Viele Anwendungen, über die Sie bestellen können, inkl. Essen aus dem Restaurant, bietet den Kunden von Zeit zu Zeit zusätzliches Guthaben oder Rabattcodes. Glovo zeigte unerwartet große Großzügigkeit, aber – wie sich herausstellte – wahrscheinlich aus Versehen oder einem tragischen Fehler.
Glovo hatte einen großen Ausrutscher. Es gab den Kunden einen Code für 125 PLN und stornierte dann die Bestellungen
Heute, am 4. November 2021, kurz nach Mitternacht, erschienen auf dem Portal pepper.pl Informationen über eine äußerst attraktive Aktion für Glovo-Nutzer – Nach Eingabe des BLACKFRIDAY-Codes erhielten sie für jede Bestellung bis zu 125 PLN als Geschenk.
Die zusätzlichen Mittel sollten bis zum 15.11.2021 gültig sein. Wie Sie sich leicht vorstellen können, erfreute sich die Gelegenheit bei den Nutzern der Website pepper.pl großes Interesse, aber Es stellte sich ziemlich schnell heraus, dass dies wahrscheinlich ein Fehler war.
Der Code hat nur ein paar Stunden funktioniert. Was ist mehr, Viele Leute berichteten, dass die 125 PLN, die sie mit dem BLACKFRIDAY-Code ihrem Konto hinzugefügt hatten, einfach verschwunden sind. Andere wiederum schrieben, dass ihre Bestellung storniert wurde, weil sie sich für eine zukünftige Lieferzeit entschieden haben und nicht für eine sofortige (was verständlich ist, da die meisten Geschäfte nicht über Nacht arbeiten, sodass sie die Bestellung frühestens heute Morgen hätten ausführen können ).
Interessanterweise, einige Leute haben es geschafft, die Aktion zu nutzen – mehrere von ihnen zeigten Quittungen und Bestellungen, die ihnen vom Kurier zugestellt wurden. Zumindest in einem Fall verlangte er jedoch die Zahlung der Produkte bei Lieferung, weshalb er vom Kunden mit einer Quittung zurückgeschickt wurde.
Schließlich war die Aktion mit dem BLACKFRIDAY-Code für 125 PLN in Glovo zweifellos ein großer Fehler. Einige Benutzer, die es verwendet haben, aber ihre Bestellung wurde storniert sie erhalten als Entschädigung einen Code für mehrere Zloty zur Verwendung bei zukünftigen Einkäufen.
Es gibt jedoch Bitterkeit – es gibt Signale für die Absicht, die Sache an das Amt für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz zu verweisen. Gleichzeitig sieht man auch, dass die Glovo-App von unzufriedenen Kunden mit 1 Stern im Google Play Store bewertet wird. Personen, die den BLACKFRIDAY-Code verwendet haben, erhalten von Glovo Nachrichten mit folgendem Inhalt:
Guten Tag, aufgrund festgestellter Anomalien im Zusammenhang mit der Herkunft des BLACKFRIDAY-Codes wurde dieser abgesagt. Bitte an die Adresse melden [email protected] um die Situation weiter zu klären.
