Möglicherweise ist Ihnen kürzlich eine störende Störung bei der Audiowiedergabe auf Ihrem Gerät aufgefallen, wenn der Ton entweder ständig aussetzt oder wenn Plex das Ende einer Sendung abbricht.
Keine Sorge. Du bist nicht allein. Dies ist ein häufiges Problem bei Plex und es gibt mehrere Workarounds.
Der Ton setzt in unregelmäßigen Abständen für einige Sekunden aus. Dieses Problem tritt häufig auf, wenn im Hintergrund Musik abgespielt wird. Es kann jedoch auch andere Mediendateien betreffen, darunter Video- und Audiodateien, die von Apps wie Netflix oder Pandora abgespielt werden.
Es ist frustrierend, weil Sie Ihre Sendungen nicht ohne Unterbrechungen ansehen können.
Während im Internet verschiedene Ideen und Methoden zum Beheben von Audioaussetzern bei Plex kursieren, zeige ich Ihnen in diesem Beitrag todsichere Methoden, um dieses Problem ein für alle Mal zu beseitigen.
Darüber hinaus gebe ich Ihnen einige Tipps, wie Sie dies in Zukunft vermeiden können, unabhängig davon, ob Sie ein neuer Plex-Benutzer sind oder bereits seit einiger Zeit mit diesem Problem kämpfen.
Warum bricht Plex Audio ab?
Plex ist ein beliebter Medien-Streaming-Dienst, der es Benutzern ermöglicht, ihre Musik, Filme und Fernsehsendungen auf jedes Gerät mit Internetverbindung zu streamen.
Einige Benutzer haben jedoch gelegentliche Audioprobleme gemeldet, z. B. Tonaussetzer oder Tonverzerrungen. Für diese Probleme gibt es mehrere mögliche Erklärungen.
Eine Möglichkeit ist, dass die neue Plex-App einen Fehler aufweist, der dazu führt, dass Audio verschwindet. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die App auf Version 1.24.3.5033 downgraden.
Löschen Sie die zuletzt installierte Version und stellen Sie eine frühere Version wieder her. Dadurch sollte das Problem mit den Audioaussetzern bei Plex behoben sein.
Eine andere Möglichkeit könnte sein, dass der Plex-Server nicht richtig konfiguriert ist oder dass der Plex-Server Probleme beim Streamen der Datei hat.
Dies kann passieren, wenn der Server überlastet ist. Überprüfen Sie daher die Plex-Servereinstellungen, um sicherzustellen, dass alles richtig konfiguriert ist.
Ein weiterer häufiger Grund ist eine instabile Netzwerkverbindung. Wenn Ihr Router weit vom Plex-Medienserver entfernt ist oder sich Hindernisse zwischen den beiden Geräten befinden, kann das Signal ausfallen.
Schließlich ist es auch möglich, dass die Audiodateien selbst beschädigt oder von schlechter Qualität sind. Durch die Wiedergabe einer anderen Datei kann überprüft werden, ob das Problem bei der Audiodatei selbst liegt.
Jedes dieser Probleme könnte erklären, warum die Plex-Audiowiedergabe immer wieder ausfällt.
Die gute Nachricht ist jedoch, dass den Benutzern verschiedene Methoden zur Lösung dieser Probleme zur Verfügung stehen.
Plex Audio bricht am Ende der Show immer wieder ab
Wenn Sie ein Podcast-Fan sind, ist Ihnen wahrscheinlich aufgefallen, dass die Plex-Audiowiedergabe am Ende der Sendung abbricht.
Das kann frustrierend sein, insbesondere wenn Sie versuchen, eine längere Episode anzuhören. Es gibt einige mögliche Erklärungen für dieses Problem.
Erstens ist es möglich, dass die Audiodatei vorzeitig abgeschnitten wird. Dies kann passieren, wenn die Datei nicht richtig formatiert ist, Informationen fehlen oder die Audioqualität zu niedrig ist.
Eine andere mögliche Erklärung für dieses Problem könnte sein, dass eine Plex-Audiodatei nicht mehr mit dem Video synchron ist.
