Instagram Stories bieten kurze Einblicke in das Leben verschiedener Menschen auf der ganzen Welt. Sie sind einfach zugänglich, leicht zu verarbeiten und es gibt Millionen davon. Wenn sie jedoch nicht geladen werden, ist das unglaublich frustrierend. Stories sind das Beste, was Instagram seit langem passiert ist, und Sie können nicht darauf zugreifen?!
Der sich drehende Kreis ist der Ladebildschirm. Wenn Instagram oder Ihr Telefon richtig funktionieren, sollten Sie diesen Bildschirm entweder nie oder weniger als eine Sekunde lang sehen. Gelegentlich kann das Laden von Stories etwas länger dauern, und in diesem Fall wird der Kreis länger angezeigt.
Instagram-Geschichten
Instagram-Storys sind zu einer der beliebtesten geworden. Im Wesentlichen sind sie kleine Teile von Social Media, die man sich ein paar Minuten lang ansehen und dann weitermachen kann. Gelegentlich bleibt eine Story emotional bei einem, aber nach 24 Stunden ist sie weg und man macht mit der nächsten weiter. Mit Stories können wir Schnappschüsse aus dem Leben anderer Menschen genießen und dann schnell zum nächsten Thema übergehen.
Was tun, wenn Instagram Stories nicht geladen werden?
Normalerweise werden Instagram Stories sofort geladen. Sie wählen sie in der Leiste oben in der App aus und sie werden geladen. Kein Drama und kein Warten. In Spitzenzeiten kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen, entweder auf Instagram- oder Netzwerkseite, aber zum Glück kommt das selten vor. Wenn dies passiert, müssen Sie das Problem beheben und Lösungen implementieren, um es wieder zum Laufen zu bringen.
Lassen Sie uns alles durchgehen, was Sie tun können, um Ihre Instagram-Stories zu reparieren.
Überprüfen Sie Ihr Netzwerk
Eine der häufigsten Ursachen für Probleme mit Instagram Stories ist eine schlechte Internetverbindung. Dies kann an einem geschwächten WLAN-Signal, einem Problem mit Ihrem Gerät oder dem Netzwerkbereich liegen. Mal sehen, ob wir dies als Grundursache eingrenzen können.
Schließen Sie zunächst Instagram und öffnen Sie eine andere Anwendung auf Ihrem Telefon. Ob Facebook, YouTube oder eine andere App – versuchen Sie, ein Video abzuspielen oder durch Ihren Newsfeed zu scrollen. Wenn Sie Probleme beim Laden von Inhalten haben, liegt das Problem wahrscheinlich an Ihrem Gerät und nicht nur an Instagram. Das Überprüfen anderer Anwendungen ist der schnellste Weg, um festzustellen, ob Probleme mit der Internetverbindung bestehen.
Als nächstes können Sie mit dem SpeedTest-App von Ookla um Ihre Internetgeschwindigkeit zu testen. Öffnen Sie die Anwendung, um zu sehen, wie schnell Ihre Internetverbindung ist. Ein Geschwindigkeitstest ist genauer als das Überprüfen anderer Anwendungen, da Sie den Tacho beobachten können. Wenn Ihre Internetprobleme zeitweise auftreten, zeigt Ihnen die SpeedTest-App dies an.
Wenn eine dieser Methoden auf ein Verbindungsproblem hinweist, können Sie einige Dinge tun, um es schnell zu beheben. Wenn Sie mobile Daten nutzen, versuchen Sie zunächst, auf WLAN umzuschalten (und umgekehrt). Laden Sie dann Instagram neu und tippen Sie auf die Story, die Sie genießen möchten.
Wenn kein WLAN verfügbar ist, schalten Sie Ihr Telefon aus und wieder ein. Durch das Aus- und Wiedereinschalten Ihres Telefons wird Ihr Gerät gezwungen, die Verbindung zum Internet zu trennen und wiederherzustellen.
