Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: Erhalten Sie die Meldung „Serveridentität kann nicht überprüft werden“? Beste Lösungen für iPhones und iPads
Wenn auf Ihrem iPhone oder iPad die Fehlermeldung „Serveridentität kann nicht überprüft werden“ angezeigt wird, bedeutet dies, dass das Zertifikat des Mailservers gefälscht ist. Dies liegt höchstwahrscheinlich daran, dass die Mail-App nicht sicher mit dem Server des E-Mail-Anbieters kommunizieren kann. Wenn beispielsweise das Secure Socket Layer (SSL)-Zertifikat des E-Mail-Anbieters abgelaufen oder nicht vertrauenswürdig ist, erhalten Sie diese Fehlermeldung.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass dieses Problem durch die strenge Überprüfung Ihrer Mailserver-Zertifikate auf Ihrem iPhone oder iPad verursacht wird. Bei der Verwendung der Mail-App auf einem iOS-Gerät ist dies einer der häufigsten Fehler. Nachdem wir nun eine Vorstellung davon haben, was das Problem verursacht, schauen wir uns an, wie wir es beheben und beheben können.
Erhalten Sie die Meldung „Serveridentität kann nicht überprüft werden“? Ursachen
Um eine sichere Verbindung zu einem Mailserver herzustellen, versucht Ihr iPhone, das SSL-Zertifikat des Servers abzurufen und überprüft dann dessen Gültigkeit. Es wird als unzuverlässig erkannt, wenn das Zertifikat nicht mit dem Domänennamen übereinstimmt, abgelaufen ist oder nicht vom Unternehmen signiert ist. Wenn die Gültigkeit des Servers nicht überprüft werden kann, erhalten Sie die Fehlermeldung „Serveridentität kann nicht überprüft werden“. .
Außerdem tritt dieses Problem häufig auf, wenn Sie auf Ihrem iOS-Gerät ein neues E-Mail-Konto einrichten oder wenn das Mailserver-Zertifikat geändert wird. Weitere Faktoren, die dazu führen können, dass die Mail-App diese Meldung anzeigt, sind Softwarefehler, eine schlechte Netzwerkverbindung, Nichtverfügbarkeit des Servers und vorübergehende Systemstörungen.
Beste Lösungen für den Fehler „Serveridentität kann nicht überprüft werden“?
Bevor Sie mit der Reparatur beginnen, überprüfen Sie noch einmal, ob Datum und Uhrzeit auf Ihrem Gerät korrekt sind. Stellen Sie Datum und Uhrzeit bei Bedarf auf automatisch ein und stellen Sie sicher, dass Sie auch mit dem Internet verbunden sind. Sehen wir uns nun an, wie wir den Fehler „Serveridentität kann nicht überprüft werden“ beheben können.
Fix 1: Starten Sie Ihr Gerät neu
Wenn Ihr iPhone/iPad Sie darauf hinweist, dass die Serveridentität nicht überprüft werden kann, sollten Sie es zunächst neu starten. Das Neustarten oder Neustarten Ihres Telefons bietet viele Vorteile, insbesondere wenn Sie einige Probleme bemerkt haben. Diese Lösung frischt in erster Linie den Speicher des Geräts auf und lässt es für kurze Zeit ruhen. So starten Sie Ihr iPhone/iPad neu:
- Halten Sie bei iPhones/iPads ohne Home-Taste die Taste zum Verringern der Lautstärke mit der Seitentaste lange gedrückt, während Sie bei Geräten mit einem iPad die obere Taste drücken können, bis der Schieberegler zum Ausschalten auf dem Bildschirm angezeigt wird. Für diejenigen, deren Gerät über eine Home-Taste verfügt, halten Sie einfach die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird, und ziehen Sie dann den Schieberegler, um das Gerät auszuschalten.
Warten Sie dann etwa 40 Minuten, bevor Sie Ihr Gerät wieder einschalten. Sie können den Neustart auch folgendermaßen durchführen:
- Gehe zu Einstellungenklicken Allgemeinwählen Schließen Runter und bewegen Sie den Schieberegler „Zum Ausschalten schieben“ nach rechts. Schalten Sie Ihr Telefon nach einigen Sekunden wieder ein.
Fix 2: Schließen Sie die Mail-App und öffnen Sie sie erneut
Dies kann zusammen mit anderen unerwarteten In-App-Fehlern bei der Mail-App passieren. Der Fehler „Serveridentität kann nicht überprüft werden“ und ähnliche Fehler werden häufig durch einen Neustart der App behoben. Wenn Sie die Mail-App gerade erst auf Ihrem Gerät geöffnet haben, schließen Sie sie zunächst und starten Sie sie dann neu.
- Öffne das Einstellungen App >> gehe zu Post >> Tippen Sie auf Konten >> Wählen Sie das betroffene Konto aus. Schalten Sie die Option „Mail“ um AUS.Warten Sie etwa 10 Sekunden, bevor Sie die Mail-Option wieder aktivieren.
