Die gute Ausstattung Ihrer Vertriebsmitarbeiter ist nicht nur eine strategische Entscheidung, sondern eine Notwendigkeit. Der Vertriebserfolg hängt davon ab, dass Sie Ihrem Team die richtigen Tools und Ressourcen an die Hand geben.
Ohne die richtige Nutzung dieser Tools bleibt das wahre Potenzial jedoch möglicherweise ungenutzt. Ein komplexer und umfangreicher Mechanismus wie der HubSpot Sales Hub, der mit modernsten Technologien für den Deal-Closing-Prozess ausgestattet ist, erfordert eine fehlerfreie Implementierung.
Deshalb werden wir uns heute mit dem Wesentlichen der Sales Enablement-Dienste von HubSpot befassen und herausfinden, wie diese den prognostizierten Erfolg vorantreiben können.
Der Elite-Lösungspartner für die HubSpot Sales Enablement-Strategie
Wenn Sie sich für Sales Enablement und CRM-Implementierung an HubSpot-Experten wenden, ist der Mehrwert das Wichtigste. Externe Spezialisten bringen Best Practices und Erkenntnisse mit, aber die Kombination mit internem Wissen ist entscheidend.
Hier kommen HubSpot-Experten wie MakeWebBetter ins Spiel. Wir sind ein Team erfahrener HubSpotter mit über 50.000 zufriedenen Kunden auf der ganzen Welt in 9 Jahren.
Heute haben wir uns als führende HubSpot-Agentur etabliert und wurden mit Auszeichnungen, Akkreditierungen und exklusiven Status geehrt, wie z. B. der Ernennung zur PAC 2024-Kohorte, dem HubSpot PSO-Status (Partner Scaled Onboarding) und denkwürdigen Status.
Wir können die Komplexität von Sales Enablement und CRM besser bewältigen, indem wir externes Fachwissen mit internen Perspektiven kombinieren. Dadurch entsteht eine Sales Enablement-Strategie, die die Sales Enablement-Funktionen von HubSpot voll ausnutzt. Es läuft alles darauf hinaus, zu wissen, wann und in welchem Teil. Sehen wir uns also an, wie das mit diesem Sales Enablement-Leitfaden funktioniert!
Schritt 1: Erste Recherche und Bewertung
Zu Beginn ermitteln wir zunächst, vor welchen spezifischen Herausforderungen Ihr Unternehmen steht und welche Strategien zur Verkaufsförderung am besten geeignet sind. Dies kann mit den Verkaufsprozessen, dem Verständnis von Tools, Schulungen, Content Management, CRM-Nutzungsstrategien oder Analysen zusammenhängen.
- Es wird über Ihre aktuellen Verkaufsprozesse, Herausforderungen und Ziele gesprochen. Der HubSpot-Vertreter wird wahrscheinlich Fragen stellen, um Ihre Situation besser zu verstehen.
- Ihnen wird eine Demo der HubSpot-Vertriebstools angeboten und Sie erfahren, wie diese mit der Datenbank der CRM-Plattform kommunizieren und gemeinsam mit Ihren Vertriebsmitarbeitern funktionieren.
Schritt 2: Onboarding und Implementierung
Sobald wir uns beide über die Bedingungen der Sales Enablement-Strategie einig sind, wird ein Servicevertrag unterzeichnet, um das Engagement zu formalisieren. Dies stellt sicher, dass Sie die besten der versprochenen Sales Enablement-Services erhalten. Danach beginnen wir mit dem Onboarding-Prozess und leiten den HubSpot Sales Enablement-Prozess ein.
- Auftaktbesprechung: Bei diesem Meeting mit Ihrem engagierten HubSpot-Team werden der Implementierungsplan, die wichtigsten Meilensteine und Zeitpläne umrissen.
