Was fällt Ihnen als Erstes ein, wenn Sie an Marken in den sozialen Medien denken? Der aufsehenerregende Sarkasmus von Wendy? Die inspirierenden Real Beauty-Kampagnen von Dove? TikTok von Zoho Social? (Kleiner Hinweis.)
Menschen erinnern sich nicht an Marken oder Verkaufsinhalte – sie erinnern sich an Geschichten. Und großartige Markenmarketing in den sozialen Medien steckt hinter einigen der kreativsten Geschichten, die es gibt. Von ausgefallenen sozialen Persönlichkeiten bis hin zum Posten frischer Memes – Geschichtenerzählen nimmt viele verschiedene Formen an. Aber alles läuft auf ein gemeinsames Ziel hinaus – die Verbindung mit Menschen. Und es funktioniert; wenn Marken soziale Medien nutzen, um ihre Persönlichkeit in den Vordergrund zu rücken, 45 % der Verbraucher sagen, dass sie sich ihnen stärker verbunden fühlen.
Die clevere Nutzung von Social Media liefert Inspiration für die Social-Media-Präsenz Ihres Unternehmens. Bei Zoho Social sind wir besessen vom nächsten großen Ding in den sozialen Medien – wir können einfach nicht anders. Also haben wir ein paar Mitglieder von Team Zoho Social gefragt: Welche Marken beobachten Sie im Moment, um sich inspirieren zu lassen? Lesen Sie, was sie zu sagen hatten.
Marken, die wir beobachten
Greg Rokisky: Nickelodeon, La Colombe, GoPro, Delta, Oreo
Nickelodeon: Instagram-Geschichten
„Nickelodeon hat fast jeden Tag mindestens ein paar Instagram-Storys hochgeladen, sie sind markenkonform, kreativ, legen Wert auf Engagement und bieten ständig exklusive Inhalte und Einblicke hinter die Kulissen, um andere zu ermutigen, immer wieder zurückzukommen.“
La Colombe: Kaffee-Inhalte mit Bezug
„Als jemand, der 99,9 % der Zeit zu viel Koffein zu sich nimmt, spricht dieser Inhalt nicht nur das Herz eines Kaffeeliebhabers an, sondern spricht auch jeden Verbraucher an, der eine Vorliebe für Espresso hat.“
Delta: Twitter-Umfragen
„Ich liebe Deltas jüngstes Experiment, Twitter-Umfragen mit Medien zu verbinden. Diese Methode nimmt mehr Platz ein und hat definitiv dazu geführt, dass mein Daumen mit dem Scrollen aufgehört hat und ich einen Flug zu einem spannenden Ziel buchen möchte.“
Wohin würden Sie fliegen, um das schönste Herbstlaub zu sehen? 🍂✈️
— Delta (@Delta) 1. November 2022
OREO: Inklusive und feierliche Kampagnen
„Ich habe mit dem OREO-Team bei früheren Aktivitäten für die LGBTQ+-Community direkt zusammengearbeitet und bin begeistert von der Sorgfalt und Kreativität, mit der die Inhalte für Soziales rund um eine Kampagne.”
