En junio, Microsoft y Oracle anunciaron una asociación de interoperabilidad en la nube destinada a permitir que los clientes ejecuten cargas de trabajo críticas en Azure y Oracle Cloud. Unos meses más tarde, Microsoft se asoció con Oracle y otros proveedores de la nube para reafirmar su compromiso con la colaboración en el cuidado de la salud.
Ahora, Oracle ha anunciado que está ampliando su asociación en la nube con Microsoft antes mencionada en forma de una integración entre el asistente digital de la compañía y el servicio Microsoft Teams. Como resultado, los clientes empresariales ahora pueden acceder a las aplicaciones de Oracle Cloud a través de una experiencia de IA conversacional en Teams.
Suhas Uliyar, vicepresidente de IA y asistente digital de Oracle, explicó los beneficios de la siguiente manera:
“Con Oracle Digital Assistant, los usuarios comerciales pueden interactuar de forma fácil y dialógica con las aplicaciones comerciales directamente desde la interfaz de usuario de Microsoft Teams, tal como lo harían con sus colegas u otras herramientas de productividad. Completar las tareas laborales diarias se vuelve mucho más eficiente con la conversación entrenada por AI . ” El acceso no requiere capacitación adicional de los empleados para diferentes aplicaciones. Esta es otra forma de permitir que los clientes ejecuten cargas de trabajo de misión crítica en Microsoft 365 y Oracle Cloud. “
Si habilita Oracle Digital Assistant a través de Team App Store, los usuarios pueden consultar aplicaciones en la nube como CX y HCM a través de conversaciones de bot. Bhrighu Sareen, Gerente General de Microsoft Teams Platform, señaló que esta integración eliminaría la necesidad de cambiar el contexto entre diferentes aplicaciones y permitiría una experiencia productiva y sin fricciones sin salir de Teams.
Muchas de las habilidades que ofrece Digital Assistant se configuran automáticamente, y se prevé que las habilidades listas para usar o los chatbots para Oracle ERP Cloud, Oracle HCM Cloud y Oracle CX Cloud estén disponibles en el futuro. Empresas como Honeywell y SRF Limited, que utilizan el asistente, también reaccionaron positivamente a la medida. Mark Burgess, director sénior de soluciones de tecnología de recursos humanos en Honeywell, explicó que la visión de su equipo es que [der digitale Assistent] se convierte para los empleados en lo que JARVIS es para Iron Man. “
Puede obtener más información o registrarse para obtener una vista previa privada de la función enviando un correo electrónico a Oracle aquí.
