Seitdem ich Start-ups bei der Definition und Entwicklung ihrer E-Commerce-Strategie unterstütze, tauchen bei E-Händlern, die ihre Produkte auf Marktplätzen vermarkten möchten, regelmäßig zwei Fragen auf:
- Warum ist es interessant, a Flow-Management-Tool für Marktplätze ?
- Welchen Feed-Manager soll ich wählen? auf Marktplätzen verkaufen?
Tatsächlich bietet mittlerweile jeder Marktplatz sein eigenes Prestashop- oder Magento-Modul an, um die Integration Ihres Produkt-Feeds auf seiner Website zu erleichtern. Diese Module sind grundsätzlich kostenlos. Wir können daher berechtigterweise die Frage nach dem Interesse an der Zahlung von a stellen Durchflussintegrator wie Lengow, Shopping Flux, Iziflux, Channable oder Channel Pilot.
Heute möchte ich Ihnen die Vorteile des Einsatzes eines Flow Managers (Vorteile für Ihr Unternehmen, mögliche Nachteile usw.) erläutern, anstatt nur die in Ihren CMS-Shops verfügbaren Module zu verwenden.
Was ist ein Flow-Manager?
Die erste Frage ist eigentlich ganz einfach für E-Händler, die diesen Begriff noch nicht kennen: Was ist ein Flow-Manager? Am einfachsten ist es, Ihnen eine Definition zu geben, meine Definition.
Definition
A Flow-Manager ist ein Dienstleister, der einem E-Händler ein Flow-Management-Tool zur Verfügung stellt. Dieses Tool hilft dem E-Händler, der auf Marktplätzen verkaufen möchte, beim Exportieren und Konfigurieren seines Produktflusses, damit er den vom Markt erwarteten Standards entspricht. Außerdem können Sie den Ablauf für die wichtigsten Preisvergleichsseiten konfigurieren.
Vereinfacht ausgedrückt hat jeder Marktplatz oder Komparator seinen eigenen Produktcodierungsstandard. Mit einem Feed-Manager können Sie mithilfe des Feeds der von Ihrer Website stammenden Produkte Ihren Produktkatalog so konfigurieren, dass er den unterschiedlichen Anforderungen gerecht wird.
Warum einen Durchflussintegrator verwenden?
Wenn Sie ein E-Commerce-CMS wie Prestashop oder Magento verwenden und planen, Ihre Produkte auf den wichtigsten französischen Marktplätzen zu verkaufen, haben Sie sich sicherlich bereits die Frage gestellt, welche Vorteile die Verwendung eines CMS hat Durchflussintegrator. Sehen wir uns die Vor- und Nachteile der Verwendung solcher Tools an.
Die Vorteile der Verwendung eines Flow-Management-Tools
Meiner Meinung nach bietet die Verwendung eines Feed-Managers zur Verteilung Ihres Katalogs viele Vorteile.
1 Ablauf, der auf Ihrer Seite konfiguriert werden muss
Der Hauptvorteil der Verwendung eines Workflow-Management-Tools liegt natürlich in der Zeitersparnis.
Wenn Sie die in Ihrem CMS verfügbaren Module durchgehen, müssen Sie Ihren Produktfluss tatsächlich so konfigurieren, dass er den Anforderungen jeder Site entspricht, mit der Sie arbeiten möchten.
Nichts Unüberwindbares, vor allem wenn man über wenig Mittel verfügt, das gebe ich zu. Aber um Ihre Abläufe einzurichten, müssen Sie sich wahrscheinlich an Ihren Entwickler oder Ihre Agentur wenden. Manche Abläufe können recht technisch sein und man stößt schnell an seine Grenzen, wenn man in diesem Bereich nicht über einige Fähigkeiten verfügt.
Durch den Einsatz eines Flow Managers übermitteln Sie einfach Ihren Produktkatalog und der Integrator übernimmt die Konfiguration für Sie. Wenn Sie Prestashop, Magento oder ein anderes modulbasiertes CMS verwenden, müssen Sie lediglich das Integratormodul herunterladen, um Ihren Ablauf für die verschiedenen Marktplätze, auf denen Sie verkaufen möchten, mit nur wenigen Klicks zu konfigurieren.
Automatische Preisänderung
Wenn es eine Sache gibt, die heutige Marktplätze hassen, dann ist es, wenn Sie Ihre Produkte auf ihrer Website zu einem höheren Preis verkaufen als auf Ihrer eigenen. Diese Angst lässt sich leicht damit erklären, dass Websites wie Cdiscount, Amazon und Rueducommerce damit prahlen, ihre Produkte zum niedrigsten Preis anzubieten. Wenn Sie jedoch auf Ihrer eigenen Website zu einem günstigeren Preis verkaufen, bricht ihr Hauptverkaufsargument völlig zusammen.
Wenn Sie also ein Modul verwenden, das von dem Marktplatz entwickelt und angeboten wird, auf dem Sie verkaufen möchten, können Sie keine andere Preisstrategie als auf Ihrer eigenen Website festlegen.
Durch den Einsatz eines Flow-Integrators können Sie Ihre gesamte Preispolitik automatisch und differenziert an die verschiedenen Marktplätze anpassen, mit denen Sie zusammenarbeiten.
Dadurch können Sie beispielsweise die Kosten der vom Marktplatz erhobenen Provision auf den Preis Ihrer Produkte umlegen und so die gleiche Marge wie auf Ihrer Online-Verkaufsseite beibehalten.
