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Ach, wenn das nur wahr wäre. Ich würde wahrscheinlich mehr als einmal durchlesen. Da Sie jetzt jedoch über die richtige Art und Weise nachdenken, jemanden zu motivieren, möchte ich Ihnen einige Tipps geben, wie Sie einen klaren und ansprechenden Call-to-Action (CTA) für Ihre Marketingkampagnen erstellen können.
Was ist ein Call-to-Action im Marketing?
Im Marketing ist Ihr Call-to-Action der Teil Ihrer Werbung, der Ihrer Zielgruppe mitteilt, was sie tun soll, sobald sie auf Ihre PPC-Anzeige klickt und auf Ihre Website oder Zielseite gelangt. Das einfachste Beispiel für einen Call-to-Action ist „Jetzt kaufen!“.
Je mehr Informationen Sie Ihren potenziellen Kunden mit Ihrem CTA liefern können, desto besser ist es für alle Beteiligten. Sie können Ihrem Publikum mitteilen, was es erwartet, wenn es auf Ihre Anzeige klickt, und Sie können dazu beitragen, die falschen Benutzer durch eine klare und direkte Botschaft vom Klicken abzubringen. Es ist zwar auch wichtig zu verstehen, auf welche branchenspezifischen Formulierungen oder Botschaften Ihre potenziellen Kunden gut reagieren würden, aber die folgenden CTA-Tipps sind ebenso wertvoll.
1. Verwenden Sie ein starkes Befehlsverb, um Ihren CTA zu starten
Es geht darum, mit Ihrem CTA klar und prägnant zu sein. Sie haben nicht viel Platz in Ihrer Anzeige, um Ihren Standpunkt klar zu machen, da die Zeichenbegrenzung auf 35 Zeichen pro Beschreibungszeile festgelegt ist, daher ist es wichtig, direkt auf den Punkt zu kommen. Lassen Sie Ihr Publikum genau wissen, was Sie tun sollen, und trödeln Sie nicht herum – Starten Sie den CTA-Button mit der gewünschten Aktion.
- Eine E-Commerce-Website betreiben? Beginnen Sie Ihren CTA mit Wörtern wie „kaufen“, „shoppen“ oder „bestellen“.
- Werbung für einen Newsletter oder ein Whitepaper? Beginnen Sie Ihren CTA mit Wörtern wie „herunterladen“ oder „abonnieren“.
- Möchten Sie, dass jemand weitere Informationen anfordert? Versuchen Sie „Formular ausfüllen für…“ oder „Finden Sie heraus, wie…“
Kehren wir zu diesem Whitepaper-Beispiel zurück. Wenn Sie eine Marketingagentur sind, die für Ihre neuesten Tipps und Erkenntnisse wirbt, möchten Sie sicher sein, dass Ihr Publikum genau versteht, wie es auf dieses Whitepaper zugreifen kann. Wenn Ihr CTA so etwas wie „Unser neuestes Whitepaper ist verfügbar“ lautet, erzielen Sie möglicherweise keine großartige Klickrate, da die Leute möglicherweise nicht sicher sind, wo oder wann sie damit rechnen können, es in die Hände zu bekommen. Ein Call-to-Action wie „Laden Sie noch heute unser Whitepaper herunter!“ ist viel direkter und informativer, was zur Verbesserung der CTR beitragen sollte.
2. Verwenden Sie Wörter, die Emotionen oder Begeisterung hervorrufen
Sie möchten in der Lage sein, durch ihre Begeisterung eine starke Resonanz bei Ihrem Publikum hervorzurufen. Wenn Ihr CTA begeistert ist, wird Ihr Publikum auch begeistert sein. Nehmen Sie einen CTA wie „Jetzt kaufen und 50 % Rabatt erhalten!“ – Sie bieten ihnen nicht nur einen enormen Vorteil, sondern wer wäre nicht begeistert, seine Bestellung zum halben Preis zu erhalten?
Für jemanden, der eine Reise mit seiner Familie buchen möchte, ist ein CTA wie „Planen Sie noch heute Ihren Traumurlaub!“ wird sie für die Idee einer Familienreise begeistern und sie dazu bringen, auf Ihre Anzeige zu klicken. Ein kleines, aber effektives Element ist hier das Hinzufügen eines Ausrufezeichens am Ende Ihres CTA um diese Begeisterung hervorzurufen. Es bringt Ihren CTA zum Platzen und verleiht ihm einen kleinen Extra-Kick.
