In den letzten Wochen habe ich viel über Kundenbewertungen und deren Auswirkungen auf die Leistung Ihrer Website gesprochen, sei es ein Online-Shop, ein Blog oder eine andere Showcase-Site.
Heute wollte ich mit Ihnen darüber sprechen Facebook-Rezension die meiner Meinung nach von Fachleuten für digitales Marketing zu oft vernachlässigt werden. Und das aus gutem Grund: Wenn wir in Google nach „Kundenrezensionen“ suchen, sehen wir, dass in vielen Artikeln die verschiedenen Plattformen von Drittanbietern erwähnt werden, die es uns ermöglichen, Meinungen zu sammeln, aber wir sprechen selten über Meinungen, die über das amerikanische soziale Netzwerk gesammelt wurden.
Und doch, die Facebook-Rezension können auch ein Hilfsmittel zur Konvertierung und Glaubwürdigkeit Ihrer Website sein, da sie viele Vorteile bieten. Erfahren Sie noch heute, warum Facebook-Bewertungen für Ihr Unternehmen wichtig sind und wie Sie sie kostenlos auf Ihrer Website nutzen können.
Warum Facebook-Bewertungen für Ihr Unternehmen wichtig sind
Es ist kein offenes Geheimnis mehr, dass Internetnutzer zunehmend nach Bewertungen auf Websites/Marken/Unternehmen/Produkten suchen, bevor sie sich weiter auf ihre Website wagen. Und das aus gutem Grund: Bei der Vervielfältigung der Angebote fällt es manchmal schwer, sich zurechtzufinden. Zur Erinnerung: 7 von 10 Internetnutzern geben an, Bewertungen über eine Marke zu lesen, bevor sie auf deren Website kaufen (ich zuerst!).
Dennoch bieten diese Bewertungen meiner Meinung nach den Vorteil, Glaubwürdigkeit zu schaffen, aber auch die natürliche Referenzierung einer Website zu verbessern.
Sie verleihen Ihnen Glaubwürdigkeit
Wenn Internetnutzer nach einer Marke oder einer Website fragen, geben sie bei Google häufig den Markennamen ein, der mit den Wörtern „Rezension“, „Test“ oder „Feedback“ verbunden ist. Immer mehr Internetnutzer nutzen auch soziale Netzwerke, um ihr Wissen darüber zu vertiefen und sich eine eindeutige Meinung zu bilden.
Beispielsweise schaue ich mir vor der Bestellung regelmäßig die Seite einer Marke oder eines Unternehmens auf Facebook an, um zu sehen, wie diese verwaltet wird und vor allem, was Internetnutzer dazu sagen. Ich kann mir vorstellen, dass Sie das auch tun, auch ohne dass es systematisch vorgeht.
Viele Websites nutzen sie jedoch nicht Wer hat schon einmal gesehen, dass eine Website das Feedback ihrer Kunden auf Facebook hervorhebt? Obwohl ich ziemlich viel im Internet surfe, gebe ich zu, dass ich nicht die geringste Website im Sinn habe.
Dies ist überraschend, da diese Bewertungen, wie auch die von Google gesammelten, den Vorteil haben, kostenlos zu sein. Wenn wir den Preis einer Kundenbewertungsplattform wie TrustedShop, TrustPilot oder Verified Reviews kennen, bin ich immer noch überrascht, dass ihre Nutzung nicht weiter verbreitet ist.
Sie können verwendet werden, um Ihre Positionen in den Google-Ergebnissen zu verbessern
Besser noch: Facebook-Bewertungen tragen auch dazu bei, Ihre Position in Suchmaschinen wie Google zu verbessern.
Tatsächlich haben Bewertungen, wie Sie bereits auf meinem Blog gelesen haben, einen direkten Einfluss auf die natürliche Referenzierung Ihrer URLs, sobald Sie sie in Form von Rich Snippets verwenden.
Zur Erinnerung: Google verwendet Rich Snippets, um Nutzerbewertungen in seinen Ergebnissen anzuzeigen. Diese kleinen Sterne, wie manche sie nennen, ermöglichen es Ihnen, Ihr Ergebnis von denen Ihrer Mitbewerber abzuheben, da sie die Aufmerksamkeit von Internetnutzern auf sich ziehen, die leichter auf Ihrer Website anhalten.
Darüber hinaus habe ich Ihnen kürzlich eine Technik zur Verfügung gestellt, mit der Sie diese Rich Snippets auf allen Seiten Ihrer Website anzeigen können, indem Sie diese Hinweise in der Fußzeile der Website platzieren. Dadurch können Sie die Gesamtbewertung, die Internetnutzer Ihrer Website geben, allen Seiten zuordnen und sie so von Ihren Mitbewerbern abheben, die diese nicht nutzen.
Wie nutzt man Facebook-Bewertungen?
Es gibt viele Techniken dafür Verwenden Sie Facebook-Bewertungen als Rich Snippets. Für diejenigen, die viele Meinungen haben, aber nicht über die technischen Fähigkeiten verfügen, diese selbst zu integrieren, gibt es eine kostenlose Lösung Facebook-Rezensionssammlung welches Trustindex genannt wird.
Diese Plattform verbindet sich direkt mit Ihrer Facebook-Seite, sobald Sie sie verbunden haben, und bietet Ihnen zahlreiche Funktionen, um das Versenden von Bewertungsanfragen (wie andere Kundenbewertungsplattformen) zu automatisieren, zu sammeln, aber auch über Widgets anzuzeigen. Trustindex ermöglicht die kostenlose Sammlung und Nutzung von Facebook-Bewertungen.
Für diejenigen, die über mehr Fähigkeiten verfügen oder keine Plattform eines Drittanbieters nutzen möchten, beachten Sie bitte, dass Facebook eine bereitstellt technisches Dokument um sie manuell zu integrieren.
