Jemand hat Ihnen gerade ein Foto über Messenger gesendet, aber statt der Bilder wird Ihnen nur „David hat ein Foto gesendet“ oder „Foto wird heruntergeladen“ angezeigt.
Nicht viele Menschen wissen, warum das passiert, und es kann etwas frustrierend sein, da man nicht in der Lage ist, ein richtiges Gespräch zu führen.
Dieser Fehler ist hauptsächlich auf einen Fehler zurückzuführen, den Facebook seit Jahren nicht mehr behoben hat. Dieses „Foto gesendet“-Problem ist normalerweise ein Problem auf Facebooks Seite und nicht Ihre Schuld.
Es gibt jedoch Dinge, die Sie überprüfen müssen, um sicherzustellen, dass das Problem nicht von Ihnen verursacht wird.
In diesem Artikel erkläre ich, warum Sie im Messenger keine Fotos sehen können und was Sie tun können, um das Problem zu beheben.
Warum meldet Messenger „Foto gesendet“?
Der Grund, warum Messenger „Ein Foto gesendet“ anzeigt, liegt darin, dass es das von der Person gesendete Foto aus irgendeinem Grund nicht laden kann.
Eine andere Version eines ähnlichen Problems liegt vor, wenn Sie nur „Foto wird heruntergeladen“ sehen, anstatt das Bild tatsächlich zu sehen.
Dies ist nicht beabsichtigt und kann auf einen Fehler zurückzuführen sein. Stellen Sie daher sicher, dass Messenger auf dem neuesten Stand ist.
Ein weiterer Grund dafür, dass der oder die ein Foto gesendet hat, könnte sein, dass mit dem Bild etwas nicht stimmt.
Sie müssen sicherstellen, dass die Person kein Bild mit einer sehr großen Dateigröße sendet, und dass das Dateiformat das richtige ist.
Ein häufiger Grund, warum ein Foto nicht richtig geladen wird, kann einfach eine schlechte Netzwerkverbindung sein. Weiter unten zeige ich Ihnen, wie Sie das überprüfen können.
Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung
Möglicherweise liegt es an den Netzwerkeinstellungen Ihres Telefons, dass Sie von jemandem über Messenger gesendete Fotos nicht sehen können. Stellen Sie vor Reiseantritt sicher, dass Ihr Datennetzwerk betriebsbereit ist.
Wenn Sie eine schlechte Internetverbindung haben, werden Messenger-Fotos nicht richtig geladen.
Wenn Ihre Netzwerkverbindung schlecht ist, kann im Messenger nichts geladen werden. Sie müssen dies also beheben, um das „Foto gesendet“-Problem zu beheben.
Als Erstes müssen Sie Ihren Router überprüfen. Schalten Sie ihn aus, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie ihn dann wieder ein.
Anschließend möchten Sie prüfen, ob Ihre WLAN-Verbindung ordnungsgemäß funktioniert. Schalten Sie Ihr WLAN aus und wieder ein und prüfen Sie, ob das Bild geladen wird.
Wenn Sie Daten verwendet haben, möchten Sie möglicherweise wieder zu WLAN wechseln. Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Gerät volle Signalstärke vorhanden ist.
Wenn das nicht der Fall ist, gehen Sie an einen anderen Ort mit besserem Empfang. Wenn nichts davon funktioniert, schalten Sie einfach den Flugmodus ein und aus, um alle Ihre Netzwerke zurückzusetzen.
Messenger-Cache leeren
Möglicherweise sind alte, beschädigte Cache-Dateien in der App vorhanden. Caches tragen dazu bei, dass die App schneller läuft, da sie auf diese Dateien zurückgreifen kann, anstatt auf die Verwendung beim ersten Herunterladen zurückzugreifen.
Wenn diese Caches beschädigt sind, kann die App manchmal nicht richtig ausgeführt werden. Sie müssen diese Dateien also entfernen, um festzustellen, ob dies die Ursache für das Foto- und Videoproblem ist.
Dies ist nur möglich, indem Sie den Cache leeren oder die App neu installieren. Wie das geht, zeige ich Ihnen weiter unten.
Um den Cache zu leeren, gehen Sie einfach in die Einstellungen und klicken Sie auf „Anwendung“ (Android) > „Cache leeren“. Gehen Sie auf dem iPhone zu „Einstellungen“ > „iPhone-Speicher“ > „Messenger-App“ suchen > „App entladen“ anklicken.
