FastSpring Review – Funktionen, Preise, Alternativen und mehr

Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: FastSpring Review – Funktionen, Preise, Alternativen und mehr

• Das Online-Bezahlen von Waren und Dienstleistungen ist für die meisten Menschen zu einem normalen Teil des Lebens geworden. In nicht allzu ferner Zukunft werden Barzahlungen in traditionellen Geschäften der Vergangenheit angehören, und da der E-Commerce weiterhin boomt, werden an digitalen Kassen täglich erschreckende Zahlen verarbeitet.

Zu diesem Zweck ist es von entscheidender Bedeutung, über ein nahtloses, reibungsloses und kundenfreundliches Zahlungssystem zu verfügen, das mehrere Integrationen und Upgrades schnell und ohne großen Aufwand unterstützt.

Fastspring erfüllt all diese Kriterien und noch mehr und bietet ein Marken-Checkout-Erlebnis, das reich an Funktionen ist und sich leicht integrieren lässt. Obwohl es vielleicht etwas teuer ist, gefällt es uns. Warum das so ist, erfahren Sie hier.

Was ist FastSpring?

FastSpring ist eine digitale E-Commerce-Plattform, die allen Unternehmen Lösungen für die Abwicklung und Verwaltung von Abonnements bietet. Dieses interessante Unternehmen wurde 2005 gegründet und verkauft Software und Spiele online. Nach einer Phase anhaltenden Wachstums aufgrund der Verbrauchernachfrage entwickelten sie sich 2011 zu einem SaaS-Angebot.

Derzeit bietet das in Kalifornien ansässige Unternehmen Dienstleistungen in mehr als 200 Ländern an und umfasst eine Reihe cloudbasierter SaaS-Optionen, die es Unternehmen ermöglichen, ihre digitalen Produkte auf allen Plattformen zu verkaufen.

FastSpring ermöglicht Benutzern nicht nur die Verwaltung von Abonnements durch die Abwicklung von Online-Zahlungen rund um den Globus, sondern bietet auch ein umfassendes Checkout-Erlebnis. FastSpring ist reich an Funktionen und eine ideale Lösung für alle Start-ups, die ihre Online-Abrechnung effektiv und ungehindert verwalten möchten.

Schnelle Fakten zu FastSpring

• Dieses Unternehmen besteht seit über einem Jahrzehnt (zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels) und hat seinen Hauptsitz in Santa Barbara, Kalifornien.
• Mehr als 3200 Unternehmen nutzen diese Plattform.
• FastSpring unterstützt mehr als 21 Sprachen und unterstützt mehr als 23 Währungen.
• Im Jahr 2022 erreichte die Umsatzrendite von FastSpring einen ARR von 110 Millionen US-Dollar.
• FastSpring hat SalesRight am 19. November 2020 übernommen

Funktionen von FastSpring

Online-Zahlungssysteme sollten Ihren Kunden ein ansprechendes Erscheinungsbild bieten. Genauso wichtig sind jedoch die Back-End-Funktionen. Werfen wir einen Blick auf das Angebot von FastSpring.

Benutzerdefinierte Kassen

FastSpring bietet anpassbare und intuitive Checkout-Modelle, um das Einkaufserlebnis zu optimieren und Warenkorbabbrüche zu reduzieren.

Store Builder-Bibliothek: Mit der Store Builder-Bibliothek von FastSpring können Unternehmen Checkout-Abläufe über eine JavaScript-Bibliothek implementieren und personalisieren, die für die Integration von E-Commerce-Funktionen erstellt wurde.

Dynamisches Marketing: FastSpring bietet ein nahtloses Erlebnis durch die Optimierung des Inhalts und ermöglicht Benutzern die Überprüfung von Online-Shops über Mobilgeräte, Desktops oder Tablets.

Eingebetteter Checkout: Sie können die Checkout-Seite direkt in Ihre Website einbetten, um Pop-ups oder Weiterleitungen beim Checkout zu vermeiden. Mithilfe der Branding-Tools von FastSpring oder durch Überschreiben des CSS können Sie die Checkout-Seite so anpassen, dass sie am besten zu Ihrer Website passt.

