Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: Ist GoToGate legitim? (Vorsicht vor der Buchung)
Fühlen Sie sich von den scheinbar günstigeren Flugpreisen angezogen, die GoToGate anbietet, sind sich aber nicht sicher, ob es sich um eine seriöse Plattform für die Buchung von Flügen handelt?
Wenn ja, ist dieser Beitrag GENAU für Sie.
Folgendes wird in diesem Artikel behandelt:
- Ist GoToGate ein seriöses, sicheres und zuverlässiges Unternehmen oder ein Betrug?
- Was sollten Sie beachten, bevor Sie über GoToGate buchen?
- Und sollten Sie Ihre Flüge direkt bei einer Fluggesellschaft oder über GoToGate buchen?
Lasst uns loslegen!
Ist GoToGate legitim?
GoToGate ist ein seriöses Online-Reisebüro, da es der Etraveli Group gehört, einem der größten flugorientierten Online-Reisebüros in Europa. Allerdings ist das Risiko von Problemen bei der Buchung über GoToGate viel höher als bei einer Direktbuchung bei einer Fluggesellschaft.
Auch wenn Sie einen Flug direkt bei einer Fluggesellschaft buchen, kann es zwar zu Problemen kommen, die Wahrscheinlichkeit ist jedoch deutlich geringer als bei einer Buchung über GoToGate.
Lassen Sie mich erklären, warum:
GoToGate fungiert grundsätzlich als Vermittler zwischen Ihnen und der Fluggesellschaft.
Als Mittelsmann zieht GoToGate Ihre Zahlung ein und ist für Ihre Buchung verantwortlich, nicht die Fluggesellschaft, bei der Sie gebucht haben, da Ihr Vertrag nicht direkt mit dieser, sondern mit GoToGate geschlossen wird.
Für den Fall, dass zwischen Ihnen und der Fluggesellschaft Probleme auftretenmüssen Sie sich an GoToGate wenden, dann wird die entsprechende Fluggesellschaft, für die Sie gebucht haben, kontaktiert und GoToGate wird sich dann bei Ihnen melden.
Grundsätzlich müssen Sie sich auf GoToGate verlassen, da es ein Vermittler zwischen Ihnen und der Fluggesellschaft ist.
Und wenn etwas schief geht, wird die Lösung durch die Einbindung eines Dritten (GoToGate) komplizierter.
Was die Lösung jedoch noch komplizierter macht, ist Der schlechteste Kundenservice von GoToGate.
Sollte also etwas Seltsames passieren, auch wenn es außerhalb Ihrer Kontrolle liegt, wird es für Sie äußerst schwierig sein, das Problem zu lösen, insbesondere wenn es dringend ist, und Ihre gesamte Buchung könnte aufgrund des schlechten Kundenservice von GoToGate höchstwahrscheinlich umsonst sein.
Genauso kann es Kopfschmerzen bereiten, Änderungen an über GoToGate gebuchten Flügen vorzunehmen.
Tatsächlich ist es nahezu unmöglich, Änderungen vorzunehmen, wenn Sie über GoToGate gebucht haben, selbst wenn Sie ein flexibles Ticket haben.
Für diejenigen, die es nicht wissen, Das flexible Ticket von GoToGate ist ein zusätzlicher kostenpflichtiger Service, bei dem behauptet wird, dass Sie Ihre Flugtickets ändern können (nur Datums- und Uhrzeitänderungen), unabhängig von den Regeln der Fluggesellschaft.
Aber das stimmt nicht.
Die flexiblen Tickets von GoToGate sind überhaupt nicht flexibel.
Hier ist der Grund:
Erstens ist es schwierig, das Support-Team von GoToGate zu erreichen, da der Kundenservice äußerst schlecht ist.
Und selbst wenn Sie sich irgendwie mit ihnen in Verbindung setzen, lehnt GoToGate die Änderungswünsche der Kunden (in den meisten Fällen) auch dann ab, wenn sie über ein flexibles Ticket verfügen.
Das Gleiche gilt auch für Stornierungen.
GoToGate bietet a Stornogarantie Hierbei handelt es sich ebenfalls um einen kostenpflichtigen Zusatzservice, bei dem behauptet wird, dass Sie Ihre Reise bis zu 4 Stunden vor Abflug stornieren können – unabhängig vom Grund.
Aber das stimmt auch nicht.
Wenn es um Stornierung und Rückerstattung geht, weigert sich GoToGate in der Regel, Ihre Reise zu stornieren, selbst wenn Sie die Stornierungsgarantie erworben haben.
