Mehrere Benutzer von eNom haben verschiedene Probleme bei ihren Diensten gemeldet, von nicht aufgelösten DNS bis hin zum Zugriff auf eNom-Sites und fehlgeschlagenen E-Mail-Diensten.
WĂ€hrend sie eNom auf mehreren Social-Media-Plattformen weiterhin beschuldigten, Das Unternehmen erklĂ€rte, der bedauerliche Vorfall sei auf die Migration eines Rechenzentrums zurĂŒckzufĂŒhren, das Ende letzter Woche durchgefĂŒhrt wurde. DarĂŒber hinaus gab eNom an, die Dienste erst nach dem vollstĂ€ndigen Migrationsprozess wiederherzustellen.
Krise beim eNom-Domaindienst
eNom ist ein Internetunternehmen, dessen Hauptangebot Domainregistrierung und Webhosting sowie andere Domain-bezogene Dienste wie SSL-Zertifikate, E-Mail-Dienste und Website-Erstellungssoftware umfasst. Das Unternehmen ist ziemlich beliebt, da es im Jahr 2016 ĂŒber 15 Millionen Domains bedient.
Das Unternehmen hat vor Kurzem eine Ănderung im Rechenzentrum vorgenommen, was fĂŒr Hunderte seiner Benutzer zu unerwĂŒnschten Problemen fĂŒhrte! Dazu gehören Fehler bei der DNS-Auflösung fĂŒr den Zugriff auf E-Mail-Clients und die offiziellen Websites des Unternehmens. Obwohl das Unternehmen diesen Migrationsvorfall bereits frĂŒher erwĂ€hnt hat, waren viele frustriert, nichts davon zu wissen.
Der Ausfall der Enom-Dienste beeintrÀchtigt den Zugriff auf Websites und E-Mails.
â Ken Westin (@kwestin) 16. Januar 2022
Dies fĂŒhrte dazu, dass ihre Websites fĂŒr mehr als 12 Stunden nicht erreichbar waren, was sie frustrierte. Die meisten der verĂ€rgerten Kunden trugen dieses Problem auf Social-Media-Plattformen vor und warfen dem Unternehmen vor, keine geeigneten MaĂnahmen ergriffen zu haben.
Meine Google Apps Gmail empfĂ€ngt keine E-Mails, es stellt sich heraus, dass DNS nicht funktioniert, weil @enom fĂŒhrt einen âUmzug des Rechenzentrumsâ durch, bei dem es zu Problemen kam. Was sind das fĂŒr mittelalterliche Zeiten, wenn ein Umzug des Rechenzentrums den DNS-Server fĂŒr Organisationen zum Absturz bringt? Eine Vorwarnung wĂ€re nett gewesen @enomsupport.
â Pieter Viljoen (@pieter727) 16. Januar 2022
Einige beschwerten sich darĂŒber, dass die Nameserver nicht geĂ€ndert werden konnten, da eNom wĂ€hrend der Umstellung komplett ausgefallen ist. Das Unternehmen hat zuvor eine Wartungsmitteilung fĂŒr diese Datencentermigration angekĂŒndigt, die zwischen 6 Uhr PST und 18 Uhr PST am Samstag, dem 15. Januar, 12 Stunden dauern könnte.
Offizielle Websites wie enom.com und enomcentral.com werden wĂ€hrend dieser Zeit nicht verfĂŒgbar sein, heiĂt es in der Mitteilung. Obwohl das Unternehmen angab, dass seine Kunden weiterhin ĂŒber das Internet auf die Dienste (einschlieĂlich E-Mail) zugreifen könnten, berichteten viele von AusfĂ€llen auch in diesem Bereich.
