Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: Ist Temu ein Betrug und spioniert China Sie aus? Hier ist die Wahrheit
Temu ist die zweitbeliebteste Shopping-App in den USA hinter Amazon weil die Preise extrem niedrig sind. Von 5-Dollar-Schuhen bis zu einem Nintendo Switch Für nur 7 US-Dollar scheinen diese Angebote oft zu schön, um wahr zu sein.
Ist Temu also ein Betrug? Die Wahrheit ist, dass die meisten von uns sehr wenig über Temus Herkunft wissen.
Kürzlich schrieb Kim Kommando, eine Cybersicherheitsautorin von USA Today, eine vernichtende Rezension, in der sie Temu beschuldigte, sensible Daten von Verbrauchern zu sammeln Verkauf der Informationen nach China.
Dann sagte sie weiter: „Löschen Sie die App. Die Schnäppchen lohnen sich nicht.“
Im Rahmen meines E-Commerce-Shops importiere ich seit über 15 Jahren Produkte aus China. In diesem Beitrag, Ich werde alles analysieren, was Sie über Temu wissen müssenMachen Sie Schluss mit den Gerüchten und kommen Sie zu den harten Fakten.
Ist Temu nur eine verherrlichte chinesische Spionage-App? Und sind die Schnäppchen zu schön, um wahr zu sein? Lesen Sie weiter, um es herauszufinden!
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Was ist Temu?
Temu ist ein in den USA ansässiger Online-Marktplatz bietet extrem niedrige Preise für Tausende von Produkten direkt aus China versendet. Das Unternehmen ist eine Tochtergesellschaft von PDD Holdings, einem chinesischen Unternehmen, das an der NASDAQ öffentlich gehandelt wird.
Während Temu aufgrund seines Hauptsitzes in Boston, Massachusetts, wie ein amerikanisches Unternehmen erscheinen mag, Die Realität ist etwas komplizierter.
Das Unternehmen, dem Temu gehört, PDD Holdings, ist auf den Kaimaninseln registriert und hat weitere Unternehmen in China. Auch wenn es amerikanisch aussieht, Temu ist tatsächlich ein chinesisches Unternehmen.
Der Name Temu bedeutet „Zusammenhalten, Preis senken“ Dies spiegelt die Philosophie des Unternehmens wider, die Preise für seine beliebtesten Produkte zu senken.
Temu setzt auf Skaleneffekte um die Preise auf breiter Front niedrig zu halten. Je mehr Menschen Temu nutzen, um ein bestimmtes Produkt zu kaufen, desto günstiger ist der Preis für alle.
Insgesamt waren die Kritiken für Temu nicht gut.
Temu hat eine 2,41 Kundenbewertung von 5 über das Better Business Bureau, a 3,2 Bewertung von 5 auf Trustpilot und a 3,35-Sterne-Bewertung auf SiteJabber.
Ist Temu ein Betrug?
Temu ist ein seriöses Unternehmen und seine Muttergesellschaft, PDD Holdings, ist als börsennotiertes Unternehmen an der Nasdaq notiert. Temu ist definitiv kein Betrug Aber es hat Hunderte von schlechten Kritiken mit einer Bewertung von 2,41 beim Better Business Bureau erhalten.
Bei Temu einzukaufen ist sicher da das Unternehmen ein Kaufschutzprogramm anbietet, um Käufer vor betrügerischen Aktivitäten oder beschädigten Produkten zu schützen.
Das Temu Purchase Protection Program bietet Schutz für Artikel, die nicht der Beschreibung im Angebot entsprechen, Artikel, die in beschädigtem Zustand ankommen, und Artikel, die während des Versands verloren gehen.
Online-Rezensionen deuten darauf hin eine Rückerstattung von Temu erhalten Es kann manchmal eine Weile dauern, aber Rückerstattungen werden tatsächlich gewährt.
Temu Bewertungen und Beschwerden
Temu hat 1135 negative Bewertungen auf Trust Pilot und die meisten negativen Rückmeldungen beziehen sich auf mangelhafte Produktqualität, lange Lieferzeiten, schlechte Verpackung und unbefriedigenden Kundenservice.
Zum Zeitpunkt dieses Schreibens 46 % der Temu-Bewertungen auf Trust Pilot sind negativwas ihm eine Kundenbewertung von 3,2 von 5 Sternen einbrachte.
Insgesamt geht es bei den meisten Temu-Beschwerden um Folgendes:
- Langsame Lieferung: Dies ist auf längere Lieferzeiten, verloren gegangene Artikel während des Transports oder Schwierigkeiten bei der Paketverfolgung zurückzuführen.
