Nach 10 Jahren, Millionen von Dollar, Tausenden von Conversions und Verkäufen und endlosen Blogposts, die zeigen, wie ich es geschafft und meine Konkurrenten (meistens) vernichtet habe, ist es an der Zeit, in eine andere Richtung zu gehen und die größten Fehler aufzudecken, die ich gemacht habe mit Google Ads.
Wenn ich auf meine Arbeit zurückblicke, bin ich mit dem Gesamtergebnis ziemlich zufrieden. Ich habe für mehrere Startups in verschiedenen Bereichen gearbeitet, aber es ist mir immer gelungen, eine erfolgreiche PPC-Strategie aufzubauen, die dem Unternehmen hervorragende Ergebnisse brachte, normalerweise höher als erwartet. Aber natürlich waren die Dinge nicht immer perfekt, und ich machte meinen Anteil an Fehlern, die das Budget verschlangen. Es gibt ein paar Dinge, die ich bereue, und wenn ich die Zeit zurückdrehen könnte, würde ich sie definitiv reparieren.
Seien wir ehrlich, jeder digitale Vermarkter macht Fehler auf dem Weg. Eines der Schlüsselelemente unserer Arbeit besteht darin, Dinge ständig zu testen und zu sehen, was für uns gut funktioniert, und zu verbessern oder zu eliminieren, was nicht funktioniert. Was wir tun müssen, ist aus unseren eigenen Fehlern und denen unserer Kollegen zu lernen, damit wir sie nicht wiederholen.
Lesen Sie weiter, um die größten Fehler zu erfahren, die auch Sie mit Google-Anzeigen machen könnten, und wie Sie sie vermeiden können.
Lass uns anfangen.
1. Ich habe versucht, viel zu viele Keywords auf einmal zu verwenden
Das Allererste, was Sie tun, wenn Sie eine Suchkampagne starten, ist die richtige Keyword-Recherche. Ich werde nicht weiter darauf eingehen, warum und wie man eine Keyword-Recherche durchführt, denn das ist ein Thema für einen eigenen Beitrag. Was ich mit Ihnen teilen werde, ist der größte Fehler, den ich damit gemacht habe.
Ich habe zu viele Arten von Schlüsselwörtern für die Vermarktung eines einzelnen Produkts verwendet.
Ich habe diesen Fehler bei einem der Startups gemacht, für die ich in der Vergangenheit gearbeitet habe. Unser Facebook Kampagnen waren aus den Charts und brachten uns Ergebnisse, die viel besser als erwartet waren, und das zu einem Preis, der weit unter den Branchen-Benchmarks lag, aber als Leiter der Benutzerakquise im Unternehmen wollte ich mehr, und ich konnte es nicht bekommen mehr Display-Kampagnen.
Gleichzeitig habe ich viel Mühe in unsere Suchkampagnen gesteckt. Ich wusste von Anfang an, dass Google uns letztendlich die Ergebnisse liefern würde, die wir erwartet hatten, aber ich wusste auch, dass es einige Zeit dauern würde, um dorthin zu gelangen, und rückblickend habe ich unsere Suchkampagnen zurückgehalten, indem ich versuchte, zu viele Keywords auf einmal zu verwenden .
Die (falsche) Strategie war, herauszufinden, welche Suchbegriffe für uns die richtigen sind, und um sie herauszufinden, habe ich alles verwendet, was mir eingefallen ist.
Warum war es also falsch?
Zu viele Keywords zu verwenden bedeutete auch, zu viele Anzeigengruppen zu haben, zu viele Anzeigen zu schreiben und zu viele Zielseiten zu optimieren, was sehr zeitaufwändig war und mich hauptsächlich von den wirklich wichtigen Keywords ablenkte.
Ich brauchte eine Weile, um zu verstehen, dass einige meiner Kampagnen mit bestimmten Arten von Keywords den Aufwand einfach nicht wert waren. Ich stellte fest, dass einige Keywords, die für mein Marketing relevant zu sein schienen, nicht wirklich so effektiv waren, wie ich erwartet hatte, und egal, wie sehr ich versuchte, sie zu optimieren, es brachte mir nicht den ROI, den ich anstrebte. Um es zusammenzufassen – ich habe einigen meiner Keywords viel zu viele Chancen gegeben und viel zu viel Zeit damit verbracht, sie zu optimieren.
