Unternehmen, die mit ihren Kunden interagieren, können jetzt eine aktualisierte API verwenden, um ihren Status als verifiziertes Unternehmen sowie ein kurzes Profil anzuzeigen, während sie über Google Messages SMS senden. Eigentümer und Vertreter können auch über die Google Maps-App mit ihren Kunden chatten.
Für diejenigen, die mit Verified SMS nicht vertraut sind, ist dies eine Funktion in Google Messages, mit der Google überprüfen kann, ob Bots, die Ihnen eine SMS senden, tatsächlich die Unternehmen repräsentieren, für die sie angeblich stehen, indem es die Nummer mit seinem Unternehmensregister abgleicht.
So erscheint ein bestätigtes Unternehmen für Nutzer von Google Messages
Mit diesem neuen Verifizierungssystem scheint Google auch in der Lage zu sein, mehr Sicherheit zu bieten und mehr Informationen über verifizierte Unternehmen zu verbreiten.
Bestätigte Geschäftsnachrichten auf Google Maps
Manager von Unternehmensprofilen können ab heute die Funktion zum Lesen und Beantworten von Nachrichten aktivieren, um direkt mit Kunden auf Google Maps in Kontakt zu treten und über einen Messaging-Partner die Business Messages API zu nutzen, um ihre Präsenz auf SMS mit Google Messages-Nutzern zu verbessern.
Es mag einfach sein, Google einen anderen Messaging-Client in eine App zu stecken, die ihn wohl nicht benötigt, aber das Unternehmen verteidigt sich damit, dass seit Beginn der Coronavirus-Pandemie mehr direkte Anfragen an Brancheneinträge in beiden Suchen gestellt wurden und Maps als je zuvor – der Punkt ist, dass es wichtig ist, die Leute dort zu treffen, wo sie herkommen.
