Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: Ist Trip.com legitim? (Vorsicht vor der Buchung)
Trip.com bietet im Allgemeinen günstigere Tarife als die direkte Buchung bei einem Hotel, einer Fluggesellschaft oder einer Autovermietung.
Als Ergebnis stellen sich einem Erstanwender sicherlich folgende Fragen:
- Ist Trip.com seriös, zuverlässig und sicher?
- Warum ist Trip.com günstiger als eine Direktbuchung?
- Sollte ich über Trip.com buchen?
Wenn Sie also auch nach einer Antwort auf diese Fragen suchen, ist dieser Artikel genau das Richtige für Sie.
Fangen wir gleich an.
Ist Trip.com legitim?
Trip.com ist legitim, da es der Trip Group gehört, dem weltweit führenden Online-Reiseunternehmen. Allerdings birgt die Buchung über Trip.com ein größeres Problemrisiko als die Direktbuchung, da Trip.com als Vermittler zwischen dem Kunden und dem Reiseanbieter fungiert.
Obwohl es auch bei der Direktbuchung zu Problemen kommen kann, sind die Chancen im Vergleich zur Buchung über Trip.com deutlich geringer.
Warum sind die mit Trip.com verbundenen Risiken hoch?
Nun, es liegt an der Beteiligung eines Dritten (Trip.com).
Lassen Sie mich erklären!
Grundsätzlich, Trip.com fungiert ausschließlich als Vermittler zwischen dem Reisenden (Ihnen) und dem Hotel, der Fluggesellschaft, den Autovermietungen und anderen Reisedienstleistungen.
Als Mittelsmann kassiert Trip.com die Zahlung und ist für Ihre Buchung verantwortlich.
Da Ihr Vertrag nicht direkt mit dem Hotel, der Autovermietung oder der Fluggesellschaft besteht, bei der Sie gebucht haben, sind diese nicht für Ihre Buchung verantwortlich und erwarten von ihnen keine direkte Hilfe.
Bei Problemen zwischen Ihnen und dem Reiseanbietermüssen Sie Trip.com einbeziehen, das sich dann in Ihrem Namen an den Partner-Reiseanbieter wendet, um die Angelegenheit zu klären.
Aber das Problem ist:
Auf Trip.com mangelt es an Kundensupport.
Nicht nur bei Trip.com kann es an Kundenservice mangeln; Online-Reisebüros (OTAs) sparen im Allgemeinen beim Kundenservice, um ihre Kosten niedrig zu halten und Ihnen günstige Buchungen anzubieten.
Der Mangel an Kundensupport ist einer der Gründe, warum Trip.com und andere OTAs günstigere Tarife als Direktbuchungen anbieten können.
Wenn Sie also über Trip.com gebucht haben, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Sie lange hin und her zwischen Ihnen, dem Gastgeber und Trip.com geraten müssen, bevor Ihr Problem endgültig gelöst ist.
Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass Ihr Problem möglicherweise auch nicht gelöst wird, insbesondere wenn es aufgrund des mangelnden Kundendienstes dringend ist.
Ähnlich, Wenn Sie über Trip.com gebucht haben, wird es kompliziert, Änderungen oder Stornierungen Ihrer Buchungen vorzunehmen, insbesondere bei Flugreservierungen.
Während Sie möglicherweise problemlos Änderungen oder Stornierungen anderer Reiseleistungen vornehmen können, ist dies bei einer Flugreservierung eine große Herausforderung.
Tatsächlich ist es nahezu unmöglich, über Trip.com gebuchte Flüge zu stornieren oder zu ändern.
Der Grund dafür ist, dass Änderungen, insbesondere Stornierungen Ihres Fluges, selbst dann eine Herausforderung darstellen, wenn Sie direkt bei der Fluggesellschaft gebucht haben.
Und wenn Sie Flüge über Trip.com gebucht haben, wird es aufgrund der Beteiligung Dritter noch komplizierter.
