Herausgeber Note: Dieser Artikel wurde um 12:55 Uhr aktualisiert. ET am 19. März mit zusätzlichen Informationen.
Die Touchez to Wake-Funktion des neuen Samsung Galaxy S10-Telefone bieten einigen Benutzern eine Passform, da das Telefon immer wieder geweckt wird und der Akku leer wird.
Das Problem scheint am häufigsten aufzutreten, wenn sich das Telefon in der Hosentasche befindet und Touchez to Wake versehentlich ausgelöst wird.
(Bildnachweis: Tom's Guide)
Genau das passiert mit einem Benutzer, der in den technischen Support-Foren von Samsung gepostet hat. "Mein Bein durch meinen Stoff tippt auf das Telefon und öffnet es", schreibt der Benutzer. "Dies erschöpft meinen Akku und Ihre Funktion zum Schutz vor versehentlicher Berührung ist unbrauchbar." Eine Handvoll anderer Benutzer im selben Telefon berichten über ähnliche Probleme, obwohl andere sagen, dass sie nicht betroffen sind.
Ein paar weitere Benutzer beschweren sich über das Problem bei Reddit, wobei einer feststellt, dass es "passiert, wenn das Telefon in einem kabellosen Ladegerät aufrecht steht und wenn es flach (mit der Vorderseite nach oben) auf dem Tisch liegt und nicht aufgeladen wird". Und eine Handvoll Benutzer in einem Sammobile-Artikel über den möglichen Fehler sagen, dass sie ihn auch erlebt haben.
Für was es wert ist, die drei Galaxy S10-Modelle, die Tom's Guide zum Testen verwendet hat, und Bewertungen, die dieses Verhalten noch nicht aufweisen. Samsung hatte keinen Kommentar für uns, als wir sie kontaktierten.
Android Police, eine der ersten Sites, die über das Touchez to Wake-Problem berichteten, schlägt vor, dass es mit dem Näherungssensor des S10 in Verbindung stehen könnte. Dieser Sensor kann den Bildschirm Ihres Telefons deaktivieren, wenn Sie einen Anruf entgegennehmen, und es gibt Spekulationen, dass der Sensor des S10 möglicherweise nicht richtig funktioniert, wenn Sie Ihr Telefon in die Tasche stecken.
Eine Fehlerbehebung hängt davon ab, ob der Sensor tatsächlich der Schuldige ist und wie weit das Problem verbreitet ist. Es gibt zwei kurzfristige Fehlerbehebungen, die die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Bildschirm zum Leben erweckt wird, vorübergehend verringern können, obwohl dies keine narrensicheren Lösungen sind.
Die erste Korrektur besteht darin, die Anzeigeeinstellungen Ihres S10 aufzurufen und sicherzustellen, dass der Berührungsschutz aktiviert ist. Sie sollten auch die Berührungsempfindlichkeit deaktivieren, eine Funktion, die Samsung hinzugefügt hat, um die Reaktionsfähigkeit der Anzeigen zu verbessern, wenn Sie eine Displayschutzfolie verwenden.
Sie können auch versuchen, die Always On Display-Funktion zu deaktivieren, die seit einiger Zeit Teil der Samsung-Flaggschiff-Telefone ist. Gehen Sie zu Einstellungen -> Anzeige -> Bildschirm sperren -> Immer angezeigt. Von dort aus können Sie den Schalter der Funktion auf Aus stellen. Seit wir diesen Artikel zum ersten Mal veröffentlicht haben, haben wir auch gehört, dass das Deaktivieren der Funktionen Double Touchez to Wake und Lift to Wake in den Anzeigeeinstellungen das Risiko verringern kann, dass der Bildschirm zum Leben erweckt wird, wenn Sie Ihren S10 in einem Modus belassen Tasche oder Rucksack für eine Weile
Keine dieser Lösungen ist jedoch ideal, sodass wir diese Story erneut aktualisieren, wenn eine dauerhaftere Lösung verfügbar wird.
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