Willkommen zu unserem Livestorm-Test.
Livestorm ist eine beliebte Webinar-Plattform mit zahlreichen integrierten Tools für Unternehmen und Einzelpersonen.
Die Plattform bietet Teilnehmerberichte, Social-Media-Integration und eine Funktion zur Bildschirmfreigabe.
Am Ende dieses Tests kennen Sie die Antwort und wissen, ob das Produkt Ihren spezifischen Anforderungen entspricht.
Wir werden uns mit den Funktionen von Livestorm befassen, die verfügbaren Pläne erkunden und im Detail darlegen, was unserer Meinung nach die wichtigsten Vor- und Nachteile der Software sind.
Was ist Livestorm?
Livestorm ist eine webbasierte Video-Engagement-Plattform, die ihren Benutzern ein anpassbares Webinar-Erlebnis bietet. Sie wurde 2016 von Gilles Bertaux gegründet.
Bertaux wollte eine Videoplattform schaffen, die über das Übliche hinausgeht und die Hauptprobleme konkurrierender Software löst.
Das Ergebnis? Livestorm ist jetzt mit der führenden Webinar- und Videokonferenzsoftware der Branche kompatibel. Zu den Kunden zählen Sony, Dolby und Verizon.
Doch reicht es angesichts der zahlreichen anderen auf dem Markt aus, um die Webinar-Software Ihrer Wahl zu werden?
Lesen Sie weiter, um unseren vollständigen Testbericht zu Livestorm zu lesen. Ich werde die Vor- und Nachteile sowie einige Alternativen besprechen.
Welche Funktionen bietet Livestorm?
Livestorm ist eine beliebte Webinar-Plattform. Zu den wichtigsten Funktionen, die Sie kennen sollten, gehören:
- Webinare
- Designanpassung
- Analyse
- Sofortige Meetings
- Kundendienst
- Integrationen
Wir erkunden diese Funktionen und geben Ihnen einen Einblick in das Tool aus erster Hand.
Erste Schritte
Sobald Sie sich bei Livestorm angemeldet haben, gelangen Sie zu einem Bildschirm, der wie folgt aussieht:
Das Overlay stellt Ihnen anschließend eine Reihe von Fragen, damit sich die Plattform an Ihr Unternehmen anpassen kann. Sie werden beispielsweise gefragt, in welcher Abteilung Sie arbeiten, was Ihr Ziel ist und was Sie priorisieren möchten.
Füllen Sie diese nach Bedarf aus und Livestorm ist einsatzbereit.
Webinare
Webinare werden in Livestorm als „Events“ bezeichnet. Zwar gibt es kein offizielles Tutorial für Einsteiger, aber die Einrichtung ist recht einfach.
Um zu beginnen, gehen Sie zu Ihrem Dashboard und klicken Sie dort, wo es heißt Veranstaltungenetwa so:
Klicken Sie dort auf Event erstellen:
Dadurch gelangen Sie zu einem neuen Overlay, in dem Sie aufgefordert werden, einige Details einzugeben, darunter den Namen Ihrer Veranstaltung, die Zugriffseinstellungen für die Veranstaltung, Redeberechtigungen (ob nur Teammitglieder oder alternativ alle sprechen dürfen) und wann genau Sie die Sitzung planen möchten.
Es gibt auch Optionen zum Hinzufügen von Teammitgliedern durch Suchen nach ihnen, und ein Mitglied kann mit wenigen Klicks beitreten. Es ist erwähnenswert, dass es viel einfacher ist, wenn sie bereits zuvor zur Livestorm-Plattform hinzugefügt wurden.
Klicken Sie dort auf Event erstellen erneut, und das Webinar ist fast startklar. Sie können einige allgemeine Einstellungen sowie einige tiefer gehende, optionalere vornehmen. Sie können beispielsweise die Länge des Webinars wählen, eine Beschreibung eingeben, damit es auffällt, und die erforderlichen Registrierungsfelder anpassen.
