Erstellen einer Qualitätsumfrage für Ihre Geschäftsentscheidungen

Geschäftsentscheidungen basieren in der Regel auf der Verwendung von harten, harten Daten. Ohne Daten sind diese Entscheidungen reines Geschwätz und es fehlt ihnen an der Unterstützung, Stabilität und Zuverlässigkeit, um die richtige Entscheidung zu treffen.

Die beste Möglichkeit, Daten aus den richtigen Quellen zu sammeln, sind Umfragen, bei denen die Zielgruppe einer Entscheidung ihre Gedanken mitteilen und quantifizierbare Beweise für die Bedürfnisse eines Unternehmens liefern kann.

A Hochwertige Umfrage muss sorgfältig geplant werden, um die bestmöglichen Erkenntnisse zur Förderung der Geschäftsanforderungen zu gewinnen.

So führen Sie eine Umfrage durch

Die Gestaltung einer quantitativen Umfrage besteht aus vier Hauptkomponenten. Die erste Phase besteht darin, die entscheidenden Fragen zu planen und abzustecken, die die Umfrage beantworten soll – mit anderen Worten das Hauptziel der Umfrage.

Anschließend muss die Umfrage so verfasst werden, dass den Umfrageteilnehmern ein klarer Weg vorgegeben wird.

Hierzu gehört die Programmierung der Befragung und die Gestaltung aufeinander aufbauender Fragen.

Anschließend erfolgt die Durchführung und Auswertung der Umfrage durch die Verteilung an interessierte Teilnehmer.

Abschließend erfolgt die Analyse und Berichterstattung der Ergebnisse in verständlicher Form.

Planungs- und Umfangsbestimmungsphase: „Die fünf Ws“

In der ersten Planungs- und Umfangsphase gibt es fünf Hauptfragen, die die Umfrage beantworten soll. Diese werden unter dem Oberbegriff „die fünf Ws“ zusammengefasst.

• • WARUM ist das Forschungsziel der Umfrage und stellt die allgemeine Kerninformation dar, die das Unternehmen herauszufinden versucht.
  • WAS definiert, welche Fragen gestellt werden müssen, und dies kann durch die Erstellung einer Umfragegliederung erfolgen.
  • WHO unterstützt das Unternehmen bei der Erstellung eines Befragtenprofils.
  • Bei WANN geht es darum, einen Zeitplan für die Umfrage zu erstellen, der detailliert angibt, wann die Umfrage gestartet und geschlossen werden soll.
  • Schließlich bezieht sich „WO“ darauf, wo die Personen an der Umfrage teilnehmen können, einschließlich der Formatierung für Computer und Mobilgeräte.

In der zweiten Phase des Umfrageerstellungsprozesses muss die Umfrage verfasst werden. Dazu müssen eine Gliederung erstellt und gute Fragen formuliert werden, die zu optimalen Umfrageergebnissen führen.

So formulieren Sie gute Umfragefragen

Diese Fragen müssen sowohl verständlich als auch objektiv sein. Es ist wichtig, keine Suggestivfragen zu stellen, die die Antwort des Teilnehmers beeinflussen sollen.

Auch Suggestivfragen sind zu vermeiden, um nicht auf die Haltung eines Teilnehmers schließen zu lassen.

Anstatt beispielsweise zu fragen, wie oft ein Teilnehmer bestimmte Limonadenmarken trinkt, wäre es besser, zunächst zu fragen, ob der Teilnehmer Limonade trinkt. Wenn er mit „Ja“ antwortet, sollten Sie dann fragen, welche Marken er täglich trinkt.

Auch Doppelfragen sind zu vermeiden. Dabei werden zwei Fragen auf einmal gestellt, was für einen Teilnehmer verwirrend sein kann.

Durchführen einer Umfrage

Sobald die Fragen der Umfrage formuliert sind, besteht der nächste Schritt darin, sie für die Durchführungsphase vorzubereiten.

Zunächst muss getestet werden, ob die Umfrage wie vorgesehen funktioniert und aussieht.

Als Nächstes muss die Umfrage gestartet und mit dem Sammeln der Antworten begonnen werden.

Sobald eine durch Quoten festgelegte angemessene Anzahl an Antworten eingegangen ist, können diese Rohdaten in verwertbare Informationen umgewandelt werden.

Die Daten können nach Excel oder in andere Analysetools exportiert werden, die dabei helfen können, sie in eine leichter verständliche Form zu bringen.

Das übergeordnete Ziel einer Umfrage besteht darin, Daten zu sammeln, die als Grundlage für zukünftige Geschäftsentscheidungen dienen können.

Es ist wichtig, diese Daten in eine klarere und visuellere Darstellung umzuwandeln, damit die wichtigsten Erkenntnisse leichter vermittelt werden können.

Linien-, Balken- und Kreisdiagramme sind gängige Methoden zur Visualisierung von Daten. Liniendiagramme sind hilfreich, um einen Wert im Zeitverlauf zu verfolgen.

Balkendiagramme helfen beim Vergleichen bestimmter Werte. Kreisdiagramme helfen dabei, ein Ganzes in einzelne Komponenten aufzuteilen. Dies kann dabei helfen, bestimmte demografische Merkmale zu bestimmen, auf die sich ein Unternehmen konzentrieren sollte.

Abschließend

Umfragen tragen entscheidend dazu bei, dass ein Unternehmen eine Verbindung zu seinen Verbrauchern und seiner Zielgruppe aufbauen kann.

Die Veröffentlichung eines solchen Dokuments erfordert von Anfang bis Ende viel Vorbereitung und Planung. Es ist sehr wichtig, die richtigen Fragen zu stellen, die genau das zum Ziel haben, was das Unternehmen herauszufinden versucht.

Allerdings zahlen sich diese ganzen Vorbereitungen aus: Unternehmen können ihre Erkenntnisse letztlich visuell darstellen und bessere Strategien für die Zukunft ihres Unternehmens entwickeln.