Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: Ein Linux-OEM werden: Eine Roadmap
Seit Jahren ist Microsoft die „einzige“ Wahl für OEM-Partner auf der x86-Architektur.
Später, Apple von PPC (Power PC) auf x86 umgestiegen, hat aber im OEM-Markt wirklich keine Spuren hinterlassen, da Apple produziert seine eigene Hardware, wobei OS X ein Mittel zu diesem Zweck ist.
Dann geschah es: Dell warf seinen Hut in den Ring und löste möglicherweise einen Ansturm anderer PC-Hersteller und -Händler aus, die OEM-Verträge mit verschiedenen Linux-Distributionen abschließen wollten.
Bedenken Sie, dass Dell hier kaum etwas Neues macht. Es gibt bereits seit einiger Zeit eine Reihe kleinerer Unternehmen, die im Linux-Bereich tätig sind.
Im Allgemeinen werden sie als Distributoren bezeichnet, ihr Ziel bleibt jedoch dasselbe: den Verkauf vorinstallierter Linux-basierter Computer an ihre Kunden.
Betreten Sie eine Welt, in der Microsoft den Markt beherrscht
Ist es unter anderem Dell absolut ernst damit, seinen Kunden Linux-Computer anstelle einer proprietären Betriebssystemoption anzubieten?
Ich habe Beweise dafür gesehen, dass viele Multi-OS-OEMs weiterhin Angst vor der Kontrolle von Microsoft in diesem Bereich haben. Daher die Zurückhaltung, das wegzuwerfen Windows OS komplett als Vertriebsplattform.
Der Grund dafür liegt wahrscheinlich in der Überzeugung, dass Linux-Distributionen wie Ubuntu einfach nicht „benutzerfreundlich“ genug sind.
Anscheinend haben diejenigen, die behaupten, dass Linux noch nicht bereit sei, vergessen, dass beim Verkauf vorinstallierter PCs der größte Teil des vermeintlichen Ärgers inzwischen beseitigt wurde.
Zwischen häufigen Missverständnissen von Benutzern, die versuchen, Distributionen auf PCs auszuführen, die dafür entwickelt wurden Windowsund Microsoft mit nicht öffentlich nachgewiesenen Patentdrohungen herumwirft, ist es verständlich, wie viele in den USA ansässige OEMs sich ein wenig unwohl fühlen.
Manche gehen so weit, dass sie ihre Finger „im“ bleiben müssen Windows OEM-Markt, nur zur Sicherheit.
Linux-OEM-Unternehmen können überleben und sogar florieren
Meiner Meinung nach bleibt System76.com hier in den USA der König. Sie haben bewiesen, dass ein „Nur-Linux“-Ansatz stark genug ist, um eigenständig zu bestehen, ohne dass man sich darauf verlassen muss Windows als Backup-Betriebssystemoption zur Vorinstallation.
System76 konnte sich schon früh als echter Linux-Distributor etablieren, da es sowohl Notebooks als auch Desktop-Rechner vertreibt.
Weitere großartige Beispiele sind Emperor Linux und Linux Certified, die dies beide schon viel länger tun als System76, allerdings nur mit Notebook-basierten Linux-Systemen.
Die besten Linux-OEMs sind nicht nur auf reine Linux-Systeme spezialisiert, sondern legen auch beim Kundenservice noch einen Schritt weiter und bieten zusätzlich benötigte Funktionen.
Vor allem, wenn die Distribution selbst in einem Bereich der Hardwarekompatibilität unzureichend ist.
Benutzerdefinierte Kernel und Treiberinstallationsprogramme
System76 und Emperor Linux wissen, dass ihre Kunden einen funktionierenden PC wollen und kein Wochenendprojekt.
Dieses Verständnis ist im Linux-OEM-Geschäft von entscheidender Bedeutung. Emperor Linux verwendet beispielsweise für jedes seiner Angebote einen eigenen benutzerdefinierten Linux-Kernel.
