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HubSpot CRM vs. Salesforce CRM: Welches ist das Richtige für Sie?

Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: HubSpot CRM vs. Salesforce CRM: Welches ist das Richtige für Sie?

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CRM ist für viele Unternehmen auf der ganzen Welt von entscheidender Bedeutung für den Betrieb. Es ist wichtig, Kundeninformationen ordnungsgemäß zu speichern und für die zukünftige Verwendung aufzubewahren. Egal, ob Sie Projekte organisieren, Kundenbeziehungen verwalten, Marketing-Trichter automatisieren oder umfassende digitale Arbeitsökosysteme für mehrere Teams einrichten möchten, CRMs sind für verschiedene Funktionen bestens geeignet.

Salesforce und HubSpot gelten allgemein als zwei der beliebtesten und besten Marketing-CRMs, die heute verfügbar sind. Salesforce ist ein komplexes CRM, das ausgefeilte Tools bietet, die von keinem Mitbewerber erreicht werden. Der Nachteil besteht darin, dass die Komplexität mit einem hohen Preis und einer langen Lernkurve verbunden ist. HubSpot ist benutzerfreundlicher und etwas budgetfreundlicher, verfügt jedoch nicht über die umfangreichen Funktionen von Salesforce.

Trotz der Fülle an Funktionen können beide CRM-Plattformen hinter den Erwartungen der Unternehmen zurückbleiben. Appy Pie Connect stellt Ihnen API-Integrationen von Drittanbietern für beide Plattformen zur Verfügung, um Ihre Anforderungen zu erfüllen.

Das CRM von HubSpot bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter Kontaktverwaltung, Geschäfts- und Aufgabenverwaltung sowie Integrationen mit sozialen Netzwerken und E-Mail, um Interaktionen mit Leads zu verfolgen. Die Geschäfts- und Aufgabenverwaltung wird auf einem Dashboard im Kanban-Stil angezeigt, wobei jeder potenzielle Deal oder jede potenzielle Aufgabe einer Karte zugeordnet ist, die über das Dashboard verschoben werden kann.

Die Plattform bietet Benutzern Zugriff auf Dashboards für Lead-, Unternehmens- und Aufgabenberichte. Das CRM ist für nahezu unbegrenzte Benutzer und bis zu 1 Million Kontakte kostenlos. Allerdings ist die Datenspeicherung innerhalb des CRM etwas begrenzt, sodass auch die Analysen begrenzt sind.

Salesforce ist gemessen am Umsatz eines der am schnellsten wachsenden CRM-Systeme. Unternehmen nutzen Salesforce CRM aufgrund seiner Anpassbarkeit und des umfangreichen Netzwerks an Add-ons für Vertrieb, Marketing, Kundenservice, Platform as a Service und mehr. Die Grundkomponente des CRM ist die Kontakt- und Accountverwaltung mit der Möglichkeit, Kontakt- und Gesprächsdetails zentral aufzuzeichnen.

Projektmanagement, Umsatz- und Lead-Ziele sowie Reporting machen das Tool schnell robust genug für große Unternehmen. Salesforce hat außerdem die Berichterstellung in die Anpassung aller seiner Tools integriert. Die Berichterstattung umfasst verschiedene Arten von Diagrammen und Grafiken, darunter Tankanzeigen sowie Linien- oder Balkendiagramme, die alle erstellt werden können, ohne dass die IT-Abteilung oder der Salesforce-Entwickler intern belästigt werden muss.

Hier sind die Hauptunterschiede zwischen den beiden CRM-Plattformen:

  1. Kosten
  2. HubSpot CRM ist für Benutzer kostenlos, was bedeutet, dass unbegrenzt viele Benutzer auf das Tool zugreifen können. HubSpot bietet Ihnen auch die Möglichkeit, unterwegs auf Premium-Vertriebstools von HubSpot zu aktualisieren, wenn Ihr Team zusätzliche Funktionalität benötigt.

