HBO Max ist eine der größten Content-Streaming-Plattformen mit einer umfangreichen Inhaltsbibliothek mit verschiedenen berühmten Fernsehsendungen und Filmen wie Titans, House of the Dragon, Shaq, The Big Brunch und vielen mehr.
Sie finden Inhalte für jede Nische, die Sie unterhalten. Es kann ärgerlich sein, wenn Sie Lust haben, einen Film oder eine Fernsehsendung anzusehen, HBO Max aber nicht funktioniert.
Obwohl Sie mit unterbrechungsfreiem Streaming von HBO Max rechnen können, läuft es manchmal nicht so, wie Sie es erwarten. Dieses Problem kann viele Gründe haben, wie z. B. langsames Internet, beschädigter Cache, veraltete App, Serverprobleme und andere. In diesem Artikel besprechen wir verschiedene Schritte zur Behebung des Problems, dass HBO Max nicht funktioniert.
Behebung, dass HBO Max nicht funktioniert
Haben Sie Probleme mit der HBO Max-App? Im Folgenden finden Sie einige Schritte zur Fehlerbehebung, um zu beheben, dass HBO Max nicht funktioniert.
1. Überprüfen Sie die Server von HBO Max
Serverausfallzeiten sind der häufigste Grund für dieses Problem. Wenn die Server von HBO Max ausgefallen sind, kann es beim Streamen von Inhalten auf HBO Max zu Problemen kommen. Sie können die Seite von HBO Max unter DownDetector.
Sie erhalten einen Einblick in etwaige Probleme mit dem HBO Max-Server der letzten Stunden. Außerdem erfahren Sie, ob andere Benutzer Serverprobleme mit HBO Max gemeldet haben.
Wenn es ein Problem mit dem Server gibt, ist er aus irgendeinem Grund ausgefallen. Dann müssen Sie warten, bis das Problem behoben ist. Serverprobleme können nicht vom Benutzer behoben werden, Sie können also nichts tun.
2. Überprüfen Sie Ihr Internet
Eine langsame und instabile Internetverbindung ist auch ein Hauptgrund für Probleme mit HBO Max. Sie benötigen ein stabiles Internet, um HBO Max zu nutzen und Videos darauf zu streamen. Wenn Sie Zweifel an der langsamen Internetverbindung haben, können Sie besuchen Fast.com oder Geschwindigkeitstest um Ihre Internetgeschwindigkeit zu überprüfen.
Wenn Ihr Internet langsam ist, können Sie einige Dinge versuchen, um es zu beschleunigen, wie zum Beispiel:
- Trennen Sie alle Geräte vom WLAN, außer dem Gerät, auf dem Sie HBO Max streamen.
- Stellen Sie sicher, dass der Abstand zwischen Router und Gerät gering ist. Wenn Ihr Gerät über einen Ethernet-Anschluss verfügt, können Sie Ihren Router über das Ethernet-Kabel mit Ihrem Gerät verbinden.
- Wenn Ihr Gerät das 5-GHz-Band unterstützt und über einen Dualband-Router verfügt, wechseln Sie auf Ihrem Router zu 5 GHz und verbinden Sie es damit.
- Sie können den Router aus- und wieder einschalten, um technische Störungen zu beheben.
- Wenn Sie zu einem anderen Netzwerk wechseln können, prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
3. Stellen Sie sicher, dass Sie ein aktives Abonnement haben
Sie benötigen ein aktives Abonnement, wenn Sie HBO Max sehen möchten. Um zu überprüfen, ob Ihr Abonnement aktiv ist oder nicht, befolgen Sie die unten angegebenen Schritte:
- Gehen Sie zur HBO Max-Website, indem Sie hier klicken. Link. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, falls Sie das noch nicht getan haben.
- Klicken Sie auf Ihre Profilsymbol in der oberen rechten Ecke und dann auf Abonnement.
- Schauen Sie sich die Nächster Abrechnungstermin. Hier wird dir angezeigt, ab wann du das Abo bezahlen musst und ob du ein aktives Abo hast.