Um emotionale Wörter und Sätze zu finden, die Sie verwenden können, sehen Sie sich diese 120 Wörter und Sätze für Marketing mit Emotionen oder vielleicht diese 273 emotionalen Auslösewörter an.
3. Geben Sie Ihrem Publikum einen Grund, warum es die gewünschte Aktion ausführen sollte
Mit anderen Worten, was haben sie davon? Wird es ihnen helfen, ihre Arbeit besser zu machen, Gewicht zu verlieren oder Geld zu sparen? Dies wird stark an Ihr Wertversprechen oder Alleinstellungsmerkmal (USP) anknüpfen. Ihr USP ist wohl eines der wichtigsten Elemente bei der Gewinnung neuer Leads Das Erstellen eines schönen USP/CTA-Mashups ist eine großartige Möglichkeit, die Klicks zu erhöhen.
Ein gutes Beispiel für einen Call-to-Action wäre hier etwas wie „Rufen Sie noch heute an, um Ihre kostenlose Beratung zu vereinbaren!“ Sie haben nicht nur die Aktion angegeben, die der Benutzer ausführen soll (heute anrufen), sondern Sie haben ihm auch einen Grund genannt, warum er diese Aktion ausführen sollte (eine kostenlose Beratung).
4. Profitieren Sie von FOMO
Dies ist tatsächlich eine meiner Lieblingstaktiken, wenn es um einen erfolgreichen CTA geht. Die Angst, etwas zu verpassen, auch bekannt als FOMO, ist ein äußerst effektiver Motivator. Wenn die Leute denken, dass sie eine Gelegenheit verpassen könnten, die sich möglicherweise nicht wieder ergibt, werden sie mächtig schnell auf den fahrenden Zug aufspringen.
Eine der besten Verwendungen von FOMO in Ihrem CTA ist die Erwähnung eines Verkaufs oder einer Werbeaktion die Ihr Unternehmen hält und die nicht ewig dauern wird. Sie erhalten wahrscheinlich die ganze Zeit E-Mails mit dieser Art von Nachrichten, ich weiß, dass ich das auf jeden Fall tue. Ich spreche von Botschaften wie „Heute einkaufen! Der Verkauf endet am Montag“, vielleicht während eines dreitägigen Wochenendes. Oder sogar „Jetzt kaufen, solange der Vorrat reicht!“ während der Ferienzeit. Es ist schwer, eine Aufforderung wie diese zu ignorieren, besonders in einer zeitkritischen Situation, in der es unter Druck steht (z. B. in der Weihnachtszeit). Ähnlich wie das Hervorrufen von Enthusiasmus, wie wir bereits besprochen haben, wird Ihnen das Hervorrufen der Angst, Ihren CTA zu verpassen, mit Sicherheit einige zusätzliche Klicks einbringen.
5. Kennen Sie Ihre Geräte
Es ist wichtig, einen Killer-Call-to-Action zu erstellen, das ist kein Geheimnis. Aber ich fordere Sie auch auf, darüber nachzudenken, Ihren CTA basierend auf dem von Ihrem Publikum verwendeten Gerät anzupassen. Google betrachtet Desktop und Tablet als dasselbe Gerät, da die Bildschirmgrößen ungefähr gleich sind und Menschen sie in ähnlichen Szenarien für die Suche verwenden. Ein Beispiel hierfür wäre eine Person, die nachts auf der Couch sitzt und im Fernsehen eine Werbung für ein Produkt sieht, an dem sie interessiert ist. Als Nächstes schnappt sie sich wahrscheinlich ihren Laptop oder ihr Tablet und sucht nach weiteren Informationen Es.
Mobile Geräte neigen jedoch dazu, ein anderes Benutzerverhalten und eine andere Suchabsicht zu haben als Desktops/Tablets, weshalb es ratsam ist, Ihren CTA auf das Gerät zuzuschneiden. Benutzer, die auf ihrem Desktop oder Tablet nach etwas suchen, recherchieren normalerweise immer noch und sind noch nicht bereit, sich zu binden. Aber Benutzer, die auf ihrem Mobiltelefon nach etwas suchen, suchen oft nach „sofortiger Befriedigung“ oder schnellen Ergebnissen.