Nachdem ich sie aufgegeben und mich auf die für mich wirklich richtigen Keywords konzentriert hatte, konnte ich ihnen meine ganze Zeit und Aufmerksamkeit widmen und sie wirklich optimieren. Dadurch habe ich meinen CPA bei Google halbiert und es mir ermöglicht, mein gesamtes Budget den richtigen Kampagnen und Keywords zuzuweisen.
Was ich hier also zu sagen versuche, ist, dass Sie vielleicht Ihre Schlachten wählen sollten. Versuchen Sie, sich auf die hochrelevanten Schlüsselwörter zu konzentrieren, und geben Sie sich Mühe, sie zu „gewinnen“.
2. Ich habe dem GDN zu viel Zeit und Anerkennung geschenkt
Es gibt so viele gute Dinge über das Google Display-Netzwerk zu sagen. Es gibt unzählige Möglichkeiten, es zu verwenden und zu optimieren. Es gibt so viele verschiedene Targeting-Methoden und Anzeigengrößen und -typen, mit denen Sie kreativ werden können. Sie können Ihre Anzeigen fast überall im Web schalten und Millionen von Menschen erreichen. Aber ehrlich gesagt kann es extrem schwierig sein, das GDN dazu zu bringen, gut zu funktionieren, um ein kaltes Publikum anzusprechen, insbesondere im Vergleich zu anderen Display-Kanälen wie z Facebook oder LinkedIn.
Was habe ich also beim GDN falsch gemacht?
Glauben Sie mir, ich habe alles versucht – Targeting nach Keywords, Interessen, ähnlichen Zielgruppen, Affinität und was nicht. Sie nennen es, ich habe es versucht. Ich hatte sogar Anspruch auf volle Unterstützung von einem engagierten Google-Team von Vertretern, um das enorme Budget zu verwalten, das ich damals verwaltete, aber selbst zusammen konnten wir es einfach nicht für ein kaltes Publikum schaffen, unsere Zielgruppenbasis zu vergrößern.
Aber das alles zu versuchen, war nicht der Fehler. Jeder sollte es auf jeden Fall ausprobieren, schließlich weiß man nie, was funktioniert, bis man es ausprobiert hat, und die Tatsache, dass es bei einer Marke nicht funktioniert, heißt nicht, dass es bei einer anderen nicht funktionieren würde.
Was ich mit dem GDN eigentlich falsch gemacht habe, war, ihm zu viel Anerkennung zu zollen, dass es schließlich funktionieren würde, selbst wenn der CPA so viel höher war als bei all unseren anderen Marketingkanälen und die Qualität der Nutzer, die ich bekam, so niedrig war. So wie ich es sehe, habe ich nicht verstanden, dass es einfach nicht für jeden das Richtige ist, und es passte einfach nicht gut zu dem, was ich beworben habe. Ich habe versucht und versucht, es zum Laufen zu bringen, habe Tausende von Dollar und endlose Stunden dafür ausgegeben, aber ich habe nie gute Ergebnisse dafür bekommen.
Also wie habe ich es behoben?
Irgendwann wurde mir klar, dass ich es besser aufgeben sollte, mit dem Google Display-Netzwerk ein kaltes Publikum zu erreichen, und ich es einfach nur für Retargeting verwendet habe. Es funktionierte wie Magie. Ich hatte mehr Zeit und Budget, um in alle anderen Kanäle zu investieren, und es half mir, die Gesamtergebnisse meiner gesamten Bemühungen zur Benutzerakquise zu verbessern.
3. Ich habe von Anfang an SKAGs verwendet
Wenn Sie meine vorherigen Posts gelesen haben, werden Sie wissen, dass ich ein Unterstützer von SKAGs (Single Keyword Ad Groups) bin. Durch die Verwendung von SKAGs konnte ich äußerst genaue Anzeigen und Zielseiten erstellen, die perfekt zu den Suchbegriffen passten. Wie Sie wahrscheinlich bereits wissen, gilt: Je höher die Relevanz, desto höher die CTR und die Konversionsraten, und das Gleiche gilt für den Qualitätsfaktor, was bedeutet, dass Sie weniger für jeden Klick bezahlen, was zu einem niedrigeren CPA führt, und wir können weiter und weiter darüber…
Sie fragen sich jetzt vielleicht, wenn ich so ein großer Fan von SKAGs bin, warum ich denke, dass es falsch war, sie zu verwenden? Nun, die Antwort darauf ist ganz einfach. Der Fehler war, wie ich sie benutzte.