„Vom Auftreten als Verbündeter gegenüber unseren Lieben bis hin zur Auseinandersetzung mit kulturellen Trends wie einem wachsenden Liebe für Kürbisgewürzich sehe mir mit großer Freude an, was OREO weiterhin auf seinen Konten macht.“
Olivia Jepson: PF Candle Co., Washington Post, Moment
PF Candle Co.: Einbindung des Publikums
„Ich liebe ihre Geschichten, in denen sie Umfragen nutzen, um die Ästhetik der Leute zu messen und Düfte zu empfehlen. Eine super kreative Art, Leute einzubeziehen und gleichzeitig einen Weg zum Kauf zu schaffen!“
Washington Post: Cleverer Inhalt
„TikTok der Washington Post, aus so vielen Gründen. Sie machen Nachrichten unterhaltsam und leicht verständlich für ein neues Publikum und brechen wirklich komplexe Themen auf.“
Moment: Tutorials und Rezensionen
„Die Tutorials und Rezensionen von Moment sind einfach zu gut. Ich finde es toll, dass ihre Rezensionen und Tutorials aus der Perspektive eines echten Filmemachers oder Kreativen verfasst sind. Sie sind super authentisch und geben eine Rezension aus der Perspektive ihrer Anwendungsfälle.“
„Moment spricht nicht nur über Produktfunktionen, sondern stellt auch viele Beispiele und fertige Bilder zur Verfügung. Sie stellen ihr Produkt auf die Probe und ich denke, sie erstellen ihre Inhalte wirklich für ihre Kunden. Die Kanäle von Moment erreichen eine fantastische Social-Selling-Balance.“
Jonathan Zuluaga: McDonalds, Bonobos
McDonalds: Gespräche anregen
„Ich bin ein großer Fan von McDonalds und finde, dass sie immer etwas tun, was Gespräche anregt. Besonders ihr Twitter ist großartig und sie sind kreativ, was die Verwendung von Threads und Antworten angeht.“
oooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo oooooooooooooooooooooooooooooooooooooo
— McDonalds (@McDonalds) 10. November 2022
Bonobos: Clevere Partnerschaften
„Vor Kurzem ist Bonobos eine ungewöhnliche Partnerschaft mit Nick Kroll eingegangen.“
„Während sie mit einer Berühmtheit die Aufmerksamkeit auf sich zogen, hoben sie einige Vorteile ihres Produkts hervor, wie etwa die Dehnbarkeit der Hosen und die Produktvielfalt.“
Ronnie Gomez: Letterboxd, das Oklahoma Department of Wildlife, Morning Brew
Letterboxd: Filmnachrichten treffen Humor
„Sie schaffen die perfekte Balance zwischen Filmnachrichten mit großem F und Fan-Slang. Ich weiß, dass ich ihrem Account vertrauen kann, wenn es um Updates zu kommenden Filmen, aber auch um Witze geht. Außerdem ist ihre LastFourWatched-Reihe ein wirklich cleverer Engagement-Trick.“
Das Oklahoma Department of Wildlife: Humor
„Ihre Arbeit an GarWeek hat ihnen einen Fan fürs Leben gesichert.“
(Coldplay-Stimme)
Schau dir Garrrrs an,
schau, wie sie für dich leuchten,
ihre Schuppen sind im Grunde Zähne,
✨ja, er ist ein toller Kerl ✨ pic.twitter.com/RxYVGUoqL3
— Oklahoma Department of Wildlife Conservation (@OKWildlifeDept) 2. November 2022
Morning Brew: Beiträge mit Persönlichkeit und Substanz
„Ich akzeptiere Finanz-/Wirtschaftsnachrichten nur, wenn sie mir präsentiert werden über Social-Media-Beiträge von Morning Brew. Ihre soziale Präsenz hat eine so klare Persönlichkeit. Ich erkenne ihre Inhalte, bevor ich mir überhaupt den Handle ansehe, der sie geteilt hat.“
Taylor Swift wird auf ihrer kommenden Tour 52 Konzerte geben. Das bedeutet, dass sie je nach Stadionkapazität pro Abend etwa 3 Millionen Tickets verkaufen wird.
Ticketmaster sagt, sie müsse in den nächsten zweieinhalb Jahren jeden Abend eine Stadionshow geben, um alle ihre Fans unterzubringen. pic.twitter.com/yI1GAiJKsi
— Morgengebräu ☕️ (@MorningBrew) 21. November 2022
„Es ist wirklich beeindruckend, wenn man bedenkt, dass sie über aktuelle Nachrichten und Trendthemen posten, Social-Media-MemesInhalte von internen Entwicklern usw. Dadurch bekomme ich eine bessere Vorstellung davon, wie sich aktuelle Wirtschaftsnachrichten auf mein Leben und meine Welt auswirken.“
Emmet Ward: Union der Europäischen Fußballverbände (UEFA), Lidl
UEFA: Inklusivität
„Eine Marke, die in diesem Jahr meine Aufmerksamkeit erregt hat, ist die UEFA, insbesondere ihre Werbung für die Frauen-Europameisterschaft. Durch visuelles Storytelling ist es ihnen gelungen, die Fußballspiele ausverkauft zu halten, einen potenziellen Markt von über 24 Millionen Menschen anzusprechen und durch ihre aktiven Social-Media-Kampagnen eine ganz neue Plattform für die unglaublichen Frauen im Fußball zu schaffen.“
🇩🇪 Deutschland hat dieses Wochenende 5️⃣0️⃣ Jahre Frauenfußball gefeiert!
