Wenn Ihnen die Fehlermeldung „Es liegt nicht an Ihnen, sondern an uns. Etwas ist schiefgelaufen. Wir arbeiten daran, es zu verbessern“ angezeigt wird, hatten Sie wahrscheinlich schon seit einiger Zeit keinen Zugriff mehr auf Facebook-Dating.
Manchmal kann diese Fehlermeldung bei Konten zufällig auftreten, ohne dass diese etwas unternehmen. Dies ist wahrscheinlich in Ihrem Fall passiert.
Dieser Fehler tritt normalerweise aufgrund eines Problems auf der Seite von Facebook Dating auf und nicht bei Ihnen.
Wenn dieser Fehler auftritt, können Sie normalerweise auf keine Dating-Funktion von Facebook zugreifen. In diesem Artikel zeige ich Ihnen, wie Sie dieses Problem beheben und warum der Fehler überhaupt auftreten kann.
Warum heißt es bei Facebook-Dating: „Es liegt nicht an Ihnen, sondern an uns?“
Wenn die Fehlermeldung „Sie sind es nicht, der es verwendet hat, etwas ist schiefgelaufen“ auftritt, liegt dies normalerweise daran, dass Facebook willkürlich entschieden hat, dass Sie keinen Zugriff mehr auf die Facebook-Dating-Plattform haben sollten.
Meist geschieht dies zufällig und wird durch ein Serverproblem auf Seiten von Facebook verursacht.
Wenn mit ihren Servern etwas nicht stimmt, wird einigen Konten der Zugriff entzogen. Daher lautet die Fehlermeldung „Es liegt nicht an Ihnen, sondern an uns.“
Ich vermute, dass es sich um einen Fehler handelt, da es normalerweise keinen Grund gibt, auf dessen Grundlage den Konten der Zugriff entzogen wird. Aus den meisten Beschwerden, die ich erhalten habe, geht nämlich hervor, dass keines der Konten, bei denen dieser Fehler auftritt, irgendetwas falsch gemacht hat.
Facebook hat sich geäußert und erklärt, dass sie Facebook-Dating-Konten einschränken basierend auf einigen Faktoren, die ich im Folgenden erläutern werde.
Sie sind nicht 18 oder älter.
Facebook kann Ihr Konto einschränken, wenn Sie unter 18 sind. Manche Leute lügen, aber wenn sie Ihr Facebook-Profil mit Ihren Angaben abgleichen, können sie es herausfinden und Ihr Konto einschränken.
Wenn dies auf Sie zutrifft, müssen Sie warten, bis Sie 18 sind, bevor Sie wieder Zugriff erhalten.
Sie haben ein neues oder inaktives Konto.
Wenn Ihr Konto relativ neu ist, kann dies ein weiterer Grund sein, warum dieser Fehler auftritt. Aus irgendeinem Grund sind neuere Konten anfälliger für diesen Fehler.
Es scheint, dass Facebook Konten haben möchte, die schon länger bestehen, um möglicherweise die Anzahl der Bots auf der Plattform zu reduzieren.
Wenn Sie die App nicht häufig verwenden, kann dieser Fehler ebenfalls auftreten. Wenn Sie die App nicht mindestens wöchentlich verwenden, hat Facebook möglicherweise entschieden, dass es keinen Sinn macht, ein Konto für Sie zu haben.
Sie haben gegen unsere Servicebedingungen, Gemeinschaftsstandards oder andere Richtlinien verstoßen.
Ein weiterer Grund, warum Sie diesen Fehler sehen, ist, wenn Sie etwas Unhöfliches gesagt haben oder gegen Richtlinien und Leitlinien von Facebook.
Dies kann beispielsweise das Zeigen von bot-ähnlichem oder unhöflichem Verhalten sein. Wenn Sie anderen gegenüber unhöflich sind, kann Facebook Ihren Zugriff auf Facebook Dating widerrufen.