Dies gilt auch dann, wenn Sie den Service „Flexibles Ticket“ nutzen und mit einer Stornierungsgarantie reisenDennoch können Änderungen, Stornierungen und der Erhalt einer Rückerstattung von GoToGate mühsam sein und sind im Allgemeinen erfolglos.
Zum Abschluss würde ich sagen:
Gehe zum Tor bietet (in einigen Fällen) günstigere Tarife als Fluggesellschaften an, aber es funktioniert einwandfrei, solange alles reibungslos verläuft und Sie keine Änderungen oder Stornierungen Ihrer Flüge verlangen.
Falls etwas schief geht oder unerwartete Umstände eintreten, wird Ihre Buchung höchstwahrscheinlich aufgrund des schlechtesten Kundenservice von GoToGate fehlschlagen.
Ebenso sind Änderungen, Stornierungen und die Erlangung einer Rückerstattung im Allgemeinen erfolglos, wenn Ihre Flüge über GoToGate gebucht werden.
Aber was seine Legitimität betrifftGoToGate ist ein seriöses Unternehmen in dem Sinne, dass es Eigentum von GoToGate ist Etraveli-Gruppe welches von Booking Holdings übernommen wird.
Falls Sie es nicht wissen, Buchungsbestände ist der weltweit führende Anbieter von Online-Reise- und damit verbundenen Dienstleistungen.
Es besitzt die weltweit führenden Online-Reisebüros wie Booking.com, Agoda, Preislinieund vieles mehr.
Wenn GoToGate also ein Betrugsunternehmen wäre, wäre seine Muttergesellschaft (Etraveli Group) dies wahrscheinlich nicht von Booking Holdings für 1,8 Milliarden Dollar übernommen.
Darüber hinaus, GoToGate ist seit über 23 Jahren im Geschäft und Betrugsfirmen überleben nicht so lange.
Unter Berücksichtigung dieser beiden Hauptfaktoren können wir einfach nicht leugnen, dass GoToGate seriös ist.
Um es einfach auszudrücken: GoToGate ist ein seriöses Unternehmen, aber überhaupt nicht zuverlässig.
Sollten Sie also direkt oder über GoToGate buchen?
Ich empfehle Ihnen dringend, eine Buchung über GoToGate zu vermeiden, auch wenn Sie dort günstigere Preise erhalten als bei einer Direktbuchung bei der Fluggesellschaft.
Und Sie kennen die Gründe dafür:
Erstens bietet GoToGate den schlechtesten Kundensupport, was die Lösung von Problemen extrem schwierig macht, falls Sie in einem Problem stecken bleiben und Hilfe benötigen.
Darüber hinaus sind Änderungen oder Stornierungen von über GoToGate gebuchten Flügen in der Regel erfolglos, selbst wenn Sie die flexible Ticket- und Stornierungsgarantie erworben haben.
Daher empfehle ich Ihnen dringend, Ihre Flüge direkt bei der Fluggesellschaft zu buchen, um zu vermeiden, dass Sie Ihr hart verdientes Geld durch den unzuverlässigen Buchungsservice von GoToGate verlieren.
Das war’s also von meiner Seite.
Wenn Sie noch Fragen haben oder Ihre Erfahrungen mit GoToGate teilen möchten, teilen Sie mir dies gerne in den Kommentaren unten mit.
GoToGate-FAQs
Ist GoToGate zuverlässig?
GoToGate ist überhaupt nicht zuverlässig, da es seinen Kunden nicht bei der Lösung ihrer Probleme hilft, wenn etwas Merkwürdiges mit ihrer Buchung passiert, und sie sich im Allgemeinen weigern, Änderungen, Stornierungen und Rückerstattungen vorzunehmen.
Ist GoToGate sicher?
Was die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten betrifft, ist GoToGate definitiv sicher. Allerdings ist es bei der Buchung von Flügen nicht ganz sicher, da es die Sache extrem kompliziert macht, wenn etwas schief geht oder Sie Änderungen oder Stornierungen vornehmen müssen.
Wem gehört GoToGate?
GoToGate gehört der Etraveli Group, die kürzlich von Booking Holdings übernommen wurde.
Bietet GoToGate Rückerstattungen?
GoToGate gewährt seinen Kunden oft keine Rückerstattungen und behält diese illegal bei sich, selbst nachdem sie von der Fluggesellschaft ausgestellt wurden.
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