Es besteht auch die Möglichkeit, die Veranstaltung auf Ihrer Unternehmensseite anzuzeigen, die Funktion, den Teilnehmern das Herunterladen freigegebener PDF-Präsentationen zu ermöglichen, und Sie können auf grundlegender Ebene das Design Ihrer Webinarseite optimieren. Um hier noch weiter zu gehen, steht eine separate Design-App zur Verfügung, aber darauf gehen wir im nächsten Abschnitt ein.
Schließlich können Sie bestimmte Aspekte Ihrer Veranstaltung automatisieren. Sie können Automatisierungsregeln schnell in Ihren Veranstaltungseinstellungen erstellen, wo es heißt Automatisierung. Zu den verfügbaren Automatisierungsregeln gehört unter anderem, wann ein Ereignis gestartet, ein Video abgespielt, ein Ereignis beendet und auf eine Seite umgeleitet werden soll.
Wenn Sie zufrieden sind, klicken Sie einfach auf Veranstaltung veröffentlichen.
Insgesamt ist die Einrichtung eines Webinars unkompliziert und Sie können zahlreiche Optionen anpassen, um das bestmögliche Erlebnis zu schaffen.
Designanpassung
Wie bereits erwähnt, können Sie das Design und das Aussehen Ihrer Webinarseite mithilfe einiger der anfänglichen Overlays anpassen. Auf diese Weise können Sie Farbe, Schaltflächentext, Titelbild und Logo anpassen. Wenn Sie keine zusätzliche Livestorm-Design-App verwenden, ist das jedoch auch schon alles.
Die dedizierte Design-App tutErhöhen Sie die Anzahl der Designanpassungen, die Sie am Veranstaltungsraum selbst vornehmen können, aber ich fand es zugegebenermaßen seltsam, dass Sie zunächst den App-Marktplatz durchsuchen müssen, um es zu installieren.
Dies kann leicht übersehen werden, und nicht allen Benutzern ist klar, dass sie die Plattform von Anfang an erweitern müssen, um das Beste daraus zu machen. Es wirft die Frage auf: Wenn die Funktionalität vorhanden ist, warum macht man sie dann nicht zu einem nativen Teil der Plattform und platziert sie im Designbereich?
Abgesehen davon schauen wir uns an, was wir mit dieser Funktionalität machen können, wenn wir sie einmal hinzugefügt haben. Um die Livestorm-Design-App zu installieren, navigieren Sie zurück zu Ihrem zentralen Dashboard. Klicken Sie dort auf Appsetwa so:
Suchen Sie nun die Suchleiste und geben Sie „Design“ ein:
Sie werden bemerken, dass eine Karte erscheint mit dem Titel Maßgefertigtes Design–das müssen wir installieren. Klicken Sie dazu auf die Karte. Es erscheint ein Overlay mit einem Schalter. Klicken Sie auf den Schalter und die App installiert sich automatisch.
Nun müssen wir zu einem unserer veröffentlichten Events navigieren. Klicken Sie dort auf Veranstaltungsraum. Sie werden auf eine neue Seite weitergeleitet, auf der Sie gefragt werden, welche Konfiguration Sie für Ihr Mikrofon und Ihre Kamera verwenden möchten. Treffen Sie die gewünschte Auswahl und nehmen Sie dann an der Veranstaltung teil.
Jetzt können wir endlich die von uns installierte Livestorm-Design-App nutzen. Klicken Sie auf Appsunten auf der Seite und dann Maßgefertigtes Design:
Wir können jetzt den Webinarraum selbst optimieren, einschließlich der Option, den Hintergrund, das Logo, das Hintergrundbild auf Mobilgeräten und die Farben zu ändern, die wir verwenden möchten, um den Raum zum Leben zu erwecken.
Wenn Sie fertig sind, verfügen Sie über einen modern gestalteten Webinarraum, der zu Ihrem spezifischen Branding passt. Beachten Sie, dass Sie Ihren Webinaren auch benutzerdefinierte CSS hinzufügen und aus einer Reihe vorgefertigter Vorlagen auswählen können.
