Normalerweise sollten Sie beim Anzeigen oder Erhalten von Kommentaren auf Facebook keine Probleme haben.
Es kommt jedoch gelegentlich vor, dass Sie Ihre eigenen Kommentare oder die Kommentare anderer Personen zu einem Facebook-Beitrag nicht lesen können.
In dieser Anleitung beschreiben wir einige mögliche Ursachen sowie einige Workarounds, falls Sie plötzlich keine Facebook-Kommentare zu einem Beitrag mehr sehen können.
Lesen Sie also weiter, um alles zu erfahren, was Sie wissen müssen.
Warum verschwinden Kommentare auf Facebook?
Es gibt mehrere Erklärungen dafür, warum Kommentare unter einem bestimmten Facebook-Beitrag verschwinden.
Einerseits hat der Kontoinhaber möglicherweise die Kommentarfunktion für diesen bestimmten Beitrag deaktiviert.
Facebook-Benutzer können sich dafür entscheiden, keine Kommentare zu ihren Bildern zu erhalten. Dies ist möglich, indem sie die Post-Optionen auswählen und die Wörter deaktivieren.
Wenn diese Personen beschließen, ihren Kommentarbereich wieder zu öffnen, können Sie erneut einen Kommentar abgeben.
Wenn Sie auf der Entdeckungsseite sind, aber keine Kommentare sehen können, liegt dies möglicherweise daran, dass Sie das Kommentarfeld für diesen Beitrag nicht geöffnet haben.
Sie müssen auf das Kommentarfeld klicken, um die Kommentare zu einem Beitrag anzuzeigen, wenn Sie sich auf der Entdeckungsseite befinden und sie nicht sehen können.
Wenn das Kommentarfeld nicht auf diese Weise geöffnet ist, werden Kommentare auf der Erkundungsseite normalerweise nicht angezeigt.
Die Person hat ihre Kommentare möglicherweise gelöscht.
Bedenken Sie außerdem, dass der Eigentümer des Beitrags möglicherweise bestimmte Kommentare gelöscht hat, weshalb diese unter dem Beitrag nicht angezeigt werden.
Normalerweise können Benutzer alle Kommentare zu ihren Beiträgen nach Belieben löschen.
Denken Sie daran, dass nur die Person, die den Kommentar gepostet hat, und der Besitzer des Kontos, über das er gepostet wurde, einen Kommentar löschen können.
Andere Benutzer können die Kommentare jedoch als Spam kennzeichnen. In diesem Fall kann Facebook gezwungen sein, Maßnahmen bezüglich der Kommentare zu ergreifen.
Eine weitere Erklärung dafür, warum Sie Ihren Kommentar möglicherweise nicht lesen können, könnte darin bestehen, dass der Kontoinhaber möglicherweise bestimmte Wörter aus dem Kommentarbereich blockiert oder abfällige oder anderweitig beleidigende Kommentare ausgeblendet hat.
Facebook bietet seinen Benutzern die Möglichkeit, „beleidigende Kommentare zu verbergen“ und so ihren Kommentarbereich im Auge zu behalten.
Wenn jemand einen Kommentar hinterlässt, den Facebook als anstößig erachtet, wird das System den Kommentar ausblenden.
Ähnlich funktioniert auch der „manuelle Filter“, der es Ihnen ermöglicht, bestimmte Wörter auszuwählen, die Facebook erkennt, um den Kommentar auszublenden.
Es kann viele Kommentare geben
Wenn Sie unter einem Facebook-Beitrag einer Person nach einem bestimmten Kommentar suchen, ihn aber nicht finden können, liegt das möglicherweise daran, dass sich unter diesem bestimmten Beitrag sehr viele Kommentare befinden.
Der gesuchte Kommentar könnte sich ganz unten im Stapel befinden, insbesondere wenn sich unter demselben Beitrag populärere Kommentare oder Kommentare von verifizierten Facebook-Profilen befinden.