Ein Mittelsmann kann Pannen erschweren, da die Fluggesellschaften Sie auffordern, alle Probleme über Trip.com zu koordinieren, anstatt Ihnen direkte Hilfe anzubieten.
Und Trip.com könnte sich dann umdrehen und die Dinge auf die Fluggesellschaft zurückschieben, so dass Sie mittendrin stecken bleiben.
Andererseitsist es viel bequemer, Änderungen, Stornierungen oder die Lösung anderer Probleme vorzunehmen, wenn Sie direkt buchen, da keine Vermittler beteiligt sind.
Darüber hinaus räumt der Reiseanbieter (Hotels, Fluggesellschaften, Autovermietung usw.) Kunden, die direkt bei ihm gebucht haben, höhere Priorität ein als denen, die über Trip.com gebucht haben.
Der Grund ist einfach:
Sie erzielen mit Direktverkäufen mehr Gewinn als mit Trip.com, da keine Gebühren anfallen.
Darüber hinaus ist es für sie viel einfacher, die Kunden zu verwalten, die direkt gebucht haben, als die Kunden, die über Online-Reisebüros gebucht haben Trip.com, Booking.com, Agoda, Expediausw.
Ein Beispiel dafür ist, dass die Hotels erhalten Ihre Buchungsbestätigung möglicherweise nicht von Trip.comwas zu einer Überbuchung für dasselbe Zimmer führt.
Aus diesem Grund kam es häufig vor, dass ein Gast in einer fremden Stadt gestrandet war und kein Zimmer im Hotel verfügbar war, obwohl er über Trip.com im Voraus gebucht hatte.
Bei Direktbuchungen besteht hingegen kein Risiko, dass Sie Ihre Buchungsbestätigung verpassen, da keine Dritten beteiligt sind (Trip.com).
Kurzgesagt:
Trip.com funktioniert einwandfrei, bis etwas schief geht.
Der Hauptvorteil einer Buchung über Trip.com besteht darin, dass dort in der Regel günstigere Preise angeboten werden als bei einer Direktbuchung.
Wenn jedoch etwas schief geht, wird es aufgrund der Einschaltung eines Vermittlers (Trip.com) kompliziert, Stornierungen, Änderungen oder die Lösung anderer Probleme vorzunehmen, wenn Sie über sie gebucht haben.
Lassen Sie uns dennoch abschließend sagen: Ist Trip.com seriös?
Auch wenn die Buchung über Trip.com ein höheres Problemrisiko birgt als die Direktbuchung, handelt es sich tatsächlich um eine legitime Plattform.
Trip.coms Die Legitimität kann nicht in Frage gestellt werden, da es sich um eines der größten Online-Reiseunternehmen der Welt handelt und von diesem betrieben wird. Trip.com-Gruppe (ehemals Ctrip.com), dem auch gehört Skyscanner, CtripUnd Qunar.
Die Trip.com Group ist im Geschäft seit 1999, an der NASDAQ notiertist mit über 45.100 Mitarbeitern und über 400 Millionen Mitgliedern eines der weltweit führenden Online-Reisebüros.
Wenn Trip.com ein Betrugsunternehmen wäre, wäre es wahrscheinlich nicht Teil der Trip.com-Gruppe.
Wenn man diese Fakten berücksichtigt, kann man leicht beurteilen, ob Trip.com seriös ist oder nicht.
Sollten Sie über Trip.com oder direkt buchen?
Es gibt fast nie einen Grund, über Trip.com zu buchen, wenn der Preisunterschied gleich oder etwas günstiger ist.
Wenn jedoch der Preisunterschied zwischen einer Buchung über Trip.com und einer Direktbuchung erheblich ist, liegt es vor allem am persönlichen Komfort.
Persönlich empfehle ich Ihnen dringend, die Buchung von Flügen über Trip.com zu VERMEIDEN
Wie Sie wissen, wird der Prozess der Vornahme von Änderungen, Stornierungen oder der Lösung anderer Probleme komplizierter, wenn Sie Flüge über Trip.com gebucht haben.
