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Microsoft und KPMG bündeln ihre Kräfte, um generative KI-Lösungen für professionelle Dienstleistungen bereitzustellen

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KPMG, eine der vier großen Wirtschaftsprüfungsgesellschaften und professionellen Dienstleistungsnetzwerke, arbeitet mit Microsoft zusammen, um eine KI-Innovationsinitiative zu gründen, die sich auf die Bereitstellung KI-gestützter Lösungen für Kunden aus allen Branchen in den USA konzentriert

Unter der Leitung von Cherie Gartner, KPMGs Global Lead Partner für Microsoft, sieht die Initiative auch vor, dass beide Unternehmen den Azure OpenAI Service auf den internen Plattformen von KPMG einsetzen.

Der Pressemitteilung zufolge haben einige Partner und Mitarbeiter von KPMG in den USA nun die Möglichkeit, die generativen KI-Funktionen von Microsoft über die sichere Cloud-Plattform des Unternehmens, die auf Microsoft Azure entwickelt wird, auf die proprietären Daten von KPMG anzuwenden. Das Unternehmen wird außerdem generative KI-Funktionen in seine Kundenbereitstellungsmodelle integrieren.

Durch diese Partnerschaft mit Microsoft wird KPMG in der Lage sein, die maschinellen Lernmodelle, die Funktionen zur Verarbeitung natürlicher Sprache und die erweiterten Analysen von Microsoft auf Unternehmensdatensätze und -lösungen in seiner sicheren Cloud-Umgebung zu übertragen, um Kunden- und Unternehmensdaten zu schützen.

„Die Nutzung der Möglichkeiten der generativen KI wird Geschäftslösungen prägen und neue Wachstums- und Erfolgschancen für unser Unternehmen, unsere Branche und unsere Kunden schaffen“, sagte Carl Carande, stellvertretender Vorsitzender der Beratungsabteilung von KPMG US und globaler Leiter der Beratungsabteilung ein Statement.

Die Zusammenarbeit konzentriert sich auf drei Bereiche:

  • Gründung der KI-Innovationsinitiative und Entwicklung von Lösungen für einige der dringendsten Bedürfnisse des Marktes. KPMG Tax hat beispielsweise mithilfe des Azure OpenAI Service eine KI-Lösung entwickelt, die die ESG-Daten der Kunden schnell analysiert, Faktenmuster ermittelt und Kunden letztendlich bei der Entwicklung ihrer ESG-Datenberichterstattung und -Erzählung unterstützt.
  • Verbesserung der Kundenbindung: Durch die Integration von Azure OpenAI Service und maschinellen Lernmodellen wird KPMG Tax einen „virtuellen Assistenten“ mit generativer KI betreiben, um neue Kundendienstmodelle und umsatzgenerierende Möglichkeiten zu schaffen.
  • Interne Abläufe transformieren: KPMG wird diesen Sommer einer der ersten Anwender von Microsoft 365 Copilot sein, um Mitarbeitern mithilfe generativer KI dabei zu helfen, effizienter zu arbeiten.

Dies ist nicht die erste Zusammenarbeit von KPMG mit Microsoft. Im März brachte KPMG Australia eine proprietäre Version von ChatGPT mit dem Namen KymChat auf den Markt. Die jüngste Initiative folgt auf die Ankündigung eines weiteren Big-Four-Netzwerks für Buchhaltung und professionelle Dienstleistungen, PwC, im April, dass es in den nächsten drei Jahren 1 Milliarde US-Dollar in generative KI investieren wird. PwC hat bereits Azure OpenAI Service-Funktionen für Kunden aus verschiedenen Branchen wie Versicherungen, Luftfahrt, Gesundheitswesen und mehr integriert.

Andere Big-Four-Wirtschaftsprüfungsunternehmen und professionelle Dienstleistungsnetzwerke, darunter EY und Deloitte, haben ebenfalls generative KI-Funktionen in ihre Unternehmen integriert. EY nutzt Azure OpenAI, um einen Chatbot für die Gehaltsabrechnung zu entwickeln, während Deloitte eine neue generative KI-Praxis ankündigte, um Kunden dabei zu helfen, die Auswirkungen der disruptiven Technologie zu bewältigen und KI-Lösungen zu implementieren, die auf grundlegenden Modellen basieren.

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