Was funktioniert – und was nicht – ändert sich im Marketing schnell. Da Verbraucher immer versierter werden und ihre Prioritäten ändern, funktionieren bewährte Methoden, um Verbraucher zu erreichen und mit ihnen zu interagieren, möglicherweise nicht mehr so ​​gut wie früher. Um die Nase vorn zu behalten, können sich Marketingfachleute scheinbar unwahrscheinliche Inspirationsquellen zunutze machen. Hier kommt Megan Thee Stallion ins Spiel.
Der Rap-Künstler aus Houston startete vor kurzem Auch schlechte Weiber haben schlechte Tageeine Informationsstelle für psychische Gesundheit. Auf den ersten Blick scheint diese Kampagne für Markenvermarkter nicht relevant zu sein – es sei denn, sie sind Social-Media-Manager, die einen besonders schlechten Tag haben. Megan Thee Stallion ist eine Musikerin, keine Marke. In einer Welt nach der CD ist ihr Hauptziel nicht, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen. Für die meisten Marketingteams scheint sie nicht direkt anwendbar zu sein.
Trotz der offensichtlichen Unterschiede in den Geschäftsmodellen ist Megan Thee Stallions Informationszentrum für psychische Gesundheit ein Meisterwerk in Sachen Markenbildung. Die meisten (71 %) Verbraucher halten es für wichtig, dass Marken sich zu sensiblen Themen äußern. Noch mehr (88%) Verbraucher sagen, dass Authentizität wichtig ist, wenn sie entscheiden, welche Marken sie unterstützen. Und über die Hälfte (56 %) der Verbraucher möchten die Hintergrundgeschichte und das „Warum“ einer Marke kennen. Megan Thee Stallion hat mit ihrem Informationszentrum für psychische Gesundheit alle drei dieser Verbraucherinteressen angesprochen.
Auf einer einzigen Webseite hat Megan Thee Stallion bewiesen, dass sie ihr Publikum versteht, sich zu den Themen äußern möchte, die ihm wichtig sind, und eine persönliche Verbindung zum Thema hat.
Wer ist überhaupt Megan Thee Stallion?
Megan Thee Stallion – auch bekannt als HTown Hottie oder Tina Snow – begann ihre Karriere in den sozialen Medien. Sie gewann mit ihren Freestyle-Videos auf Instagram ein Publikum und veröffentlichte 2016 ihre erste Single online. Seitdem hat sie nichts verpasst. Alle sechs ihrer Alben haben es auf die Plakatwand 200. „Savage“, eine Single aus ihrem Debütalbum „Good News“, inspirierte einen viralen Dance-Trend mit über 15 Millionen Videos mit dem Ton. Sie schnappte sich die Grammy für den besten neuen Künstler im Jahr 2021. Auch wenn Sie ihre Musik nicht kennen, kennen Sie ihren Einfluss auf jeden Fall. Sie ist diejenige, die den Ausdruck „Hot Girl Summer“ geprägt hat.
Ihre Hauptkarriere ist zwar die Musik, aber sie hat damit nicht aufgehört. Sie nutzt ihre Plattform ständig als Katalysator für Veränderungen. Im Jahr 2020 trat sie zum ersten Mal bei SNL auf und unterbrach ihr eigenes Lied mit einem Protest über den Umgang mit Breonna Taylors Fall. Darauf folgte eine Kommentar der New York Times über die Wichtigkeit des Schutzes schwarzer Frauen.
Sie demonstriert ihren Markenwert, indem sie sich klar und häufig zu Themen äußert, die sie und ihr Publikum, hauptsächlich schwarze Frauen, betreffen. Ihre Konsequenz und Verletzlichkeit machen sie zur perfekten Repräsentantin für ihre neueste Kampagne, das Mental Health Resource Hub.