Warten Sie auf die Facebook-Server
Da dieser Fehler „es liegt nicht an dir, sondern an uns“ die Schuld von Facebook und nicht von dir ist, kann es an einem fehlerhaften Service liegen. Wenn es Fehler in den Servern gibt, kann es aus irgendeinem Grund zu Störungen bei Facebook-Dating kommen.
Solche Fehler werden normalerweise erst behoben, wenn Facebook etwas dagegen unternimmt. Dies kann mehrere Monate dauern, wenn sich nicht viele Benutzer über das Problem beschwert haben.
Viele Leute mit diesem Problem haben gesagt, dass die einzige Lösung, die sie ausprobiert haben und die funktioniert hat, einfach abzuwarten war. Nachdem sie ein paar Tage gewartet hatten, konnten sie Facebook Dating zufällig wieder nutzen.
Wenn also keine der folgenden Lösungen für Sie funktioniert, warten Sie am besten einfach ab.
Löschen Sie Ihr Facebook-Dating-Konto
Eine andere Lösung, die zu funktionieren scheint, besteht darin, einfach Ihr Facebook-Dating-Konto zu löschen und ein neues zu erstellen. Normalerweise ist das neue Konto, das Sie erstellen, von diesem Fehler nicht betroffen.
Es könnte einfach sein, dass Facebook etwas an Ihrem Konto nicht gefällt. Das Erstellen eines weiteren Kontos kann dann genau das gleiche Problem lösen.
Um Ihr Konto zu löschen, gehen Sie einfach zu den allgemeinen Einstellungen und scrollen Sie nach unten, bis Sie die Schaltfläche „Profil löschen“ sehen. Dort werden Sie aufgefordert, einen Grund für die Löschung anzugeben, und können dann bestätigen.
Von hier aus sollten Sie ein neues Konto erstellen. Manchmal können Sie die Registerkarte „Facebook-Dating“ für eine Weile nicht mehr sehen. Seien Sie also vorsichtig.
Facebook aktualisieren
Wenn dieses Problem durch einen Fehler verursacht wird, kann es nur durch eine Aktualisierung der App behoben werden. Dies ist jedoch nur möglich, wenn Facebook ein Update für dieses spezielle Problem herausbringt.
Bedenken Sie, dass Ihr Konto weiterhin nicht verwendet werden kann, bis ein Update verfügbar ist, mit dem dieses spezielle Problem behoben wird.
Es wird definitiv eine Weile dauern, bis Facebook das Problem behebt, da dieser Fehler bereits seit fast einem Jahr besteht.
Facebook-Support kontaktieren
Wenn Sie einige Wochen gewartet haben und Facebook Dating immer noch nicht funktioniert, sollten Sie dieses Problem Facebook melden. Denn möglicherweise haben sie nicht bemerkt, dass sie den Zugriff auf Ihr Konto widerrufen haben.
Dies hilft Facebook auch dabei, das Problem schneller zu lösen, wenn viele Leute das Problem melden. Der beste Weg, um mit ihnen in Kontakt zu treten, ist über Melden des Problems im Abschnitt „Etwas ist schiefgelaufen“.
Sie können auch Screenshots bereitstellen, was ich Ihnen auch empfehlen würde, da dies ihnen hilft, das Problem besser zu verstehen und es somit schneller zu beheben.
Abschluss
Es ist unwahrscheinlich, dass Sie dieses Problem behoben hätten, dies sind jedoch nur einige Lösungen und eine bewährte Erklärung, warum beim Facebook-Dating der Fehler „Not You It Us“ angezeigt wird.
Normalerweise handelt es sich lediglich um einen Fehler in der App, der den Zugriff auf bestimmte Konten widerruft und von Facebook noch nicht behoben wurde.
Sie haben jedoch gesagt, dass dies daran liegen könnte, dass Ihr Konto inaktiv ist oder Sie gegen Richtlinien verstoßen haben, was ich nicht glaube.
Bis zu zwei Wochen zu warten kann die einfachste Lösung sein, da die meisten Leute das Problem auf diese Weise beheben konnten.
Während dieser Zeit melden Sie das Problem am besten an Facebook und stellen Screenshots zur Verfügung, bis es behoben ist.
