Das Wort NEIN ist eines der am häufigsten verwendeten und gefürchtetsten Wörter der englischen Sprache. Was nicht allgemein bekannt ist, ist das Wissen, wie man es im Geschäftsleben richtig verwendet und wie man richtig „Nein“ sagt.
Die Wahrheit über das Neinsagen ist: Je höher Ihre berufliche Karriere steigt, desto häufiger müssen Sie „Nein“ sagen.
Hier sind meine Richtlinien, wie Sie bestimmt, aber nicht aggressiv „Nein“ sagen:
Den Stachel entfernen. Es gibt viele Möglichkeiten, „Nein“ zu sagen, ohne das zweibuchstabige Wort tatsächlich zu verwenden. Ein „Im Moment nicht“ oder „Lass uns später noch einmal darauf zurückkommen“ sind weniger abrupte Optionen.
Sagen Sie zuerst Nein. Sie wurden zu einem Meeting mit einem Kunden eingeladen, bei dem Sie sich nicht ganz sicher sind. Anstatt „Ja“ zu sagen und abzusagen, sagen Sie „Nein“ und behalten Sie sich vor, Ihre Entscheidung später zurückzuziehen.
Fühle dich nicht schuldig. Glauben Sie, dass Richard Branson einen Moment Zeit hat, über die Hunderte von Neins nachzudenken, die er täglich von sich gibt? So ist das Geschäft – es ist ein Ja- und Nein-Spiel.
Unterstützen Sie sich selbst. Die Anforderungen können von halbwegs vernünftig bis völlig ausgefallen reichen. Denken Sie daran, dass diese Person etwas von Ihnen verlangt, und treffen Sie Ihre Entscheidung mit Zuversicht.
Fassen Sie sich kurz. Es ist ein schmaler Grat zwischen Sensibilität und der Bereitschaft, sich offen für Diskussionen zu zeigen. Bedanken Sie sich für die Anfrage, aber beschränken Sie die Gründe für Ihre Entscheidung auf ein Minimum.
Lehnen Sie die Anfrage ab, nicht die Person. Zeigen Sie Wertschätzung dafür, dass sie mit Ihnen Geschäfte machen wollen, und machen Sie klar, dass die Idee nicht funktionieren wird. Verschließen Sie sich keine Türen, indem Sie Anstoß erregen.
Ignorieren Sie FOMO. Das ist die Angst, etwas zu verpassen. Wir neigen dazu, vor allem in der Anfangszeit zu allem Ja zu sagen. Wie ich oft sage: „Für jedes Nein gibt es gleich um die Ecke ein Ja.“
Bleiben Sie standhaft. Irgendwann werden Sie auf jemanden treffen, der sehr eigensinnig ist und Ihre Ablehnung in Frage stellt. Denken Sie daran, dass Sie besser Nein sagen können, als die anderen aufdringlich sind.
Im Geschäftsleben müssen Sie Entscheidungen in Sekundenbruchteilen treffen UND diese auf eine Weise kommunizieren, die wirksam ist und der anderen Partei Sicherheit gibt.