Im Gegensatz dazu ist es bei Änderungen, Stornierungen oder anderen Problemen viel bequemer, sich direkt an die Fluggesellschaft zu wenden.
Ich empfehle immer, Flüge direkt zu buchen, auch wenn der Preisunterschied erheblich ist.
Darüber hinaus empfehle ich Trip.com nicht für die Buchung von Mietwagen, Taxis und anderen Reisedienstleistungen außer Hotels.
Ich empfehle nur Trip.com für die Buchung von Hotels, jedoch nur unter folgenden Bedingungen:
- Der Preisunterschied zwischen der Direktbuchung und der Buchung über Trip.com ist erheblich.
- Buchen Sie ein durchschnittliches Hotel, kein teures Luxushotel.
- Es werden keine Reservierungen für mehrere Tage gleichzeitig vorgenommen.
Abgesehen von diesen Bedingungen müssen Sie Folgendes beachten:
8 Tipps für eine sichere Buchung auf Trip.com
Bevor Sie etwas buchen, finden Sie hier die acht Tipps, die Sie kennen sollten, um die mit der Buchung über Trip.com verbundenen Risiken zu minimieren:
1. Wählen Sie ein sicheres Reiseziel für Ihren Aufenthalt
Informieren Sie sich vor der Buchung gründlich über das Reiseziel, das Sie für Ihren Aufenthalt in Betracht ziehen, um sich über häufige Betrügereien, politische Probleme und andere Sicherheitsbedenken im Klaren zu sein.
Suchen Sie nach einem Bereich, der sicher und freundlich erscheint.
Ich empfehle Ihnen dringend, Ihren Aufenthalt immer in städtischen Gebieten zu buchen, wo es viele Menschen gibt und Sie Zugang zu grundlegenden Einrichtungen haben, falls Sie Hilfe benötigen.
2. Schauen Sie sich die Fotos des Hotels und seiner Zimmer an
Bevor Sie eine Unterkunft buchen, prüfen Sie bitte die in der Auflistung bereitgestellten Fotos.
Wenn Ihnen die Unterkunft gut gefällt, schauen Sie sich unbedingt die Fotos des Zimmers an, das Sie buchen möchten.
Note: Auf den Fotos präsentiert sich Ihnen das Hotel von seiner besten Seite. Um ein realistisches Bild eines Hotels und seiner Zimmer zu erhalten, müssen Sie:
3. Lesen Sie Gästebewertungen
Lesen Sie unbedingt die Gästebewertungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Unterkunft buchen, um zu erfahren, was andere Gäste über die Unterkunft gesagt haben.
Es wird empfohlen, Ihre Unterkunft mit einem Minimum an zu wählen Über 70 Bewertungen und ein Sternebewertung von mindestens 4 von 5 und auch Überprüfen Sie die von anderen Gästen hochgeladenen Fotos in den Rezensionen.
Wenn Sie sich die Bewertungen ansehen, erhalten Sie vor der Reservierung zahlreiche Einblicke hinter die Kulissen und erfahren, wie die Unterkunft aussieht und was Sie von ihr erwarten können.
Falls Sie sich fragen:
Sind die Bewertungen der auf Trip.com aufgeführten Unterkünfte echt?
Auf jeden Fall, denn die Bewertungen können nur von Personen abgegeben werden, die tatsächlich schon einmal in der Unterkunft übernachtet haben.
4. Seien Sie sich der Richtlinien bewusst
Oft übersehen Gäste bei der Buchung die Richtlinien, was später zu erfolglosen Stornierungen und Rückerstattungen führt.
Um solche Probleme zu vermeiden, informieren Sie sich vor der Buchung über die Zimmerstornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien.
Lesen Sie außerdem unbedingt auch die Immobilienrichtlinien durch.
Lesen Sie auch die Richtlinien anderer Reisedienstleistungen (Flüge, Autos, Taxis usw.) sorgfältig durch, wenn Sie über Trip.com buchen.
Allerdings empfehle ich nichts außer Hotels über Trip.com zu buchen.
