Das Pixel 6 hatte Probleme mit seinem Fingerabdruckscanner unter dem Display. Daher hat Google ein Tool veröffentlicht, mit dem der Fingerabdruckscanner des Pixel 6 im Falle einer Reparatur neu kalibriert werden kann. Laut 9To5Google hat das Kalibrierungstool für Fingerabdruckscanner jedoch eigene Probleme.
Das Fingerabdruckscanner-Kalibrierungstool hat einige Probleme
Das Google Pixel 6 stellte viele Premieren für das Unternehmen dar: das erste Android 12-Gerät, das erste Pixel mit einer 50-Megapixel-Kamera, das erste Pixel mit einem radikal neuen Design und das erste Pixel mit einem Fingerabdruckscanner unter dem Display. Folglich hatte es einige ernsthafte Wachstumsschmerzen.
Eines der Hauptprobleme war der Fingerabdrucksensor unter dem Display. Benutzer berichteten von Problemen mit dem Sensor, der extrem langsam war, ihre Finger nicht erkannte oder nicht registrierte Finger erkannte. Google hat ein Kalibrierungstool für Fingerabdruckscanner eingeführt, um Menschen bei Reparaturen am Sensor zu unterstützen.
Aber auch das Kalibrierungstool selbst funktioniert nicht richtig. Wenn Leute versuchen, das Kalibrierungstool zu verwenden, kommt es nicht einmal über den ersten Schritt der Kalibrierung hinaus. Das Tool durchläuft drei Kalibrierungsschritte: Herunterladen bestimmter Software, Installieren dieser Software und Neustarten des Telefons.
Es wurde berichtet, dass das Fingerabdruckscanner-Kalibrierungstool nicht einmal in der Lage wäre, die Software herunterzuladen. Sie erhalten eine Meldung mit der Aufschrift „Konnte die einzigartige Kalibrierungssoftware für dieses Gerät nicht finden“.
Eventuell gibt es dafür einen Workaround
Ein Reddit-Benutzer hat gepostet, dass er das Tool zum Laufen bringen konnte. Sie sagten, dass sie ein von Google zertifizierter Techniker sind (obwohl wir davon ausgehen, dass das ein Körnchen Salz war) und dass das Problem möglicherweise mit Windows zusammenhängt. Der Benutzer sagte dann, dass er die Software mit einem Pixel 5 und einem Chromebook zum Laufen bringen konnte.
Wir sind nicht sicher, was Google als nächstes tun wird
Google hat auf diese Nachricht noch nicht reagiert. Entweder arbeitet das Unternehmen an der Lösung oder ist sich dessen überhaupt nicht bewusst. Unabhängig davon ist dies kein guter Look für Google. Der Fingerabdruckscanner des Pixel 6 wurde während seiner kurzen Lebensdauer von mehreren Problemen geplagt.
Es gab Berichte, dass es extrem langsam war. Google sagte, dass dies auf fortschrittliche KI-Algorithmen zurückzuführen sei. Außerdem wurde berichtet, dass der Fingerabdruckscanner nicht mehr funktioniert, wenn der Akku des Telefons leer ist.
Andere Benutzer sagten, dass sie ihr Gerät sogar mit einem nicht registrierten Fingerabdruck entsperren konnten. Dies sind alles ziemlich schlechte Szenarien, und wir hoffen, dass Google dieses Problem auf dem Pixel 6 beheben kann und es auf dem Pixel 7 nicht auftreten lässt.