Popup-Checkout: Mit Javascript können Sie eine Popup-Checkout-Seite direkt in Ihre Websites integrieren, sodass Ihre Kunden die aktuelle Seite nicht verlassen müssen, um die Bestellung zu bestätigen.

Globale Zahlungsunterstützung

FastSpring bietet die besten Akzeptanzraten für Kundenkäufe, unabhängig vom angebotenen Produktmodell (Abonnement oder einmalige Zahlung).

Lokalisierte Zahlungsmethoden: FastSpring unterstützt den Kunden bei der nahtlosen Umstellung auf globale Zahlungen, indem es bei Bedarf auf eine lokale Währung wechselt und eine breite Palette von Zahlungsmethoden anbietet.

Intelligente Zahlungsweiterleitung: Kunden müssen sich im Falle einer fehlgeschlagenen Zahlung nicht an Ihr Support-Team wenden, da das intelligente Zahlungsweiterleitungssystem von FastSpring ein sekundäres Gateway verwendet, um sicherzustellen, dass die Zahlung erfolgreich ist.

Steuererhebung und Abonnementverwaltung: Mit der benutzerdefinierten Abonnementoption können sich Kunden für kostenlose Testversionen entscheiden, ihre Abonnements pausieren, Self-Service-Portale nutzen und vieles mehr. Dieses Tool kann während des Bestellvorgangs auch Umsatzsteuer, Mehrwertsteuer und GST berechnen und die Sätze automatisch aktualisieren, wenn Änderungen erforderlich sind.

Abonnementverwaltung

Mit den flexiblen Abonnementoptionen können Sie wiederkehrende Pläne einfach verwalten, indem Sie den Kunden vollständige Kontrolle bieten, sodass sie ihre Abrechnungsintervalle kündigen, pausieren, upgraden, downgraden oder ändern können.

Flexible Abrechnung: FastSpring bietet einen individuellen Zahlungsplan mit der Möglichkeit, Zahlungen zu pausieren und über zukünftige Zahlungen benachrichtigt zu werden. Dieser flexible Ansatz könnte für diejenigen interessant sein, die etwas anderes als Standardzahlungspläne bevorzugen.

Fehlgeschlagene Rückzahlungsrückzahlung: Die fehlgeschlagene Rückzahlung eines Abonnements kommt im E-Commerce-Bereich häufig vor. Fastspring automatisiert Ausfälle mit sofortigen Benachrichtigungen und hilft Ihnen so, eine hohe Abwanderungsrate zu vermeiden und schnell wieder Umsätze zu erzielen.

Kostenlose Testversionen verwalten: Mit FastSpring können Sie den Testzeitraum Ihres Produkts anpassen, sodass Benutzer zwischen einer kostenpflichtigen oder kostenlosen Testversion wählen und die Tage festlegen können.

Vollständige Kontrolle: Sie können mit nur wenigen Klicks ein Abonnement mit FastSpring einrichten. Sofern dies nicht der Fall ist, benötigen Sie mehr Kontrolle. In diesem Fall können Sie bei Bedarf die Abonnement-API integrieren.

Reporting und Analysen

FastSpring bietet Einblicke in alle Ihre Abonnements und Einnahmen, sodass Sie prüfen können, welche Produkte und Pläne für Ihr Unternehmen am besten geeignet sind.

Einfaches Dashboard: Dieses Tool bietet ein einfaches Umsatz-Dashboard, das Ihnen hilft, die Leistung des Produkts leicht zu verstehen. Erfahren Sie mithilfe der integrierten Widgets mehr über Transaktionsraten, Nettoumsätze und Rückerstattungsraten und sehen Sie, wie jedes Produkt zum Umsatz Ihres Unternehmens beiträgt.

Berichte speichern und teilen: Mit der FastSpring-Berichterstellung können Sie die Dashboard-Ansicht anpassen und einen Drilldown durchführen, um Berichte zu Regionen, Produkten und Benutzern anzuzeigen. Speichern Sie die Berichte, exportieren Sie sie im CSV-, PNG- oder XLSX-Format und teilen Sie diese Berichte mit jedem, den Sie möchten.

Sicherheit

Die Plattform von FastSpring kümmert sich um alles, einschließlich der Betrugsprävention, der Verwaltung von Rückbuchungen und der Einhaltung aktueller und neuer Vorschriften, um Ihrem Unternehmen dabei zu helfen, seine Präsenz zu vergrößern.