Normalerweise müssen Sie lange in den zahlreichen Kommentaren unter solchen Beiträgen suchen, um den gewünschten Kommentar zu finden.
Wer nicht sorgfältig genug ist, könnte daran vorbeiscrollen und annehmen, der Kommentar sei verschwunden.
Wenn Sie den Kommentar unbedingt finden müssen, durchsuchen Sie den gesamten Kommentarbereich sorgfältig.
Es könnte ein Fehler sein
Ein weiterer möglicher Grund, warum Sie Kommentare zu Facebook-Posts nicht sehen können, ist ein Fehler in der Facebook-App.
In solchen Situationen handelt es sich bei der Unfähigkeit, Kommentare unter Posts in der App zu sehen, um ein allgemeineres Problem, das durch das technische Supportteam von Facebook behoben werden muss.
In den meisten Fällen müssen Sie Ihre Facebook-App aktualisieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. In den meisten Fällen können Sie jedoch warten, bis Facebook das Problem behebt.
Sie können die App auch zwangsweise schließen, um zu prüfen, ob es einen Unterschied macht, ob Sie Kommentare anzeigen können oder nicht.
Facebook aktualisieren
Das Aktualisieren Ihrer Facebook-App ist einfach.
Gehen Sie zu Ihrem App Store oder Google Play Store, je nachdem, ob Sie ein iPhone oder ein Android-Gerät verwenden.
Geben Sie Facebook in die Suchleiste ein und prüfen Sie, ob darunter eine Schaltfläche „Aktualisieren“ angezeigt wird.
Klicken Sie in diesem Fall auf die Schaltfläche „Aktualisieren“, um Ihre App auf die neueste Version zu bringen.
Wenn Sie keine Kommentare sehen, können Sie das Problem außerdem beheben, indem Sie Ihre Facebook-App aktualisieren. So haben Sie Zugriff auf die neuesten Funktionen der App und können das Benutzererlebnis insgesamt verbessern.
Facebook zwangsweise schließen
Sie können auch versuchen, das Schließen von Facebook zu erzwingen, um zu sehen, ob Ihnen dadurch die Kommentare unter Facebook-Posts angezeigt werden.
Dies ist eine bewährte Methode zur Behebung von App-Problemen, da Sie die App neu starten und erneut aufrufen und so alle Störungen beseitigen können, die die App beeinträchtigt haben könnten.
Das erzwungene Schließen der Facebook-App ist einfach.
Beachten Sie die folgenden Schritte, um die Schließung von Facebook auf Ihrem Gerät zu erzwingen.
So erzwingen Sie die Schließung von Facebook auf dem iPhone
Wischen Sie auf dem Home-Bildschirm vom unteren Bildschirmrand nach oben und verweilen Sie dann in der Bildschirmmitte.
Wenn Sie nach rechts oder links wischen, können Sie die Facebook-App leichter finden (sie sollte die erste App sein, die Sie sehen, aber wenn Sie anschließend eine andere App öffnen, wird sie angezeigt, wenn Sie nach links oder rechts wischen).
Wischen Sie im Vorschaufenster nach oben, um die Facebook-App zu schließen.
So erzwingen Sie die Schließung von Facebook auf dem iPhone
Starten Sie die App „Einstellungen“ auf Ihrem Android-Gerät.
Klicken Sie auf Apps oder Apps &038; Benachrichtigungen.
Um alle geöffneten Apps anzuzeigen, wählen Sie die Option „Alle Apps anzeigen“.
Um das Schließen der Facebook-App zu erzwingen, klicken Sie darauf.
Wählen Sie im Menü „Beenden erzwingen“ aus.
Klicken Sie zum Bestätigen Ihrer Auswahl auf „OK“.
Sie können Facebook nach dem erzwungenen Schließen neu starten. Hoffentlich können Sie dann die Kommentare in anderen Facebook-Posts sehen.
Warten Sie, bis Facebook das Problem behebt.
