Wenn wir den Countdown bis Mitternacht laufen lassen, unsere Krachmacher auspacken und „Auld Lang Syne“ singen, symbolisiert das einen Neuanfang. Und als Marketingleiter ist es unsere Aufgabe, zu entscheiden, wohin uns dieser Anfang führen wird – und wie wir dorthin gelangen.
In diesem Jahr ist die Zukunft ungewisser. Es gibt so viel außerhalb unserer Kontrolle, das unsere Ergebnisse und Taktiken direkt beeinflussen wird. Wir können weder die Verbraucherausgaben noch die Wirtschaft als Ganzes kontrollieren. Wir können weder Algorithmusänderungen noch Veränderungen im Kundenverhalten kontrollieren. Aber wir können unsere Botschaft, unseren Kommunikationsstil und die Art und Weise kontrollieren, wie wir unsere Pläne umsetzen. Als Führungskräfte haben wir die Möglichkeit, unser Jahr 2023 zu gestalten, auch wenn die Budgets schrumpfen und die Einstellungszahlen ins Stocken geraten. Wir müssen nur kreativ werden und konzentriert bleiben.
Führen durch Mehrdeutigkeit
Ich bin an die Planung für 2023 wie an das Packen für eine große Reise herangegangen. Man möchte auf alles vorbereitet sein, was passieren könnte, aber der Koffer ist begrenzt. Es ist unmöglich, alles einzupacken, was man für eine erfolgreiche Reise braucht. Manche Dinge braucht man vielleicht nicht oder muss andere kaufen. Aber wenn man gut genug plant, kann man die Anpassungen, die man während der Reise vornehmen muss, minimieren. Während ich die richtigen Basisschichten für meine Marketinggarderobe für 2023 auswähle, behalte ich ein paar Dinge im Hinterkopf.
Verpflichten Sie sich zu KPIs
Unabhängig von den Marktbedingungen werden wir alle für unsere KPIs zur Verantwortung gezogen. Egal, ob Sie versuchen, den Umsatz zu steigern, mehr Marktanteile zu gewinnen oder Ihre Marke zu stärken, diese Ziele müssen unerschütterlich und immer im Vordergrund stehen. Stellen Sie sicher, dass Sie sich auf zwei oder drei äußerst spezifische Ziele eingegrenzt haben. Konzentrierte Anstrengungen sind die Erfolgsstrategie für 2023.
Verstehen Sie Ihr Publikum
Ihre Prioritäten haben sich aufgrund der wirtschaftlichen Gegenwinde des Jahres 2022 geändert, und Ihre Kunden sind da nicht anders. Egal, ob Sie im B2C- oder B2B-Bereich tätig sind, Budgets werden genauer unter die Lupe genommen, und Sie müssen sich Ihren Platz im Portemonnaie Ihrer Kunden sichern. Im Jahr 2023 geben 77 % der Verbraucher an, dass sie eher bereit sind, mehr für Marken auszugeben, mit denen sie sich verbunden fühlen. Diese Zahl ist im Vergleich zu 57 % im Jahr 2018 gestiegen. Wenn Sie für sie unverzichtbar werden wollen, müssen Sie ehrlich sein, wer Sie sind und welche Probleme Sie lösen – und Ihren Wert in einer Sprache kommunizieren, die sie verstehen. Die Wirksamkeit Ihrer Botschaften im Auge zu behalten, ist nicht verhandelbar.
Reagieren Sie schnell
Die Zeiten, in denen man drei bis vier Monate brauchte, um einen Trend zu bewerten, sind vorbei. Wenn Ihr Team im Jahr 2023 erfolgreich sein soll, müssen Sie wirklich agil sein. Sobald Sie Informationen erhalten, die sich auf Ihre KPIs auswirken könnten, müssen Sie sich anpassen. Ihr Hauptaugenmerk in diesem Jahr muss auf Ihren Zielen und Fortschritten liegen. Wenn Sie sehen, dass sie ins Rutschen geraten, müssen Sie schnell handeln. Soziale Daten sind Ihre Geheimwaffe für schnelle Reaktionszeiten. Sie enthalten ungefilterte Einblicke in Ihr Publikum in Echtzeit. Nutzen Sie jedes Ihnen zur Verfügung stehende Tool, um agil zu bleiben.
Ausführung für Spitzenleistungen
Sobald Sie Ihre Ziele und Ausgangslage festgelegt haben, ist es an der Zeit, die Truppen zu sammeln. Egal, ob Ihr Marketingteam aus 10 oder 10.000 Mitarbeitern besteht, ihr Verständnis Ihrer Ziele und Strategie wird über Erfolg oder Misserfolg Ihres Jahres entscheiden. Wenn es um die Umsetzung geht, konzentriere ich mich auf offene Kommunikationswege, Kreativität und Qualität statt Quantität.
Bleiben Sie auf dem gleichen Stand
Es ist unrealistisch, wenn Marketingleiter glauben, sie könnten jede neue Initiative überwachen. Sie sollten Ihre Zeit lieber mit der Überwachung von KPIs verbringen, nicht mit dem Erfolg einzelner Tweets. Um auf Kurs zu bleiben, sollte jedes Mitglied Ihres Teams die KPIs in- und auswendig kennen. Während Sie sich auf das große Ganze konzentrieren, können Ihre Teammitglieder die entscheidenden Entscheidungen treffen, die Ihre Strategie schrittweise voranbringen. Geben Sie ihnen die nötigen Mittel, um Ihre Ziele richtig zu verstehen. Wenn sich etwas ändert, informieren Sie sie sofort. Vertrauen Sie Ihrem Team.
Werde kreativ
Wenn die Marketingbudgets schrumpfen, müssen Sie gezielter vorgehen. Jetzt ist die Zeit für Kreativität. Wenn Ihr bezahltes Social-Media-Budget schrumpft, sollte sich Ihr Team darauf konzentrieren, organische Social-Media-Posts mit Reichweite zu erstellen. In unsicheren Zeiten sollten wir vielleicht an dem festhalten, was bequem ist – und Forrester prognostiziert dass die meisten CMOs dieses Jahr diesen Weg einschlagen werden. Den größten Erfolg erzielen Sie jedoch, wenn Sie kalkulierte Risiken eingehen und neue Dinge ausprobieren. Geben Sie Ihrem Team den Freiraum, bei seinem Marketing wirklich kreativ zu sein.
Betonen Sie Qualität statt Quantität
Ein Spray-and-Pray-Ansatz wird im Jahr 2023 nicht funktionieren. Ihre Botschaften müssen zielgerichtet sein. Sie müssen sie auf Ihr Publikum ausrichten, sie auf die Aktionen ausrichten, die sie ausführen sollen, und sie darauf ausrichten, wie sich der Erfolg auf Ihre KPIs auswirkt. Es ist besser, eine extrem erfolgreiche Kampagne zu haben als fünf anständige. Verschwenden Sie keine wertvollen Ressourcen für mittelmäßige Ideen. Setzen Sie auf die beste Idee, die Sie haben, und kombinieren Sie sie mit der besten Umsetzungsstrategie.
Ein frohes neues Jahr
Weniger zu haben bedeutet nicht, weniger zu tun. Die Wirtschaftsaussichten mögen turbulent sein, aber mit einer klaren Vision und einer kreativen Strategie können Sie Ihrem Marketingteam einen reibungslosen Ablauf gewährleisten. 2023 könnte Ihr bisher erfolgreichstes Jahr werden.
Sie fragen sich, was uns 2023 sonst noch erwartet? Schauen Sie sich diese Liste mit Social-Media-Prognosen für 2023 an.