- Waren von schlechter Qualität: Die Qualität der Waren entspricht nicht den in den Produktlisten geäußerten Erwartungen. Dazu gehören Produkte, die aus billigerem Material hergestellt sind oder nicht wie beschrieben funktionieren.
- Schlechter Kundenservice: Kunden haben von Schwierigkeiten bei der Erstattung oder Rücksendung oder mangelnder Kommunikation seitens des Unternehmens berichtet.
- Falsche Werbung: Die Bilder oder Beschreibungen der Produkte auf der Website geben nicht genau die tatsächlich erhaltenen Artikel wieder.
Warum ist Temu so günstig?
Laut Temu sind ihre Preise niedrig, weil sie Nutzen Sie Social Shopping mit Teameinkauf niedrigere Preise für Verbraucher auszuhandeln. Temu hat außerdem Zugang zu einem umfassenden Netzwerk von Händlern, Logistikpartnern und einem etablierten Ökosystem von Lieferanten.
Im Grunde genommen schalten sie den Mittelsmann aus, Sammeln Sie eine Reihe von Bestellungen desselben Produkts von Kunden und geben Sie große Bestellungen zu niedrigen Preisen auf, indem Sie Skaleneffekte nutzen.
Experten glauben jedoch, dass Temu nur ein Verlustführer ist um Marktanteile für die App zu gewinnen und Daten für Temus eigentliche Einnahmequelle, nämlich Informationen, zu sammeln.
Laut Juozas Kazuikenas von Marketpulse„Es gibt für Temu absolut keine Möglichkeit, ein profitables Einzelhandelsgeschäft zu betreiben.“ Sie kaufen effektiv Marktanteile und hoffen, dass dieser Marktanteil in den kommenden Jahren bestehen bleibt.“
Wie will Temu also Geld verdienen? auf lange Sicht, wenn ihre Produkte so günstig sind?
Wie Temu Geld verdient
Temu generiert Einnahmen durch Sammeln von Daten und Nutzen der Informationen es sammelt sich bei US-Verbrauchern. Diese Geschäftsstrategie spiegelt sich in Pinduoduo wider, Temus Schwesterunternehmen mit Sitz in China, das genau den gleichen Geschäftsansatz verfolgt.
Im Jahr 2022 Der Großteil des Umsatzes von Pinduoduo stammte aus Online-Marketing-Dienstleistungen und nicht E-Commerce. Tatsächlich verkauft Pinduoduo hauptsächlich Werbedienstleistungen an sein Händlernetzwerk.
Händler können für Keywords bieten die mit Produktlisten übereinstimmen und als Anzeigen auf der Plattform von Pinduoduo erscheinen. Pinduoduo berechnet Händlern außerdem eine Provision für jeden über seine Plattform verkauften Artikel. Darüber hinaus generiert Pinduoduo Einnahmen aus Transaktionsgebühren und Warenverkäufen.
Hier ist eine Aufschlüsselung der Einnahmequellen von Pinduoduo im Jahr 2022:
- Online-Marketing-Dienstleistungen: 63 %
- Transaktions Gebühren: 26 %
- Warenverkauf: 11 %
Der Warenverkauf betrug nur 11 %! Mit anderen Worten: Es geht Pinduoduo und seinem Schwesterunternehmen Temu eigentlich darum, Daten zu sammeln und daraus Profit zu schlagen.
Warum ist Temu so beliebt?
Der Hauptgrund, warum Temu so beliebt ist, ist, weil Sie subventionieren ihre Waren stark um Marktanteile für ihre App zu gewinnen.
Die meisten Temu-Kunden zahlen überhaupt nicht viel Geld für ihre Produkte, da Temu ein unglaubliches Empfehlungsprogramm anbietet zahlt Ihnen Bargeld dafür, dass Sie Ihren Freunden die Anmeldung empfehlen.
Je mehr Installationen der App Sie verweisen, desto mehr Geld verdienst du.
Temu hat auch stark in den Bereich Influencer-Marketing investiert. Persönlich wurden mir 1.000 US-Dollar für die Veröffentlichung eines Videos angeboten YouTube über Temu. Mir wurden auch Hunderte von Dollar angeboten, um einen kurzen TikTok zu posten. (Note: Ich habe ihr Geld noch nie angenommen)
Kürzlich habe ich ein Video über Temu veröffentlicht und das Video war mit positiven Kommentaren überschwemmt über die Plattform.
