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Die ultimative Liste der Terminologie für digitales Marketing

Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: Die ultimative Liste der Terminologie für digitales Marketing

In diesem Video behandelt Alicia vom Wix Social Media-Team 28 der grundlegendsten Marketingbegriffe, die man kennen sollte. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren!

Transkript:

Hallo Freunde! Ob Sie es glauben oder nicht, in diesem Video sprechen wir über digitales Marketing. Ich wette, Sie haben das nicht kommen sehen.

Genauer gesagt werden wir eine Safari durch 28 gängige Marketingbegriffe unternehmen. Wenn Sie also das nächste Mal einen Haufen scheinbar zufällig zusammengequetschter Buchstaben in freier Wildbahn sehen, können Sie sie vielleicht tatsächlich entziffern.

Ahh, ich glaube, ich sehe unser erstes.

1. Digitales Marketing

Beginnen wir mit der Definition des digitalen Marketings. Beim digitalen Marketing bewerben Sie Ihr Unternehmen über einen beliebigen digitalen Kanal, beispielsweise eine Website, eine Online-Anzeige, eine Suchmaschine oder soziale Medien.

Nachdem wir nun digitales Marketing definiert haben, wollen wir uns mit einigen spezifischeren Marketingbegriffen befassen. Schauen wir uns zunächst einige Begriffe im Zusammenhang mit dem Marketing-Trichter an.

2. Marketing-Trichter

Was ist ein Marketing-Trichter? Im Grunde ist es eine Visualisierung der Art und Weise, wie Menschen zu Kunden werden.

Stellen Sie sich einen Trichter vor, der oben breit und unten schmal ist. An der Spitze des Trichters haben Sie viele Interessenten, die Sie gerade erst kennenlernen. Schließlich gelangen einige dieser Interessenten zum unteren Ende des Trichters und werden zu Kunden.

3. Oberseite des Trichters (TOFU)

Ein Top-of-Funnel-Benutzer oder TOF oder TOFU ist ein kaltes Publikum, das Sie noch nicht kennt. Das Ziel der Kampagne besteht darin, diesen Personen Ihre Marke, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung vorzustellen. Sie sind höchstwahrscheinlich noch nicht zum Kauf bereit.

4. Trichtermitte (MOFU)

Ein Middle-of-Funnel-Benutzer (oft mit MOF und MOFU abgekürzt) ist jemand in der Mitte Ihres Marketing-Trichters. Sie haben Ihr Unternehmen ein wenig kennengelernt und fangen an, über einen Kauf nachzudenken, sind aber noch nicht bereit, Kunde zu werden.

Dies ist eine großartige Phase des Vertrauensaufbaus, in der Sie bei diesen Benutzern eine Vordenkerrolle aufbauen und Ihre Beziehung zu ihnen ausbauen können, sodass sie sich, wenn sie zum Kauf bereit sind, für Sie entscheiden.

5. Boden des Trichters (BOFU)

Und ganz unten in diesem Trichter steht BOF (abgekürzt) oder BOFU. Dies sind die Menschen, die zum Kauf bereit sind – Sie müssen sie nur davon überzeugen, Maßnahmen zu ergreifen. Sie möchten diese Benutzer mit Marketingmaßnahmen erneut ansprechen, die sie direkt zum Kauf animieren, beispielsweise durch eine Werbeaktion.

6. Markenbekanntheit

Unser sechster Begriff ist Markenbekanntheit. Bei der Markenbekanntheit geht es im Wesentlichen darum, wie vertraut die Menschen mit Ihrem Unternehmen sind. Wenn Sie Nutzer an der Spitze des Trichters ansprechen, versuchen Sie in der Regel, die Markenbekanntheit zu steigern.

7. Führen

Ein Lead ist eine Person, deren Name und Kontakt Sie in Ihrer Datenbank haben, die sich aber noch nicht entschieden hat, bei Ihnen zu kaufen. Jemand könnte ein Lead werden, indem er sich für Ihre E-Mails anmeldet, einen Leitfaden herunterlädt oder eine kostenlose Produktdemo ausprobiert.

Es gibt zwei grundlegende Arten von Blei.

Marketingqualifizierter Lead

Ein Marketing-qualifizierter Lead oder MQL ist jemand, für den Sie Kontaktinformationen haben, der jedoch nicht bereit ist, sich an einer Demo zu beteiligen oder auch nur den Kauf Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung in Betracht zu ziehen.

Vertriebsqualifizierter Lead

Ein SQL ist ein verkaufsqualifizierter Lead. Dabei handelt es sich um einen höher qualifizierten Lead, der kaufbereit ist und bereit für eine Demo, einen Telefonanruf oder ein Geschäftsgespräch ist.