Betrugsprävention: FastSpring arbeitet mit Sift zusammen (einem Unternehmen, das digitales Vertrauen und Sicherheit gewährleistet), das Risikoanalysen mithilfe von maschinellem Lernen und KI durchführt, um Betrugsprävention zu verhindern. Dank dieser Partnerschaft kann FastSpring die Genehmigungsraten und die Betrugserkennung verbessern, um den gesamten Zahlungsprozess sicher zu halten.

Rückbuchungsverwaltung: Dieses Tool verwaltet und reduziert Rückbuchungen in Ihrem Namen mit seinen integrierten Funktionen zur Rückbuchungsverwaltung.

Partnerprogramm

FastSpring verfügt über ein globales Partnerprogramm und arbeitet mit leistungsstarken Partnern zusammen, sodass Sie für jeden bezahlten Benutzer, den Sie beliefern, eine Provision verdienen können. Die Plattform hilft Ihnen dabei, das beste Partnerprogramm zusammenzustellen, das Ihren individuellen Bedürfnissen entspricht, und hilft Ihnen, Ihren Markt zu erweitern und den Umsatz zu steigern.

B2B-Bestellungen verwalten

FastSpring verbessert Ihre B2B-Bestellungen, indem es Ihren Abrechnungsvorgang sowie Abonnement- und Zahlungsmethoden vereinfacht.

Nahtloses Kauferlebnis: Mit der digitalen Rechnungsstellung von FastSpring kann das Kauferlebnis des Kunden als reibungslos und kontinuierlich beschrieben werden. Verfolgen Sie Einkäufe, erstellen und verwalten Sie individuelle Angebote und erhalten Sie Echtzeit-Updates mit den erweiterten Abrechnungsvorgängen dieses Tools. Sie können Angebotsablauf- und Erfüllungsbedingungen festlegen, für jedes Angebot eine Notiz hinzufügen, Tags hinzufügen oder eine Gutscheincode-Rabattoption hinzufügen.

Benutzerdefinierte Zitate

Mit dem interaktiven Angebotstool von FastSpring können Sie verwirrende Preislisten entfernen, indem Sie eine All-in-One-Preisoption hinzufügen. Dies erleichtert es Unternehmen, Tarife anzubieten, die auf der Kundennutzung basieren, und ermöglicht ihnen die Auswahl eines Plans für kleine, mittlere und große Unternehmen, der am besten zu ihnen passt.

Vor- und Nachteile von FastSpring

Vorteile

• Einfach einzurichten
• Hochgradig anpassbar
• Dank der Wissensdatenbank und dem FAQ-Bereich leicht zu erlernen
• Umfangreiche Integrationsliste
• Beeindruckende Sicherheit
• Mehrere Zahlungsmethoden
• 23+ Währungsunterstützung
• Verfügbar in mehr als 200 Regionen
• Mehr als 2 Milliarden US-Dollar an Transaktionen seit 2022

Nachteile

• Hohe Kreditkartenbearbeitungsgebühren (8,9 % oder 5,9 % des Transaktionswerts)
• Die Zahlungsverwaltung ist nicht benutzerfreundlich und bietet eine schlechte Benutzerführung
• Affiliate-System eines Drittanbieters

So richten Sie FastSpring ein und verwenden es

1. Besuchen Sie die FastSpring-Website und klicken Sie auf „Jetzt testen“ oder „Demo anfordern“.
2. Sie sehen ein kleines Formular, in dem Ihnen sechs Fragen gestellt werden. Wenn Sie das Formular ausfüllen, werden weitere Fragen zu Ihrer Website, Ihrem Namen und Ihrer Kontaktnummer angezeigt.
3. Sobald Sie mit der Angabe der Details fertig sind, aktiviert die Plattform Ihre kostenlose Testversion, sodass Sie auf die Anmeldeseite zugreifen können, auf der Sie Ihr Dashboard sehen können.

So erhalten Sie die FastSpring-API

FastSpring fordert Sie auf, einen Online-Vertrag zu unterzeichnen und Ihr Konto zu aktivieren, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen, bevor Sie Zahlungen erhalten.