Wie wir bereits zuvor erklärt haben, ist es bei Störungen bei Facebook, insbesondere solchen, die durch einen Fehler in der App verursacht werden, am besten, zu warten, bis Facebook die Störung behoben hat.
Das technische Team von Facebook wird sich irgendwann darum kümmern, insbesondere wenn es sich um ein allgemeines Problem handelt.
Facebook ist möglicherweise ausgefallen.
Ein weiteres allgemeines Problem, das dazu führen kann, dass Sie Kommentare zu Facebook-Posts nicht sehen, ist, wenn Facebook für alle Benutzer nicht verfügbar ist. Dies kann neben einer Störung auch zu Problemen führen.
Wenn Facebook nicht erreichbar ist, ist es normal, dass auf einige Features und Funktionen nur schwer zugegriffen werden kann. Das Anzeigen von Kommentaren kann eine der betroffenen Funktionen sein.
Sie müssen zunächst bestätigen, ob Facebook ausgefallen ist.
Normalerweise können Sie dies herausfinden, indem Sie andere Social-Media-Plattformen (außer WhatsApp und Facebook) überprüfen, ob andere Benutzer berichten, dass sie mit ähnlichen Problemen konfrontiert sind.
Man darf nicht vergessen, dass WhatsApp und Facebook demselben Konzern gehören, dem auch Facebook gehört. Wenn also einer von ihnen scheitert, kann das bedeuten, dass es allen genauso schlecht geht.
Ausfall.Melden ist die erste Website, die die Facebook-Funktionalität überprüft.
Dies ist eine fantastische Option, die Sie darüber informiert, ob andere Personen ähnliche Schwierigkeiten beim Zugriff auf Facebook haben wie Sie.
Dabei handelt es sich um eine umfassende Website, auf der Sie grafisch die Fälle sehen, in denen es Berichte über Probleme bei der Verwendung der Facebook-Plattform gab.
Darüber hinaus wird der Prozentsatz unterschiedlicher Beschwerdearten angegeben.
Benutzer können auch Probleme mit der Aktualisierung von Feeds, nicht geladenen Stories oder der allgemeinen Funktionalität melden.
Wenn Sie DownDetector aufrufen, ist dies wesentlich unkomplizierter als ein Ausfallbericht. Die erste Meldung, die Sie sehen, ist, ob Facebook ausgefallen ist, Probleme aufweist oder wie vorgesehen funktioniert.
Außerdem wird ein Diagramm aller Beschwerden angezeigt, die die Benutzer der App eingereicht haben, ähnlich wie beim Ausfallbericht.
Sie können auch den Status von Facebook in anderen Ländern überprüfen, um zu sehen, ob die App überall ausgefallen ist.
Eine der zusätzlichen Funktionen von DownDetector besteht darin, dass Sie einen Verlauf der Zeiträume erhalten, in denen Facebook nicht verfügbar war, zusammen mit Links zu diesen Zeiträumen.
Überprüfen Sie mithilfe der oben beschriebenen Methoden, ob Facebook ausgefallen ist. So wissen Sie, ob es sich um ein persönliches oder allgemeines Problem handelt, und können entsprechend handeln.
Möglicherweise haben Sie den Kommentar versehentlich gelöscht
Sie müssen auch die Möglichkeit in Betracht ziehen, dass Sie einen Kommentar zu einem Facebook-Beitrag nicht sehen, weil Sie ihn versehentlich gelöscht haben.
Wir haben bereits früher in diesem Artikel erklärt, dass nur der Eigentümer eines Facebook-Beitrags und der Eigentümer eines Kommentars einen Kommentar löschen können.
Angenommen, der Kommentar, den Sie suchen, stammt von Ihnen. Außerdem besteht die Möglichkeit, dass der Eigentümer des Beitrags Ihren Kommentar aus dem Kommentarbereich gelöscht hat.
In diesem Fall ist es auch möglich, dass Sie den Kommentar versehentlich gelöscht haben
In diesem Fall können Sie den Kommentar normalerweise nicht auf Facebook finden.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.
