47 % der Verbraucher kaufen am Black Friday lieber in physischen Geschäften ein, um von Sonderangeboten zu profitieren
Obwohl einige Geschäfte am Black Friday sowohl im Laden als auch online Sonderangebote anbieten, gibt es immer noch einen hohen Anteil von Angeboten, die nur im Laden erhältlich sind. Knapp die Hälfte der Verbraucher wagt es, sich in die überfüllten Geschäfte zu wagen, um von Sonderangeboten in den Ladengeschäften zu profitieren.
Für stationäre Geschäfte ohne Online-Präsenz sind das gute Neuigkeiten. Angesichts von Variablen wie der Pandemie könnten jedoch ausschließlich im Laden erhältliche Angebote bald der Vergangenheit angehören.
Quelle: Deloitte
16. 30 % der Verbraucher sind besorgt über COVID-Sicherheitsvorkehrungen während des Black Friday-Verkaufs
Das Jahr 2020 hat den Unternehmen, die auf die Kundenfrequenz am Black Friday angewiesen sind, einen gehörigen Strich durch die Rechnung gemacht. Noch vor Umsatzzahlen und Kundenzahlen stand für Käufer und Unternehmen 2020 die Sicherheit an erster Stelle.
Rund 30 % der Verbraucher sagten gegenüber Deloitte, sie seien besorgt über die Sicherheitsvorkehrungen im Zusammenhang mit COVID während des Black Friday-Verkaufs. Da das Virus immer noch im Umlauf ist, dürfte es auch das Einkaufsverhalten bei künftigen Black Friday-Events beeinflussen.
Quelle: Deloitte
17. 56 % der Black Friday-Käufer kaufen während der Black Friday-Angebote nicht nur Weihnachtsgeschenke, sondern auch für sich selbst.
Da der Black Friday so kurz vor Weihnachten stattfindet, nutzen viele Menschen ihn als Gelegenheit, Weihnachtsgeschenke für ihre Lieben zu ermäßigten Preisen zu kaufen. Doch das ist nicht alles, was die Verbraucher interessiert.
Laut Deloitte kaufen mehr als die Hälfte der Verbraucher neben Weihnachtsgeschenken auch gerne selbst etwas Leckeres. Wenn Sie also einen großen Black Friday-Ausverkauf planen, sollten Sie Ihre Kampagnen abwechslungsreich gestalten und nicht nur auf das Schenken ausrichten.
Quelle: Deloitte
18. 46 % der Käufer gehen am Black Friday-Wochenende gerne mit Freunden und Familie einkaufen
Obwohl der Black Friday für viele Menschen ein hektischer Einkaufstag sein kann, gehört er dennoch zu ihrem jährlichen Familienalltag. Laut Deloitte genießen 46 % der Verbraucher den Black Friday-Einkauf mit der Familie als Teil der Feiertagsfeierlichkeiten.
Versuchen Sie daher, Ihren Kunden ein angenehmes und unvergessliches Erlebnis zu bieten und ihnen tolle Produktangebote zu unterbreiten, da dies sie dazu ermutigen wird, Jahr fĂĽr Jahr wiederzukommen.
Quelle: Deloitte
19. 22 % der Käufer der Generation X kaufen am Black Friday im Geschäft ein
Aufgeschlüsselt nach Alter ist das Einkaufen am Black Friday bei Verbrauchern der Generation X am beliebtesten. Laut Statista planen 22 % der Generation X, am Black Friday in Geschäften einzukaufen.
Zum Vergleich: Nur 16 % der Generation Z und der Millennials wollen am Black Friday in einem Ladengeschäft einkaufen. Die Babyboomer gehen am seltensten am Black Friday einkaufen: Nur 6 % wollen am Verkaufstag im Laden einkaufen.
Quelle: Statista3
Statistiken zu den Black Friday-Trends
Planen Sie bereits die Black Friday-Kampagnen für das nächste Jahr? Hier sind einige Black Friday-Statistiken zu den aktuellen Trends.
20. 57 % der Menschen hatten am Black Friday-Wochenende 2020 Angst vor dem Einkaufen im Geschäft
Der Aufenthalt in überfüllten Orten löst bei den Menschen zunehmend Ängste aus, was sich auch auf den Einzelhandel auswirkt.