Zuletzt müssen Sie möglicherweise Ihre Netzwerkverbindung zurücksetzen. Die Anweisungen variieren je nachdem, ob Sie ein Android- oder iOS-Gerät verwenden.
Notiz: Dadurch werden keine wichtigen Informationen auf Ihrem Telefon gelöscht.
So setzen Sie die Netzwerkeinstellungen unter Android zurück
So setzen Sie die Netzwerkeinstellungen auf einem Android-Gerät zurück:
- Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Android-Gerät und tippen Sie auf Anschlüsse.
- Scrollen Sie zum Ende dieses Menüs und tippen Sie auf Weitere Verbindungseinstellungen.
- Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, wird Ihr Gerät neu gestartet. Jetzt können Sie Instagram erneut öffnen und sehen, ob der sich drehende Kreis verschwunden ist.
So setzen Sie die Netzwerkeinstellungen unter iOS zurück
iOS-Benutzer können diese Schritte befolgen, um ihre Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen:
- Öffne das Einstellungen auf Ihrem iPhone und tippen Sie auf Allgemein.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
Sie müssen Ihren Bildschirm-Entsperrcode eingeben. Anschließend wird das Telefon neu gestartet. Nachdem Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt haben, starten Sie Instagram und prüfen Sie, ob Ihre Stories funktionieren.
Starten Sie die App neu
Vorausgesetzt, Sie haben keine Verbindungsprobleme, ist es an der Zeit, sich auf die Instagram-App zu konzentrieren. Der erste logische Schritt besteht darin, die App neu zu starten. Dies geht über den Wechsel zu einer anderen Anwendung hinaus, da Sie die App vollständig schließen müssen, damit alle Prozesse nicht mehr ausgeführt werden.
Je nachdem, welches Betriebssystem Sie verwenden, müssen Sie unterschiedliche Anweisungen befolgen.
Um einen normalen Neustart der Instagram-App durchzuführen, können sowohl Android- als auch iOS-Benutzer auf die Multitasking-Funktion ihres Telefons zugreifen und nach oben wischen, um die App zu schließen. Nachdem Sie sie geschlossen haben, öffnen Sie Instagram erneut, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
Android-Benutzer können das Schließen der Anwendung erzwingen, während iOS-Benutzer die gleiche Aufgabe erledigen können, indem sie die App normal schließen.
Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, führen Sie diese Schritte aus:
- Offen Einstellungen Und Apps auf Ihrem Telefon.
- Wählen Instagram Und Stopp erzwingen wenn die Option verfügbar ist.
Jetzt können Sie die Instagram-App neu starten und die Stories-Funktion testen.
Starten Sie Ihr Telefon neu
Führen Sie einen vollständigen Neustart Ihres Telefons durch und testen Sie die Story dann erneut. Obwohl es unwahrscheinlich ist, dass Ihr Telefon nur Probleme mit Instagram Stories verursacht, werden durch das Aus- und Wiedereinschalten Ihres Telefons alle Hintergrundprozesse beendet, die das App-Verhalten beeinträchtigen könnten.
Leeren Sie den App-Cache
Auch hier sollte das Leeren des Caches der Instagram-App keinen Unterschied beim Laden von Stories machen. Es handelt sich um einen zerstörungsfreien Test, daher ist es einen Versuch wert. iPhones haben keine Option „Cache leeren“, aber die Funktion „App entladen“, die alle unnötigen Daten aus der App entfernt. So können Sie es bei jedem Modell tun:
Unter Android:
- Offen Einstellungen Und Apps.
- Wählen Instagram.
- Wählen Lagerung.
- Wählen Cache leeren.
Notiz: Wenn Sie auf Daten löschen Sie müssen sich erneut bei Instagram anmelden und verlieren alle gespeicherten Entwürfe.
Auf dem iPhone
- Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf Allgemein.
- Tippen Sie auf iPhone-Speicher.
- Suchen Sie und tippen Sie auf Instagram.
- Klopfen App entladen.