🏆 Sie haben acht Europameisterschaften, zwei Weltmeisterschaften und einen Olympiatitel gewonnen!
⚽ Wussten Sie, dass in Deutschland über eine Million Frauen und Mädchen Mitglied in einem Fußballverein sind?
— UEFA (@UEFA) 2. November 2020
„Da Fußball in Europa die Sportart Nummer eins ist, ist es so aufregend zu sehen, dass diese unglaublichen Sportlerinnen die wohlverdiente Anerkennung als Botschafterinnen des Sports erhalten.“
Lidl: Humor und Persönlichkeit
„Da ich früher beim europäischen Supermarktgiganten Lidl gearbeitet habe, bin ich immer auf der Suche nach Inspiration sowohl bei Lidl als auch bei seinem Rivalen Aldi. Beide haben eine unglaubliche Präsenz in den sozialen Medien, voller Humor, der den Kunden völlig fesselt. Schauen Sie sich an die urkomische Werbetafel von Lidl Irland Damit ist der Rivale Aldi gemeint, der buchstäblich gegenüber in der gleichen Straße liegt.
„Beide Supermärkte haben während der Pandemie einen unglaublichen Aufschwung erlebt und mit ihrer witzigen Social-Media-Präsenz oft auch andere Einzelhandelsmarken in unbeschwertem Spaß einbezogen. Das kommt bei ihren Kunden offensichtlich gut an, denn 2019 belegten beide in Sachen Popularität und Nutzung den ersten bzw. zweiten Platz vor ihren Flaggschiff-Konkurrenten. Seitdem wachsen sie immer weiter und ihre Social-Media-Strategien sind genial! In der Tat ein Ort, an dem man nach Inspiration Ausschau halten sollte.“
Abigail Tan: Nike
Verbraucherzentrierter sozialer Inhalt
„Nike nutzt seine Konsumenten als Mittelpunkt seiner Social-Media-Präsenz und macht seine Inhalte dadurch greifbarer. Von der Unterstützung sozialer Anliegen über die Hervorhebung von Sportlern (auch nicht-Mainstream-Personen) bis hin zur Präsentation verschiedener Kulturen. Allein ihre IG-Feed allein ist der Beweis dafür. Diese Marke war auch immer inklusiv und hat Geschlechterstereotypen in Frage gestellt.“
Als Reaktion auf eine neue Leichtathletik-Regel, die Athleten mit erhöhtem Testosteronspiegel die Teilnahme an ihrer Spezialdisziplin, dem 800-Meter-Lauf, untersagte, reagierte Caster mit dem Training für den 3.000-Meter-Lauf.
Sehen Sie, wie @caster800m in „Woran arbeiten Sie?“ neue Wege beschreitet.👇https://t.co/JABukEgGRY pic.twitter.com/v0VGHwW3BO
— Nike (@Nike) 25. Juli 2022
Welche Marken beobachten Sie?
So wie sich die sozialen Medien ständig verändern, ändert sich auch die Liste der Marken, die für ihre atemberaubende – oder scroll-stoppende – Präsenz in den sozialen Medien bekannt sind.
Mit den Spitzenreitern auf dieser Liste Schritt zu halten, ist eine großartige Möglichkeit, kreative Social-Media-Ideen das Ihre Marke auf seinen Kanälen zum Leben erweckt.
Die Marken auf dieser Liste sind ein guter Ausgangspunkt. Um noch tiefer einzutauchen, lesen Sie unsere Artikel über Überraschungen und Freude um noch mehr Marken zu entdecken, die in den sozialen Medien alles richtig machen.
