Stellen Sie sich vor, Sie sind Inhaber eines Kleinunternehmens wie einer BĂ€ckerei, eines Restaurants oder eines Tabakladens, und ohne es zu wissen, zeigt Ihnen eine der beliebtesten Navigationsanwendungen an, dass Sie geschlossen sind. Den zahlreichen Reaktionen in sozialen Netzwerken und Foren zufolge haben viele Kleinunternehmer dieses Missgeschick mit Apple Plans erlebt.
Sie verlieren Geld
WÀhrend die native iPhone-Navigations-App ihnen helfen sollte, Kunden anzulocken und Einnahmen zu generieren, um ihren Lebensunterhalt zu bestreiten, haben einige SchÀtzungen zufolge bis zu 12.000 US-Dollar verloren. Dies ist der Fall von Herrn Pyatt, der ihm seine Geschichte erzÀhlt ABC-Nachrichten.
Wir haben keine Ahnung, wann diese Ănderung vorgenommen wurde. Gegen Ende November und den ganzen Dezember ĂŒber sahen wir jedoch eine plötzliche und drastische VerĂ€nderung im Kundenverhalten. Wir sahen einen deutlichen RĂŒckgang, etwa 12.000 US-Dollar. Es ist unsere Lebensgrundlage.
Chris wurde auf das Problem erst aufmerksam, als einer seiner Kunden ihn besorgt kontaktierte und fragte, warum er sein GeschĂ€ft aufgeben wĂŒrde. Es gibt zahlreiche Berichte von allen Seiten zu diesem Problem. Die HĂ€ndler finden keine Lösung und sind hilflos.
Apple priorisiert Benutzerbewertungen
Der Grund fĂŒr diese Anomalie wĂ€re die Tatsache, dass Apple die Situation der in Maps aufgefĂŒhrten Orte nicht anhand von Informationen von Fachleuten, sondern anhand von Benutzermeinungen aktualisieren wĂŒrde. Wie von einem Leser von berichtet 9to5Mac.
Als Kleinunternehmer fand ich es einfacher, Standortdatenfehler zu korrigieren, indem ich sie ĂŒber Apple Maps mit meiner persönlichen Apple-ID melde, als ĂŒber die Apple Business Connect-Plattform mit einem professionellen Konto. Ich denke, da Apple (noch) keine Anzeigen in Maps verkauft, haben sie der Berichterstattung ihrer eigenen Kunden, die Apple-GerĂ€te verwenden, Vorrang vor der Berichterstattung von GeschĂ€ftsinhabern eingerĂ€umt. Google macht es GeschĂ€ftsinhabern einfacher, Standortinformationen ĂŒber das Google-Unternehmensprofil zu aktualisieren, was jedoch gröĂtenteils auf die Integration in Google Ads zurĂŒckzufĂŒhren ist.
BezĂŒglich Herrn Pyatt, der sonst kein iPhone besitzt, kontaktierte er Apple zu diesem Thema. Leider teilte ihm das Unternehmen mit, dass es nichts fĂŒr ihn tun könne, da er kein GerĂ€t der Marke besitze.. AnschlieĂend unternahm er Schritte, um online ein Apple-GeschĂ€ftskonto zu eröffnen. Das erlaubte ihm, das GeschĂ€ft als sein eigenes zu deklarieren und es dann als offen zu markieren. Trotz dieses, Die Situation wurde in Apple Plans nicht aktualisiert. Kuriose Art zu handeln fĂŒr Cupertino.
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