Das führt uns direkt zu unserem nächsten Begriff, der Lead-Generierung.

8. Lead-Generierung

Lead-Generierung ist eine Form des Marketings, die darauf abzielt, Menschen in Leads zu verwandeln.

Es gibt auch Lead-Nurturing, bei dem Sie versuchen, Ihre Leads zu Kunden zu machen.

9. Konvertierung

Eine Konvertierung erfolgt im Grunde immer dann, wenn jemand eine von Ihnen gewünschte Aktion ausführt. Oft bedeutet das, etwas zu kaufen. Aber auch die Anmeldung für Ihre E-Mail-Liste oder das Ausprobieren einer Produktdemo kann als Conversion gelten.

Lassen Sie uns nun über sechs verschiedene digitale Marketingstrategien sprechen, mit denen Sie Leads und Conversions steigern können.

10. Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Als Erstes haben wir die Suchmaschinenoptimierung oder SEO. SEO ist eine Strategie, bei der Sie versuchen, das Ranking Ihrer Website in den Google-Suchergebnissen zu verbessern.

Das Ziel besteht darin, dass Nutzer Ihre Website finden, wenn sie nach Themen suchen, die mit Ihrer Branche zu tun haben. Dann besuchen sie Ihre Website, um mehr zu erfahren, und interessieren sich schließlich für das, was Sie verkaufen.

11. Pay-per-Click-Werbung (PPC)

Eine weitere digitale Marketingstrategie ist Pay-per-Click-Werbung oder PPC. Bei PPC schalten Sie bezahlte Anzeigen online und zahlen für jeden Klick auf diese Anzeigen (daher der Name Pay-per-Click).

Manchmal befinden sich diese Anzeigen auf Websites von Drittanbietern und manchmal stehen sie ganz oben in den Google-Suchergebnissen.

12. Social-Media-Marketing

Beim Social-Media-Marketing fördern Sie Ihr Unternehmen und interagieren mit Ihrem Publikum in den sozialen Medien. Sie können ein Konto für Ihr Unternehmen erstellen und dort Inhalte veröffentlichen.

Sie können auch Social-Media-Anzeigen schalten, um Ihre Zielgruppe zu erreichen, auch wenn diese Ihnen nicht folgt.

13. Webdesign und -entwicklung

Lassen Sie uns als Nächstes über Webdesign und -entwicklung sprechen, also den Aufbau und die Pflege Ihrer Website.

Da alle Ihre anderen Marketingmaßnahmen zu Ihrer Website führen, ist es wichtig, dass Ihre Website für Benutzer hilfreich und angenehm anzusehen ist. Beim Webdesign liegt der Schwerpunkt mehr auf dem Aussehen und der Haptik Ihrer Website. Die Entwicklung konzentriert sich mehr auf die Funktionsweise Ihrer Website, obwohl sie sich in mehreren Bereichen mit dem Design überschneiden kann.

14. Content-Marketing

Content-Marketing ist eine Strategie, bei der Sie Inhalte auf Ihrer Website erstellen, um Benutzern dabei zu helfen, sich über Themen im Zusammenhang mit Ihrer Branche oder Ihrem Unternehmen zu informieren.

Zu diesen Inhalten können Dinge wie Blogbeiträge, Infografiken und Videos gehören. Das Ziel besteht darin, damit Menschen auf Ihre Website zu locken und sie durch den Marketing-Trichter zu führen, damit sie zu Ihren Kunden werden.

15. E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing ist eine Strategie, bei der Sie Massen-E-Mails versenden, um Ihr Unternehmen und Ihre Inhalte zu bewerben. Sie senden E-Mails nicht einfach an irgendjemanden – Sie ermöglichen es anderen, sich auf Ihrer Website für Ihren E-Newsletter anzumelden, und senden die E-Mails dann an diese Personen.

Nachdem wir nun sechs wichtige Marketingstrategien behandelt haben, werfen wir einen Blick auf die Fachsprache des digitalen Marketings im Zusammenhang mit hilfreichen Tools und Taktiken, die Sie verwenden können.

16. Marketingautomatisierung

Als Erstes haben wir die Marketingautomatisierung. Bei der Marketingautomatisierung kommen Tools zum Einsatz, die bestimmte Marketingaufgaben automatisch für Sie erledigen.

Sie können beispielsweise Tools erhalten, die automatisch E-Mails versenden, anstatt dass Sie dies manuell tun müssen.