Bestände aktualisieren
Ein weiterer Vorteil der Wahl eines Flow Managers ist die Bestandsverwaltung. Wenn Sie Ihre Produkte auf mehreren Marktplätzen verkaufen, wird auf jeder Website, auf der Sie verkaufen (einschließlich Ihrer eigenen), ein Produktbestand angezeigt.
Wenn Sie jedoch die Module der verschiedenen Marktplätze durchgehen, riskieren Sie, mehr Produkte zu verkaufen, als Sie auf Lager haben. Lass es mich erklären.
Zum Beispiel:
- Sie erklären, dass Sie 5 A-Produkte auf Lager haben und die Informationen an alle Marktplätze senden
- Sie verkaufen 3 Produkte auf Ihrer Website
- Sie verkaufen 2 Produkte auf Cdiscount
- Sie verkaufen 4 Produkte auf Ebay
- …
Am Ende haben Sie am selben Tag 9 Produkte verkauft, obwohl Sie nur 5 auf Lager haben. Dies kann zu echten logistischen Problemen führen.
Darüber hinaus hassen es Marktplätze, Produkte zu verkaufen, die ihre Verkäufer nicht auf Lager haben. Sie können daher Sanktionen gegen Sie verhängen und sogar so weit gehen, Sie von ihrer Website zu verweisen, wenn sich Vorfälle wie dieser wiederholen. Das wäre doch schade, oder?
Personalisierte Verwaltung der Versandkosten
Ein weiterer Vorteil besteht darin, dass Sie Ihre Versandrichtlinien für jede Website, auf der Sie Ihre Produkte verkaufen, personalisieren können.
Wenn Sie sich also dafür entscheiden, auf Marktplätzen Versandkosten anzubieten, die Sie sich aufgrund der Kosten für die Kundenakquise auf Ihrer Website nicht leisten können, ist dies möglich.
Sie können auch automatische Regeln einrichten, z. B. das Anbieten von Versandkosten ab einem bestimmten Warenkorbwert.
Management von Marketingkampagnen
Ebenso wie die Versandkosten können Sie auch eine Marketingkampagne entwickeln, die sich von der Ihrer Website oder sogar zwischen den verschiedenen Marktplätzen unterscheidet.
Ich habe das schon oft erwähnt, aber um auf einem Marktplatz mehr zu verkaufen, muss er sich dafür entscheiden, Ihre Produkte stärker hervorzuheben als die Ihrer Mitbewerber. Der beste Weg, Sichtbarkeit zu erlangen, besteht darin, Vorzugsangebote auf dem Marktplatz zu machen. Zum Beispiel durch das Anbieten einer erheblichen Ermäßigung während einer kommerziellen Aktion oder durch Flash-Sales.
Durch die Verwendung eines Feed-Management-Tools wie Lengow, Iziflux, Channable oder Shopping Flux können Sie Marketingkampagnen einrichten, die sich von denen Ihrer Website (und sogar anderer Marktplätze) unterscheiden. Die Hauptmodule des Marktplatzes übernehmen einfach den Ablauf Ihrer Website, eine individuelle Anpassung ist nicht möglich.
Mögliche Nachteile
Der Hauptnachteil liegt natürlich im Preis dieser Lösungen, insbesondere wenn Sie ein Start-up mit wenigen finanziellen Mitteln sind.
Um auf einem Marktplatz verkaufen zu können, ist es tatsächlich erforderlich, ein monatliches Abonnement zu zahlen, um das Recht zu haben, Ihre Produkte hervorzuheben. In den meisten Fällen wird diesem Abonnement eine Provision auf den getätigten Verkauf hinzugefügt. Dieser Provisionssatz ist abhängig von der Produktkategorie.
Durch den Einsatz eines Flow Managers ist es daher notwendig, zu diesen Fixkosten die Kosten der Lösung hinzuzurechnen.
Das Geschäftsmodell von Integratoren ist in der Regel ein monatliches Abonnement, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Produkte auf einer bestimmten Anzahl von Marktplätzen zu vermarkten. Die Höhe des Abonnements hängt von der Anzahl der Produkte ab, die Sie verkaufen möchten, aber auch von der Anzahl der Marktplätze, auf denen Sie Ihre Produkte anbieten möchten.
Die Kosten dieser Lösungen sind meiner Meinung nach daher hoch beachtendas größte Hindernis für kleine Unternehmen.
Ist es also wichtig?
Durch die Verwendung eines solchen Tools sparen Sie Zeit (und wir alle wissen, dass Zeit im E-Commerce Geld ist) bei einer Aufgabe, die sich schnell als zeitaufwändig und Kopfzerbrechen erweisen kann: der Konfiguration der verschiedenen Produkte fließt.
Darüber hinaus können Sie es sich nicht leisten, eine Einheitsstrategie zu verfolgen: Alle Ihre Produkte zum gleichen Preis, egal ob auf Ihrer Website oder auf den Marktplätzen, auf denen Sie verkaufen.
Wenn Sie also nicht die Möglichkeit haben, einen Entwickler zu haben, der jeden von jedem Marktplatz, mit dem Sie arbeiten möchten, angeforderten Flow konfiguriert, halte ich es wirklich für wichtig, ein paar hundert Euro pro Monat in einen Flow-Manager zu investieren. Es liegt an Ihnen, das Richtige zu finden! 🙂
