Im Laufe des Jahres soll die FNAC/Darty-Gruppe ein von Apple zugelassener Reparaturbetrieb werden; die Marken der Gruppe, die mit einem „Wefix“-Bereich ausgestattet sind, werden somit in der Lage sein, Apple-Produkte auf die gleiche Weise wie ein Apple Store oder ein iConcept zu unterstützen.
Heute gibt es in Frankreich fast 140 WeFix-Verkaufsstellen, ein Filialnetz, das die Gruppe vor drei Jahren gekauft hat und das damit einen neuen Meilenstein erreichen wird. Nachdem Apple nun die Zertifizierung erteilt hat, können Personen, die mit einem defekten oder kaputten Gerät kommen, von einer Reparatur mit offiziellen Apple-Ersatzteilen profitieren.
WeFix-Reparaturbetriebe können daher Dienstleistungen in der gleichen Qualität wie in einem Apple Store anbieten. Wir wissen derzeit nicht, ob die von WeFix angebotenen Preise für Verbraucher attraktiver sein werden oder nicht.
Apple erinnert an einen privilegierten Partner
Apple erklärt seinerseits, dass die FNAC/Darty-Gruppe ein historischer Partner von Apple sei, da Apple seit mehr als drei Jahrzehnten Apple-Produkte vertreibe. Mit seiner massiven Präsenz in Frankreich ist der Konzern der führende Wiederverkäufer von Apple-Produkten in Frankreich.
Diese privilegierte Stellung für Apple erklärt, warum der Zertifizierungsantrag ohne große Diskussion angenommen wurde, obwohl Enrique Martinez, Generaldirektor der FNAC/Darty-Gruppe, erklärte, dass es mehr als zwei Jahre gedauert habe, dieses kostbare Sesam zu erwerben.
Gewohnheiten müssen sich bei Verbrauchern ändern
Es wird interessant sein, die Entwicklung des Traffics zu WeFix-Marken zu beobachten. Die Einführung dieser Zertifizierung von Apple könnte ein erster Schritt sein, aber die Gruppe muss zu diesem Thema kommunizieren, da Apple-Kunden es sich seit Jahren angewöhnt haben, bei Problemen mit einem der Unternehmen aus Cupertino den Apple Store aufzusuchen Produkte.
Derzeit gibt es noch kein klares Datum für die Zertifizierung, aber dies sollte in den kommenden Monaten geschehen, auf jeden Fall bis die WeFix-Teams geschult sind und die offiziellen Reparaturteile von Apple erhalten.