Eine einfache Möglichkeit für Benutzer eines Geräts mit Home-Button besteht darin, auf den Home-Button zu doppelklicken, wodurch der App Switcher geöffnet wird. Sie können die E-Mail-App dann schließen, indem Sie mit dem Finger nach oben wischen, und sie erneut öffnen, indem Sie erneut auf die E-Mail-App tippen.
Fix 3: Entfernen Sie Ihr E-Mail-Konto und fügen Sie es dann erneut hinzu
Keine Sorge, das Löschen eines E-Mail-Kontos auf Ihrem iPhone bedeutet nicht, dass Sie Ihr E-Mail-Konto gelöscht haben. So geht’s:
- Öffnen Sie das Menü „Mail-Einstellungen“ >> Gehen Sie zu „Mail“ >> und klicken Sie dann auf „Konten“. Anschließend können Sie das betroffene Konto auswählen.Tippen Sie darauf Löschen Konto. Nachdem Sie das E-Mail-Konto gelöscht haben, kehren Sie zu zurück Einstellungen >>Wählen Konten.Dann klick Konto hinzufügenWähle Deine E-Mail-DienstanbieterGeben Sie alle erforderlichen Informationen ein.
Fix 4: Aktualisieren Sie Ihr iOS
Wenn der Fehler „Serveridentität kann nicht überprüft werden“ durch iOS-Fehler verursacht wird, sind Updates möglicherweise die einzige Möglichkeit, ihn zu beheben. Darüber hinaus sind in Updates häufig Fix-Patches enthalten, um bestehende Geräteprobleme zu beheben, die durch Systemfehler verursacht werden. Wenn die Internetverbindung Ihres Geräts stabil ist, können Sie drahtlos nach iOS suchen und es aktualisieren. Stellen Sie einfach sicher, dass Ihr Gerät über genügend Speicherplatz und Akkuleistung verfügt, um den Vorgang abzuschließen.
- Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Gerät mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist Einstellungen >> Allgemein und nach Software-Updates suchen. Wenn ein Software-Update verfügbar ist, laden Sie es herunter und installieren Sie es auf Ihrem Gerät
Wenn Sie ein Betriebssystem-Update installieren, wird auch die neueste Version der Mail-App auf Ihrem Gerät installiert. Lesen und überprüfen Sie jedoch die Informationen, bevor Sie mit dem Herunterladen und Installieren des Updates beginnen. Falls Ihnen nach der Installation eines Updates Fehler auffallen, sollten Sie ein Downgrade des Betriebssystems Ihres Geräts in Betracht ziehen.
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Fix 5: Deaktivieren Sie die SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer).
Durch das Deaktivieren der SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) für das E-Mail-Konto konnten einige iPhone- und iPad-Benutzer das Problem „Serveridentität kann nicht überprüft werden“ lösen. Probieren Sie es aus und sehen Sie, ob es auf Ihrem Gerät die gewünschten Ergebnisse liefert.
- Beginnen Sie damit, zu gehen Einstellungen >> Wählen Sie „Mail“ >> „Konten auswählen“. Wählen Sie nun das betroffene E-Mail-Konto aus. Tippen Sie auf Konto erneutTippen FortschrittlichIm “Eingehende EinstellungenDeaktivieren Sie im Abschnitt „Verwenden Sie SSL‘ Möglichkeit
Dadurch wird die SSL-Verschlüsselung für die eingehenden E-Mails dieser Adresse deaktiviert. Obwohl das Deaktivieren dieser Option zur Lösung des Problems beitragen kann, ist zu beachten, dass die Deaktivierung eingehender E-Mails weniger sicher macht.
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Fix 6: Alle Einstellungen zurücksetzen
Wenn Sie immer noch Probleme mit „Serveridentität kann nicht überprüft werden“ haben, können Sie diese Methode verwenden. Sie sollten jedoch wissen, dass alle zuvor auf dem iPhone gespeicherten Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt werden. Daher „Alle Einstellungen zurücksetzen” sollte als letztes Mittel eingesetzt werden. So setzen Sie Ihr Gerät zurück:
- Gehe zu EinstellungenWählen Allgemein >> wählen Zurücksetzen >> klicken Sie auf Alle Einstellungen zurücksetzen
Sie werden aufgefordert, einen Passcode oder einen Passcode für Einschränkungen einzugeben, falls Sie einen haben. Wenn die Bestätigungsmeldung unten auf dem Display Ihres Geräts angezeigt wird, drücken Sie Alle Einstellungen zurücksetzen.
Abschluss
Eine oder mehrere der oben empfohlenen Korrekturen sollten den Fehler beheben, aber manchmal wird der Fehler durch ein Problem mit Ihrem E-Mail-Dienstanbieter verursacht. Sie können auch Ihren Dienstanbieter/Netzbetreiber um Unterstützung bei der Überprüfung und Neukonfiguration der SMTP-Einstellungen Ihres Geräts bitten.
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