4. Aktualisieren Sie die HBO Max-App
Auch veraltetes HBO Max kann dieses Problem verursachen. Versuchen Sie, die HBO Max-App auf die neueste Version zu aktualisieren, um etwaige Probleme mit der App zu beheben. Befolgen Sie dazu die unten angegebenen Schritte:
- Starten Sie zunächst den auf Ihrem Gerät verfügbaren Anwendungsstore (Play Store, App Store oder einen anderen).
- Suchen Sie in der Suchleiste nach HBO Max und öffnen Sie das entsprechende Suchergebnis.
- Sie sehen die Aktualisieren Schaltfläche hier, was bedeutet, dass das Update verfügbar ist. Tippen Sie darauf, um die App zu aktualisieren.
- Starten Sie die App nach der Aktualisierung auf Ihrem Gerät und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
5. Melden Sie sich von allen Geräten ab und dann erneut an
Wenn Sie bei mehreren Geräten angemeldet sind, kann dies ebenfalls zu diesem Problem führen. Eine Gerätebeschränkung bei HBO Max erlaubt Ihnen, Ihr Konto nur auf 3 Geräten gleichzeitig zu verwenden.
Wenn bereits 3 Geräte HBO Max gemeinsam verwenden und Sie auch versuchen, HBO Max zu streamen, treten dabei Probleme auf. Sie können versuchen, sich von allen Geräten abzumelden und sich dann erneut anzumelden. Befolgen Sie dazu die unten angegebenen Schritte:
- Öffnen Sie Ihren Browser und gehen Sie zu HBO Max Webseite.
- Stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrem Konto angemeldet sind. Das ist ein Muss.
- Klicken Sie auf das Einstellungen Symbol in der oberen rechten Ecke.
- Gehen Sie hier zum Geräte Abschnitt.
- Klicken Sie auf Geräte verwalten und klicken Sie dann auf Alle Geräte abmelden.
- Melden Sie sich jetzt bei dem Gerät an, auf dem Sie HBO Max streamen möchten.
6. Leeren Sie den Cache der App
Der beschädigte Cache ist ein weiterer Grund, warum HBO Max möglicherweise nicht funktioniert. Sie können den Cache der App leeren, um dieses Problem zu lösen. Die Schritte zum Leeren des Cache der HBO Max-App lauten wie folgt:
Auf Android
- Halten Sie die HBO Max app und tippen Sie auf die App-InformationenSymbol.
- Tippen Sie hier auf das LagerungOption.
- Sie sehen jetzt zwei Optionen, nämlich Daten löschen und Cache leeren. Tippen Sie auf Cache leeren um den Cache zu leeren.
Unter iOS
Es gibt keine Möglichkeit, den Cache auf dem iOS-Gerät zu leeren, daher müssen Sie die App stattdessen neu installieren.
7. Installieren Sie die HBO Max-App neu
Versuchen Sie abschließend, die HBO Max-App neu zu installieren, wenn sie immer noch nicht funktioniert. Fehler und manchmal technische Störungen können solche Probleme verursachen. Eine Neuinstallation der HBO Max-App sollte das Problem beheben. Befolgen Sie dazu die unten angegebenen Schritte:
- Tippen und halten Sie die HBO MaxApp-Symbol und tippen Sie anschließend auf Löschen/Deinstallieren Symbol.
- Sie werden aufgefordert, das Löschen der App zu bestätigen. Tun Sie dies.
- Öffnen Sie jetzt den Anwendungsstore auf Ihren Geräten.
- Suchen Sie hier nach dem HBO Max App.
- Tippen Sie auf die InstallationOption neben der App, um sie zu installieren.
- Sobald die App installiert ist, öffnen Sie sie und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
Schlussworte
Dies waren einige Schritte, die helfen Problem mit HBO Max beheben, wenn es nicht funktioniert. Wenn Sie weiterhin Probleme mit der HBO Max-App haben, können Sie auf ein anderes Gerät wechseln und darauf streamen. Sie können entweder die HBO Max-Website in Ihrem Browser besuchen oder darauf streamen.