Instagram aktualisieren oder neu installieren
Versuchen Sie vor der Deinstallation von Instagram, die App im Play Store oder Apple Store zu aktualisieren. Wenn dies nicht funktioniert, können Sie die App jederzeit deinstallieren und neu installieren.
Notiz: Durch das Löschen und Neuinstallieren von Instagram werden alle gespeicherten Entwürfe gelöscht und Sie müssen sich erneut anmelden.
Unter Android:
- Offen Einstellungen Und Apps.
- Wählen Instagram auf Ihrem Gerät.
- Wählen Deinstallieren.
- Offen Google Play und installieren Sie eine neue Kopie von Instagram.
Auf dem iPhone:
- Offen Einstellungen Und Allgemein.
- Wählen iPhone-Speicher.
- Wählen Instagram.
- Wählen App löschen und bestätigen Sie Ihre Auswahl.
- Laden Sie den App Store, laden Sie eine neue Kopie herunter und installieren Sie sie.
Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit Ihres Telefons
Diese Lösung mag etwas seltsam erscheinen, aber sie kann der Grund für Ihre Probleme sein. Ihr Datum und Ihre Uhrzeit sollten automatisch aktualisiert werden, aber manchmal ändern wir sie oder ein Systemfehler führt dazu, dass die Funktion die falsche Zeit anzeigt.
Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder ein Android-Gerät verwenden, überprüfen Sie Ihre Datums- und Uhrzeiteinstellungen, um das Problem zu beheben.
Unter Android:
- Offen Einstellungen und tippen Sie auf Geschäftsführung – Diese Anweisungen können je nach Hersteller unterschiedlich sein. Sie können daher das Suchsymbol verwenden und Folgendes eingeben: Datum (und Uhrzeit um direkt zur Einstellung zu gelangen.
- Tippen Sie auf Terminzeitsetzen Sie es dann auf „Automatisch“ zurück oder aktualisieren Sie Ihre Zeitzone.
Auf dem iPhone:
- Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf Allgemein.
- Tippen Sie auf Terminzeit.
- Stellen Sie die Zeitzone auf „Automatisch“ oder aktualisieren Sie sie auf eine gewünschte Zeitzone.
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie weitere Antworten auf Ihre am häufigsten gestellten Fragen zu Instagram.
Gibt es bei Instagram technischen Support?
Vielleicht haben Sie die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung befolgt und haben immer noch Probleme mit Instagram Stories oder es liegt ein benutzerspezifisches Problem vor. Leider verfügt Instagram nicht über ein Kundensupportteam, das Sie bei Problemen anrufen können.
Sie können jedoch die In-App-Funktion „Hilfe“ verwenden, um ein Problem zu melden. Öffnen Sie dazu einfach die App und gehen Sie zu „Einstellungen“. Tippen Sie dort auf „Hilfe“ und dann auf „Problem melden“. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um einen Bericht auszufüllen. Instagram sendet Ihnen dann eine E-Mail mit weiteren Schritten zur Fehlerbehebung oder einer Lösung.
Ich habe alles versucht, aber meine Stories werden immer noch nicht hochgeladen. Was ist los?
Das Problem mit dem sich drehenden Kreis in Instagram Stories ist vielen Instagram-Fans ein bekannter Fehler. Wenn Sie das Problem gemeldet und alle unsere oben genannten Techniken befolgt haben, gibt es nur noch eine letzte Option: Abwarten. Leider ist dies nicht der beruhigendste Ratschlag, aber Instagram könnte einen systemweiten Fehler haben, der Sie daran hindert, weiterzumachen.
Die oben genannten Schritte haben so ziemlich alles abgedeckt, was Sie kontrollieren können. Jetzt ist es an der Zeit, dass die Entwickler von Instagram das Problem beheben. Glücklicherweise gibt es noch eine letzte Ressource, mit der Sie feststellen können, ob jemand anderes das gleiche Problem hat. Verwenden Sie die DownDetector-Website, um nach bekannten Problemen mit Instagram zu suchen.
Kennen Sie andere Methoden, um das Problem zu beheben? Teilen Sie es uns unten mit!