5. Überprüfen Sie die Annehmlichkeiten Ihres Hotels und Zimmers
Stellen Sie vor der Reservierung sicher, dass das von Ihnen in Betracht gezogene Hotel über die von Ihnen benötigten Annehmlichkeiten verfügt.
Am wichtigsten ist, dass Sie auch prüfen, ob das Zimmer über die von Ihnen benötigten Annehmlichkeiten verfügt.
Wenn Sie die oben genannten Tipps befolgen, können Sie Ihre Unterkunft buchen.
Bei der Buchung müssen Sie jedoch:
6. Stellen Sie sicher, dass die Buchungsdetails korrekt sind
Insbesondere bei Flugreservierungen kann die Angabe falscher Angaben zu Problemen führen, da eine Änderung der über Trip.com gebuchten Flüge nahezu unmöglich ist.
Um Probleme zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass die Buchungsdaten korrekt sind, wenn Sie etwas über Trip.com buchen.
7. Bestätigen Sie Ihre Buchung
Wie Sie wissen, besteht eines der größten Risiken bei der Buchung eines Hotels über Trip.com darin, dass das Hotel, bei dem Sie gebucht haben, möglicherweise keine Buchungsbestätigung von Trip.com erhält.
Dies kann dazu führen, dass bei Ihrer Ankunft in der Unterkunft kein Zimmer mehr verfügbar ist.
Um solche Probleme zu vermeiden, müssen Sie Ihre Buchung vom Hotel bestätigen, sobald Sie buchen und bevor Sie in der Unterkunft ankommen.
Vor diesem Hintergrund lautet der letzte Tipp für Sie:
8. Drucken Sie Ihre Reiserouten aus
Nach erfolgreicher Buchung sendet Ihnen Trip.com eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Aufenthalts, dem Inhalt Ihres Pakets, den Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen und anderen wichtigen Informationen.
Während Sie beim Check-in eine elektronische Kopie Ihrer Buchungsbestätigung vorlegen können, ist es besser, Ihre Reisepläne vor Reiseantritt auszudrucken, um Probleme zu vermeiden.
Hier hast du es!
Wenn Sie diese acht Tipps befolgen, ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass Sie bei der Buchung über Trip.com auf Probleme stoßen.
Warum ist Trip.com günstiger als eine Direktbuchung?
Trip.com kann aufgrund dieser beiden Hauptgeschäftsmodelle günstigere Preise als bei Direktbuchungen anbieten:
- Händlermodell
- Agenturmodell
1. Händlermodell
Trip.com verwendet das Händlermodell, um Hotelzimmer oder eine andere Art von Buchung im Voraus und in großen Mengen zu kaufen, um Rabatte zu erhalten, und verkauft sie dann im Laufe der Zeit zu einem höheren Preis an Sie und mich und gibt einen Teil der Provision an uns weiter .
Verwirrt? Betrachten Sie dieses Beispiel:
Trip.com nutzt seine Kaufkraft, um Zimmer in großen Mengen und im Voraus zu kaufen, um vom Hotel einen Preisnachlass zu erhalten.
Trip.com bucht beispielsweise ein Kontingent mit 50 Zimmern in einem Hotel für 100 US-Dollar pro Nacht, während der aktuelle Marktpreis bei etwa 150 US-Dollar pro Nacht liegt.
Im Laufe der Zeit verkauft Trip.com diese Zimmer zu einem höheren Preis weiter, jedoch nicht zu dem aktuellen Marktpreis des Hotels.
Beispiel:
- Trip.com verkauft diese 50 Zimmer nach und nach für 130 US-Dollar pro Nacht weiter.
- Trip.com erwirtschaftet 30 US-Dollar, wenn ein Kunde über Trip.com ein Zimmer bucht.
- Der Kunde (Sie) ist weiterhin in der Lage, unter dem aktuellen Marktpreis des Hotels zu buchen, der nicht unter 150 $ liegen darf, da Trip.com diese Zimmer bereits reserviert hat.