Laut Deloitte hatten fast 60 % der Menschen Angst davor, am Black Friday 2020 in die Geschäfte zu gehen, und angesichts der immer noch drohenden COVID-Gefahr könnte dies zu einem zunehmenden Problem werden. Infolgedessen könnten sich in Zukunft mehr Geschäfte dafür entscheiden, ihre Black Friday-Verkäufe ausschließlich online durchzuführen.
Quelle: Deloitte
21. ¼ der Weihnachtseinkäufer denken, dass die Angebote am Prime Day besser sind als am Black Friday
Der Black Friday ist traditionell der umsatzstärkste Tag des Jahres. Seit dem Aufstieg von Amazon gibt es jedoch einen Neuling, was den Jahresumsatz angeht.
Amazon Prime Day ist ein neuer Favorit unter den Käufern. Manche Leute glauben sogar, dass die Angebote am Prime Day besser sind als am Black Friday und Cyber ​​Monday. Etwa ein Viertel der Käufer bevorzugt Prime Day-Angebote, und dies könnte dazu führen, dass weniger Leute bis zum Black Friday warten, um große Einkäufe zu tätigen.
Quelle: Deloitte
22. Die Verkaufszahlen am Black Friday sind im Jahr 2020 im Vergleich zu 2019 um 20 % gesunken
Obwohl der Black Friday noch immer ein äußerst beliebtes Shopping-Event ist, besteht kein Zweifel daran, dass er durch die weltweiten Probleme, die das Jahr 2020 mit sich brachte, negativ beeinflusst wurde.
Leider sind die Verkaufszahlen am Black Friday im Jahr 2020 im Vergleich zu 2019 um satte 20 % zurückgegangen, und dieser Trend könnte sich fortsetzen, wenn die Pandemie anhält. Hoffentlich werden die Verkaufszahlen im Jahr 2021 wieder steigen, wenn weltweit Impfungen durchgeführt und Beschränkungen aufgehoben werden.
Quelle: Adobe
23. Einzelhändler bieten bereits ab Oktober Black Friday-Angebote an
Trotz der Widrigkeiten, mit denen der Einzelhandel im vergangenen Jahr konfrontiert war, scheinen die Unternehmen den Black Friday weiterhin optimal nutzen zu wollen und ihren Kunden tolle Angebote zu unterbreiten, um ihre Umsatzzahlen wieder anzukurbeln.
Laut TheBlackFriday.com starten Einzelhändler ihre Black Friday-Aktionen früher als je zuvor, manche bieten ihre Angebote sogar schon im Oktober an. Diese Art von verlängertem Verkauf könnte in den kommenden Jahren immer beliebter werden.
Quelle: TheBlackFriday.com
Cyber ​​Monday-Statistiken
Am Cyber ​​Monday können Käufer online die besten Thanksgiving-Schnäppchen machen. Hier sind einige Statistiken speziell zu den Cyber ​​Monday-Verkäufen.
24. Der Umsatz am Cyber ​​Monday erreichte im Jahr 2020 10,8 Milliarden US-Dollar
Obwohl der Cyber ​​Monday nicht ganz so beliebt ist wie der Black Friday, ist er für Unternehmen in Bezug auf den Umsatz dennoch ein bedeutender Tag. Im Jahr 2020 betrug der Gesamtumsatz durch Cyber ​​Monday-Verkäufe rund 10,8 Milliarden US-Dollar.
Dies war der höchste Umsatz, den die Welt am Cyber ​​Monday je verzeichnet hat, da sich aufgrund von Lockdowns und Einschränkungen mehr Menschen als je zuvor für den Online-Einkauf entschieden.
Quelle: Forbes
25. Die Verkaufszahlen im stationären Handel sanken während der Cyber ​​Week 2020 um bis zu 23,9 %
Für E-Commerce-Unternehmen oder Geschäfte mit guter Onlinepräsenz ist die Cyber ​​Week eine tolle Sache. Für stationäre Geschäfte kann sie jedoch auch eine Neuigkeit sein.
Während der Cyber ​​Week 2020 verzeichneten die stationären Geschäfte einen Umsatzrückgang von 23,9 %. Denn nach dem Ende der Black Friday-Events in den Geschäften wollten die Menschen unbedingt noch von den Online-Schnäppchen profitieren.
Wenn Sie ein Ladengeschäft betreiben, empfiehlt es sich, eine E-Commerce-Site einzurichten und zu betreiben, damit Sie auch vom Zustrom an Käufern während der Cyber ​​Week profitieren können.
