Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: Die wichtigsten KPIs zur Lead-Generierung zur Analyse der Lead-Generierungsstrategie
Die Lead-Generierung gehört zu den wichtigsten Komponenten einer digitalen Marketingstrategie und wäre eine wichtige Taktik für B2B-Unternehmen, um ihre Einnahmen durch die kontinuierliche Generierung neuer Leads zu steigern.
Obwohl Unternehmen eine Reihe von Taktiken zur Lead-Generierung anwenden und viel Zeit, Energie und Geld in die Generierung neuer Leads investieren, kann die Beurteilung, ob solche Ansätze vorteilhaft sind, tatsächlich eine Herausforderung sein. Die Bewertung der richtigen Leistungskennzahlen ist der beste Ansatz zur Messung der Leistung solcher Strategien (KPIs).
Dabei handelte es sich um einzigartige Messungen, die Ihre gesamten Geschäftsabläufe und weniger Generationsziele mit greifbaren Kennzahlen in Beziehung setzen. Es könnte Ihnen dabei helfen, festzustellen, ob Sie auf dem richtigen Weg sind und die gewünschten Ergebnisse erzielen.
Um Sie bei der Analyse der Wirksamkeit Ihrer Bemühungen zur Lead-Generierung zu unterstützen, werfen wir nun einen Blick auf einige der KPIs zur Lead-Generierung, die Sie im Auge behalten sollten.
KPIs zur Lead-Generierung
Einige der wichtigsten KPIs zur Lead-Generierung werden im Folgenden besprochen.
Kundenakquisekosten (CAC)
Die Customer Acquisition Cost (CAC) ist ein nützlicher Indikator zur Berechnung der Höhe der Neukundengewinnung. Im Grunde können Sie dies ermitteln, indem Sie die geschätzten gesamten Werbekosten durch die Anzahl der im Laufe der Kampagne gewonnenen Neukunden dividieren.
Direkte Aufmerksamkeit zur Senkung Ihres CAC:
- Verbesserung der Conversion-Rate
- Entwicklung effektiverer Marketingstrategien
- Steigern Sie den organischen Traffic durch die Optimierung Ihrer Inhalte
- Bewerten Sie Ihr Marketingbudget und minimieren Sie unerwünschte Ausgaben.
Verkaufsabschlussquote
Die Verkaufsabschlussquote ist eine Kennzahl, die zeigt, wie effektiv ein Verkaufsprozess ist. Sie können dies für jeden Vertriebsmitarbeiter einzeln oder in kleineren Gruppen berechnen. Teilen Sie einfach die Gesamtzahl der erfolgreichen Marketingmaßnahmen durch die Gesamtzahl der Interessenten, die diesen Wert erreichen. Als nächstes multiplizieren Sie den Wert mit 100, um das Endergebnis zu erhalten. Es handelt sich um eine prozentuale Darstellung der Verkaufsabschlussquote.
Verkaufsabschlussquote = abgeschlossene Geschäfte/Gesamtverkaufsleads × 100
- Bewerten Sie Ihre Marketingstrategie, um festzustellen, ob es Mängel gibt
- Fordern Sie Gedanken an, um mehr darüber zu erfahren, warum potenzielle Kunden einen anderen Weg eingeschlagen haben.
- Stellen Sie sicher, dass die Bedeutung Ihres Produkts in Ihren Werbemaßnahmen vollständig zum Ausdruck kommt.
Anzahl der Leads
Es ist ein wesentlicher KPI, denn er gibt Ihnen und Ihren nächsten potenziellen Kunden Auskunft. Wenn dieser KPI also niedriger ist, werden Sie wahrscheinlich nicht so schnell zahlreiche neue Kunden begrüßen können. Eine große Anzahl an Leads bedeutet nicht immer eine große Anzahl an Kunden. Das Werbeteam ist dafür verantwortlich, die Wirksamkeit dieser Leads zu bewerten und festzustellen, ob sie als potenzielle und potenzielle Kunden erkannt werden oder nicht
Ein eindeutiger Lead könnte beispielsweise ein Lernender sein, der sich für eine Testversion angemeldet hat, aber kein Kunde ist, da dies nur zu experimentellen Zwecken erfolgt. Diese Zahl gibt Ihnen im Großen und Ganzen einen klareren Einblick darin, wie beeindruckend Ihr Unternehmen ist. Allerdings sollten Sie stärker auf die Anzahl qualifizierter Leads setzen. Zugegebenermaßen sind das die Leute, die am Ende des Monats zu Kunden kommen und Ihnen ein wenig Geld geben könnten.
Umsatz und ROI
Der einzige Maßstab, der für einen Kunden zählt, ist der erzielte Umsatz. Die häufigsten Antworten, die wir von Vermarktern erhielten, waren Umsatz und Kapitalrendite. Kunden und Vermarkter würden beide im letzten Moment des Tages die Umsatz- und ROI-Lanzetten verlagern wollen. Aber es ist ein langer Weg in die Zukunft, um Leads zu generieren.