Durch den Verkauf dieser Zimmer zu einem höheren Preis, als sie sie gekauft hatten, erzielte Trip.com einen Gewinn, verschaffte uns aber auch Einsparungen gegenüber dem aktuellen Marktpreis.
Trip.com nutzt auch das Händlermodell für Flugtickets, Autos und andere Reisedienstleistungen und kombiniert dann die verschiedenen Buchungen, um ein attraktives Urlaubspaket mit integrierten Einsparungen gegenüber der Einzelbuchung der Komponenten anzubieten.
Das ist einer der Hauptgründe, warum Trip.com uns günstigere Preise anbieten kann als bei einer Direktbuchung.
Ein weiterer Grund, warum sie günstigere Tarife anbieten können, ist folgender:
2. Agenturmodell
Im Agenturmodell fungiert Trip.com als Verkäufer und vermittelt eine Buchung zwischen dem Kunden und dem von ihm angebotenen Hotel, der Fluggesellschaft, der Autovermietung und anderen Reisedienstleistungen.
Um ihnen beim Verkauf ihrer Buchungen zu helfen, erhält Trip.com im Gegenzug eine Provision.
Grundsätzlich erlaubt Trip.com jedem, kostenlos auf seiner Plattform zu listen und erhebt von ihm einen Prozentsatz der Provision (variiert zwischen 10 % und 20 %), sobald ein Verkauf über seine Plattform getätigt wird.
Da die Reiseanbieter (Hotels, Fluggesellschaften, Taxis usw.) eine Provision an Trip.com zahlen, wenn ein Reisender über sie bucht, kann Trip.com wiederum einen Teil dieser Provision an die Verbraucher weitergeben.
Somit ist Trip.com in der Lage, Ihnen günstigere Tarife als bei einer Direktbuchung anzubieten.
Abschluss
Was die Legitimität von Trip.com betrifft, handelt es sich sicherlich um ein legitimes Online-Reisebüro.
Wenn jedoch bei Ihrer Buchung über Trip.com etwas schiefgeht, kann es schwierig sein, Ihre Probleme zu lösen und Änderungen oder Stornierungen vorzunehmen.
Obwohl selbst bei einer Direktbuchung Probleme auftreten können, sind die Chancen geringer und die Lösung Ihrer Probleme ist viel einfacher, da keine Dritten involviert sind (Trip.com)
Positiv zu vermerken ist, dass Trip.com in der Regel günstigere Tarife bietet als Direktbuchungen beim Hotel, der Fluggesellschaft und anderen Reisedienstleistern.
Zum Abschluss hier meine Meinung:
Vermeiden Sie es, alles, insbesondere Flüge, über Trip.com zu buchen, mit Ausnahme von Hotels oder anderen Arten von Unterkünften, jedoch nur unter diesen Bedingungen:
- Der Preisunterschied ist erheblich.
- Sie buchen kein teures Luxushotel.
Darüber hinaus müssen Sie sich dessen bewusst sein Sicherheitstipps Teilen Sie uns die oben genannten Informationen mit, bevor Sie Ihren Aufenthalt buchen.
Hoffentlich werden alle Ihre Bedenken hinsichtlich der Legitimität, Zuverlässigkeit und Sicherheit von Trip.com ausgeräumt.
Wenn Sie Fragen haben oder Ihre persönlichen Erfahrungen teilen möchten, hinterlassen Sie bitte unten einen Kommentar.
Häufig gestellte Fragen zu Trip.com
Ist Trip.com zuverlässig?
Trip.com ist bei der Buchung von Hotels zuverlässig, aber nur, wenn Sie vor der Buchung Ihre Sorgfaltspflicht erfüllen. Allerdings ist es bei der Buchung von Flügen, Mietwagen und anderen Reisedienstleistungen nicht sehr zuverlässig.
Ist Trip.com sicher?
Was die Sicherheit Ihres Kontos und Ihrer persönlichen Daten betrifft, ist Trip.com sicherlich eine sichere Plattform. Allerdings ist es bei der Buchung von Flügen, Mietwagen und Flughafentransfers nicht sehr sicher und zuverlässig.