1. Navigieren Sie zu Ihrem Dashboard und klicken Sie im linken Bereich auf Integrationen.
2. Wählen Sie im Integrationsfenster API-Anmeldeinformationen aus und klicken Sie auf Erstellen, um eine ID und ein Passwort zu erhalten, die für Ihren Shop eindeutig sind.

FastSpring-Integration

FastSpring bietet leistungsstarke Integration durch die Zusammenarbeit mit den besten Drittanbieterlösungen wie Nalpeiron, WordPress und mehr.

Nalpeiron

Eröffnen Sie ein Konto bei Nalpeiron. ihren Service integrieren mit FastSpring und überprüfen Sie Ihre Nutzungsanalysen, Analysen zu Testkonvertierungen, Verkaufszyklen und mehr.

WordPress

FastSpring hat eine WordPress-Plugin Damit können Sie Ihren FastSpring Store in Ihre WordPress-Website integrieren.

Auswirkung

Impact bietet Affiliate-Marketing-Lösungen und mit FastSpring-Integrationkönnen Sie direkt aus der ganzen Welt einen Medienpartner entdecken, mit ihm in Kontakt treten und ihn rekrutieren.

Mailchimp

Mit der FastSpring-Integration können Sie Kunden automatisch von FastSpring mit Mailchimp synchronisieren, um zu versuchen, Kunden zurückzugewinnen, die ihren Einkaufswagen verlassen.

LicenseSpot

Mit der FastSpring-Integration können Sie Lizenzen erstellen, diese mit minimalem Programmieraufwand an die Kunden senden, die Aktivierungen widerrufen und Produkte aus der Ferne ungültig machen.

FastSpring vs. Stripe

Stripe und FastSpring sind beide hervorragende Tools, wenn Sie eine E-Commerce-Plattform haben und Zahlungen online akzeptieren möchten. Sie ermöglichen Ihnen die Festlegung individueller Abonnementoptionen und verfügen über ein leicht verständliches und navigierbares Dashboard. Auf TrustPilot hat Stripe mehr Bewertungen und gilt als am besten bewertetes Produkt.

FastSpring ist eine E-Commerce-Plattform, die Unternehmen bei der Zahlungsabwicklung und Kundenverwaltung unterstützt. FastSpring hilft dabei, Bestellungen fehlerfrei abzuwickeln, mithilfe von Funktionen wie Abonnements, automatischer Abrechnung und mehr.

Im Gegensatz dazu ist Stripe lediglich ein Zahlungsgateway, das Unternehmen bei der Annahme von Online-Zahlungen unterstützt. Die E-Commerce-Funktionalität von Stripe ist im Vergleich zu FastSpring begrenzt, da FastSpring mehrere Zahlungsmethoden wie PayPal, Google Pay usw. anbietet Apple Pay während Stripe sich mehr auf Debit-/Kreditkartenzahlungen konzentriert.

Darüber hinaus erhebt FastSpring eine feste monatliche Gebühr, die sich mit der Höhe Ihres Umsatzes ändert, während die Gebühren von Stripe auf dem Transaktionsbetrag zuzüglich einer festen Gebühr basieren. Allerdings ist Stripe für Startups benutzerfreundlicher und entwicklerfreundlicher und FastSpring ist ideal für Unternehmen, die eine Komplettlösung für den E-Commerce wünschen.

Preis

Für beide Plattformen gibt es keine kostenlose Version, aber Fast Spring bietet eine kostenlose Testversion an, während Stripe einen Startpreis von 0,3 $ hat.

FastSpring

• Eine Gebühr von 8,9 % des gesamten Transaktionswerts der Transaktion.
• Eine Gebühr von 5,9 % des gesamten Transaktionswerts plus 95 Cent für jede verarbeitete Transaktion.

Streifen

• 2,9 % + 30 Cent pro erfolgreicher Kartenaufladung oder Sie erhalten ein individuelles Paket.
• 2,7 % plus 5 Cent für persönliche Transaktionen.
• 3,4 % plus 30 Cent für manuell eingegebene Transaktionen.
• 3,9 % plus 30 Cent für internationale Karten oder Währungsumrechnung.
• 2 $ pro Konto für Stripe Express.