Jemand könnte die Straße hinuntergehen, wenn er eine Anzeige in einem fahrenden Bus sieht, und sein Telefon zücken und schnell nach dem suchen, was er gesehen hat, bevor es sein Gehirn verlässt. Ihre Suche wird wahrscheinlich auch zu einem Telefonanruf führen, um die gewünschte Aktion abzuschließen, anstatt eine Website zu durchsuchen. Mein Rat ist, für Ihre Anzeigen, die auf Mobilgeräten erscheinen, einen stärker auf Telefonanrufe ausgerichteten CTA zu erstellen. Sie könnten etwas wie „Rufen Sie jetzt an, um loszulegen“ oder „Rufen Sie uns noch heute an, um weitere Informationen zu erhalten“ versuchen, und das sollte Ihrer Zielgruppe helfen, die von Ihnen gewünschten Maßnahmen zu ergreifen.
Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie diese Taktik noch effektiver machen können:
- Google bietet Ihnen die Möglichkeit, eine mobile Einstellung für Ihre Anzeigen festzulegen, mit der Sie festlegen können, dass bestimmte Anzeigen nur für Suchanfragen erscheinen, die auf Mobilgeräten durchgeführt werden. Mit dieser Option können Sie Ihren CTA darauf konzentrieren, mehr Anrufe zu generieren.
- Sie können auch Anruferweiterungen aktivieren, mit denen Sie Ihre Telefonnummer neben Ihren Anzeigen anzeigen können. Diese Option ist für alle Geräte verfügbar, und ich empfehle Ihnen dringend, sie zu nutzen, aber Google passt die Art und Weise, wie Ihre Anruferweiterungen in der mobilen Suche angezeigt werden, automatisch an. Anstelle Ihrer Nummer wird eine kleine „Anruf“-Schaltfläche angezeigt, die eine One-Touch-Anwahl ermöglicht. Dies ist die sogenannte „Click-to-Call“-Funktion von Google.
6. Scheuen Sie sich nicht, ein wenig kreativ zu werden
Es ist wichtig, dass Sie Ihre CTAs aktuell halten, ähnlich wie Sie es bei Ihren Anzeigentexten im Allgemeinen tun sollten. Ein guter, altmodischer A/B-Test ist eine großartige Möglichkeit, um festzustellen, welche CTAs Ihnen Klicks bringen und welche CTAs Ihnen Stirnrunzeln bringen. Während Ihre bewährten Calls-to-Action, wie die, die wir bereits besprochen haben, immer gut zu verwenden sind, wissen Sie nie wirklich, wie sie in Ihrem Konto funktionieren, bis Sie sie tatsächlich verwenden.
PPC ist definitiv ein Trial-and-Error-Spiel (weshalb es frustrierend sein kann!), und Ihre Calls-to-Action sind keine Ausnahme von der Regel. Etwas könnte auf dem Papier großartig aussehen oder großartig klingen, wenn ein Kollege es Ihnen empfiehlt, aber Die einzige Möglichkeit, mit absoluter Sicherheit zu wissen, ob etwas für Ihr Konto funktioniert, besteht darin, es auszuprobieren. Ihre Zielgruppe reagiert möglicherweise nicht gut auf einen „todsicheren CTA“, der ausreicht, um Sie dazu zu bringen, sich die Haare zu raufen. Ich empfehle, nicht nur verschiedene CTAs zu testen, sondern auch kreativ damit umzugehen. Wenn Ihre Zielgruppe nicht gut auf Ihre Anzeigen reagiert, können Sie genauso gut versuchen, ein wenig über den Tellerrand hinauszuschauen!
Elisa Gabbert hat einige Beispiele für kreative CTAs in einem Blogbeitrag geteilt, wenn Sie nach zusätzlicher Inspiration suchen, während Dan Shewan in einem separaten Beitrag untersucht hat, was einige Call-to-Action-Beispiele so effektiv macht, also recherchieren Sie!
