Hallo! Wenn Sie Probleme haben, Picture in Picture auf Ihrem HBO Max-Konto zum Laufen zu bringen, machen Sie sich keine Sorgen, wir helfen Ihnen gerne.
HBO Max gibt es bereits seit geraumer Zeit und es hat sich als eines der beliebtesten Premium-Add-ons für HBO-Abonnenten erwiesen.
Aber was genau bedeutet HBO Max Picture in Picture? In diesem Leitfaden erfahren Sie alles über diesen fantastischen Zusatzdienst!
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen einige mögliche Lösungen für das Problem. Lesen Sie weiter, damit Sie im Handumdrehen wieder Ihre Lieblingssendungen sehen können.
Was ist der Bild-im-Bild-Modus?
Der Bild-in-Bild-Modus ist eine Funktion, mit der Sie mehrere Dinge gleichzeitig auf Ihrem Fernsehbildschirm sehen können. Sie können beispielsweise einen Film ansehen, während Sie Ihre E-Mails abrufen oder ein Spiel spielen.
Um den Bild-in-Bild-Modus nutzen zu können, muss Ihr Fernseher mit dieser Funktion kompatibel sein. Darüber hinaus benötigen Sie ein HBO Max-Abonnement und ein HBO Max-fähiges Gerät wie Roku oder Apple TV.
Wenn der Bild-in-Bild-Modus bei Ihnen nicht funktioniert, versuchen Sie eine der folgenden Lösungen:
1. Überprüfen Sie, ob Ihr Fernseher mit dem Bild-in-Bild-Modus kompatibel ist.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie ein HBO Max-Abonnement haben und dass Ihr HBO Max-fähiges Gerät mit Ihrem Fernseher verbunden ist
3. Starten Sie Ihr HBO Max-fähiges Gerät und Ihren Fernseher neu
4. Deinstallieren Sie die HBO Max-App und installieren Sie sie erneut.
Wie aktiviere ich Bild-in-Bild?
Um Bild-in-Bild auf HBO Max zu aktivieren, müssen Sie das Menü „Einstellungen“ öffnen. So gehts:
1. Starten Sie HBO Max und öffnen Sie einen Film
2. Stellen Sie sicher, dass Sie es im Vollbildmodus ansehen
3. Wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben
Jetzt können Sie andere Apps verwenden
Wie behebt man, dass das Bild-in-Bild-System von HBO Max auf dem iPhone nicht funktioniert?
Wenn die Bild-in-Bild-Funktion von HBO Max auf Ihrem iPhone nicht funktioniert, finden Sie hier einige Tipps zur Fehlerbehebung, die hilfreich sein könnten:
Stellen Sie zunächst sicher, dass auf Ihrem Gerät die neueste iOS-Version installiert ist. Wenn nicht, laden Sie das Update herunter und versuchen Sie es erneut.
Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, „Bild in Bild“ zu deaktivieren und Ihr Gerät neu zu starten.
Wenn weiterhin Probleme bestehen, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den HBO Max-Support.
Warum funktioniert HBO Max Picture-in-Picture nicht auf Android?
Wenn Sie Probleme haben, den Bild-in-Bild-Modus von HBO Max auf Ihrem iPhone zum Laufen zu bringen, können Sie einige Dinge ausprobieren.
Erstens haben Sie möglicherweise eine Drittanbieter-App auf Ihrem Telefon installiert, die mit der HBO Max-App in Konflikt steht (insbesondere, wenn sie aus unbekannten Quellen heruntergeladen wurde).
Um den Ursprung möglicher Konflikte zu überprüfen, gehen Sie zu Einstellungen > Sicherheit > Option „Unbekannte Quellen“ und aktivieren Sie sie bei Bedarf.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben wischen, um auf die Leiste mit Ihren Apps zuzugreifen. Wenn das nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein Fehler bei HBO Max vor.
Viele Benutzer haben in letzter Zeit mit diesem Problem zu kämpfen, daher lohnt es sich, den Kundendienst zu kontaktieren und nachzufragen, ob er eine Lösung hat.
Sehen Sie sich den Film im Vollbildmodus an
Wenn Sie Probleme haben, den Bild-in-Bild-Modus (PiP) auf Ihrem HBO Max-Konto zum Laufen zu bringen, machen Sie sich keine Sorgen. Wir haben ein paar Schritte zur Fehlerbehebung, die helfen könnten.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie das Bild im Vollbildmodus anzeigen. Drücken Sie dazu Ihre Finger auf den Bildschirm, um das Bild im Vollbildmodus anzuzeigen.
Sie sollten dann keine schwarzen Balken an den Seiten sehen. Wenn immer noch schwarze Balken vorhanden sind, wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben, um in den PiP-Modus zu gelangen.