Jeder Vermarkter muss den ROI messen. Denn digitale Marketingansätze brauchten Zeit, bis sie Wirkung zeigten, und könnten einen erheblichen Aufwand bedeuten. Return on Investment, den Kunden viel mehr schätzen.
Kosten pro Lead und Kosten pro Akquisition
Ein Kunde darf nicht viel ausgeben, um mehr zu erhalten, als er verdient. Von Beginn eines Geschäftsmodells an muss ein Lead fruchtbar sein. Die Berechnung des Preises pro Lead und eines CPA kann Ihnen dabei helfen, Ihren Gesamtgewinn besser zu ermitteln. Bewerten und vergleichen Sie ungewöhnliche Transaktionsraten mit Ihrem CPL und CPA.
Conversion-Rate
Die Conversion-Rate Ihrer Website ist ein starker Indikator dafür, wie gut Ihre Marketing- und Lead-Generierungsaktivitäten funktionieren, während ein Gast oder Besucher eine bestimmte Aktion durchführt. Dies wird als Conversion bezeichnet. Die Aufgabe kann ein direkter Erwerb Ihrer Waren/Dienstleistungen, E-Book-Downloads, Newsletter-Anmeldungen, Whitepapers, Angebotsanfragen, Formulareinreichungen oder jede andere Aktivität sein, die den Benutzer näher an einen potenziellen Käufer oder geschätzten Kunden heranführt.
Um die Conversion-Rate Ihrer Website zu berechnen, addieren Sie die Gesamtzahl der Besucher über einen bestimmten Zeitraum und dividieren Sie die Gesamtzahl der Conversions über denselben Zeitraum. Wenn Ihre Conversion-Rate höher ist, müssen Sie einen Blick auf Ihre Website werfen. Finden Sie heraus, was Sie am besten konnten, und beziehen Sie sie in zukünftige Strategien ein.
Durchschnittliche Sitzungsdauer
Die durchschnittliche Besuchsdauer ist der Zeitraum, in dem Benutzer mit Ihrer Website interagieren. Längere Zeiträume deuten darauf hin, dass Ihre Inhalte interessant sind und die Wahrscheinlichkeit einer Conversion bei den Benutzern viel höher ist. Weniger Latenzen sind typischerweise mit einer erhöhten Absprungrate und Exit-Rate verbunden.
Es gibt möglicherweise eine Lücke: Besucher würden Inhalte am liebsten in großem Umfang konsumieren, wenn Ihre Webseiten große Fotos und nur wenige Absätze enthalten, was zu kurzen Besuchszeiten führt. Auf Webseiten mit einer hohen Wortanzahl kann die Sitzungsdauer deutlich länger sein.
Absprungrate
Die Anzahl der Besucher, die auf eine Webseite Ihrer Website gelangen und diese verlassen, ohne andere Webseiten zu besuchen oder die Verkaufspipeline nicht zu durchlaufen, wird als Absprungrate bezeichnet. Während sich eine Person erholt, spricht man von einem Bounce-Back.
Der Absprung erfolgt im Allgemeinen, wenn ein Besucher von den Suchlisten auf Ihre Homepage weitergeleitet wird und dann zur Ergebnisseite gelangt, indem er keine anderen Seiten besucht oder auf die Hyperlinks Ihrer Website klickt.
Die Absprungrate Ihrer Website wird ermittelt, indem die Anzahl der Benutzer, die Ihre Website in diesem bestimmten Zeitraum verlassen haben, durch die Anzahl der Besucher während des Zeitraums dividiert wird. Absprungraten über einem bestimmten Schwellenwert sind ein Zeichen für geringere Konversionsraten und erfordern Handlungsbedarf.
Abschluss
Bestimmte andere KPIs, auf die Sie sich konzentrieren sollten, sind:
FAQs
Was sind die wichtigen KPIs für die Lead-Generierung?
Die wichtigsten KPIs zur Lead-Generierung sind:
- Kundenakquisekosten (CAC)
- Verkaufsabschlussquote
- Anzahl der Leads
- Umsatz und ROI
- Kosten pro Lead und Kosten pro Akquisition
- Conversion-Rate
- Durchschnittliche Sitzungsdauer
- Absprungrate
Was sind die Kundenakquisekosten (CAC)?
Die Kundenakquisekosten (CAC) sind der Betrag, der für die Gewinnung eines neuen Kunden aufgewendet wird.
Wie wird die Verkaufsabschlussquote berechnet?
Verkaufsabschlussquote = abgeschlossene Geschäfte/Gesamtverkaufsleads × 100
Was ist die wichtigste Lead-Generierung?
Lead-Generierung ist wichtig Bauen Sie Sichtbarkeit, Glaubwürdigkeit, Vertrauen und Interesse bei potenziellen Leads auf.