Produktsupportoptionen

Beide Plattformen bieten E-Mail, FAQs/Foren, Blogs und Chat, damit Kunden mit ihnen kommunizieren können. Der auffälligste Unterschied besteht darin, dass Stripe über einen 24/7-Live-Chat verfügt, FastSpring hingegen nicht.

Merkmale

Hier zeichnet sich FastSpring durch das Angebot von 45 Funktionen aus, darunter CRM, Katalogisierung/Kategorisierung, Rabattverwaltung, E-Mail-Marketing und mehr. Im Vergleich dazu bietet Stripe nur 37 Funktionen, darunter die Verarbeitung von Kryptowährungen, persönliche Zahlungen usw.

FastSpring vs. Stripe: Vergleichstabelle

	Streifen	FastSpring
Benutzerfreundlichkeit	⭐⭐⭐⭐ (4,5)	⭐⭐⭐⭐ (4)
Merkmale	⭐⭐⭐⭐ (4,5)	⭐⭐⭐⭐⭐ (5)
Kundendienst	⭐⭐⭐⭐ (4)	⭐⭐⭐⭐ (4,5)
Preis-Leistungs-Verhältnis	⭐⭐⭐⭐ (4)	⭐⭐⭐⭐ (4,5)
Funktionalität	⭐⭐⭐⭐ (4)	⭐⭐⭐⭐ (4.5)
Preisgestaltung	2,9 % + 30 Cent pro erfolgreicher Kartenladung	8,9 % pro Transaktion5,9 % + 95 Cent pro Transaktion
Vorteile	Transparente Preisgestaltung ohne Einrichtung Hochgradig anpassbarer Checkout-Ablauf Unterstützt eine Vielzahl von Währungen Einfach und schnell einzurichten	Sichere Zahlungsmethoden Entwicklerunterstützung Verwaltung mehrerer Filialen Nutzungsüberwachung CSS-Steuerung Besseres Coupon-Management Checkout-Popup
Nachteile	Eingeschränkte Funktionalität für Einzelhandelsgeschäfte und Restaurants Erfordert einen Softwareentwickler	Keine kostenlose Version Kein freier Weg Physische Waren können nicht verkauft werden

Einsatz

FastSpring ist nur als Cloud-, SaaS- und webbasiertes Programm ohne mobile App zur Verwaltung verfügbar; wohingegen die Stripe Dashboard-App für Android- und iOS-Geräte verfügbar ist.

Ausbildung

Stripe schult seine Kunden mithilfe von Webinaren, Dokumentationen und Videos, während FastSpring nur Dokumentationen und Videos verwendet.

Beste für

Wenn Sie eine vollständige E-Commerce-Lösung für den Verkauf Ihrer Online-Produkte wünschen, die auch Funktionen wie Abonnementabrechnung und CRM-Funktionen umfasst, ist FastSpring die beste Option, möglicherweise die beste Option für Ihr Unternehmen.

Möglicherweise bevorzugen Sie Stripe, wenn Sie eine Zahlungslösung zur Verwaltung Ihrer Online-Geschäftszahlungen für die Produkte, einschließlich physischer Waren, wünschen, aber kein CRM benötigen.

All-In-One-Paket

FastSpring scheint eher auf eine umfassende Lösung ausgerichtet zu sein und bietet zusätzliche Vorteile wie Währungslokalisierung, B2B-Rechnungsstellung, Zahlungsmethoden, Steuererhebung und mehr.

FastSpring-Preispläne

FastSpring bietet ein erfrischendes Pauschalpreismodell ohne versteckte Gebühren für Add-ons. Sie können den Vertrieb kontaktieren und das Formular ausfüllen, um ein Angebot zu erhalten.

Diese Plattform berechnet pro Transaktion Gebühren, sodass Sie hier zwei Möglichkeiten haben.

1. Eine Gebühr von 8,9 % auf den Gesamtwert der Transaktion.
2. 5,9 % Gebühr des Transaktionswerts plus 95 Cent für jede verarbeitete Transaktion.

Unternehmen, die FastSpring nutzen

Mehr als 3200 Software- und SaaS-Unternehmen nutzen FastSpring für sichere und individuelle Online-Zahlungen. Diese Plattform ist äußerst praktisch für Unternehmen, die ihren Kunden maßgeschneiderte Abonnements anbieten möchten. Zu diesen Unternehmen gehören Adobe, Intel, Ahref, RankMath, SignalHire und mehr.