Wenn das nicht funktioniert, starten Sie Ihr Gerät und die HBO Max-App neu. Wenn weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an den HBO Max-Support.
Starten Sie Ihr Gerät neu
Wenn Sie Probleme haben, den Bild-im-Bild-Modus von HBO Max zum Laufen zu bringen, machen Sie sich keine Sorgen! Wir helfen Ihnen gerne weiter. Versuchen Sie, Ihr iPhone oder Android-Gerät mit diesen einfachen Schritten neu zu starten:
Für iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen
2. Tippen Sie auf „Allgemein“.
3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Herunterfahren“.
4. Wischen Sie nach rechts, um den Schieberegler für „Neustart“ zu aktivieren.
Für Android:
1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“.
2. Tippen Sie auf „System“.
3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Neustart“.
4. Tippen Sie auf „Jetzt neu starten“.
Installieren Sie HBO Max auf Ihrem Gerät neu
Wenn Sie Probleme mit dem Bild-im-Bild-Modus von HBO Max haben, der auf Ihrem iPhone oder Android nicht funktioniert, können Sie einige Dinge ausprobieren.
Der erste Schritt besteht darin, HBO Max auf Ihrem Gerät neu zu installieren. Dadurch wird die App aktualisiert und das Problem möglicherweise behoben.
Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten oder HBO Max neu zu starten. Wenn alles andere fehlschlägt, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den HBO Max-Support.
Wenn Sie Probleme mit dem Bild-im-Bild-Modus von HBO Max haben, der auf Ihrem iPhone oder Android-Gerät nicht funktioniert, versuchen Sie diese Korrekturen.
Installieren Sie HBO Max auf Ihrem iPhone oder Android neu. Wenn Sie die offizielle HBO Max-App verwenden, laden Sie sie aus dem App Store oder Google Play Store herunter.
Versuchen Sie nach der Neuinstallation, die App erneut zu öffnen und prüfen Sie, ob die Funktion jetzt funktioniert.
Deinstallieren Sie HBO Max auf Ihrem iPhone oder Android-Gerät und installieren Sie es erneut. Um es zu deinstallieren, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Inhalte und Einstellungen löschen.
Sobald dies erledigt ist, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Inhalte und Einstellungen löschen > Auf Werkseinstellungen zurücksetzen und installieren Sie HBO Max dann erneut auf Ihrem Gerät.
Es sollte alle Probleme mit Bildern im Bildmodus beheben, die auf Ihrem iPhone oder Android-Gerät nicht funktionieren.
Öffnen Sie den Film, den Sie gerade ansehen, erneut
Wenn Sie Probleme haben, den Bild-in-Bild-Modus von HBO Max zum Laufen zu bringen, machen Sie sich keine Sorgen, Sie sind nicht allein! Viele Leute berichten von diesem Problem; wir haben einige Lösungen für Sie.
Versuchen Sie zunächst, den Film, den Sie gerade ansehen, zu schließen und erneut zu öffnen. Für viele Leute scheint das eine Standardlösung zu sein.
Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche zum Abbrechen in der oberen rechten Ecke Ihres Films. Und das Problem wird behoben, egal ob Sie ein Android- oder ein iPhone-Gerät verwenden.
Wenn das nicht funktioniert, können Sie versuchen, Ihr Gerät neu zu starten. Dadurch werden normalerweise alle Störungen oder Probleme mit Apps behoben.
Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie versuchen, den HBO Max-Support zu kontaktieren und zu fragen, ob er Ihnen helfen kann.
HBO Max zwangsweise schließen
Tippen Sie auf einem iPhone zweimal auf die Home-Taste, um den Multitasking-Bildschirm aufzurufen, und wischen Sie dann in der HBO Max-App nach oben, um sie zu schließen. Öffnen Sie sie erneut, und der Bild-in-Bild-Modus sollte ordnungsgemäß funktionieren.
Unter Android können Sie eine App schließen, indem Sie ihr Symbol auf dem Startbildschirm gedrückt halten, bis es zu wackeln beginnt.
Klicken Sie dann auf das „X“ in der oberen rechten Ecke des HBO Max-App-Symbols und bestätigen Sie, dass Sie es löschen möchten. Öffnen Sie HBO Max erneut und der Bild-in-Bild-Modus sollte ordnungsgemäß funktionieren.
Sie können auch versuchen, Ihr Gerät auszuschalten und dann wieder einzuschalten (falls möglich).
Dadurch können manchmal Probleme wie dieses behoben werden, bei denen Ihr Gerät aufgrund eines Problems nicht erkennen kann, ob ein externes Display vorhanden ist oder nicht.