Du hattest also einen schlechten Tag
Megan Thee Stallions Informationszentrum für psychische Gesundheit ist eine täuschend einfache Website. Die einzelne Seite öffnet sich mit Anweisungen zum Scrollen und einem Foto des Albumcovers von „Traumazine“. Sie hat Links zu ihren Streaming-Plattformprofilen und ein eingebettetes Video des relevantesten Songs, „Anxiety“. Anschließend folgten Links zu Plattformen für psychische Gesundheit und Krisen-Hotlines. Die Seite endet mit zwei CTAs – einer, um einen Therapeuten zu finden, und einer, um sich für Textaktualisierungen anzumelden.
Abgesehen von dem Hauptziel, ihr Publikum mit Ressourcen für psychische Gesundheit zu verbinden, vermittelt die Website auch hervorragend, dass dies keine einmalige Aktion ist. Sie verbindet diese Kampagne mit ihrer übergreifenden Marke.
Kontinuierliche Unterstützung
Der letzte CTA, um SMS-Updates über die Initiative zu erhalten, ist ein Standardansatz. Aber die Registrierungsnachricht ist der Punkt, an dem die Strategie wirklich glänzt. Statt von einer standardmäßigen fünfstelligen Marketingnummer zu kommen, stammt der Text von Megan Thee Stallion selbst, komplett mit einer Visitenkarte und einem Foto. Die Nachrichten sind nicht auf den Benutzer zugeschnitten, aber sie wirken persönlich. Die Nachricht selbst informiert den Benutzer, dass er in Zukunft Updates erhalten wird – und, was noch wichtiger ist, es fühlt sich an, als wäre sie da, um Sie auf individueller Ebene zu unterstützen.
Integration in die Marke
Die bestehende Marke von Megan Thee Stallion basiert bereits darauf, sich für ihr Publikum einzusetzen. Diese Kampagne ist lediglich eine Erweiterung dieses Wertes. Aber sie erinnert auf der gesamten Seite ständig daran, dass dies ihr Bemühen ist und dass es etwas ist, das ihr am Herzen liegt. Sie bettet ein Video in ein relevantes Lied ein, durchsetzt die Seite mit Liedtexten aus diesem Lied und verlinkt ihre Profile auf Streaming-Plattformen.
Das könnte sich leicht wie ein Marketing-Gag anfühlen – und das ist es definitiv – aber aufgrund der Beziehung, die sie zu ihren Fans aufgebaut hat, und ihrer Geschichte als Fürsprecherin, erscheinen dies natürliche Ergänzungen und Mehrwerte für die Site.
Ein schlechter Tag kann zu gutem Marketing führen
Die Resonanz auf diese Initiative war überwältigend positiv. Wir haben uns mit Zoho Socials Social-Listening-Tool beschäftigt, um zu sehen, was das Publikum über den Hub sagt. Am 11. Oktober 2022 – weniger als zwei Wochen nach dem Start – gab es 139.600 Tweets über Megan Thee Stallion und psychische Gesundheit sowie über 583.000 Interaktionen mit diesen Tweets. Diese Tweets kamen von über 97.000 verschiedenen Autoren, es sprechen also viele Leute darüber. Am erstaunlichsten ist die 96 % positive Stimmung zu diesem Thema.
https://twitter.com/sofiavictoriiia/status/1565357804508020737?s=20&038;t=TuL0ltc9-qIyrn90RlaXhA
Was bedeutet dieses Beispiel des Markenaktivismus für Vermarkter?
Wie wir bereits gesagt haben, ist Megan Thee Stallion keine Marke im herkömmlichen Sinne. Aber jede Marke kann von den starken Beispielen für Markenaktivismus lernen, die sie mit ihrer Strategie vorführt.
Geben Sie dem Ganzen einen Sinn
Diese Kampagne war erfolgreich, weil Megan Thee Stallion schon seit langem aktiv ist und direkt handelt. Indem sie ihren Song „Anxiety“ mit praktischen Ressourcen zur Linderung von Ängsten kombinierte, bewies sie, dass sie nicht nur darüber redet. Sie hilft, das Problem zu lösen.