    Salesforce bietet viele verschiedene Optionen zum Anpassen dessen, was Sie benötigen und was nicht, um innerhalb des Budgets zu bleiben. Der Starter-Plan von Salesforce kostet 25 $/Monat, der Professional-Plan 75 $/Monat und der Enterprise-Plan 150 $/Monat. Daher lohnt sich ein Vergleich Preis einer CRM-Software.

  3. Benutzerfreundlichkeit
  4. Sehen Sie sich die Ergebnisse beider CRM-Plattformen auf der gesamten Bewertungsseite an G2.com, Salesforce erhält eine durchschnittliche Benutzerfreundlichkeitsbewertung von 8,3/10. Andererseits liegt der durchschnittliche Kundenzufriedenheitswert von HubSpot CRM bei 8,6/10.

  5. Anpassung
  6. HubSpot CRM bietet anpassbare Workflows und Automatisierung, aber keinen Programmierzugriff für Kunden. Salesforce CRM ist hochgradig anpassbar und umfasst Codierungsfunktionen; Allerdings erfordert die Automatisierung den Kauf des Marketingpakets.

  7. Marketingfunktionen
  8. HubSpot bietet umfangreiche Marketingfunktionen, die sowohl im kostenlosen als auch im Starter-Plan verfügbar sind. Salesforce bietet umfangreiche Marketing-Automatisierungsfunktionen, die in teureren Tarifen verfügbar sind.

  9. Integration
  10. HubSpot bietet verschiedene intern unterstützte Integrationen, einschließlich der Integration mit SalesForce, Chrome, Zapier, WordPress, SurveyMonkey, Google Kalender, Wistia und mehr. Zusätzliche extern erstellte Integrationen sind ebenfalls verfügbar.

    Das Salesforce-Ökosystem umfasst Tausende von Produkten und Integrationen, die in ihrem App Exchange erkundet werden können.

  • Integrieren Sie HubSpot CRM mit Google Kontakte, sodass jedes Mal, wenn ein neuer Kontakt in Google Kontakte erstellt wird, ein neuer Deal erstellt wird. HubSpot CRM.
  • Verbinden Sie HubSpot CRM mit Trello, sodass bei einer neuen Benachrichtigung in Trello ein neuer Deal in HubSpot CRM erstellt wird.
  • Erstellen Sie eine Workflow-Automatisierung zwischen HubSpot CRM und SendGrid, sodass jedes Mal, wenn ein neuer Deal in HubSpot CRM erstellt wird, eine neue E-Mail in SendGrid gesendet wird.
  • Integrieren Sie HubSpot CRM mit ShipRocket, sodass bei der Erstellung einer neuen Bestellung in ShipRocket auch ein neuer Deal in HubSpot CRM erstellt wird.
  • Verbinden Sie HubSpot CRM mit Habitica, sodass jedes Mal, wenn eine neue Aufgabe in Habitica erstellt wird, ein neuer Deal in HubSpot CRM erstellt wird.
  • Ein Lead wird in Salesforce erstellt, wenn ein neuer Deal in HubSpot CRM vorliegt.
  • Ein benutzerdefiniertes Objekt wird in Salesforce erstellt, wenn in HubSpot CRM eine neue Kontakteigenschaft geändert wird.
  • Ein neues Unternehmen wird in HubSpot CRM erstellt, wenn in Salesforce ein neuer Lead vorhanden ist.
  • Ein neuer Deal wird in HubSpot CRM erstellt, wenn ein neuer Kontakt in Salesforce erstellt wird.

Die oben von Appy Pie bereitgestellten Informationen können Ihnen dabei helfen, eine fundierte Entscheidung darüber zu treffen, welches CRM das beste für Ihr Unternehmen ist. Beide Plattformen können Ihnen bei der Verwaltung von Geschäftsbeziehungen helfen. Drittanbieter-Integrationen von Appy Pie Connect können Ihnen dabei helfen, Ihre Lieblings-Apps miteinander zu integrieren. Auf diese Weise können Sie Ihren Geschäftsbetrieb effektiv verwalten.

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