Nota: El siguiente artículo le ayudará: 5 consejos para solucionar problemas de la aplicación DoorDash
Sin duda, DoorDash es absolutamente una de las mejores aplicaciones de entrega de alimentos que se utilizan en la actualidad.
Se ha vuelto cada vez más popular durante la pandemia porque ayuda a evitar el contacto con las personas sin tener que renunciar a tus comidas favoritas.
Si se te antoja algo pero no tienes ganas de salir, DoorDash ciertamente también puede satisfacerlo simplemente ingresando a la aplicación y haciendo clic en tu restaurante favorito para pedir comida.
Pero… ¿y si la aplicación no funciona?
Por supuesto, nadie quiere lidiar con un problema técnico, especialmente cuando tienes hambre; Sin duda, esto es lo último con lo que querrás lidiar. Pero a veces ni siquiera las mejores aplicaciones funcionan correctamente. Estos son escenarios raros, pero suceden.
Y si alguna vez ha estado en esta situación (o estará en el futuro), aquí están nuestros cinco consejos para solucionar problemas con la aplicación DoorDash.
1 Reinicia tu aplicación DoorDash
Esta es probablemente la opción más sencilla si la aplicación DoorDash no funciona correctamente. Como primer paso, es posible que desee intentar apagarlo y reiniciarlo.
Si cree que el problema está en su teléfono, también puede cerrar la aplicación y luego volver a abrirla para ver si el problema se resolvió.
¿Todavía no funciona? Es posible que también desees comprobar tu conexión WiFi. Asegúrese de que su conexión a Internet esté funcionando. La luz de Internet de su módem debe estar verde, la señal de Wi-Fi de su teléfono debe ser fuerte y no debe estar en modo avión.
También puede consultar otro sitio web o aplicación para ver si funciona y puede acceder a Internet.
Y si solo DoorDash no puede acceder a Internet, es posible que esté inactivo.
2 Comprueba si la aplicación Doordash no funciona
DoorDash es una aplicación de entrega de alimentos 24 horas al día, 7 días a la semana, por lo que siempre debería estar disponible para usted.
Entonces, si no funciona, probablemente te estés preguntando: “¿Por qué DoorDash no funciona hoy?”
Bueno, podría estar roto.
Pero, ¿cómo puedes saber si la aplicación DoorDash no funciona?
La primera señal es que no puede iniciar sesión sin problemas. Es posible que reciba un mensaje de error “Servicio 503 no disponible temporalmente” o algo como “502 puerta de enlace incorrecta”. También puede consultar las páginas de redes sociales de DoorDash para ver cualquier anuncio sobre cortes en curso.
Si aún no hay anuncios, puede comprobarlo usted mismo e ir a la página de estado de DoorDash en IsDownStatus. Si usa esto, vea si otras personas también tienen problemas con él.
Y si la interrupción no es posible, es posible que tenga que esperar a que los técnicos de DoorDash resuelvan el problema.
3 Verifica tus opciones de pago
DoorDash requiere que una tarjeta de crédito o débito válida esté vinculada a su cuenta. Así que asegúrate de tener uno.
Además, asegúrese de tener fondos suficientes en su tarjeta para cubrir sus pedidos de comida a domicilio; de lo contrario, la transacción no se realizará y terminará frustrado. También es bueno saber que DoorDash hace tiempo que eliminó la opción de pago en efectivo debido a Covid-19.
Sin embargo, si no tiene una tarjeta de débito o crédito, aún puede usar DoorDash para utilizar otros socios de pago, como: Por ejemplo, solicite Apple Pay, Google Pay, PayPal y Venmo.
4 Desinstale y vuelva a instalar la aplicación DoorDash
Bien, si su opción de pago funciona y ya ha agotado todos los consejos de solución de problemas anteriores, incluida la verificación del servicio IsDownStatus de DoorDash, es posible que también desee intentar desinstalar y reinstalar la aplicación DoorDash en su teléfono.
Esto podría solucionar problemas con instalaciones incorrectas e incluso actualizar su aplicación por usted. Puede hacerlo eliminando por completo la aplicación DoorDash de su dispositivo y volviéndola a descargar en iOS o Google Play Store.
Mientras espera la reinstalación, también puede intentar ver si DoorDash funciona en otro teléfono. Si funciona en otro dispositivo, es posible que también desees reiniciar tu teléfono para asegurarte de que el problema no sea tuyo.
O también puedes…
5 Usa la versión web
Sí, DoorDash tiene una versión web, pero la mayoría de las personas no lo saben, ya que están acostumbradas a usar la aplicación solo para pedidos de comida.
En realidad, esta es una muy buena alternativa cuando su teléfono no funciona. Simplemente vaya a DoorDash.com y haga su pedido allí.
También es muy fácil de seguir ya que la versión del sitio web es similar a la aplicación. Aún puede realizar su pedido allí y realizar un seguimiento del estado de su pedido sin problemas.
Esta también es una excelente opción si está de viaje o se ha mudado recientemente, ya que ofrece una manera más fácil de escanear las opciones en su área. Definitivamente un gran truco de viajes del que debes tomar nota.
Sin embargo, si también tiene problemas con el sitio web de DoorDash, puede intentar cerrar el navegador por completo y volver a DoorDash.com nuevamente después de volver a abrirlo. Además, siempre puedes intentar usar la versión web en un navegador diferente al que estás usando actualmente, como por ejemplo: B. Firefox, Edge, Safari o Google Chrome.
Diploma
Si lo único que realmente desea es obtener la comida que desea, tener que solucionar problemas con su aplicación DoorDash no es exactamente lo ideal, pero siempre es una buena idea saber qué hacer cuando eso sucede.
Y si ha probado todo lo de nuestra lista y aún no puede acceder al servicio que ofrecen, siempre puede comunicarse con su equipo de atención al cliente.
La buena noticia es que el equipo de atención al cliente de DoorDash está disponible en múltiples canales (teléfono, chat y correo electrónico) y su equipo es realmente útil para resolver los problemas de sus clientes.
Si es suscriptor de DashPass, también puede activar algunos de sus beneficios cuando se comunique con DashPass.
Nuevamente, estos problemas con la aplicación DoorDash son muy raros, pero siempre es mejor tener el conocimiento adecuado para solucionar problemas en caso de que estos incidentes ocurran en el futuro.