Capture One ist eine Fotobearbeitungssoftware, die als Monats- und Jahresabonnement sowie als einmaliger Kauf erhältlich ist und seit der Verwendung von FastSpring einen Anstieg der Konvertierungen um 40 % und eine Reduzierung der Ressourcen um 50 % verzeichnete.

SocialBee ist ein Social-Media-Management-Tool, das in drei Abonnements mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion verfügbar ist. FastSpring half ihnen, sich mehr auf die Entwicklung des Produkts zu konzentrieren, indem es sich um den Zahlungs- und Verwaltungsaufwand kümmerte.

Ahref ist ein All-in-One-SEO-Toolset, das das Web crawlt, riesige Datenmengen speichert und sie über eine einfache Benutzeroberfläche zugänglich macht. FastSpring hat seinen Abonnementprozess vereinfacht, indem es einen einfachen vierstufigen Zahlungsvorgang anbietet.

Snov.io ist eine All-in-One-CRM- und Outreach-Automatisierungsplattform für Lead-Generierung, Daten- und Kontaktverwaltung, E-Mail-Verifizierung, E-Mail-Versand und E-Mail-Verfolgung. Fastspring half ihnen, ihre Verkäufe durch Betrugsprävention, einschließlich Rückbuchungsbetrug und einfache Zahlungsabwicklung, zu verbessern.

SignalHire ist eine Plattform, die es Personalvermittlern, Vertriebsprofis und Vermarktern ermöglicht, nach E-Mails und Telefonnummern zu suchen. Mit Hilfe von FastSpring wurden ihre Zahlungsmethoden und -abwicklung viel schneller und einfacher.

Rank Math ist ein WordPress-SEO-Plugin, das es jedem ermöglicht, seine Inhalte mit integrierten Vorschlägen basierend auf Best Practices zu optimieren. Mit FastSpring gab Rank Math den Benutzern mehr Kontrolle, sodass sie ihre Zahlungsmethoden ändern und ihre Pläne über die FastSpring-Checkout-Seite von Rank Math anpassen konnten.

Sejda ist ein leistungsstarkes PDF-Bearbeitungstool, mit dem Sie unzählige Änderungen an einer PDF-Datei vornehmen können, ohne sie zu zerstören. Ihr Abonnement basiert auf FastSpring und ermöglicht es ihnen, Bestellungen weltweit mit mehreren Zahlungsmethoden wie Visa, Mastercard, PayPal und American Express entgegenzunehmen.

Zusammenarbeit zwischen FastSpring und PayPal

PayPal ist in den von FastSpring angebotenen Zahlungsmethoden enthalten. Für US-Anbieter fallen keine Gebühren an. Für Überweisungen an PayPal wird bei allen Nicht-US-Anbietern eine Gebühr von 2 % bis zu einem Höchstbetrag von 20 US-Dollar pro Transaktion erhoben.

Letzte Worte

Da große Marken wie Adobe und Toshiba mittlerweile Fast Spring nutzen, ist ihr wachsender Kundenstamm ein guter Beweis für die Qualität der von ihnen angebotenen Dienstleistungen. Fast Spring ist reich an Funktionen und voller praktischer Funktionalität und aus verschiedenen Gründen eine beeindruckende und durchaus zufriedenstellende Plattform.

Der Preis könnte jedoch für viele von Ihnen ein Problem sein. Obwohl Fast Spring unserer Meinung nach ein fantastisches Produkt ist, das eine Überlegung wert ist, ist es doch ziemlich teuer. Sie müssen natürlich entscheiden, ob der hier im Spiel stehende Premium-Preis die Funktionen wert ist. Es ist eine schwierige Entscheidung.

Bei der Entscheidung kommt es im Grunde auf eine einfache Sache an: Wenn Sie die zahlreichen Funktionen nutzen möchten, könnten sich die Mehrkosten lohnen. Für diejenigen unter Ihnen, die kein SaaS anbieten und einem traditionelleren E-Commerce-Verkaufsmodell folgen, ist es möglicherweise besser, nach günstigeren Alternativen zu suchen.

Aber wir müssen sagen: Tolles Produkt – unabhängig vom Preis.

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