Holen Sie sich den werbefreien Modus von HBO Max
Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit dem Bild-in-Bild-Modus von HBO Max haben. Keine Sorge, wir haben ein paar Lösungen für Sie!
Versuchen Sie zunächst, Ihr Gerät neu zu starten. Wenn das nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass Sie über das neueste Update für HBO Max verfügen.
Wenn weiterhin Probleme auftreten, gehen Sie zum App Store oder Google Play Store und stellen Sie sicher, dass Sie über die neueste Version der HBO Max-App verfügen.
Wenn alles andere fehlschlägt, versuchen Sie schließlich, den werbefreien Modus von HBO Max zu aktivieren. Dadurch werden alle Anzeigen in der App deaktiviert, einschließlich der Anzeigen im Bild-in-Bild-Modus.
HBO Max aktualisieren
Wenn der Bild-im-Bild-Modus von HBO Max bei Ihnen nicht funktioniert, machen Sie sich keine Sorgen – Sie sind nicht allein. Viele Leute berichten von diesem Problem und wir sind hier, um zu helfen.
Versuchen Sie zunächst, nach Updates zu suchen. HBO Max hat möglicherweise einen Fix veröffentlicht, der Ihr Problem löst. Öffnen Sie dazu den App Store > Geben Sie HBO Max ein > Klicken Sie auf „Aktualisieren“.
Überprüfen Sie Ihren Kontostatus
Wenn Sie weiterhin Probleme mit dem Bild-im-Bild-Modus von HBO Max haben, der nicht funktioniert, sollten Sie außerdem Ihren Kontostatus überprüfen.
Stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrem HBO Max-Konto angemeldet sind und über das richtige Abonnement verfügen.
Hier finden Sie eine einfache Anleitung, wie Sie überprüfen können, ob der Bild-in-Bild-Modus von HBO Max funktioniert oder nicht:
Öffnen Sie HBO Max auf Ihrem Computer und melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Wenn Sie ein Konto mit Benutzernamen und Passwort haben, geben Sie diese in die von der App bereitgestellten Felder ein.
Andernfalls klicken Sie unten rechts auf der Seite auf die Schaltfläche „Anmelden“.
Sobald Sie bei Ihrem Konto angemeldet sind, klicken Sie oben links auf der Seite auf die Schaltfläche „Einstellungen“, um auf die Einstellungsseite zuzugreifen.
Wenn Sie ein Mobilgerät oder Tablet verwenden, klicken Sie andernfalls auf die Registerkarte „Verbinden“, um auf Ihre Videobibliothek zuzugreifen.
Sobald diese Seite geladen ist, klicken Sie in der Menüliste links auf die Registerkarte „Videobibliothek“ und wählen Sie im Dropdown-Menü oben rechts in diesem Abschnitt die Option „Videos“, um auf alle Videos zuzugreifen.
Der Kontostatus bei HBO Max ist etwas verwirrend. Sie können den Status Ihres Kontos sehen, indem Sie zum Abschnitt „Mein Konto“ der HBO Max-App gehen oder indem Sie oben rechts in der Benutzeroberfläche auf Ihren Benutzernamen klicken.
Wenn Sie feststellen, dass Ihr Konto „gesperrt“ wurde, müssen Sie sich umgehend an den HBO-Support wenden, da dies bedeutet, dass jemand Sie wegen einer Urheberrechtsverletzung gemeldet und Ihr Konto gesperrt hat.
Sie können sie telefonisch oder per E-Mail kontaktieren und erklären, was passiert ist. Sie werden dann darüber informiert, ob Ihr Konto reaktiviert werden kann oder nicht.
Wenn bei Ihnen alles gut aussieht, ist es Zeit, einige dieser Korrekturen auszuprobieren.
Versuchen Sie es mit einem anderen Browser
Wenn der Bild-im-Bild-Modus von HBO Max bei Ihnen nicht funktioniert, sollten Sie zunächst einen anderen Browser ausprobieren. Benutzer berichten, dass diese Funktion in Chrome nicht richtig funktioniert. Es könnte sich also lohnen, es auszuprobieren.
Sie können auch versuchen, den Cache und die Cookies Ihres Browsers zu löschen, wenn das nicht funktioniert. Dadurch werden alle temporären Dateien gelöscht, die möglicherweise einen Konflikt mit dem HBO Max-Bild im Bildmodus verursachen.
Welche sind die besten Browser, die wir empfehlen?
Opera-Browser
Den Anfang unserer Liste macht der Opera-Browser. Dank der geringen Systemanforderungen dieses Browsers steht für das Streaming mehr als genug Hardware zur Verfügung.
Ihre Multimedia-Inhalte werden bis zu 90 % schneller geladen und die Hardware-Nutzung ist dank des integrierten Werbeblockers deutlich geringer.
