Bestimmte iPhone 12- und 12 Pro-Modelle, die irgendwann aus der Apple-Produktionslinie kommen, können unter einer sehr ärgerlichen Fehlfunktion leiden: die völlige Abwesenheit von Ton bei getätigten oder empfangenen Anrufen. Hier liegt kein Lautsprecherproblem vor, es handelt sich um ein Problem, das eine andere Komponente betrifft, die mit Anrufen verbunden ist.
Apple hat im vergangenen Jahr ein kostenloses Reparaturprogramm für betroffene Geräte gestartet. Damals kündigte das kalifornische Unternehmen an, die beanstandeten iPhones bis zu zwei Jahre nach dem Kauf zu unterstützen. Jetzt akzeptiert das Programm Smartphones bis zu 3 Jahre nach dem Kauf defekt.
Wie kann ich dieses kostenlose Reparaturprogramm nutzen?
Um den im Rahmen dieses Serviceprogramms angebotenen Support in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie die folgenden Bedingungen erfüllen:
Wenn Sie ein iPhone 12 oder iPhone 12 Pro haben, das zwischen Oktober 2020 und April 2021 hergestellt wurde. Das iPhone 12 mini und 12 Pro Max sind nicht betroffen. Wenn Sie unter dem oben beschriebenen Soundproblem leiden, gehen Sie zu einem autorisierten Apple Store, dem Apple Store, oder rufen Sie den Apple Support an, um dies zu überprüfen Wenn das Gerät aufgrund seiner Panne und seines Herstellungsdatums die Supportkriterien erfüllt, ist eine Lieferung zur Reparatur innerhalb von 3 Jahren, also nach dem Kaufdatum der Maschine, zu organisieren
Alle Details zu diesem kostenlosen Supportprogramm finden Sie hier hier bei Apple. Wir laden Sie natürlich ein, dies auszuprobieren, wenn Sie ein iPhone 12 oder 12 Pro besitzen und insbesondere wenn Sie beim Telefonieren unter diesem Tonproblem leiden.
Siehe auch diese Seite Auflistung aller laufenden kostenlosen Reparaturprogramme bei Apple.
Gibt es unter unseren Lesern Besitzer eines iPhone 12 oder 12 Pro, die von diesem Programm betroffen sind? Wenn ja, zögern Sie nicht, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen, insbesondere wenn Sie versucht haben, das Gerät bei Apple reparieren zu lassen.