- Kontoeinrichtung und -konfiguration: Sie werden bei der Einrichtung des HubSpot-Kontos mit den vorgeschlagenen HubSpot Sales Hub-Plan (Starter, Enterprise oder Professional). Außerdem werden die erforderlichen Tools und Systeme konfiguriert, einschließlich CRM-Anpassung, Vertriebsinhaltsverwaltung und benutzerdefinierter Integration mit Ihren vorhandenen Systemen (und den empfohlenen HubSpot-Integrationen).
- Datenmigration: Ihre vorhandenen Daten werden nach Bedarf in das HubSpot-Konto migriert, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.
Schritt 3: Schulung und Befähigung
In diesem Schritt ermitteln wir den spezifischen Schulungsbedarf Ihrer Vertriebsmitarbeiter im Bereich Sales Enablement. Wir analysieren außerdem die aktuellen Fähigkeiten, Wissenslücken und die Vertrautheit Ihres Teams mit den Tools. Auf Grundlage dieser Bewertung entwickeln wir einen maßgeschneiderten Schulungsplan für das Sales Enablement von HubSpot.
- Prozess- und Tool-Schulung: Ihr Vertriebsteam erhält Schulungen, um sicherzustellen, dass es die neuen Tools und Prozesse kompetent nutzen kann.
- Inhaltsentwicklung: Unterstützung bei der Erstellung und Organisation von Verkaufsinhalten, die zu Ihrer Verkaufsstrategie passen.
Schritt 4: Laufende Unterstützung und Optimierung
Nach Abschluss der Arbeiten stellen regelmäßige Überprüfungen Ihrer Verkaufsinhalte sicher, dass diese weiterhin relevant, aktuell und effektiv sind. Diese regelmäßigen Leistungsüberprüfungen bewerten, wie gut die Tools und Strategien zur Verkaufsförderung funktionieren. Dazu kann die Überprüfung von Verkaufskennzahlen, CRM-Nutzung und der allgemeinen Verkaufsproduktivität gehören.
- Regelmäßige Check-Ins: Geplante Check-Ins mit Ihrem HubSpot-Vertreter, um den Fortschritt zu überprüfen, etwaige Probleme zu beheben und Prozesse zu optimieren.
- Kontinuierliche Verbesserung: HubSpot unterstützt Sie bei der Analyse von Leistungsdaten, um Verkaufsstrategien und -prozesse kontinuierlich zu verbessern.
Schritt 5: Feedback &038; Evaluation
Wir erfassen und analysieren regelmäßig Ihre Verkaufsdaten und -berichte, um Trends, Stärken und Verbesserungsbereiche zu erkennen.
- Feedback sammeln: Sammeln Sie Feedback von Ihrem Vertriebsteam zur Wirksamkeit der Tools und Schulungen zur Vertriebsunterstützung.
- Bei Bedarf anpassen: Arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen, um auf der Grundlage von Feedback und Leistungskennzahlen alle erforderlichen Anpassungen vorzunehmen.
Wenn Sie diesen Leitfaden zur Vertriebsunterstützung von HubSpot vielversprechend finden, wird Ihr Team die tatsächliche Einrichtung sicherlich überzeugender finden. Sehen wir uns nun den HubSpot Sales Hub im Detail an.
Der HubSpot Sales Hub ist eine umfassende Vertriebssoftwareplattform, eine Suite von Tools zur Verbesserung der Produktivität, Förderung besserer Kundenbeziehungen und Steigerung des Umsatzwachstums.
Darüber hinaus erleichtert die HubSpot-Integration eine bessere Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Teams. Dies führt zu effizienteren Verkaufsprozessen und einer höheren Kundenzufriedenheit.
Der komplexe Prozess der Aktivierung von HubSpot-Verkaufstools kann mithilfe der von HubSpot empfohlenen Zertifizierungen und Kurse zur Verkaufsaktivierung entwirrt werden. Darüber hinaus organisiert HubSpot auch Schulungen zur Verkaufsaktivierung mit seinen Partnern und Experten.