Während Livestorm eine anständige Auswahl an Designanpassungen bietet, gibt es einige Einschränkungen bei den Anpassungsmöglichkeiten. Sie können beispielsweise das spezifische Layout des Veranstaltungsraums nicht ändern oder Ihre eigenen benutzerdefinierten Schriftarten hinzufügen, und Animationen sind ebenfalls nicht verfügbar. Allerdings ist sich Livestorm dessen bewusst und plant, diese Funktionen später hinzuzufügen.
Letztendlich hängt der Grad der Anpassung, den Sie für Ihr Webinar benötigen, von Ihren spezifischen Bedürfnissen und Vorlieben ab. Was hier vorhanden ist, wird für die meisten ausreichen, obwohl ich empfehle, die Design-App so schnell wie möglich zu installieren, um diesen Werkzeugsatz zu erweitern.
Analyse
Livestorm bietet eine Reihe von Analyse- und Berichtsfunktionen, mit denen Sie den anhaltenden Erfolg Ihrer Webinare verfolgen und messen können.
Sie können beispielsweise schnell Daten zu Ihren Registrierungs- und Teilnahmequoten, Engagement-Levels und sogar Umfrage- und Befragungsergebnissen einsehen. Es gibt auch eine intelligente Integration mit Google Analytics, mit der Sie das Nutzerverhalten auf Ihren Webinar-Zielseiten verfolgen können. Es ist ein robustes Angebot.
Um die Analysen für Ihre Webinare anzuzeigen, navigieren Sie zurück zum zentralen Dashboard. Wählen Sie dort das Webinar aus, für das Sie Statistiken anzeigen möchten, und klicken Sie auf den Titel. Ihnen wird Folgendes angezeigt:
Sobald Sie ein Webinar eingerichtet und gestartet haben, stehen Ihnen detailliertere Analysen zur Verfügung. Diese einfachen Statistiken sind jedoch leicht einsehbar und umfassen die durchschnittliche Teilnahmedauer, den Prozentsatz der Teilnehmer und die durchschnittliche Anzahl der Teilnehmer.
Bedenken Sie, dass die Berichtsfunktionen von Livestorm zwar in allen Plänen (einschließlich des kostenlosen Plans) verfügbar sind, der Umfang der verfügbaren Analysen jedoch von der Stufe abhängt, die Sie zu Beginn abonnieren.
Beispielsweise bieten die teureren Pläne von Livestorm erweiterte Berichtsfunktionen und die Möglichkeit, Daten in Excel oder das CSV-Format zu exportieren – Funktionen, die viele nützlich finden und als Teil des Pakets erwarten.
Alles in allem können die Analysefunktionen von Livestorm mit denen der meisten Konkurrenten mithalten, aber wie bei den meisten Softwareprogrammen sollten Sie zunächst prüfen, was Ihr Plan beinhaltet.
Sofortige Meetings
„Instant Meetings“ von Livestorm ist eine Funktion, mit der Sie schnell eine Videokonferenz mit beliebigen Personen starten können, ohne dass eine Planung (oder sonstige Vorausplanung) erforderlich ist.
Mit der Instant Meetings-Funktion generieren Sie einen Link und geben ihn an die Teilnehmer weiter, die dann in weniger als sechzig Sekunden an dem Meeting teilnehmen können. Diese Funktion ist besonders nützlich für spontane Meetings, Interviews oder allgemeine Diskussionen. Und das Beste daran: Sie ist verfügbar auf jedenPlan, einschließlich der kostenlosen Variante.
Die Instant Meetings von Livestorm umfassen eine Reihe wichtiger Funktionen wie Bildschirmfreigabe, Aufzeichnung und Live-Chat. Sie können direkt über das Dashboard darauf zugreifen.
Klicken Sie im Dashboard einfach auf Sofortigetwa so:
Eine neue Seite wird angezeigt. Klicken Sie dort auf Platz schaffen:
Dadurch wird ein Overlay angezeigt. Hier können Sie den Namen des Raums, den dafür zu verwendenden Slug und die Teammitglieder, denen Sie beitreten möchten, anpassen. Von dort aus ist es ganz einfach, Ihr Mikrofon und Ihre Kamera zu überprüfen und sich dann mit anderen Teilnehmern zu verbinden.
Insgesamt schneidet Instant Meetings im Vergleich zu den meisten Mitbewerbern gut ab.