Die einfachste Lösung besteht darin, sicherzustellen, dass Ihre Audio- und Videodateien perfekt synchronisiert sind, wenn Sie diese Audioaussetzer vermeiden möchten. Um dies zu beheben, müssen Sie zunächst die Dauer der Audiodatei im Vergleich zur Videodatei kennen.
Dies hängt ganz davon ab, wie der Inhaltsersteller sie zusammenstellen möchte. Danach müssen Sie den Dateinamen überprüfen und sicherstellen, dass der Dateiname die gleiche Dauer hat wie der Inhalt.
Wenn Ihre Videodatei also 10 Minuten lang ist und die Audiodatei auch 10 Minuten lang ist, besteht die Möglichkeit, dass sie bereits synchron sind.
Wenn die Videodatei jedoch 3 Minuten lang ist und die Audiodatei 7 Minuten lang, liegt ein Problem mit der Audiodatei vor.
Die zweite Möglichkeit für diese Audioaussetzer bei Plex besteht darin, dass sie häufig auf beschädigte Codecs zurückzuführen sind.
Löschen oder benennen Sie den Ordner „Codecs“ darin [path to AppData Plex container]/Library/Application Support/Plex Media Server, um dieses Problem zu beheben.
Dadurch wird eine erneute Neuerstellung dieser Dateien erzwungen und die neuen Versionen dieser Audio-Codecs werden bei Bedarf erneut heruntergeladen!
Diese Audioprobleme können möglicherweise auch mit „Intros erkennen“ zusammenhängen. Sie müssen also diese Funktion „Intro-Videomarker generieren“ deaktivieren. Dies können Sie tun, indem Sie zu
Einstellungen > Bibliothek > Intro-Videomarker generieren (auf NIE eingestellt). Dieses Problem tritt nach dieser Anpassung nicht mehr auf.
Ich hoffe, das PLEX-Team wird herausfinden, warum diese Option zu diesem Problem beiträgt.
Schließlich müssen Sie in den Transcoder-Optionen häufig die Hardwarebeschleunigung und -codierung aktivieren, um das Problem mit dem Audioschnitt zu beheben. Ich hoffe, das hilft!
Setzen Sie Ihren Fernseher zurück
Diese Lösung gilt nur für Personen, die einen Plex Media Server ausführen und eine Sendung über Plex auf einem Fernseher wie Roku, Samsung und Fire TV oder anderen Plattformen ansehen.
Bei Plex kommt es bei vielen Smart-TVs äußerst häufig zu Tonausfällen.
Das Problem besteht darin, dass Plex offenbar Probleme hat, den Ton der letzten Sekunden des Videos wiederzugeben, wenn jemand das Video mitten in einer Sendung stoppt, es dann erneut startet und bis zum Ende gelangt.
Es empfiehlt sich möglicherweise, die Einstellungen Ihres Fernsehgeräts oder den wiedergegebenen Medientyp zu überprüfen. Sie können auch versuchen, die Audioeinstellungen Ihres Fernsehgeräts anzupassen.
Manchmal können ältere Smart-TV-Modelle oder -Komponenten HD-Audio nicht in der höchsten Qualität wiedergeben. Wenn Sie einen billigen Fernseher verwenden, sollten Sie auch über ein Upgrade nachdenken.
Wenn das nicht hilft, können Sie das Problem beheben, indem Sie Ihren Fernseher zurücksetzen.
Hier sind einige Schritte zum Zurücksetzen Ihres Fernsehers, wenn am Ende einer Sendung der Ton aussetzt.
Samsung Smart TV zurücksetzen:
1) Wählen Sie im Menü „Einstellungen“ die Option „Allgemein“.
2) Wählen Sie nun „Zurücksetzen“ und geben Sie die Standard-PIN 0000 ein.
3) Klicken Sie anschließend auf die Option „Zurücksetzen“ und dann auf „OK“.
Roku Smart TV zurücksetzen:
- Klicken Sie auf der Roku-Fernbedienung auf „Home“.
- Gehen Sie zu „Einstellungen“, wählen Sie „System“, dann „Erweiterte Systemeinstellungen“ und wählen Sie „TV auf Werkseinstellungen zurücksetzen“.
Wenn Ihr Fernseher über eine Reset-Taste verfügt, drücken Sie diese etwa 5 Sekunden lang oder bis das rote Licht aufhört zu blinken.