Ich habe SKAGs zu früh verwendet, ohne vorherige Daten zu haben.
Das ist ein Fehler, den ich bei einem der Unternehmen gemacht habe, für die ich gearbeitet habe. Normalerweise beginne ich mit der Verwendung von SKAGs erst, wenn ich über eine beträchtliche Datenmenge verfüge, was es mir ermöglicht, einige meiner Top-Keywords auszuwählen und sie in SKAGs zu isolieren. Dies war der richtige Weg, da die Verwendung von SKAGs viel Aufwand erfordert, um viele genaue Anzeigen zu schreiben und spezifische Zielseiten zu erstellen, die zu ihnen passen. (Dies ist einer der Gründe, warum SKAGs definitiv nicht für jedes Unternehmen oder Konto der richtige Ansatz sind.)
Aber dieses eine Mal habe ich mich entschieden, „süß zu werden“ und von Anfang an SKAGs zu verwenden. Ich dachte, ich wäre superschlau und würde sofort mörderische Ergebnisse erzielen. Also habe ich meine Keyword-Recherche durchgeführt und angefangen, meine Kampagnen und Anzeigengruppen zu erstellen. Es sah perfekt aus. Ich hatte viele Anzeigengruppen mit hochrelevanten Anzeigen und vollständig übereinstimmenden Zielseiten. Es schien, als würde ich die perfekte Suchkampagne aufbauen.
Wie konnte also etwas schiefgehen?
Nun, es tat, sehr schnell! Die Verwendung von SKAGs von Anfang an hat mein Konto durcheinander gebracht. Ich hatte zu viele Anzeigengruppen mit zu vielen Arten von Keywords und zu vielen Zielseiten. Es war fast unmöglich, zu optimieren und an den Punkt zu kommen, an dem ich wirklich wusste, welche Keywords ich verwenden musste und wie ich meine Anzeigen wirklich schreiben und meine Zielseiten gestalten sollte.
Zusammenfassend – ohne Daten zu haben, habe ich mein Budget und viel Zeit für die falschen Keywords verschwendet. Es war einfach zu viel Arbeit, die sich nicht gelohnt hat.
Wie oben erwähnt, denke ich, dass SKAGs eine gute Strategie sein können, aber nicht für jeden. Es hängt wirklich von Ihrem Budget und der Größe des Teams ab, das Ihr Konto verwaltet. In meinem Fall war ich der einzige Marketingmitarbeiter im Unternehmen, der alles von A bis Z erledigte. Die Verwaltung einer SKAG-Kampagne mit der wenigen Zeit, die ich hatte, und null Daten war einfach zu viel für mich, und ich kann ehrlich sagen, dass ich mich für die entschieden habe falsche Strategie für uns.
Was würde ich anders machen?
Ich würde mit einer einfacheren Kampagnenstruktur beginnen und Anzeigengruppen haben, die eine Reihe von Keywords mit derselben Absicht enthalten, wie im folgenden Beispiel:
Sobald ich genügend Daten hatte, trennte ich die Top-Keywords in Bezug auf Volumen und Effektivität und erstellte Anzeigengruppen, die nur sie mit allen drei Übereinstimmungstypen enthielten, mit hochrelevanten Anzeigen und Zielseiten.
4. Ich habe zu wenige Zielseiten verwendet
Dieser ist das komplette Gegenteil des letzten Fehlers. In der Vergangenheit gab es eine Zeit, in der ich mich hauptsächlich darauf konzentrierte, meine Keywords richtig zu gruppieren, die bestmöglichen Anzeigen zu schreiben, um die Klickraten zu verbessern, meine Gebote obsessiv zu optimieren und meine Berichte zu Suchbegriffen durch Hinzufügen zu bereinigen ausschließende Keywords. Aber all das war nicht wirklich wichtig, weil ich meinen Zielseiten nicht die richtige Aufmerksamkeit geschenkt habe.
Verstehen Sie mich nicht falsch, es ist nicht so, dass ich all meine Zugriffe auf die Homepage meiner Website (die größte Fehler, den jeder digitale Vermarkter jemals machen könnte!). Es ist nur so, dass ich nicht genügend Zielseiten hatte, um vollständig zu beantworten, wonach die Benutzer suchten. Ich war vielleicht sogar ein bisschen faul.
