Nach der Veröffentlichung der Entschließung zum Fall Ventil Vor einem französischen Verbraucherverband sind wir dazu gekommen Dampf Sie können die Bedingungen Ihres Benutzervertrags überprüfen und nach Punkten suchen, die die Klage und die anschließende gerichtliche Entscheidung verursacht haben.
In Anbetracht der Tatsache, wie wenig wir diese Art von Vereinbarungen lesen müssen, wenn wir ein Abonnement abschließen, finden Sie hier eine Zusammenfassung einiger der wichtigsten Punkte der rechtlichen Vereinbarung von DampfVom Kauf von Spielen bis zur Zukunft unserer Akquisitionen Ventil Sie beschließen, unser Konto oder dessen Dienste zu kündigen.
Sie sind keine Spiele, sondern Inhalte und Dienste
Einer der überraschendsten Aspekte der Entscheidung des Pariser Gerichts war die Tatsache, dass es als Verteidigung diente, dass das einzige, was Steam anbot, war Abo-Dienste.
Auf der anderen Seite entschied die Gerichtsentscheidung, dass das, was über den Digital Store verkauft wurde, unbefristete Inhalte waren, so dass sie nicht Teil eines Abonnementvertrags sein konnten. Das sagt Valve in seinem Abonnentenvertrag:
„(…) Die Steam-Client-Software und alle anderen Software, Inhalte oder Updates, die Sie herunterladen oder auf die Sie über Steam (…) zugreifen können, werden zusammenfassend als„ Inhalte und Dienste “bezeichnet.
Die Rechte zum Zugriff oder zur Nutzung von Inhalten und Diensten, auf die über Steam zugegriffen werden kann, werden als Abonnements bezeichnet.
Über den Besitz und die Zugehörigkeit der Spiele
Einer der Aspekte, der in Gesprächen über den Aufstieg digitaler Einkäufe und die daraus resultierende Angst vor allem, was sich für den Verbraucher ergibt, immer wieder ans Licht kommt, ist der von Lizenzen. Sie kaufen das Spiel nicht, aber die Lizenz, um es zu benutzen. Dies kommt offensichtlich den Unternehmen zugute und begrenzt gewissermaßen das Wachstum und das Potenzial des Sprungs vom physischen zum digitalen Bereich.
Es ist auch eines der Highlights der FCKDRM-Initiative, einer Informationsseite, die von Portalen wie GOG unterstützt wird und darauf abzielt, auf die Probleme eines digitalen Marktes mit Anti-Copy-Inhalten aufmerksam zu machen, die die Mitgliedschaft des Benutzers nicht genehmigen. Die Version von Valve ist wie folgt:
„Die Lizenz gewährt kein Eigentum oder Eigentum an den Inhalten und Diensten.
Die Eigentums-, Eigentums- und geistigen Eigentumsrechte an den Inhalten und Diensten und allen Kopien davon sind Eigentum von Valve oder den Lizenzgebern der verbundenen Unternehmen. “
Verantwortung von Valve gegenüber dem Benutzer
Obwohl sich die Rede nun offenbar dem Weiterverkauf von digitalen Spielen zuzuwenden scheint, ist dies einer der Höhepunkte der Beschwerde des französischen Verbraucherverbands UFC-Que Choisir konzentrierte sich auf die Die Verantwortung von Valve gegen den Diebstahl von Konten durch Hacker. Der Verband kritisierte die mangelnde Verpflichtung gegenüber dem Nutzer mit Begriffen wie den folgenden:
(…) Sofern keine Fahrlässigkeit oder ein Fehler von Valve vorliegt, ist Valve nicht verantwortlich für die Nutzung Ihres Kontos durch eine Person, die ihren Anmeldenamen und ihr Passwort betrügerisch verwendet ohne deine Erlaubnis.
Verkauf von Accounts und Weiterverkauf von Spielen
Wie bereits erwähnt, war der Höhepunkt der Entschließung die Verpflichtung von Valve, die missbräuchlichen Klauseln aus seinem Shop zu streichen und das zu akzeptieren, was die Europäische Union in Bezug auf den Kauf und Verkauf von Waren kennzeichnet. Der EU-Vertrag sieht vor, dass der Verbraucher mit seinen Waren tun kann, was er will, auch mit digitalen. ohne dem Schöpfer oder Verkäufer antworten zu müssen.
„Ihr Konto, einschließlich aller damit verknüpften Informationen (z. B. Kontaktinformationen, Rechnungsinformationen, Kontoverlauf und Abonnements usw.), ist streng persönlich.
Sie haben daher keine Erlaubnis, Ihr Konto zu verkaufen, Dritten das Recht zur Nutzung oder anderweitigen Übertragung in Rechnung zu stellen. Er hat auch keine Erlaubnis, seine Abonnements zu verkaufen, Dritten das Recht zur Nutzung oder Übertragung in Rechnung zu stellen. “
Steam Wallet Geldbesitz
Ein weiteres Kriterium der vor vier Jahren eingereichten Klage war die Nutzung und das Eigentum der Dampfbrieftasche. Auf der Grundlage der bei anderen Arten von Transaktionen üblichen Tatsachen behauptete der Verband, dass die Vereinbarungen von Steam mit den Rechten des Nutzers am Eigentum an Geld kollidierten.
Trotz der Förderung eines Rücknahmesystems ist das Geld – mit einer Begrenzung des Portfolios von maximal 2.000 Dollar– Ich würde nicht zum Benutzer zurückkehren. Nicht einmal, wenn es Änderungen in den Vereinbarungen gibt, mit denen der Benutzer nicht zufrieden ist.
„Sie werden per E-Mail innerhalb von maximal sechzig (60) Tagen vor Inkrafttreten dieser Änderung über jede Änderung der Kontensteuerung im Steam-Portfolio informiert. Wenn Sie Ihr Steam-Konto länger als dreißig (30) Tage nach Inkrafttreten der Änderungen weiterhin nutzen, akzeptieren Sie die Änderungen.
Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Steam-Konto nur kündigen oder die Steam-Brieftasche nicht mehr verwenden. In diesem Fall ist Valve nicht verpflichtet, die verbleibenden Kredite im Steam-Portfolio zurückzuzahlen. (…) Die im Steam-Portfolio eingegebenen Beträge können weder zurückerstattet noch übertragen werden. “
Was ist, wenn ich Steam schließe oder mein Konto verliere?
Im hypothetischen Fall das Ventil Das Unternehmen litt unter finanziellen Problemen und war gezwungen, das Unternehmen zu schließen. Wenn es sich entschied, sein Geschäft auf andere Geschäftspraktiken auszurichten, war das Unternehmen für keine dieser Zeichnungen oder Fonds verantwortlich. Das gleiche passiert, wenn Ihr Konto verloren geht oder Valve Sie wegen unangemessenen Verhaltens sperrt:
„Valve kann Ihr Konto oder ein Abonnement jederzeit kündigen, wenn (a) Valve Abonnenten in ähnlichen Situationen diese Art von Abonnement im Allgemeinen nicht mehr zur Verfügung stellt oder (b) Sie gegen eine der Bestimmungen dieser Vereinbarung verstoßen (einschließlich Abonnementbedingungen und Nutzungsbedingungen).
Für den Fall, dass Valve Ihr Konto oder ein bestimmtes Abonnement storniert oder kündigt (…), erhalten Sie von Ihrer Steam-Brieftasche keine Rückerstattung oder Rückerstattung von Abonnementgebühren oder nicht verwendeten Beträgen. “
Dies sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Valve, die sich auf den Weiterverkauf, das Guthaben im Steam-Portfolio und den Kontoinhaber beziehen
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