Experten-HubSpot-Vertriebsunterstützung
Lassen Sie Ihr CRM von einem erfahrenen HubSpot-Experten konfigurieren. Erhalten Sie das Master-Setup, nutzen Sie die besten HubSpot-Verkaufstools, schulen Sie Ihre Mitarbeiter und erhalten Sie seltene Einblicke, um Geschäfte effizient abzuschließen.
Am meisten erwartete Funktionen des HubSpot Sales Hub
Sie können je nach Ihren Wünschen und Anforderungen die besten HubSpot-Verkaufstools auswählen. Erfahren Sie alles über diese HubSpot-Verkaufsfunktionen und -Tools.
Geschäftsabwicklung
HubSpot ist eine erstklassige Plattform zur Überwachung Ihres Deal-Fortschritts. Es bietet umfangreiche Deal-Management-Möglichkeiten und ist als zentraler Ort für die Verfolgung und Verwaltung aller Verkaufsdeals konzipiert, vom ersten Kontakt bis zum Abschluss.
Mit der Deal Pipeline von HubSpot können Unternehmen den Fortschritt von Deals in anpassbaren Phasen visualisieren und verfolgen und erhalten klare Einblicke in den Verkaufstrichter. Darüber hinaus verfügen Sie über Deal-Tags. Durch das Einrichten dieser Regeln erhalten Sie organische Leads und können diese an den Vertriebsmitarbeiter weiterleiten.
E-Mail-Vorlagen und -Sequenzen
Mit den Sequenzen von HubSpot werden Verkaufs-E-Mails noch einen Schritt weiter gebracht, indem sie eine Reihe maßgeschneiderter E-Mails und Folgeaufgaben über einen bestimmten Zeitraum automatisieren und so eine konsistente und zeitnahe Kontaktaufnahme gewährleisten. Diese Sequenzen können für einzelne Empfänger personalisiert werden und sind darauf ausgelegt, Leads effektiv durch den Verkaufstrichter zu leiten. Dies hilft bei der Automatisierung sich wiederholender E-Mail-Aufgaben wie Folge-E-Mails, Aufgabenzuweisungen und der Entwicklung von Deal-Phasen.
Diese Funktionen reduzieren manuelle Aufgaben und verbessern die Produktivität. Darüber hinaus können Sie HubSpot-Verkaufsworkflows erstellen, um die Lead-Rotation zu automatisieren, Aufgaben zu erstellen und die Nachverfolgung potenzieller Kunden mit Sequenzen zu optimieren.
Inhaltsassistent und KI
Der HubSpot AI Content Assistant wird von Open AI, DALL-E und Semrush unterstützt. Der Content Assistant analysiert riesige Datenmengen, um umsetzbare Erkenntnisse, Vorschläge und Optimierungen für die Erstellung von Inhalten bereitzustellen, die den Standards entsprechen.
Darüber hinaus gehen die KI-Funktionen von HubSpot über die Inhaltserstellung und -strategie hinaus. ChatSpot KI ist ein HubSpot-Tool, das alle HubSpot-Verkaufstools umfasst, die Sie im CRM haben. Sie können alle Arten von Aufgaben mit einfachen Eingabeaufforderungen und Befehlen ausführen.
Vertriebsautomatisierung
Mit den robusten Automatisierungsfunktionen von HubSpot können Benutzer eine Vielzahl von Vertriebsaktivitäten automatisieren, von der Kontaktaufnahme per E-Mail und Nachverfolgung bis hin zur Aufgabenzuweisung und Geschäftsabwicklung. Durch die Einrichtung automatisierter Workflows können Vertriebsteams eine zeitnahe und personalisierte Kommunikation mit Leads und Kunden sicherstellen, ohne dass manuelle Eingriffe erforderlich sind.
Darüber hinaus erstrecken sich die Automatisierungsfunktionen von HubSpot auf die Datenanreicherung und Lead-Bewertung, sodass Benutzer Leads automatisch anhand vordefinierter Kriterien qualifizieren und priorisieren können.