Kundendienst
Livestorm bietet eine Reihe von Kundensupportoptionen, um Benutzern bei allen Fragen oder Problemen zu helfen, die auftreten können. Beeindruckenderweise umfassen diese Optionen E-Mail-Support, Live-Chat und eine umfassende Wissensdatenbank mit Artikeln (und Tutorials) zu verschiedenen Themen, die alle leicht verfügbar sind.
Bei komplexeren Problemen kann das engagierte Supportteam selbst helfen. Das Team ist direkt über das Dashboard erreichbar (oder, wenn Sie es vorziehen, per E-Mail).
Die Kontaktaufnahme mit dem Team ist unkompliziert. In der unteren rechten Ecke des Dashboards sehen Sie ein Rettungsringsymbol wie dieses:
Klicken Sie darauf, und ein Overlay wird angezeigt. Bevor Sie das Team kontaktieren können, stellt Ihnen Livestorm eine Reihe hilfreicher Dokumente zur Verfügung, darunter eine wachsende Auswahl an Videoanleitungen. Wenn Ihnen keine davon ausreicht, klicken Sie unten rechts auf das blaue Symbol:
Hier können Sie dem Team direkt eine Frage stellen. Meiner Erfahrung nach hat das Team schnell geantwortet und alles getan, um zu erklären, wie man eine bestimmte Funktion der Software verwendet.
Livestorm hat auch eine gute Erfolgsgeschichte, wobei die meisten Benutzer behaupten, dass ihre Probleme in weniger als fünf Minuten (oder weniger) gelöst wurden. Das Team ist für seine freundliche und dennoch professionelle Art sowie seine bemerkenswerte Effizienz bekannt, sodass Sie sich nicht lange hilflos fühlen werden.
Integrationen
Livestorm lässt sich in eine Vielzahl von Tools und Plattformen von Drittanbietern integrieren, darunter führende CRMs wie Salesforce, HubSpot und Pipedrive sowie Tools zur Marketingautomatisierung wie Mailchimp, Marketo und ActiveCampaign. Darüber hinaus bietet es auch eine YouTube- und Vimeo-Integration.
Es stehen Analysetools wie Google Analytics und Segment sowie Zapier zur Verfügung, mit dem Sie die Webinar-Plattform mit über 2.000 verschiedenen Apps verbinden können.
Es handelt sich um eine gesunde Reihe von Integrationen.
Wie viel kostet es?
Livestorm gibt es in vier Hauptstufen: Free, Pro, Business und Enterprise. Natürlich beinhaltet jeder Plan unterschiedliche Funktionen, Vorteile und Nutzungsbeschränkungen, wobei die wichtigste Beschränkung die Anzahl der aktiven Kontakte pro Monat ist.
Hier ist eine Übersicht über die Pläne und Preise von Livestorm:
Frei: Mit diesem Plan können Sie unbegrenzt wöchentliche Webinare mit einer Dauer von bis zu 20 Minuten und für bis zu 30 Teilnehmer veranstalten. Standardfunktionen wie Registrierungsseiten, Analysen, gemeinsam nutzbare PowerPoint-Präsentationen und Integrationen sind alle enthalten, allerdings sind Sie auf 30 aktive Kontakte pro Monat beschränkt.
Profi: Der Pro-Plan umfasst bis zu 4 Stunden pro Sitzung, bis zu 100 Live-Teilnehmer, eine unbegrenzte Anzahl an Teammitgliedern und Standard-Support für Online-Events. Die 100 aktiven Kontakte pro Monat sind viel überschaubarer und Sie können die Anzahl bei Bedarf sogar erhöhen. Es bietet für die meisten Benutzer ein gutes Gleichgewicht zwischen Funktionen und Erschwinglichkeit und kostet 79 US-Dollar pro Monat.
Geschäft: Diese Stufe umfasst bis zu 3.000 Live-Teilnehmer, 4 Stunden für Online-Meetings, VIP-Support auf dem Niveau anderer Webinar-Plattformen, virtuelle Events und eine unbegrenzte Anzahl an Teammitgliedern. Sie erhalten 500 aktive Kontakte pro Monat. Allerdings müssen Sie ein individuelles Angebot anfordern.