Dies kann helfen, das Problem zu beheben, sodass Sie weiterhin Ihre Lieblingssendungen genießen können.
Warten Sie, bis Plex den Fehler behebt
In jeder Anwendung kann jederzeit ein Fehler oder eine Störung auftreten, die durch die Auslösung von Funktionsstörungen potenzielle Probleme verursachen kann.
Viele Plex-Benutzer sind außerdem von bekannten Fehlern betroffen, die nach einigen Sekunden zu Tonaussetzern und Störungen führen.
Durch das Beheben von Fehlern können Sie die Funktion Ihres Plex-Medienservers verbessern! Die gute Nachricht ist, dass Plex das Problem kennt und an einer Lösung arbeitet.
Diese durch einen Bug oder eine Störung verursachten Fehler sind vorübergehend und können im Allgemeinen innerhalb kurzer Zeit von selbst und ohne zusätzliche Maßnahmen seitens des Benutzers behoben werden.
Das Beste ist also, eine Weile zu warten, bis Plex durch ein Plex-Update einen Fix für den Fehler veröffentlicht.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Wenn Sie die Plex-App auf dem Samsung-Fernseher verwenden möchten, müssen Sie auf eine zuverlässige Internetverbindung achten. Bei einer ständig unterbrochenen Verbindung funktioniert die App nämlich möglicherweise nicht und es treten wahrscheinlich Audioprobleme mit Plex auf.
Da die häufigste Ursache für Audioprobleme eine fehlerhafte Internetverbindung ist, stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkverbindung stabil ist und nicht schwankt.
Um zu sehen, ob Ihr Internet mit Ihrem Fernseher verbunden ist,
1. Wählen Sie auf Ihrem Startbildschirm „Einstellungen“.
2. Wählen Sie die Option Allgemein.
3. Klicken Sie nun auf „Netzwerkstatus“, um nach WLAN zu suchen und es mit einer Breitband-Netzwerkverbindung zu verknüpfen.
Wenn Sie nicht auf das Internet zugreifen können, führen Sie einige Schritte zur Fehlerbehebung durch, um zu prüfen, ob diese funktionieren.
Mögliche Fehlerbehebungsmethoden bei Internetverbindungsausfällen sind die Verbindung zu einem anderen Netzwerk oder ein Anruf bei Ihrem ISP-Anbieter, um weitere Einblicke in die Internetstörung zu erhalten, damit dieser das Problem so schnell wie möglich beheben kann.
Je besser die Verbindung, desto besser sollte Plex funktionieren.
Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem WLAN-Router und nicht nur mit einem WLAN-Hotspot auf Ihrem Telefon verbunden sind. Es könnten auch Probleme mit einem begrenzten Datentarif auftreten oder wenn es beim Ansehen Ihres Videos häufig zu Pufferungen kommt.
Überprüfen Sie Ihren Router
Wenn Ihr Router kein ausreichend starkes Signal liefert oder Ihr Router überlastet ist und die Anforderungen aller angeschlossenen Geräte nicht erfüllen kann.
In diesem Fall müssen Sie möglicherweise auf einen leistungsstärkeren Router upgraden.
Wenn Sie Ihren Computer jedoch über ein Ethernet-Kabel mit dem Router verbinden und die Tonwiedergabe immer wieder aussetzt, versuchen Sie, das Kabel an einen anderen Port des Routers anzuschließen.
Wenn Sie andernfalls Wi-Fi für die drahtlose Verbindung verwenden, achten Sie darauf, dass sich der Router an einem zentralen Ort und nicht zu weit vom Plex Media Server entfernt befindet.
Wenn sich zwischen dem Router und dem Medienserver Wände oder andere Hindernisse befinden, versuchen Sie, den Router näher heranzurücken, um mögliche Signalprobleme zu vermeiden.
Sie können auch versuchen, sowohl den Router als auch den Plex Media Server neu zu starten. Dadurch werden alle möglichen Störungen behoben, die Audioprobleme verursachen könnten.
Wenn Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung befolgen, sollten Sie das Problem beheben und die Audiowiedergabe wiederherstellen können.
