Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: Ist Wayfair legitim? Lesen Sie dies, bevor Sie Ihre Möbel bestellen
Der Online-Kauf von Möbeln ist für die meisten Menschen kein Thema, über das sie nachdenken wollen. Wir möchten immer in die physischen Ausstellungsräume gehen und die Artikel vor dem Kauf aus erster Hand realistisch erleben. Dies ist eine clevere Strategie, um nicht mit dem falschen Möbelset zu enden.
Es ist jedoch auch möglich, hochwertige Möbel über das Internet zu beziehen. Tatsächlich bietet der Online-Kauf von Möbeln mehr Vorteile als der Bezug dieser Artikel in einem stationären Geschäft. Vor allem können Sie auf Knopfdruck Produkte in mehreren Einzelhandelsgeschäften testen. Und wenn Sie schon dabei sind, können Sie die Preise vergleichen, um den günstigsten Händler zu finden.
Im Laufe der Jahre hat sich Wayfair zu einer der führenden Online-Plattformen für hochwertige Möbel und dazugehörige Accessoires entwickelt. Aber ist Wayfair ein seriöses Unternehmen? Lass es uns herausfinden.
Was ist Wayfair?
Wayfair Inc. (früher bekannt als CSN Stores) ist ein E-Commerce-Unternehmen, das vor allem für den Verkauf von Möbeln bekannt ist. Das Unternehmen wurde im August 2002 von Niraj Shah und Steve Conine gegründet.
Wayfair hat seinen Hauptsitz in Boston, Massachusetts. Die E-Commerce-Plattform ist jedoch in weiten Teilen Nordamerikas und Europas verfügbar.
Und obwohl Wayfair vor allem für seine Möbelsets bekannt ist, bietet es auch eine Menge anderer Haushaltswaren an. Beispiele hierfür sind Haushaltsgeräte wie Kühlschränke, Heimwerkerprodukte wie Sanitärmaterialien und Gartenbedarf wie Gewächshäuser, um nur einige zu nennen.
Unternehmenszusammenfassung
- Name: Wayfair
- Branche: E-Commerce
- Gründungsjahr: 2002
- Gründer: Niraj Shah und Steve Conine
- Herkunftsland: Vereinigte Staaten
- Hauptsitz: Boston, Massachusetts, Vereinigte Staaten
- Verfügbarkeit: Nordamerika und Europa
- Aktueller Status: Aktiv
- Offizieller Website-Link: http://wayfair.com/
Wie begann die Geschichte von Wayfair?
Wayfair wurde im August 2002 von Niraj Shah und Steve Conine gegründet. Shah und Conine haben beide einen Bachelor of Science der Cornell University. Das Duo war vor der Gründung von Wayfair an anderen Geschäftsvorhaben beteiligt, darunter dem Betrieb der VMS-App Simplify Mobile und der Beratungsfirma iXL.
Wayfair hieß ursprünglich CSN Stores. CSN ist ein Name, der aus einer Kombination der Initialen von Shah und Conine abgeleitet ist.
Nur ein Jahr nach seiner Gründung fügte Wayfair seinem Katalog neue Produktkategorien hinzu, nämlich Terrassenartikel und Gartenbedarf. Im Laufe der nächsten zwei Jahre wurden auf der Website des Unternehmens weitere Produktkategorien angeboten, darunter Wohnaccessoires, Heimwerkerartikel, Bürobedarf usw.
Im Jahr 2007 begann Wayfair, neue Märkte in den Vereinigten Staaten zu erschließen. Im folgenden Jahr expandierte das Unternehmen nach Kanada, Großbritannien und Deutschland. Seitdem verzeichnet Wayfair einen Aufwärtstrend.
Wie groß ist Wayfair?
Wayfair verfügt über einen umfangreichen Katalog an Möbeln und Haushaltswaren, der mehr als 14 Millionen Artikel von über 11.000 globalen Lieferanten umfasst.