Unternehmen: Bietet individuelle Preise basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen und umfasst alle Funktionen des Business-Plans. Darüber hinaus erhalten Enterprise-Benutzer dedizierten Support, erweiterte Analysen und die Möglichkeit, Webinare mit bis zu 12 Stunden pro Sitzung zu veranstalten. Sie erhalten bei diesem Plan auch 500 aktive Kontakte pro Monat (und Sie können bei Bedarf das Vertriebsteam kontaktieren, um mehr zu erhalten).
Die Preise von Livestorm sind transparent und enthalten keine versteckten Gebühren oder Kosten. Eine Live-Demo der Software ist ebenfalls verfügbar.
Vor-und Nachteile
Livestorm ist eine großartige Webinar-Plattform, hat aber auch ihre Schwächen. Hier ist eine kurze Zusammenfassung der unserer Meinung nach größten Vor- und Nachteile.
Pro
- Webinare leicht gemacht.Das Einrichten neuer (und automatisierter) Webinare geht schnell und einfach und Sie können diese mit wenigen Klicks anpassen. Die Gesprächsqualität ist weitgehend konstant.
- Sofortige Meetings.Video-Webinar-Lösung, mit der Sie jederzeit schnell eine Telefonkonferenz mit jeder Person starten können, ohne dass Sie etwas ansetzen oder planen müssen. So gut wie keine Verbindungsprobleme.
- Kundendienst.E-Mail, Live-Chat und eine umfassende Wissensdatenbank mit Artikeln und Online-Schulungskursen zu verschiedenen Themen, einschließlich einer wachsenden Anzahl von Videoanleitungen, die von einem erstklassigen Team unterstützt werden.
Nachteile
- Individuelle Gestaltung. Um vollen Zugriff auf die Designanpassung zu erhalten, muss zunächst eine spezielle Design-App aus dem Marketplace installiert werden. Nicht besonders benutzerfreundlich.
- Preisgestaltung.Die Preisstruktur von Livestorm ist für Organisationen, die Webinare mit einer sehr großen Teilnehmerzahl veranstalten, nicht ganz so kosteneffizient. Allerdings ist die Software weitgehend erschwinglich.
Alternativen
Möchten Sie sich nach Alternativen umsehen? Schauen Sie sich unsere empfohlenen Webinar-Tools an, bevor wir zu unserem Fazit des Livestorm-Tests kommen:
- Demio| Unser Testbericht – Bietet ein hervorragendes Gleichgewicht zwischen Funktionen und Erschwinglichkeit. Es ist auch ideal für diejenigen, die Unterstützung für eine beträchtliche Anzahl von Teilnehmern (bis zu 3.000) benötigen. Unbegrenzte Webinare, Registrierungen und Speicherplatz in allen Plänen verfügbar.
- WebinarNinja– Eine solide Allround-Webinar-Plattform. Sie ist einfach zu bedienen, hat einen erschwinglichen Preis und ist mit allen Funktionen ausgestattet, die Sie zum Hosten effektiver Webinare benötigen. Sie bietet mehrere Webinar-Formate für Ihre Präsentation.
Abschließende Gedanken
Damit schließen wir unseren Livestorm-Test ab.
Insgesamt ermöglicht Ihnen Livestorm, Webinare zu veranstalten und nach Bedarf Teammitglieder hinzuzufügen.
Das erstklassige Kundensupportteam und die umfassende Wissensdatenbank sorgen dafür, dass Sie nicht lange verloren gehen, und der Pro-Plan bietet den meisten Benutzern ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Funktionen und Erschwinglichkeit.
Zwar muss zuerst die spezielle Design-App aus dem App-Marktplatz installiert werden, dennoch gibt es eine Reihe von Designoptionen und vorgefertigten Vorlagen, mit denen sich die Aufgabe erledigen lässt.
Vor allem empfehlen wir Ihnen, den kostenlosen Plan auszuprobieren, um zu sehen, ob es die richtige Webinar-Software für Sie ist.