Es gab buchstäblich Hunderte von Menschen, die vom Temu-Einkaufserlebnis schwärmten, was mich misstrauisch machte. Ich erstelle schon sehr lange Inhalte und Selten erlebt man eine so große Begeisterung für eine Shopping-Plattform.
Es ist wahrscheinlicher, dass Menschen Kommentare posten wenn sie mit einer Dienstleistung unzufrieden sind, nicht wenn eine Dienstleistung wie beworben funktioniert.
Daher bin ich fest davon überzeugt Temu hat Leute angeheuert, die positive Kommentare hinterlassen über ihre Plattform in allen wichtigen sozialen Medien.
Temu ist definitiv Unmengen an Geld ausgeben um ihre App zu bewerben.
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Spioniert Temu dich aus?
Es ist zu 100 % wahr, dass Die Temu-App sammelt Daten über Ihre Telefonnutzungsgewohnheiten Dazu gehören Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer sowie alle Details über Sie wie Ihr Geburtstag, Ihr Foto und Ihre Social-Media-Profile.
Sie geben auch Informationen darüber preis das Betriebssystem Ihres Telefons, Ihre IP-Adresse, GPS-Standort (mit Genehmigung) und alle Browserdaten.
Temu sammelt Daten aus Ihren Sitzungen und Ihrem Suchverlauf und überwacht Ihre Aktivität und Zeit vor Ort. Wenn Sie sich über soziale Medien anmelden, werden auch Ihre öffentlichen Profilinformationen, Beiträge und andere Interaktionen auf der Plattform erfasst.
Wenn Sie die App außerdem auf einem mobilen Gerät verwenden, Temu kann Daten über Ihr Gerät selbst sammelnB. Ihre Geräte-ID, Modell und Hersteller, Betriebssystemversion, Mobilfunknetzinformationen und sogar Ihre Mobiltelefonnummer.
Allerdings sind die Daten, die Temu sammelt ist ähnlich im Vergleich zu dem, was viele andere Apps und Online-Plattformen tun, darunter einige der größten Technologieunternehmen der Welt.
Es gelten die Datenschutzrichtlinien von FacebookGoogle, Amazon und andere Technologiegiganten Machen Sie außerdem deutlich, dass sie große Mengen an Informationen über ihre Benutzer sammeln.
Die eigentliche Frage ist, ob Ihre Daten nach China gesendet werden. Wie bereits erwähnt, sagte Kim Kommando bei USA Today rundheraus:
- Die Preise sind niedrig weil die Ware günstig ist.
- Was Sie sehen ist nicht unbedingt das, was man bekommt.
- Temu ist ein kommunistisches China basierte App und Website.
- Temu überwacht Ihre Aktivitäten in anderen Apps, Verfolgt Ihre Benachrichtigungen und Standorte und kann möglicherweise die Einstellungen auf Ihrem Telefon ändern.
Stehlt Temu Ihre Daten und sendet sie nach China?
Es gibt keine Hinweise darauf, dass Temu Ihre Daten nach China sendet. PDD Holdings, die Muttergesellschaft von Temu, kann jedoch keine gute Erfolgsbilanz vorweisen, wenn es um den Online-Datenschutz geht.
Laut CNN war dies die Pinduoduo-App, Temus Schwesterunternehmen mit Malware infiziert, die Schwachstellen im Android-Betriebssystem ausnutzt. Unternehmensinsider sagten, die Exploits seien genutzt worden, um Benutzer und Konkurrenten auszuspionieren, angeblich um den Umsatz anzukurbeln.
Mikko Hypponen, Chief Research Officer bei WithSecure, wurde mit den Worten zitiert: „Wir haben noch nie eine Mainstream-App wie diese gesehen, die versucht, ihre Privilegien auszuweiten, um Zugriff auf Dinge zu erhalten, auf die sie keinen Zugriff erhalten sollten.“ Das ist höchst ungewöhnlich und für Pinduoduo ziemlich schädlich.“
Diese Erkenntnisse folgen Googles Suspendierung von Pinduoduo aus dem Play Store im März 2023 unter Berufung auf Malware, die in verschiedenen Versionen der App identifiziert wurde.
In einem darauffolgenden Bericht von Bloomberg hieß es a Russisches Cybersicherheitsunternehmen hatte auch potenzielle Schadsoftware in der App identifiziert.
Diese Schwachstellen Erlauben Sie der App, vollen Zugriff zu erhalten auf Ihre Kontakte, Kalender, Fotoalben, Social-Media-Konten, Chats und Texte. Mit anderen Worten, fast alles auf Ihrem Telefon.