Wenn Sie Ihren geposteten Facebook-Kommentar und die Kommentare anderer Personen zu einem bestimmten Beitrag nicht sehen können, kann dies auch an Ihrer schwachen Internetverbindung liegen.
Es wird dringend empfohlen, dass Sie Ihre Verbindung mithilfe einer beliebigen Website wie beispielsweise fast.com testen.
Auf diese Weise wissen Sie sicher, ob Sie über eine Internetverbindung verfügen oder nicht.
Die Likes und Kommentare, die Sie auf Facebook posten, werden nicht immer angezeigt, wenn Ihre Internetverbindung schlecht oder häufig instabil ist.
Ein Wechsel zu einem besseren WLAN-Netzwerk oder die Nutzung mobiler Daten kann die Lösung sein. Versuchen Sie dies unbedingt, wenn nichts anderes funktioniert.
Manchmal müssen Sie Ihren WLAN-Router auch an einen anderen Ort stellen, da Wände und Böden manchmal dazu beitragen können, Netzwerksignale zu blockieren.
Außerdem empfiehlt es sich, Ihr WLAN-Gerät neu zu starten und nicht verwendete Geräte zu trennen, um zu verhindern, dass sie das Netzwerk verlangsamen.
Nachdem Sie eine der oben genannten Methoden angewendet haben, damit Ihr Netzwerk wieder einwandfrei funktioniert, melden Sie sich erneut bei Facebook an und überprüfen Sie, ob Sie jetzt Kommentare zu Beiträgen sehen können.
Sie hätten Ihre Kommentare blockieren können.
Wenn Sie feststellen, dass Sie Ihre Kommentare zu den Bildern oder Videos einer einzigen Person auf Facebook nicht sehen können, hat diese Person Sie höchstwahrscheinlich blockiert.
Um dies zu bestätigen, können Sie versuchen, einen Kommentar unter dem Facebook-Beitrag einer anderen Person zu hinterlassen. Wenn dies ohne Probleme gelingt und Sie Ihre Kommentare auch anschließend sehen können, ist diese Annahme höchstwahrscheinlich richtig.
Denken Sie auch daran, dass dies in beide Richtungen gilt. Wenn Sie jemanden blockieren, werden auch dessen „Gefällt mir“-Angaben und Kommentare von Ihren Fotos und Videos entfernt.
Durch das Entsperren einer Person werden deren vorherige Kommentare nicht wiederhergestellt. Das sollten Sie ebenfalls beachten.
Es gibt ein weiteres Problem, das beim Anzeigen eines Kommentars auf Facebook auftreten kann und das nichts damit zu tun hat, dass Ihre Kommentarfunktion deaktiviert oder blockiert ist.
Das Problem besteht hier vielmehr darin, dass der Beitrag, zu dem Sie einen Kommentar hinterlassen möchten, von seinem Eigentümer gelöscht wurde.
Ihr Konto wurde möglicherweise gesperrt.
Wenn Sie Ihre oder die Kommentare anderer Personen zu den Posts eines Facebook-Benutzers nicht sehen können, besteht ein weiteres mögliches Problem darin, dass das Konto des Benutzers auf Facebook gesperrt wurde.
Wenn Facebook das Konto sperrt, kann sich der Kontoinhaber normalerweise nicht anmelden und Beiträge nicht liken, kommentieren oder teilen.
Für einen solchen Benutzer wird die gesamte Aktivität in der App eingeschränkt.
Es ist auch möglich, dass andere Personen die Kommentare zu den Beiträgen solcher gesperrten Benutzer nicht sehen können. Bedenken Sie das also.
In diesem Fall ist es am besten, die Aufhebung der Sperre abzuwarten, insbesondere wenn es sich um eine vorübergehende Sperre handelt.
Handelt es sich hingegen um ein dauerhaftes Verbot, kann diesbezüglich möglicherweise nicht viel getan werden.