Quelle: Forbes
26. 37 % der Cyber ​​Monday-Verkäufe werden über mobile Geräte getätigt
Wenn Sie Ihren Cyber ​​Monday-Verkehr optimal nutzen möchten, testen Sie Ihre Website und stellen Sie sicher, dass sie für Mobilgeräte optimiert ist. Laut Forbes werden am Cyber ​​Monday rund 37 % der Verkäufe über Mobilgeräte getätigt. Daher ist es wichtig, Ihren Kunden den Abschluss ihrer Transaktionen so einfach wie möglich zu machen.
Quelle: Forbes
27. 49 % der Cyber ​​Monday-Besucher möchten vor dem Ausverkauf bessere Angebote und mehr Werbung von Geschäften sehen
In einer von Deloitte durchgeführten Umfrage wurden Käufer gefragt: „Was können Einzelhändler tun, um Ihren Cyber ​​Monday-Einkauf angenehmer zu gestalten?“ Knapp die Hälfte der Befragten gab an, dass sie sich im Vorfeld der Cyber ​​Monday-Events niedrigere Preise, bessere Angebote und mehr Werbung wünschen würden.
Um den Verkehr am Cyber ​​Monday zu steigern, kann es daher eine gute Idee sein, Ihre Werbekampagnen im Voraus zu verstärken, um die Käufer auf die guten Angebote und niedrigen Preise aufmerksam zu machen.
Quelle: Deloitte
28. …und 23 % legen Wert auf schnelle und kostenlose Liefer- und Rückgabeoptionen
Ein weiteres großes Anliegen der Cyber ​​Monday-Käufer sind Lieferung und Retouren. Da Käufer online gekaufte Produkte nicht so einfach zurückgeben und erhalten können wie im Geschäft, ist es wichtig, die Kunden über Ihre Rückgaberichtlinien zu informieren und schnelle und kostengünstige Lieferoptionen anzubieten.
Rund 23 % der Verbraucher gaben an, dass schnelle und kostenlose Rückgabe- und Lieferoptionen ihr Cyber ​​Monday-Erlebnis verbessern würden.
Quelle: Deloitte
29. Kleinere Einzelhändler verzeichnen am Cyber ​​Monday einen Umsatzanstieg von 501 %
Für Unternehmen ist der Cyber ​​Monday eine tolle Möglichkeit, ihre Umsätze anzukurbeln. Ein Artikel der Zeitschrift Forbes hat jedoch gezeigt, dass das Event insbesondere für kleine Unternehmen von Vorteil ist.
Dem Artikel zufolge verzeichneten kleine Unternehmen am Cyber ​​Monday im Vergleich zu einem normalen Tag im Oktober einen Umsatzanstieg von 501 %. Wenn Sie also ein kleines E-Commerce-Unternehmen betreiben, sollten Sie den Cyber ​​Monday optimal nutzen und Ihren Kunden Rabatte anbieten.
Quelle: Forbes
Quellen fĂĽr Black Friday-Statistiken
AbschlieĂźende Gedanken
Es besteht kein Zweifel, der Black Friday ist eine groĂźe Sache und die oben genannten Fakten und Zahlen sind der Beweis dafĂĽr. Wenn Sie den Umsatz steigern und Leads generierenBlack Friday kann das perfekte Event sein, um Ihnen beim Erreichen dieser Ziele zu helfen.
Hoffentlich haben Ihnen die oben stehenden Black Friday-Statistiken dabei geholfen, einige Erkenntnisse ĂĽber dieses epische Shopping-Wochenende zu gewinnen.
Was kommt als Nächstes? Wenn Sie Ihre eigenen Produkte auf den Markt bringen und vom Black Friday und Cyber ​​Monday profitieren möchten, sehen Sie sich unbedingt unsere Übersicht der besten E-Commerce-Plattformen zum Starten eines Online-Shops an. Wenn Sie sich alternativ auf digitale Produkte konzentrieren möchten, sehen Sie sich diese Plattformen zum Verkauf digitaler Produkte an.
Wenn Sie zukünftige Verkäufe automatisieren möchten, könnten diese E-Mail-Automatisierungsplattformen für Sie hilfreich sein.
Und wenn Sie sich noch mehr interessante Statistiken ansehen möchten, empfehle ich Ihnen unseren Artikel zu E-Commerce-Statistiken.