CNN berichtet dass „durch das Sammeln umfangreicher Daten über Benutzeraktivitäten das Unternehmen ein umfassendes Porträt der Gewohnheiten, Interessen und Vorlieben der Benutzer erstellen konnte, was dies ermöglichte.“ [Pinduoduo] um sein maschinelles Lernmodell zu verbessern, um personalisiertere Push-Benachrichtigungen und Anzeigen anzubieten und Benutzer dazu zu bewegen, die App zu öffnen und Bestellungen aufzugeben.“
Stehlt Temu also sensible Daten von Ihrem Telefon und sendet diese nach China zurück? Bisher gibt es keine Beweise dafür. Aber PDD Holdings hat gezeigt, dass sie dazu in der Lage sind.
Ist Temu eine gute Website zum Kaufen?
Nachdem Sie bei Temu eingekauft haben, werden die meisten auf der Plattform verkauften Produkte auch dort verkauft billiger chinesischer Schrott ohne Markenzeichen. Wenn Sie jemals nach China reisen würden, würden Sie feststellen, dass diese Art von Billigprodukten überall verkauft wird. Sie sind nicht für die Ewigkeit gebaut.
Die meisten Verkäufer auf Temu sind es keine professionellen Unternehmen.
Die Händler auf Temu sind das, was PDD Holdings „Bauernhändler“ nennt. In ihrer SEC-Einreichung heißt es: „Kleinbauern in China haben sich bei der Vermarktung und dem Verkauf ihrer Produkte an die breitere Verbraucherbasis traditionell stark auf mehrere Vertriebshändler verlassen, was äußerst ineffizient ist.“ Wir glauben, dass unser „Teamkauf“-Modell eine alternative Lösung bietet. Die große Nachfrage hilft Landwirten, direkt an Verbraucher zu verkaufen, ohne den Weg über mehrere Vertriebshändler zu gehen, wodurch die Effizienz der gesamten Lieferkette verbessert und die Kosten gesenkt werden.“
Ein Bauernhändler ist im Wesentlichen wie ein Tante-Emma-Laden Aus diesem Grund variiert die Qualität auf der Temu-Plattform so stark.
Sie bekommen, wofür Sie bezahlen. Lassen Sie sich nicht von den niedrigen Preisen blenden.
Sollten Sie sich Sorgen darüber machen, aus China ausspioniert zu werden?
Wenn Sie das Gesamtbild betrachten, wird der Verkauf Ihrer Daten für billigen Schrott nach China einen Nachteil haben negative langfristige Auswirkungen auf den Handel in den Vereinigten Staaten.
Wenn Sie es sich leisten können, es zu kaufen Da es sich um echte, hochwertige Produkte von echten Händlern handelt, die auf Langlebigkeit ausgelegt sind, sollten Sie die Temu-App nicht verwenden.
Während die Entscheidung darüber, ob Ihre Daten nach China gesendet werden, noch aussteht, Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit dass dies im großen Stil geschieht.
Wenn Ihnen die Erfassung Ihrer Daten am Herzen liegt oder Sie lieber Ihre Privatsphäre wahren möchten, Dann deinstallieren Sie die App.
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Über Steve Chou
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Sein Blog, MyWifeQuitHerJob.comwurde in Forbes, Inc, The New York Times, Entrepreneur und MSNBC vorgestellt.
Er ist auch ein beitragender Autor für BigCommerce, Klaviyo, ManyChat, Printful, Privy, CXL, Ecommerce Fuel, GlockApps, Privy, Social Media Examiner, Web Designer Depot, Sumo und andere führende Wirtschaftspublikationen.
Darüber hinaus betreibt er ein beliebtes E-Commerce-PodcastMeine Frau hat ihren Job gekündigt, was ein Top-25-Marketing-Show auf allen Apple Podcasts.
Um über die neuesten E-Commerce-Trends auf dem Laufenden zu bleiben, betreibt Steve eine 7-stelliger E-Commerce-ShopBumblebeeLinens.com, mit seiner Frau und zieht an jährliche E-Commerce-Konferenz genannt Der Sellers Summit.
Steve verfügt sowohl über einen Bachelor- als auch einen Master-Abschluss in Elektrotechnik Universität in Stanford. Obwohl er Elektrotechnik als Hauptfach studierte, verbrachte er einen Großteil seiner Graduiertenausbildung damit, Unternehmertum und die Mechanismen der Führung kleiner Unternehmen zu studieren.