Der Browser verfügt außerdem über einen Stromsparmodus, der die Akkulaufzeit um bis zu eine Stunde verlängern kann.
Es ist wichtig zu beachten, dass Opera Anpassungen unterstützt, sodass Sie Ihre Startseite ganz einfach ändern können, um andere Newsfeeds einzuschließen.
Sie werden sich freuen zu hören, dass Opera über eine Video-Popout-Funktion verfügt, mit der Sie Videos in einem separaten kleinen Fenster ansehen können, während Sie andere Dinge tun, wenn Sie es für Multimedia verwenden.
Microsoft Edge
Microsoft Edge ist möglicherweise die beste Option zum Ansehen von HBO Max. Edge wurde kürzlich gründlich überarbeitet und bietet mehrere innovative neue Funktionen.
Obwohl Edge über native 4K-Streaming-Funktionen verfügt, funktioniert diese Funktion derzeit nur mit Netflix.
Obwohl Edge bisher nur unter Windows 10 verfügbar war, ist die aktualisierte Version mit früheren Builds kompatibel.
Darüber hinaus ist die aktualisierte Version für Android, iOS und macOS verfügbar. Sie bietet Ihnen außerdem eine bessere Kontrolle über Ihre Privatsphäre, da Sie auswählen können, welche Tracking-Cookies Sie deaktivieren möchten.
Chrom
Ziehen Sie Chrome in Betracht, wenn Sie einen Browser wünschen, der mit HBO Max funktioniert und Ihre Informationen vertraulich hält.
Da dieser Browser von einer gemeinnützigen Organisation entwickelt wurde und Open Source ist, verkauft er Ihre Browserinformationen im privaten Browsermodus nicht.
Firefox verfügt über einen Videoplayer für Multimedia, mit dem Sie Videos ansehen und gleichzeitig andere Dinge tun können. Für den Datenschutz gibt es einen verbesserten Tracking-Schutz.
Passwörter können auch in Chrome gespeichert und über die Chrome-App abgerufen werden.
Versuchen Sie es mit einem anderen Gerät
Dass die Bild-in-Bild-Funktion (PiP) auf Ihrem HBO Max nicht funktioniert, sollte kein Grund zur Sorge sein. Sie sind nicht allein. Viele Leute berichten von diesem Problem. Aber keine Sorge, wir haben einige Lösungen für Sie.
Versuchen Sie zunächst, Ihr Gerät neu zu starten. Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, auf ein anderes Gerät umzusteigen. Wenn Sie einen Laptop verwenden, versuchen Sie es mit einem externen Monitor. Und schließlich, wenn alles andere fehlschlägt, versuchen Sie, HBO Max zu deinstallieren und neu zu installieren.
Kontaktieren Sie den Kundenservice
Wenn Sie alle in diesem Artikel genannten Fehlerbehebungen ausprobiert haben und Ihr Bild-in-Bild-Modus immer noch nicht funktioniert, machen Sie sich keine Sorgen. Wir helfen Ihnen gerne.
HBO Max-Kundenservice ist rund um die Uhr verfügbar, um Ihnen bei der Behebung von Problemen mit Ihrem Konto zu helfen. Sie können sie per Telefon, E-Mail oder Chat kontaktieren und sie helfen Ihnen gerne weiter.
So kontaktieren Sie den HBO Max-Kundendienst
HBO empfiehlt, vor dem Senden einer E-Mail die FAQ-Seite zu besuchen, da dort die meisten Fragen beantwortet werden.
Für dringende Antworten erreichen Sie sie jedoch unter der gebührenfreien Nummer: (855) 942 6669. Sie können auch eine E-Mail an support@hbomax.com senden.
Abschluss
Wenn Sie Probleme mit der Bild-in-Bild-Funktion von HBO Max haben, machen Sie sich keine Sorgen, Sie sind nicht allein. Viele Leute berichten über dasselbe Problem. Aber keine Sorge, wir haben einige Lösungen für Sie.
Versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten. Manchmal reicht das aus, damit der Bild-im-Bild-Modus wieder funktioniert. Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, den Bild-im-Bild-Modus zu deaktivieren und ihn dann wieder einzuschalten.
Wenn das immer noch nicht funktioniert, gehen Sie in Ihre Einstellungen und stellen Sie sicher, dass „Bild-im-Bild-Modus aktivieren“ deaktiviert ist.
Wenn Sie Probleme haben, den Bild-im-Bild-Modus von HBO Max zum Laufen zu bringen, machen Sie sich keine Sorgen – wir haben die Lösung für Sie. Probieren Sie diese Korrekturen aus; Sie sollten in kürzester Zeit wieder einsatzbereit sein.