Wenn Ihre Marke Aktivismus umsetzt, muss dieser ganzheitlich sein. Das von Ihnen angesprochene Thema sollte auf greifbare und erkennbare Weise mit Ihrer Markengeschichte und Ihren Werten verknüpft sein. Es reicht nicht aus, ein paar Mal etwas zu posten. Ihr Aktivismus sollte der Kern Ihrer Identität als Marke sein und Sie müssen bereit sein, Maßnahmen zu ergreifen.
Gehen Sie auf die Anliegen der Community ein
Das Hauptpublikum von Megan Thee Stallion sind schwarze Frauen. Der Zugang zu psychischer Gesundheit und das Stigma, das damit verbunden ist, um Hilfe zu bitten, sind für diese Gemeinschaft ernsthafte Hindernisse. Indem sie ihre eigenen Probleme zugab und Informationen darüber lieferte, wie man sie angeht, bewies sie, dass sie die Bedürfnisse ihres Publikums kennt und sich darum kümmert.
Als Marke haben Sie wahrscheinlich Käuferpersönlichkeiten. Aber umfassen diese Persönlichkeiten auch die Ängste und Sorgen Ihres idealen Käufers außerhalb Ihres Produkts? Wenn Ihre Marke Campingausrüstung verkauft, ist Ihre Zielgruppe möglicherweise besorgt über den Klimawandel. Wenn Ihre Produktlinie aus verantwortungsvoll beschafften Komponenten hergestellt wird, macht sich Ihre Zielgruppe wahrscheinlich Sorgen um Nachhaltigkeit oder Arbeitsrechte. Das Anliegen, für das Sie sich einsetzen, sollte nicht nur mit Ihrer Marke zu tun haben, sondern auch mit den Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe.
Setzen Sie ein Schlaglicht auf die Experten
Als Megan Thee Stallion sich daran machte, Lücken in der psychischen Gesundheit zu schließen, hätte sie ihre eigene Stiftung gründen können. Sie hat das Publikum, die Plattform und die Ressourcen, um dies zu verwirklichen. Aber sie tat es nicht. Sie erkannte, dass es Menschen und Organisationen gab, die diese Arbeit seit Jahren machten und die Probleme besser verstanden als sie, und sie rückte sie ins Rampenlicht. Schon bei ihrer Gründung retweetete sie den ersten Beitrag von Therapy for Black Girls, um ihre Follower auf sie aufmerksam zu machen.
Wir sind zutiefst dankbar, als Ressource vorgestellt zu werden in @derstallions neu gestartetes Wellness-Zentrum „Bad Bitches Have Bad Days Too“.
Unsere Mission bei TBG besteht darin, die psychischen Gesundheitsbedürfnisse schwarzer Frauen und Mädchen in den Mittelpunkt zu stellen, und zwar auf eine Weise, die zugänglich und kulturell relevant erscheint. pic.twitter.com/GSk21G5H0f
— Therapie für schwarze Mädchen (@therapy4bgirls) 28. September 2022
Manchmal sollte man seine Marke in den Vordergrund stellen, und manchmal sollte man sich auf Experten verlassen. Wenn Sie diesen Unterschied erkennen, kann das einen großen Einfluss auf die Wirksamkeit Ihrer Kampagnen haben. Ob Sie nun mit einer gemeinnützigen Organisation zu einem sozialen Thema zusammenarbeiten oder mit einem Kreativen, der sein Publikum genau kennt: Wenn Sie sich auf die Experten verlassen, kann das Authentizität fördern und ein Gefühl der Selbsterkenntnis vermitteln.
Kampagnen, die verbinden
Megan Thee Stallion hat bewiesen, dass Authentizität, Verletzlichkeit und eine vollständige Markengeschichte Ihrer Kampagne Auftrieb verleihen können. Mit der Hilfe von Experten sind Sie nicht mehr aufzuhalten.
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