7. Verwenden Sie nach Möglichkeit Zahlen
Wir Verbraucher reagieren gut darauf, Zahlen wie Preise, Rabatte, Werbeaktionen, Anreize usw. zu sehen. Es hilft uns zu bestimmen, ob es sich lohnt, für Artikel zu investieren, die wir unbedingt haben wollen, aber wahrscheinlich nicht wesentlich für das tägliche Leben sind. Wenn sich also die Gelegenheit ergibt, warum sprechen Sie Ihre Zielgruppe nicht auf diese Weise an?
Ich bin immer ein großer Befürworter der Aufnahme von Preisinformationen in Ihre Anzeigentexte im Allgemeinen, und dazu gehört auch Ihr CTA. Wenn ein Nutzer Ihre Preisinformationen in Ihrer Anzeige sieht und beschließt, sich zu Ihrer Website durchzuklicken, wissen Sie, dass er immer noch an dem Produkt oder der Dienstleistung interessiert ist, die Sie anbieten. Jetzt wissen Sie, dass Sie selbst einen wertvollen Klick haben und eine erhöhte Chance, eine Conversion zu generieren. Wenn Sie Ihre Preisinformationen jedoch nicht in Ihre Anzeigen aufnehmen, kann es passieren, dass sich jemand auf Ihre Website durchklickt, sich über Ihre Produkte/Dienstleistungen freut, dann aber von Ihren Preisen abgeschreckt wird. Jetzt haben Sie selbst eine weniger als wünschenswerte Situation. Dies führt zu den gefürchteten verschwendeten Ausgaben in Ihrem Konto, und wer möchte sich damit befassen?
Experimentieren Sie mit Ihren Preisinformationen in Ihrem CTA sowie mit anderen anwendbaren numerischen Informationen. Ein CTA wie „Jetzt Fernseher unter 300 $ kaufen!“ zeigt einem Benutzer nicht nur, wie wenig er für einen Fernseher bezahlen wird, sondern trifft auch auf das FOMO-Element (ziemlich hinterhältig, oder?). Wenn Sie eine Sonderaktion für den Versand durchführen, könnten Sie etwas wie „Bestellung bis Sonntag für 1 Tag Versand“ ausprobieren. Vielleicht sind Sie eine Karosseriewerkstatt, die Ihr Publikum mit einem Rabatt anregen möchte; Ihr CTA könnte etwa so aussehen: „Buchen Sie noch heute! 15 % Rabatt auf Ihren nächsten Besuch.“
Lobende Erwähnung: Verwenden Sie beschissene Sprache
Dies schafft es nicht in die Top 7, da es ein wenig gewagt sein kann, aber es kann auch ziemlich effektiv sein, um jemandes Aufmerksamkeit zu erregen. Ich empfehle nicht immer, dies zu versuchen, da es schwierig sein kann, es durchzuziehen, aber manchmal kann die Verwendung negativer Worte eine Person dazu motivieren, etwas zu ändern, dessen sie sich bewusst sind. Wenn ich zum Beispiel auf Google war, um Gewicht zu verlieren, und einen Call-to-Action wie „Beende deine beschissene Diät heute“ gesehen habe, möchte ich vielleicht einfach klicken. Sicher, es ist ein bisschen dreist, weshalb ich empfehle, diese Technik sparsam einzusetzen, aber sie erregt definitiv Aufmerksamkeit.
Ein anderes Beispiel könnte sein, wenn ich die braunen Flecken in meinem Rasen reparieren wollte. Wenn ich Google durchstöbere und eine Anzeige mit einem CTA wie „Ihr Garten ist scheiße, lassen Sie uns das reparieren“ sehen würde, würde ich wahrscheinlich nicht nur schmunzeln, sondern auch klicken – nur um zu sehen, was diese Rasenfirma für mich tun kann . Mit dieser Technik bewegen Sie sich auf einem schmalen Grat, aber sie kann sich auszahlen.
Haben Sie einen bevorzugten Call-to-Action oder vielleicht einen, der Sie überrascht hat, wie gut er funktioniert hat? Was ist mit einem, von dem Sie gehofft hatten, dass es gut abschneiden würde, aber am Ende bombardiert wurde? Ich würde gerne davon hören, also zögern Sie nicht, unten zu klingen!