Leadverwaltung
Das Lead-Management umfasst eine umfassende Suite von HubSpot-Verkaufstools und -prozessen, die zur Optimierung der Nachverfolgung, Pflege und organischen Leads entwickelt wurden. Zu den wichtigsten HubSpot-Verkaufstools gehören Meeting-Links, Lead-Erfassungsformulare, Zielseiten und Live-Chat, die beim Sammeln von Lead-Daten von verschiedenen Kontaktpunkten helfen.
Nach der Erfassung können Lead-Kontaktdaten anhand von Kriterien wie Demografie, Verhalten und Engagement-Level segmentiert werden. Darüber hinaus weist das Lead-Scoring-System von HubSpot Leads Werte basierend auf ihren Interaktionen und ihrer Kaufbereitschaft zu. All dies ermöglicht es Vertriebsteams, potenzielle Kunden mit hohem Potenzial zu priorisieren und die Vorteile personalisierter und gezielter Marketingbemühungen zu nutzen.
Inhaltsressourcen und Playbooks
Die Playbook-Funktion von HubSpot bietet einen Rahmen für Vertriebsteams und bietet vordefinierte Vorlagen und Best Practices für die Handhabung verschiedener Verkaufsszenarien. Diese Playbooks können Anrufskripte, E-Mail-Vorlagen, Anleitungen zur Einwandbehandlung und schrittweise Verkaufsprozesse enthalten.
Durch die Zentralisierung von Inhalten und Spielbüchern können Unternehmen sicherstellen, dass alle Teammitglieder Zugriff auf aktuelle Ressourcen haben, was zu einheitlicheren und fundierteren Vertriebs- und Marketingstrategien führt.
KI-Prospektion
Das Prospecting-System von HubSpot kann die ersten Phasen der Prospektion automatisieren und durch den Sales Funnel führen. Dazu gehört die Suche nach potenziellen Kunden, das Sammeln relevanter Daten und die Qualifizierung von Leads, wodurch Zeit und Aufwand deutlich reduziert werden.
Mit dem KI-Prospecting-Tool können Unternehmen ihre Ressourcen auf die vielversprechendsten Gelegenheiten konzentrieren. Neben dem HubSpot-Inhaltsassistenten können Sie die Kontaktaufnahme auch personalisieren, indem Sie Nachrichten und Empfehlungen auf die spezifischen Bedürfnisse und Interessen jedes potenziellen Kunden zuschneiden.
KI-Prognose
Durch die Analyse historischer Verkaufsdaten, Deal-Informationen und Engagement-Kennzahlen können die KI-Prognosetools von HubSpot Muster und Trends erkennen, die zukünftige Verkaufsprognosen beeinflussen. Diese Funktion hilft Vertriebsteams, Umsätze vorherzusagen, realistische Ziele festzulegen und Ressourcen effektiver zuzuweisen.
Unter der Kategorie „Prognose“ können Sie auch alle Pipelines auswählen. So können Sie jetzt Ziele und Prognosen gemeinsam in allen Pipelines verwalten.
Zentralisiertes Reporting
HubSpot bietet eine einheitliche Ansicht aller Vertriebsaktivitäten und -metriken. Durch die Integration von Echtzeitdaten und Berichtstools können Marketing- und Vertriebsteams wertvolle Einblicke in die Geschäftsabwicklung gewinnen, Engpässe identifizieren und die Lead-Generierung und Lead-Konversation genauer prognostizieren.
Benutzer können in HubSpot anpassbare Berichte und Dashboards erstellen. Diese können die Überwachung der wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) erleichtern – Geschäftsverlauf, Zustand der Vertriebspipeline, Umsatzprognosen und Leistung der Vertriebsmitarbeiter. Der kontrollierte Zugriff auf diese HubSpot-Daten ermöglicht gemeinsame Ansichten und Aktualisierungen und stellt sicher, dass die gewünschten Teammitglieder Zugriff auf die neuesten Informationen haben.