17. A/B-Tests

Als nächstes kommt der A/B-Test, bei dem Sie zwei verschiedene Versionen von etwas ausprobieren, um zu sehen, welche besser abschneidet, und oft eine neue Version mit einer vergleichen, die Sie bereits verwendet haben.

Sie können beispielsweise zwei verschiedene Versionen einer Anzeige schalten, um zu sehen, welche Version mehr Conversions generiert. Was auch immer Sie tun, Sie werden es wahrscheinlich in Zukunft verwenden wollen.

18. Programmatische Werbung

Der nächste Begriff auf unserer Liste ist Programmatic Advertising. Programmatische Werbung ist eine Werbeform, bei der Sie automatisierte Tools verwenden, die Sie beim Kauf oder Verkauf von Werbeflächen unterstützen.

Es gibt Tools, die Werbetreibende und Publisher zusammenbringen und ihnen dabei helfen, Angebote für Anzeigeninventar abzuschließen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Ihnen bei der Werbung auf Websites Dritter zu helfen.

19. Marketingtechnologie

Marketingtechnologie oder Martech ist genau das, wonach es sich anhört. Diese Technologie hilft Ihnen, Ihr Marketing zu optimieren und zu verbessern.

Dazu können Dinge wie E-Mail-Automatisierungssoftware, Personalisierungssoftware oder Tools gehören, die Kundeninformationen speichern und organisieren, wie z. B. ein CRM.

Wir haben gerade darüber gesprochen, wie wichtig es ist, Ihre Marketingergebnisse zu analysieren.

Aus diesem Grund schließen wir diese Liste der Marketingterminologie ab, indem wir kurz einige wichtige Marketingkennzahlen definieren, die Sie kennen sollten.

20. Klickrate (CTR)

Die Klickrate oder CTR ist der Prozentsatz der Personen, die Ihren Marketinginhalt tatsächlich anklicken, nachdem er ihn gesehen hat.

21. Conversion-Rate (CVR)

Die Conversion-Rate, kurz CVR, ist der Prozentsatz der Personen, die im Rahmen Ihrer Marketingkampagnen eine gewünschte Aktion ausführen, z. B. einen Kauf tätigen oder Sie anrufen.

22. Kosten pro Lead (CPL)

Der Cost-per-Lead (CPL) ist der Betrag, den Sie für jeden gewonnenen Lead zahlen.

23. Customer Lifetime Value (CLV)

Der Customer Lifetime Value (CLV) gibt an, wie viel Geldwert Sie von einem Kunden im Laufe seiner Lebensdauer für Ihr Unternehmen erwarten können.

24. Return on Investment (ROI)

Als nächstes haben wir den Return on Investment oder ROI. Der ROI ist eine Kennzahl zur Bewertung des Werts, den Sie für Ihre Marketingausgaben erzielen.

Marketing kostet Geld, und der ROI hilft Ihnen zu erkennen, ob Sie das ausgegebene Geld mit einem angemessenen Gewinn zurückerhalten.

25. Return on Advertising Spend (ROAS)

Der Return on Advertising Spend gibt an, wie viel Geld Sie für Ihre Investition in bezahlte Werbung verdienen.

26. Werbekosten des Umsatzes (ACoS)

Die Werbekosten des Umsatzes geben an, wie viel Geld Sie für jeden Dollar Umsatz, den Sie erzielen, für Werbung ausgeben.

27. Key Performance Indicator (KPI)

Der Key Performance Indicator (KPI) ist eine Kennzahl, die Ihnen hilft zu sehen, wie effektiv Ihr Marketing ist.

Viele der gerade besprochenen Kennzahlen sind KPIs, wie z. B. Kosten pro Lead und ROAS. Diese Zahlen geben Ihnen einen Eindruck davon, wie erfolgreich Ihre Kampagnen sind.

28. Ziele und Schlüsselergebnisse (OKRs)

Ziele und Schlüsselergebnisse (OKRs) Dies sind spezifische Ziele, die Sie für Ihre Marketingkampagnen festlegen, zusammen mit den Kennzahlen, die Sie zu deren Messung verwenden möchten.

Sie könnten sich also das Ziel setzen, mehr wertvolle Kunden zu gewinnen, und planen, den Customer Lifetime Value und CPL zu nutzen, um den Erfolg dieses Ziels zu messen.

Nun, das ist die gesamte Marketing-Terminologie, für die wir in diesem Video Zeit haben

Wenn Sie mehr über diese Marketingbegriffe erfahren oder sich über neue informieren möchten, können Sie unsere abonnieren YouTube Kanal oder zu unserem E-Mail-Newsletter.

Vielen Dank fürs Zuschauen und für deine Begleitung auf dieser Safari! Wir sehen uns beim nächsten Mal!