Nest-Kamera wird in der Nest-App nicht angezeigt: So beheben Sie das Problem [2024]

Ich habe vor Kurzem eine Nest Cam für meinen Sohn gekauft, nur um festzustellen, dass die Kamera in der Nest-App nicht angezeigt wurde.

Ich habe ältere Nest-Kameras in meinem Haus, die sich mit der Nest-App verbinden, und das hat mich eine Weile ratlos gemacht.

Durch ein wenig Recherche auf Reddit wurde mir klar, dass sich ziemlich viele Leute in einem ähnlichen Dilemma befinden.

Mit diesem Artikel möchte ich dieses Problem also aus der Welt schaffen und endlich herausfinden, was eigentlich los ist, wenn die Nest-Kamera nicht in der Nest-App angezeigt wird.

Wenn Ihre Nest-Kamera nicht in der Nest-App angezeigt wird, Überprüfen Sie die Internetverbindung, schalten Sie die Kamera aus und wieder ein und installieren Sie die Nest-App neu. Überprüfen Sie, ob Ihre Nest-Kamera mit der Nest-App kompatibel ist, da die neueren Nest-Kameras nur mit Google Home kompatibel sind und nicht mit der Nest-App funktionieren.

Verwenden Sie stattdessen die Google Home App

In letzter Zeit erfolgte bei Nest-Geräten ein langsamer Übergang zur Nutzung der Google Home-App anstelle der Nest-App.

Das Ganze ist ein seltsamer Shounen-Bogen, der an die Fusion von Nest mit der Hardware-Abteilung von Google erinnert und viel Verwirrung hinsichtlich der Nomenklatur der daraus resultierenden Produkte verursacht.

Um zu überprüfen, ob Ihre Kamera in der Google Home-App angezeigt wird, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Installieren Sie die Google Home App auf Ihrem kompatiblen Android- oder iOS-Gerät und melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an.
2. Öffnen Sie die Google Home App und tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Gerät hinzufügen.
3. Tippen Sie auf Gerät einrichten.
4. Tippen Sie auf Neues Gerät.
5. Wählen Sie das Zuhause aus, in dem Sie die Nest Cam installieren möchten.
6. Die App sollte mit der Suche nach Ihrer Nest Cam beginnen. Stellen Sie sicher, dass sich die Kamera in unmittelbarer Nähe Ihres Android- oder iOS-Geräts befindet.
7. Befolgen Sie die Anweisungen, sobald die Nest Cam erkannt wurde.

Natürlich macht es nicht viel Sinn, wenn neuere Nest-Kameras nicht mit der Nest-App, sondern mit der Google Home-App funktionieren.

Allerdings hat Google im Laufe der Zeit einen schrittweisen Übergang vorgenommen, und jetzt funktionieren nur noch die älteren Geräte einwandfrei mit der Nest-App.

Damit will ich nicht sagen, dass alle neueren Geräte auf die Nest-App verzichten und direkt mit der Kompatibilität von Google Home ausgeliefert werden. Das hätte mehr Sinn gemacht.

Google migriert stattdessen selektiv Geräte, indem es zunächst die Nest-App für die Thermostat-Reihe reserviert und bei den Lautsprechern auf die Google Home-App umsteigt.

Hier ist eine Kompatibilitätstabelle mit Stand 2023, die die kompatible App je nach vorliegendem Nest-Kameramodell detailliert aufführt:

Nest Cams mit Google Home-Unterstützung	Nest Cams mit Nest App-Unterstützung
Nest Cam (kabelgebunden)	Nest Cam Innenbereich
Nest Cam mit Flutlicht	Nest Cam IQ Innenbereich
Nest Cam (kabellos, mit Akku)	Nest Cam Außen
	Nest Cam IQ für den Außenbereich
	Nest Dropcam

Kompatibilität der Nest-Kamera mit Google Home und der Nest-App

Sogar das Nest Aware-Abonnement für Nest-Kameras ist speziell für die Google Home-App gedacht.

Das Problem, das die meisten derzeit haben, ist, dass die Google Home-App einfach nicht so intuitiv ist und nicht so viele Funktionen bietet wie die Nest-App.

Selbst ein langjähriger Nutzer der Nest-App wie ich kann bestätigen, dass die Nest-App benutzerfreundlicher ist und über Funktionen wie die Anzeige der Kameras über einen Browser verfügt.

Dies sollte jedoch nur vorübergehend sein, da bald alle Geräte die Google Home-App unterstützen sollten und die Nest-App strikt auf ältere Geräte beschränkt sein sollte.

Überprüfen Sie die Internetverbindung

Wenn die Nest-Kamera weiterhin nicht in der kompatiblen App angezeigt wird, überprüfen Sie am besten zunächst, ob Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert.

Eine instabile Internetverbindung kann eine mögliche Ursache für solche Probleme sein.