Strategische Vorteile der Verwendung von HubSpot zur Vertriebsunterstützung
Personalisierung im großen Maßstab
Mit HubSpot können Vertriebsteams jedem Lead oder Kunden personalisierte Erlebnisse bieten. Mithilfe der im CRM erfassten Daten können Vertriebsmitarbeiter ihre Kommunikation und Inhalte an spezifische Bedürfnisse und Vorlieben anpassen und so die Interaktions- und Konversionsraten deutlich verbessern.
Verbessertes Lead-Management und Priorisierung
Die erweiterten Lead-Management-Funktionen von HubSpot, einschließlich Lead-Scoring und automatisierten Nurturing-Workflows, sorgen dafür, dass Vertriebsteams hochwertige Leads effektiv priorisieren können. Dies fördert eine effizientere Nutzung der Ressourcen und höhere Konversionsraten. Folglich konzentrieren Ihre Vertriebsmitarbeiter ihre Bemühungen auf die vielversprechendsten Interessenten.
Datengestützte Entscheidungsfindung
Mit den robusten Analyse- und Berichtstools von HubSpot erhalten Vertriebsteams wertvolle Einblicke in ihre Leistung, das Kundenverhalten und die Kampagneneffektivität. Diese datengesteuerten Erkenntnisse ermöglichen eine kontinuierliche Optimierung von Vertriebsstrategien und -taktiken, was zu einer verbesserten Entscheidungsfindung und einer gezielteren Ausrichtung der Vertriebsbemühungen führt.
Kernherausforderungen bei der DIY-Vertriebsunterstützung mit HubSpot
Für manche kann die Aussicht auf eine DIY-Implementierung entmutigend sein. Der Mangel an Fachwissen, der für eine effektive Steuerung des Prozesses erforderlich ist, kann zu Bedenken hinsichtlich potenzieller Fehler oder Ineffizienzen führen.
Ohne entsprechende Anleitung und Unterstützung fällt es Unternehmen möglicherweise schwer, die Möglichkeiten der HubSpot-Plattform voll auszuschöpfen. Dies kann zu unzureichenden Ergebnissen und verpassten Verkaufschancen führen.
- Datenflaute: Unternehmen haben Schwierigkeiten, große Datenmengen effektiv zu verwalten und zu interpretieren.
- Inhaltsrätsel: Sie haben Schwierigkeiten, überzeugende Inhalte zu erstellen und bereitzustellen, die bei ihrer Zielgruppe Anklang finden.
- Komplexität der Tools: Damit die Vertriebstools und -prozesse von HubSpot ohne Eingriff des Benutzers funktionieren, gibt es zahlreiche Einstellungen.
- Angst vor Automatisierung: Unsicherheit und Zögern bei der Implementierung automatisierter Prozesse, aus Angst vor möglichen Fehlern oder einem Verlust der Personalisierung.
Die Implementierung von HubSpot Sales Enablement kann aufgrund der Komplexität der Integration, Anpassung, Einführung und entsprechenden Schulung eine Herausforderung darstellen. Obwohl eine Selbstimplementierung möglich ist, kann die Zusammenarbeit mit einem Solutions Partner dabei helfen, diese Komplexitäten zu bewältigen, häufige Fallstricke zu vermeiden und eine reibungslose, erfolgreiche Implementierung sicherzustellen. Sie bringen außerdem wertvolle Erfahrungen und Best Practices aus der Arbeit mit unterschiedlichen Kunden und Branchen mit.
Sean CloughPräsident, Harmony Lab &038; Safety Supplies
Der nächste Schritt
Das ist ganz klar! Ihr Plan für eine reibungslose Implementierung des HubSpot Sales Hub und der besten HubSpot-Vertriebstools erfordert engagierte Experten. Auf diese Weise stellen Sie einen fantastischen Start Ihrer Sales Enablement-Strategie sicher und geben Ihren Vertriebsmitarbeitern die beste Chance, erfolgreich abzuschließen.
Lassen Sie uns also unsere Kräfte bündeln, Ihre Verkaufsziele definieren und gemeinsam daran arbeiten, diese mit HubSpot effizienter zu erreichen.
Vertriebsexpertise mit HubSpot
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