Was würde ich anders machen?
Ohne es zu übertreiben (wie ich es bei SKAGs getan habe), würde ich sicherstellen, dass ich für jeden Satz von Keywords in meinem Konto, die auf dieselbe Benutzerabsicht reagieren, eine eigene Zielseite erstellt.
Ich werde Wekudo als Beispiel verwenden. Wekudo bietet eine einfache und automatische Lösung zur Planung von Büroveranstaltungen wie Teambuilding-Aktivitäten. Sucht ein User also nach „Office Team Building Activity“, landet er auf einer passenden Landingpage:
Aber was passiert, wenn Sie nach „Teambuilding im Büro“ suchen? Du hast es erraten:
Es ist wirklich kein großer Aufwand und führt zu besseren Qualitätsfaktoren und Konversionsraten.
5. Ich habe nicht immer die volle Leistungsfähigkeit von Anzeigenerweiterungen genutzt
Google-Anzeigenerweiterungen können sehr leistungsfähig sein. Sie ermöglichen es Ihnen, mehr Platz auf der Google-Suchergebnisseite zu erhalten, Ihrem Anzeigentext wertvollere Daten hinzuzufügen, Personen dazu zu bringen, Sie direkt auf ihren Mobiltelefonen anzurufen, Benutzer auf verschiedene Seiten Ihrer Website zu leiten, Benutzerbewertungen anzuzeigen und vieles mehr.
Es gibt viele Gründe, sie zu verwenden und ihre volle Leistungsfähigkeit in Ihren Suchkampagnen zu nutzen. Google ermöglicht es uns, sie auf so viele Arten zu verwenden, ihre Ergebnisse zu analysieren und uns bei der Optimierung zu helfen, also warum nicht? Nun, das ist eine Frage, die ich immer wieder „an mir vorbei“ stelle.
Mein Fehler bei Anzeigenerweiterungen war einfach, sie nicht genug zu verwenden.
Es ist nicht so, dass ich sie nicht benutzt habe, es ist nur so, dass ich sie nicht mit ihrer vollen Kraft benutzt habe. Wie Sie wahrscheinlich wissen, können Sie Erweiterungen auf Kampagnen- oder Anzeigengruppenebene verwenden und sie dem Inhalt Ihrer Anzeigengruppe zuordnen.
In der Vergangenheit habe ich einfach vier oder fünf allgemeine Sitelink-Erweiterungen verwendet und sie auf Kontoebene hinzugefügt. Offensichtlich lag ich falsch. Ich hätte mehr Arten von Anzeigenerweiterungen verwenden und sie viel genauer machen sollen.
Was würde ich also anders machen?
Nun, natürlich würde ich einfach mehr Erweiterungen hinzufügen. Wenn ich bereits Sitelink-Erweiterungen hätte, würde ich weitere hinzufügen und sie testen. Wenn meine Kampagnen für Mobilgeräte geeignet wären, würde ich eine Anruferweiterung hinzufügen, die es ermöglicht, direkt aus der Anzeige per Click-to-Call anzurufen. Ich würde Callout-Erweiterungen verwenden, um die Vorteile hervorzuheben, die ich anbiete, und … nun, Sie verstehen, worauf es ankommt. Ich würde alles nutzen, was Google zu bieten hat.
Sind Sie besorgt, dass Sie andere Fehler mit Ihrem Google Ads-Text machen? Sehen Sie sich dieses Video an, was Sie vermeiden sollten!
Abschließende Gedanken
Wie oben erwähnt, macht jeder digitale Vermarkter ein paar Fehler auf dem Weg. Ich glaube nicht, dass es viele andere Profis da draußen gibt, die mehr darauf angewiesen sind, zu testen, auszuprobieren und manchmal etwas falsch zu machen.
Aber das ist kein Problem. Ungeachtet all der Fehler, die ich oben aufgelistet habe, habe ich meistens tolle Ergebnisse und einen erstaunlichen ROI erzielt. Es geschah, weil ich schnell aus meinen Fehlern lernte und viel darüber las, was für andere funktionierte und was nicht.
Ich hoffe, Sie lernen aus meinen Fehlern und dass dieser Beitrag Ihnen hilft, sie gar nicht erst zu machen. Weitere Tipps wie diesen finden Sie in unserem Beitrag 7 Dinge, die ich gerne gewusst hätte, als ich mit PPC angefangen habe.
