Support-Telefonnummern für DoorDash sind im Moment aufgrund von „Problemen“ mit der DoorDash- „Verbraucherplattform“ nicht erreichbar oder reagieren nur langsam. Ich sage, dass „dies nur der Anfang“ im Titel dieses Artikels ist, weil DoorDash eine hässliche Wahrheit ist , seine Führung und seine Politik haben sich seit einer Weile zugespitzt, und da der juristische Leiter des Chaos Anfang dieser Woche aufgetaucht ist, ist jetzt klar, dass die Bosheit bald sinken wird.
DoorDash ist ausgefallen
Im Monat Juni 2019 startet die offizielle DoorDash-Hilfe Twitter account meldete am 7. und 21., dann im Juli am 10. und 12. und heute erneut "Probleme mit unserer Verbraucherplattform". Heute ist der 1. August 2019. Dies sind nur die Vorfälle, die DoorDash in den letzten zwei Monaten für wichtig genug befunden hat, um sie öffentlich anzuerkennen.
Anfragen nach Begriffen wie "Doordash-Supporttelefonnummer", "Doordash-Telefonnummer" und "Doordash-Kundendiensttelefonnummer" standen heute in den Google Trends-Ergebnissen für das Wort "Telefon" an oberster Stelle. In den letzten 4 Stunden , DoorDash-bezogene Suchanfragen dominierten Suchbegriffe, die das Wort "Telefon" bei Google enthielten.
Es schien also nicht nur einen Schock von Supportanfragen zu geben, die DoorDash-App schien auch auf große Weise gescheitert zu sein. Die Website IsItDownRightNow für Ausfallzeittester zeigte Berichte über Ausfallzeiten in Pasadena, Indiana, Tennessee, San Antonio und North Babylon, NY. In Outage.Report wurden 23 Berichte über Ausfallzeiten in den letzten 20 Minuten (da dieser Bericht gerade erstellt wird) von ca. 20 Minuten bis 15:00 Uhr (Central Time) angezeigt.
Die heutigen Berichte scheinen sich auf die mobile App zu konzentrieren, die nicht funktioniert, und darauf, wie die mobile App beim Öffnen abstürzt. Dieselbe Site verzeichnete einen Anstieg der Berichte, die gegen 14:00 Uhr Central Time begannen. DownDetectors letzte Lesung um 14:40 Uhr Central Time zeigte 576 Berichte. Die Berichtspitze über DownDetector scheint zwischen 14:00 und 15:00 Uhr mit über 2600 Berichten aufgetreten zu sein. DownDetector berichtete, dass "Doordash Probleme seit 13:28 Uhr EDT hat."
Oh, auch diese nervige Klage
Diese Woche wurde DoorDash vor das US-Bezirksgericht für den Eastern District von New York geladen. Der Kläger Alan Arkin reichte eine Sammelklage gegen DoorDash ein. Diese Klage wurde wegen Verstoßes gegen das New Yorker Allgemeine Wirtschaftsgesetz, § 349 und die Verbraucherschutzgesetze der anderen Staaten, wegen Betrugs nach dem Gewohnheitsrecht und wegen ungerechtfertigter Bereicherung erhoben.
Anscheinend, und hör auf, wenn du das schon mal gehört hast. weil die Wahrscheinlichkeit besteht, dass Sie das schon einmal gehört haben, DoorDash spielt schmutzig. Dies geht aus dieser rechtlichen Beschwerde hervor, die Folgendes nahelegt.
"Der Angeklagte DoorDash hat rechtswidrige und betrügerische Handlungen, Praktiken und Verfehlungen begangen, indem er den Kläger und die konsumierende Öffentlichkeit in die Irre geführt hat, zu glauben, dass der in der DoorDash-App eingegebene Trinkgeldbetrag von den DoorDash-Zustellern als Trinkgeld für ihren Dienst erhalten würde", sagte der Sammelklageschrift für den Fall 1: 19-cv-04357, eingereicht am 29.07.2013. "DoorDash wusste und gab nicht bekannt, dass der von der Klägerin und anderen Verbrauchern in der App eingegebene Trinkgeldbetrag ganz oder teilweise von DoorDash erhalten und zur Subventionierung der Geschäftskosten verwendet wurde."
Weiß DoorDash, wofür Tipps sind? Kümmern sich DoorDash-Zustellfahrer genug darum, was ein Tipp war, um das Fahren von Abendessen für Bewohner von Restaurants in den gesamten Vereinigten Staaten zu unterbinden? Lohnt es sich, dieses Chaos weiter zu erkunden? Wir werden sehen!