Auf diese Weise können weniger gängige Hardware wie Evdo-basierte Geräte sofort verwendet werden. Kein anderer mir bekannter Linux-OEM bietet dies an.
Und glauben Sie mir, wenn ich sage, dass niemand außer einem Systemadministrator oder einem Linux-Bastler daran interessiert ist, solche Geräte eigenständig zum Laufen zu bringen.
Eine weitere Ebene der erweiterten Funktionalität, die Emperor Linux seinen Benutzern ermöglicht, ist die Tablet-PC-Funktionalität, komplett mit Handschrifterkennung und einem biometrischen Fingerabdruckscanner.
Auch hier kenne ich keinen anderen OEM, der dies auf seinen Notebook-Rechnern aus der Linux-Welt anbietet.
Emperor Linux bietet Computing auf Unternehmensniveau für den professionellen Linux-Benutzer. Im Gegensatz dazu ist System76 mit seinen Notebooks und Desktop-Computern eher verbraucherorientiert.
Wie Emperor Linux bietet System76 Funktionen für Hardwaregeräte, die von der auf OEM-Maschinen vorinstallierten Distribution nicht nativ unterstützt werden.
Dies bietet eine Mehrwertperspektive für den Endbenutzer. Es ist auch ein fantastisches Verkaufsargument, wenn Sie versuchen, neue Kunden für Ihr Marketing-Web zu gewinnen.
Denken Sie daran, dass es die Aufgabe des Linux-OEMs ist, dafür zu sorgen, dass alles funktioniert – sofort einsatzbereit, ohne Ausreden.
Das Geschäft aufbauen, die bevorstehenden Herausforderungen verstehen
Der Aufbau eines erfolgreichen OEM-Geschäfts mit Linux erfordert viel mehr als nur Linux Windows.
Xandros oder Linspire beispielsweise sind Linux-Distributionsunternehmen, die in der Vergangenheit OEM-Verträge abgeschlossen haben.
Und beide standen vor der Herausforderung, die Unternehmen mit ihrer Vision ihres Betriebssystems auf den OEM-Maschinen an Bord zu halten.
Der CEO von Linspire sagte mir vor seinem Weggang, dass ihr Kerngeschäft OEM-Charakter habe.
Das bedeutet, dass Linspire ein Ökosystem entwickeln musste, in dem der PC-Verkäufer und sein Unternehmen in der Lage sein müssen, eine gesunde Beziehung aufrechtzuerhalten.
Leider im Gegensatz Windows OEMs und Anbieter, die sich für die Zusammenarbeit mit Linspire und Xandros entscheiden, müssen sich mit, wie ich es nenne, „Linux-Herausforderungen“ hinsichtlich der Kompatibilität ausgewählter Hardware auseinandersetzen.
Beide oben genannten Linux-Unternehmen weisen eine wirklich schlechte Hardwarekompatibilität (HCLs) auf.
Und jede ihrer Distributionen ist zwar benutzerfreundlich, aber einfach nicht so „innovativ“ wie das neueste Ubuntu oder OpenSuSE.
Auf der anderen Seite haben Sie jedoch die Möglichkeit, eingeschränkte Codecs in beiden Distributionen legal zu verwenden, ohne sich Sorgen über Nutzungsverstöße hier in den USA machen zu müssen. Man kann also mit Fug und Recht sagen, dass hier ein ausgewogenes Verhältnis der Benutzerfreundlichkeit herrscht.
Ungeachtet dessen, was wir denken mögen, glauben beide Linux-Unternehmen, dass ihnen die „legale“ Einbeziehung dieser Codecs neben anderen „Zahlungen für geistige Rechte“ an Microsoft einen Vorsprung auf dem OEM-Markt bei Gelegenheitsbenutzern verschaffen wird.