Um zu überprüfen, ob Ihr Internet funktioniert, können Sie am besten eine schnelle Suche im Internet mit einem Gerät durchführen, auf dem die Nest-App oder Google Home installiert ist.

Wenn Sie Verbindungsprobleme haben, führen Sie eine kurze Überprüfung Ihres Internet-Routers durch.

Überprüfen Sie, ob der Internet-Router Anzeichen einer schlechten Verbindung anzeigt. Wenn ja, starten Sie den Router am besten zuerst neu.

Wenn das Problem nach dem Neustart weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter und lassen Sie das Problem beheben.

Probleme beim Verbinden mit der Nest-App? So beheben Sie das Problem

Wenn Ihre Nest-Kamera in der Kompatibilitätsliste der von der Nest-App unterstützten Kameras aufgeführt ist und Ihre Internetverbindung einwandfrei funktioniert, liegt das Problem möglicherweise an der Hardware.

In einem solchen Fall müssen Sie möglicherweise auf einige bewährte Schritte zur Fehlerbehebung zurückgreifen:

Schalten Sie die Nest-Kamera aus und wieder ein

Durch das Aus- und Wiedereinschalten können nahezu alle Probleme gelöst werden, die aufgrund eines vorübergehenden Hardwarefehlers auftreten.

Manchmal kann es zu einem Ladungsungleichgewicht innerhalb der internen Komponenten der Nest-Kamera kommen, was zu vorübergehenden Fehlfunktionen führen kann.

Durch Aus- und Wiedereinschalten werden alle Ladungen im System zurückgesetzt, sodass das System wie vorgesehen funktionieren kann.

Es hilft bei der Lösung zahlreicher Fehler, die normalerweise mit Nest-Kameras verbunden sind, z. B. wenn die Nest-Kamera keine Ereignisse aufzeichnet und es Probleme mit dem Live-Stream gibt.

Um einen Power Cycle bei Ihrer Nest-Kamera durchzuführen, befolgen Sie am besten die folgenden Schritte:

1. Trennen Sie die Nest-Kamera vom Stromnetz. Wenn Ihre Nest-Kamera Batterien verwendet, nehmen Sie diese heraus.
2. Lassen Sie die Nest-Kamera eine Minute lang unbenutzt.
3. Schließen Sie die Nest-Kamera wieder an die Stromversorgung an. Wenn alte Batterien verwendet werden, ersetzen Sie sie durch neue.
4. Lassen Sie die Nest-Kamera eine Minute lang unbenutzt.

Installieren Sie die Nest App neu

Auch die Nest App kann schuld sein, wenn die Nest Kamera nicht auf dem Home-Bildschirm angezeigt wird.

Dies kann verschiedene Gründe haben, z. B. dass die Nest-App nicht auf den neuesten Stand gebracht wurde oder dass es merkwürdige Cache-bezogene Probleme mit der App-Datei gibt.

Das schrittweise Patchen kann ein zeitaufwändiger Prozess sein. Am besten deinstallieren Sie die Nest-App einfach und installieren sie dann erneut.

Dadurch wird die App-Datei vollständig gelöscht und neu installiert. Gleichzeitig wird sichergestellt, dass auch die Nest-App die neueste verfügbare Version aufweist.

Um die Nest-App neu zu installieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Deinstallieren Sie die aktuelle Nest-App, indem Sie lange auf das Symbol auf der iOS-Startseite oder in der Android-App-Schublade drücken und auf „Deinstallieren“ tippen.
2. Gehen Sie je nach Betriebssystem Ihres Geräts zum offiziellen App Store, nämlich zum App Store für iOS oder zum Play Store für Android.
3. Suchen Sie in der Suchleiste oben nach der Nest-App.
4. Tippen Sie auf das erste relevante Ergebnis und dann auf Installieren. Der App-Entwickler sollte unter Nest Labs aufgeführt sein.
5. Sobald die App installiert ist, melden Sie sich mit Ihrem Nest-Konto bei der App an und versuchen Sie erneut, die Nest-Kamera zu koppeln.

Abschließende Gedanken

Wenn Sie weitere Fragen zur Einrichtung Ihrer Nest-Kamera mit der Nest-App haben, wenden Sie sich bitte an Google Nest-Unterstützung um Hilfe.

Ich hoffe, mein Artikel zu den Nest-Kameras, die nicht in der Nest-App angezeigt werden, war eine hilfreiche Lektüre und hat Ihnen dabei geholfen.

Haben Sie einen guten Tag!

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Gehört Nest Google?

Nest wurde 2014 von Google übernommen und ist Teil der Hardware-Abteilung von Google.

Was ist Nest Aware?

Nest Aware ist ein monatliches Abonnement für Nest-Geräte, das je nach Nest-Gerät bestimmte Annehmlichkeiten ermöglicht, wie beispielsweise KI-basierte Warnungen und den Ereignisvideoverlauf.

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