Darüber hinaus betreibt der E-Commerce-Riese fünf digitale Handelsplattformen. Dazu gehören die Hauptseite von Wayfair, AllModern, Joss & Main, Perigold und Birch Lane.
Ist Wayfair in meinem Land verfügbar?
Wayfair ist in ganz Nordamerika und an vielen europäischen Standorten verfügbar, darunter im Vereinigten Königreich, in Deutschland und Irland.
Interessanterweise ist die Wayfair-Website weltweit zugänglich, selbst in Märkten, in denen das Unternehmen normalerweise nicht tätig ist.
Welche Produkte kann ich bei Wayfair kaufen?
Wayfair ist vor allem für seine umfangreiche Möbelkollektion bekannt. Das Unternehmen bietet jedoch eine breite Palette weiterer Haushaltswaren an.
Beispiele beinhalten;
• Bettwäsche und Badzubehör• Küchenwaren• Lichter & Beleuchtung• Outdoor-Zubehör• Teppiche• Haushaltsgeräte• Hausverbesserungs-Produkte• Gartenbedarf• Baby- und Kinderprodukte• Produkte für Haustiere und Heimtierpflege
Benötige ich ein Konto, um auf Wayfair-Produkte zuzugreifen?
Wie bei den meisten E-Commerce-Händlern ist es möglich, auf der Wayfair-Plattform zu stöbern und sogar nach Artikeln zu suchen, ohne unbedingt ein Konto zu haben. Sie benötigen jedoch ein Konto, um Produkte auf der Wayfair-Website zu kaufen.
Glücklicherweise ist die Registrierung für ein Wayfair-Konto schnell, einfach und sogar kostenlos.
ich. Klicken Sie auf diesen Link (https://www.wayfair.com/session/secure/account/register.php), um auf die Kontoregistrierungsseite zuzugreifen.ii. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und lassen Sie die Seite laden.iii. Erstellen Sie auf der neuen Seite ein Passwort.iv. Jetzt sind Sie fertig.
Wie kaufe ich Artikel bei Wayfair?
Wayfair bietet drei praktische Bestellmethoden. Sie können online bestellen, per Post schicken oder das Unternehmen anrufen.
Die Online-Bestellung bietet mehrere Vorteile gegenüber dem Anruf oder der Post. Vor allem ist sie schnell, einfach und sicher. Außerdem können Sie Ihren Bestellstatus verfolgen und eventuelle Änderungen von unterwegs aus vornehmen.
Zuerst müssen Sie den Artikel finden, den Sie kaufen möchten. Sie können dies tun, indem Sie die Homepage von Wayfair durchsuchen. Sie können das Produkt auch direkt suchen, indem Sie seinen Namen oder einen zugehörigen Schlüsselsatz in die Suchleiste eingeben. Sobald der Artikel auf dem Bildschirm angezeigt wird, lesen Sie die Produktbeschreibung sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass es das ist, wonach Sie gesucht haben. Wenn Sie zufrieden sind, fahren Sie mit dem Auschecken fort.
Wenn Sie planen, Ihre Bestellung per Telefonanruf aufzugeben, beachten Sie, dass der Wayfair-Kundensupport nicht rund um die Uhr verfügbar ist. Sie können montags bis freitags von 8:00 bis 24:00 Uhr, samstags von 8:00 bis 20:00 Uhr und sonntags von 9:00 bis 18:00 Uhr anrufen, jeweils in EST.
Schließlich können Sie Wayfair-Artikel auch zu jeder Tages- und Nachtzeit per E-Mail an den Händler bestellen. Das Unternehmen antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Wie bezahle ich Artikel auf Wayfair?
Wayfair akzeptiert Zahlungen mit zahlreichen Kredit- und Debitkarten. Beispiele hierfür sind Visa, American Express, MasterCard, Discover und die Wayfair-Kreditkarte.