OEMs wie System76, Emperor Linux und Linux Certified sind an diesem Weg nicht interessiert, da sie die Wahl der Verwendung eingeschränkter Codecs dem Endbenutzer überlassen.
Manche nennen dies den puristischen Ansatz; Ich nenne es einen Balanceakt zwischen den beiden widersprüchlichen Positionen zur Verwendung eingeschränkter Codecs unter Linux.
Wählen Sie Ihren Marktplatz
Linux-OEMs werden in der Regel die meisten ihrer Neukunden durch Online-Verkäufe gewinnen Windows OEMs sind auf „Big Box Stores“ und Enterprise-Hardware-Händler angewiesen, um ihre neuesten Produkte der Öffentlichkeit zugänglich zu machen.
Offensichtlich besteht die effektivste Option für Sie als potenziellen Linux-OEM darin, Ihren Pitch zu vermarkten und Ihre Verkäufe online abzuwickeln.
Bevor Sie damit beginnen, müssen Sie sich für Ihr Kundenprofil entscheiden.
Ihnen werden zwei sehr unterschiedliche Möglichkeiten geboten:
Vermarkten Sie Ihre OEM-PCs an diejenigen, die sich mit Linux auskennen und bereits Interesse daran haben, eine solche Maschine für sich selbst oder für ihr Unternehmen zu kaufen.
Oder einfach reproduzieren, was Linspire und Xandros in den letzten Jahren getan haben. Sie haben beide ein Geschäft daraus gemacht, sich gezielt an Benutzer zu wenden, die Upgrade-Kosten senken möchten.
Diese Benutzer haben wenig Interesse an der Politik hinter Linux als Ganzes gezeigt. Und bis vor Kurzem war das ein ziemlich gutes Geschäft für diese Linux-OEMs.
Mittlerweile sollte klar sein, dass die beiden „Player“-Distributionen, die heute im Rampenlicht stehen, Ubuntu und SuSe sind.
Bei SuSE gibt es die Debatte zwischen SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED) und OpenSuSE.
Bei SLED arbeitet das Novell-Supportteam mit Ihnen zusammen. Bei OpenSuSE zahlen Sie entweder nebenbei für den Support oder nutzen die Community, um Hilfe zu erhalten.
Ubuntu bietet weitgehend das Gleiche, jedoch ohne die Aufteilung der Namen. Der von Canonical bereitgestellte Support ist für den Endbenutzer genauso wertvoll wie der von Novell bereitgestellte Support.
Denken Sie jedoch daran, dass Novell dies schon etwas länger macht, was den Kunden möglicherweise ein besseres Gefühl geben könnte.
Linux OEM – eine Wachstumsbranche?
Die Frustration darüber wächst Windows Vista im Unternehmen und zu Hause.
Kombinieren Sie dies mit der immensen Frustration, wenn Sie versuchen, verschiedene Linux-Distributionen auf Computern zum Laufen zu bringen, die dafür entwickelt wurden Windows und Sie haben selbst den Zugang zu einem Wachstumsmarkt.
Der Schlüssel zum Erfolg in diesem Markt liegt jedoch in der Fähigkeit, Ihren Kunden mehr als nur den typischen Support zu bieten.
Sie müssen in der Lage sein, bestehende Mängel des Betriebssystems/der Distribution selbst zu umgehen und in manchen Fällen recht ausgefeilte Lösungen für noch zu entdeckende Probleme zu entwickeln.
Warum sollte sich irgendjemand all diese Mühe machen? Denn mit dem richtigen Team und einem umfassenden Verständnis seines Zielmarktes könnte ein potenzieller Linux-OEM recht gut abschneiden.
Denken Sie daran: Definieren Sie, warum Ihre Vorstellung von Kundenzufriedenheit anders ist und Sie sich in einer fantastischen Position befinden könnten.
Und schließlich lernen Sie aus den Fehlern anderer Unternehmen, die sich vor Ihnen in diese Gewässer vertieft haben.