Melden Sie das Problem an Facebook
Wie bei vielen anderen Apps auch, Facebook ermöglicht Ihnen die Meldung alle technischen Fehler, die bei der Nutzung der App auftreten.
Behalten Sie diese Option im Hinterkopf, da Sie das Problem möglicherweise an Facebook melden müssen, wenn keine unserer vorgeschlagenen Strategien zum Anzeigen von Kommentaren zu Facebook-Posts geholfen hat.
Der von Ihnen übermittelte Bericht sollte möglichst viele Informationen zu dem Problem enthalten, da Facebook so schneller eine Lösung bereitstellen kann.
Die Art von Informationen, die das Supportteam von Facebook normalerweise zur Lösung des Problems benötigt, reicht von der Marke Ihres Smartphones bis hin zu der Aktivität, mit der Sie beschäftigt waren, als das Problem auftrat.
In manchen Fällen ist es auch hilfreich, einen Screenshot zur Kontextualisierung zu teilen.
Wenn Sie nicht bereits wissen, wie das geht, ist es ganz einfach, ein Problem auf Facebook zu melden.
Um ein Problem über die Einstellungen auf Facebook zu melden, befolgen Sie diese einfachen Schritte:
1. Öffnen Sie die Facebook-App und klicken Sie dann auf die Menüoption
2. Blättern Sie durch die Anzeige und tippen Sie auf „Hilfe und Support“.
3. Klicken Sie auf „Problem melden“ und wählen Sie dann „Weiter, um ein Problem zu melden“.
4. Wählen Sie die Facebook-Funktion aus, mit der Sie ein Problem haben, und beschreiben Sie dann das Problem
5. Sehen Sie sich Ihren Screenshot erneut an
6. Tippen Sie auf SENDEN.
Befolgen Sie die Anweisungen auf Ihrem Bildschirm, um das Problem zu melden.
Es ist ratsam, in Ihrem Bericht auf Genauigkeit zu achten, um die Lösung des Problems durch Facebook zu beschleunigen. Achten Sie daher darauf, alle unnötigen Informationen aus Ihrer Beschwerde auszuschließen.
Der Zeitrahmen, in dem Facebook normalerweise antwortet, variiert, es ist jedoch auch ratsam, auf die Möglichkeit vorbereitet zu sein, dass möglicherweise keine Antwort erfolgt.
Sie können auch das Hilfecenter besuchen, um auf verschiedene Kategorien von Informationen zuzugreifen, die bei der eigenständigen Behebung des Problems hilfreich sein könnten.
Gleichzeitig warten Sie auf eine Antwort vom technischen Supportteam von Facebook.
Abschluss
Das Facebook-Erlebnis kann als unvollständig angesehen werden, wenn die Interaktion auf der Plattform auf die eine oder andere Weise manipuliert wird.
Deshalb ist es verständlich, wenn Sie befürchten, dass Sie die Kommentare unter Facebook-Posts nicht sehen können.
In diesem Handbuch haben wir einige der häufigsten Ursachen identifiziert, wenn beim Anzeigen von Kommentaren auf Facebook ein Problem auftritt.
Wir haben außerdem einige hilfreiche Tipps zur Fehlerbehebung bereitgestellt, die Ihnen bei der Selbstbehebung des Problems helfen können.
Bedenken Sie, dass Facebook Ihnen bei derartigen und ähnlichen Problemen eine Fülle von Informationen und Anleitungen bietet. Konsultieren Sie daher auch das Hilfecenter von Facebook.
Wir haben auch Anweisungen beigefügt, wie Sie das Problem an Facebook melden können, wenn nichts anderes funktioniert.
Alles, was Sie an diesem Punkt tun müssen, ist, eine oder mehrere der empfohlenen Korrekturen auszuprobieren. Wenn Sie keine Kommentare auf Facebook sehen können, kein Problem!
Wir alle möchten das beste Facebook-Erlebnis genießen, also los geht‘s!