Es besteht auch die Möglichkeit, per PayPal zu bezahlen. Alles, was Sie tun müssen, ist auf den Link „Zur Kasse gehen mit PayPal“ im Warenkorb zu klicken.
Weitere beliebte Zahlungsmethoden auf Wayfair sind Affirm, Bankschecks, persönliche Schecks und Zahlungsanweisungen. Note dass die meisten Zahlungsoptionen sofort erfolgen. Schecks und Zahlungsanweisungen können jedoch bis zu 15 Tage nach Erhalt aufbewahrt werden. Hierbei handelt es sich um eine Sicherheitsmaßnahme, die Wayfair zum Schutz vor Betrug auf seiner Plattform ergreift.
Wie verfolge ich meine Bestellungen?
Nach Abschluss Ihrer Bestellung sendet Ihnen Wayfair eine Bestätigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich angemeldet haben. Die E-Mail enthält eine Bestellnummer. Dies ist die Nummer, die Sie als Referenz verwenden, wenn Sie Ihre Bestellungen verfolgen und falls Sie Fragen dazu haben. Es empfiehlt sich, diese E-Mail als Kaufbeleg aufzubewahren.
Wenn Sie eine weitere Kopie der Quittung erhalten möchten, gehen Sie einfach zu „Mein Konto“ und klicken Sie im Abschnitt „Meine Bestellungen“ auf „Bestellstatus anzeigen“. Klicken Sie dann auf das Umschlagsymbol, das rechts neben Ihren Bestelldetails erscheint.
Wie lauten die Versandrichtlinien von Wayfair?
Wayfair-Produkte fallen in zwei Versandkategorien, nämlich kleine Artikel und große Artikel.
Zu den Kleinteilen zählen Pakete mit einem Gewicht von weniger als 150 Pfund. Diese Produkte werden über UPS oder FedEx versendet.
Bei großen Artikeln handelt es sich um Güter, die auf den Umgang mit Sperrgütern spezialisierte Speditions- und Logistikunternehmen erfordern. Die Lieferzeit der Produkte dieser Kategorie beträgt in der Regel ein bis drei Wochen.
Was die Versandkosten betrifft, berechnet Wayfair 4,99 $ für Bestellungen unter 35 $. Bestellungen über 35 $ werden kostenlos versendet.
Kann ich Kaufrücksendungen vornehmen?
Sie können die meisten Wayfair-Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben und erhalten eine volle Rückerstattung. Wayfair erstattet Ihnen jedoch nur dann eine Rückerstattung, wenn sich die zurückgegebene Ware in ihrem ursprünglichen, unbeschädigten Zustand befindet oder wenn ein zuvor zusammengebautes Produkt zerlegt zurückkommt.
Beachten Sie außerdem, dass Sie die folgenden Produkte nicht an Wayfair zurückgeben können:
ich. Ausverkaufsartikelii. Personalisierte Artikeliii. Geschenkkarteniv. Gebündelte Artikel zu ermäßigten Preisen, es sei denn, das gesamte Paket wird zurückgegeben)v. Lebende Pflanzenvi. Artikel sind deutlich mit „Vom Umtausch ausgeschlossen“ gekennzeichnet.
Denken Sie schließlich daran, dass für Sie etwaige Rücksendegebühren anfallen. Außerdem erstattet Ihnen Wayfair die Kosten für den ausgehenden Versand nicht, selbst wenn Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung haben.
Ist Wayfair legitim?
Wayfair ist ein seriöser Online-Händler für Möbel und Haushaltswaren. Die Website ist sicher und einfach zu bedienen. Auch die Versand- und Rückgabebedingungen sind käuferfreundlich.
Stellen Sie jedoch immer sicher, dass Sie ein Produkt gründlich prüfen, bevor Sie es in Ihren Warenkorb legen. Das gilt insbesondere für Artikel, die Sie zum ersten Mal kaufen.
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