Überprüfen Sie die Datei
Sie müssen nun sicherstellen, dass die Person sich tatsächlich an die Messenger-Regeln hält und Bilder innerhalb der richtigen Dateigröße sendet. Facebook Messenger hat erklärt, dass nur Bilder in den Formaten JPG, PNG oder BMP zulässig sind.
Fragen Sie Ihre Freunde, ob sie Ihnen Fotos in anderen Dateiformaten schicken. Wenn ja, bitten Sie sie, zu prüfen, ob das Bild kleiner als 25 MB ist. Sie können dies mithilfe eines Online-Dateiprüfers tun.
Wenn das Foto beide Regeln einhält, handelt es sich nicht um ein Dateiproblem. Der Grund, warum Messenger von Ihnen verlangt, diese Formate einzuhalten, liegt darin, dass es Fotos in einem anderen Format verarbeiten und anzeigen kann.
Installieren Sie Messenger neu
Hier ist eine andere Lösung, die für Sie funktionieren könnte. Sie installieren Ihre Messenger-App neu.
Wenn Sie Ihr Messenger-Konto deinstallieren, werden Fehler, beschädigte Daten und alte Daten gelöscht, die normalerweise die normale Funktionsweise verändern.
Wie Sie wissen, können Fehler, alte Daten und beschädigte Daten wichtige Gründe dafür sein, dass Ihnen die Fotos einer Person nicht angezeigt werden.
Daher sollten Sie die App neu installieren, um diese vorübergehenden Fehler zu beseitigen.
Um es zunächst zu löschen, drücken Sie lange darauf, wählen Sie das X und wählen Sie Deinstallieren. Nachdem die Deinstallation abgeschlossen ist, können Sie jetzt in Ihren App Store gehen und es herunterladen.
Wenn Sie ein iPhone haben, gehen Sie zum App Store, und wenn Sie ein Android-Gerät haben, gehen Sie zum Play Store. Gehen Sie nun zum Suchfeld, suchen Sie nach Facebook Messenger und klicken Sie darauf.
Facebook aktualisieren
Wenn Messenger nicht richtig funktioniert, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass Sie die neueste Version der Software verwenden.
Bei der Verwendung einer veralteten Version der Messenger-App können verschiedene Probleme auftreten. Wenn diese auftreten, liegt dies daran, dass Sie die nicht fehlerhafte Software nicht darauf installiert haben.
Um Ihre Messenger-App auf dem neuesten Stand zu halten, gehen Sie zum Google Play Store und laden Sie die neueste Version herunter. Nachfolgend sind die erforderlichen Schritte aufgeführt.
Verwenden Ihres Telefons:
1. Öffnen Sie den Play Store.
2. Geben Sie Messenger ein
3. Wählen Sie Update, falls ein Update verfügbar ist
4. Warten Sie, bis das Update abgeschlossen ist, bevor Sie Messenger erneut öffnen.
Warten Sie, bis Facebook das Problem behebt
Dies ist hauptsächlich ein Problem auf Facebooks Seite, das sie angehen müssen. Wenn Sie alle oben genannten Lösungen ausprobiert haben, können Sie jetzt nur noch warten. Um dies zu beschleunigen, würde ich Melden Sie das Problem an Messenger Unterstützung.
Da das Problem bereits seit Jahren besteht, ist es unwahrscheinlich, dass es in naher Zukunft behoben wird.
Abschluss
Jetzt sollten Sie wissen, warum Facebook Messenger immer wieder anzeigt, dass der oder die eine Fotoveranstaltung gesendet hat, obwohl dort kein Foto vorhanden ist. Es liegt an einem Fehler, den Facebook seit Jahren nicht mehr behoben hat, da er schwer zu erklären ist.
Es gibt nur wenige Möglichkeiten, dies zu umgehen, aber das Erste, was Sie tun müssen, ist, diesen Fehler zu beheben. Dies können Sie nur tun, indem Sie Messenger ständig aktualisieren, in der Hoffnung, dass das Problem in einem Update behoben wird.
Sie können dieses Problem auch beheben, indem Sie überprüfen, ob Ihr Internet ordnungsgemäß funktioniert. Sobald dies überprüft wurde, können Sie sicher sein, dass es nichts damit zu tun hat.
Ich würde auch die Dateigröße des Bildes überprüfen, indem ich die Person, die das Foto gesendet hat, frage, ob sie Bilder mit einer großen Dateigröße sendet.
Es kann vorkommen, dass Messenger nicht erreichbar ist. Stellen Sie daher durch die Überprüfung der Ausfallberichte sicher, dass dies nicht der Fall ist.