Starten Sie Ihren Samsung-Fernseher neu
Die Plex-App ist für verschiedene Smart-TV-Systeme verfügbar, einschließlich des TV-Betriebssystems von Samsung.
Allerdings scheint es bei Plex einige technische Probleme mit Fernsehern zu geben. Laut verschiedenen Berichten haben einige Benutzer der Plex-App für Samsung TV Probleme mit Tonaussetzern.
Neustart Ihres Samsung-Fernsehers kann helfen, Audiofehler bei der Verwendung der Plex-App zu beheben.
Neustarts kommen bei technischen Geräten häufig vor, um einfache Probleme wie Störungen oder Bugs zu beheben. Wenn also anhaltende Audioprobleme auftreten, sollten Sie Ihren Fernseher zunächst neu starten, bevor Sie etwas anderes versuchen.
Darüber hinaus müssen diese Störungen oder Fehler durch ihre Schließung behoben werden, damit sie nicht mehr Probleme als nötig verursachen.
In diesem Fall kann es einige Zeit dauern, wenn dieser Fehlertyp immer wieder auftritt. Zum Glück funktioniert ein Neustart aber immer!
Schalten Sie dazu den Fernseher aus, indem Sie die Einschalt- und Lautstärketasten einige Sekunden lang gedrückt halten. Warten Sie nach dem Ausschalten einige Sekunden, bevor Sie ihn wieder einschalten und die ununterbrochene Plex-Audiowiedergabe genießen!
Plex-App aktualisieren
Dank Apps wie Plex sind Audio- und Video-Streaming in den letzten Jahren immer beliebter geworden. Mit Plex können Benutzer Medien online mit Freunden und Familie teilen.
Die Verwendung einer älteren Version der Plex-Medienserver-Software ist jedoch möglicherweise nicht mit Ihrer Audiokonfiguration kompatibel.
Denn die Verwendung einer veralteten Version einer Software kann zu Inkompatibilitätsproblemen führen. Dies gilt auch für die Plex Media Server-Software.
Um sicherzustellen, dass die Plex-Anwendung auf Ihren Geräten ordnungsgemäß funktioniert, sind regelmäßige Updates erforderlich.
Wenn Sie Ihre Plex-Anwendung nicht auf dem neuesten Stand halten, kann es zu Audio- oder Wiedergabeproblemen kommen. In diesem Fall müssen Sie auf die neueste Version aktualisieren.
Wenn Sie Plex installieren, werden Sie über alle aktuellen Updates informiert. Sie können auch manuell in den App-Einstellungen der Plex-Anwendung nach Updates suchen. Es wird empfohlen, jedes aktuelle Update so schnell wie möglich zu installieren.
Indem Sie Ihre Plex-App mit der aktuellsten Software aktualisieren, können Sie Bugs und Störungen vermeiden, die möglicherweise zu Fehlern führen könnten.
Die Aktualisierung ist ganz einfach, sodass Sie schnell wieder die Medien ansehen können, die Ihnen mit Ihren Freunden und Ihrer Familie gefallen!
Samsung-Fernseher:
1 Drücken Sie zunächst die Smart Hub-Taste.
2 Wählen Sie „Empfohlen“ …
3 Gehen Sie zu einer Anwendung, die aktualisiert werden muss, und klicken Sie dann auf die Eingabetaste, bis ein Untermenü angezeigt wird.
4 Wählen Sie „Anwendungen aktualisieren“.
5 Klicken Sie auf die Schaltfläche „Alles auswählen“.
6 Klicken Sie auf „Aktualisieren“.
Bei allen Anwendungen, für die ein Update verfügbar ist, wird mit der Aktualisierung begonnen.
Roku-Fernseher:
Greifen Sie auf Ihr Roku-Konto zu. Wählen Sie die Option „Ja, Kanal hinzufügen“. Kehren Sie zum Roku zurück und gehen Sie zu „Einstellungen > System > Systemaktualisierung“.
Wählen Sie „Jetzt prüfen“, um Ihre Roku-Kanäle zu aktualisieren.
Das ist alles, was Sie tun müssen! Das Aktualisieren der Plex-App auf Ihrem Fernseher ist schnell und einfach und kann dazu beitragen, Ihr Gesamterlebnis mit der App zu verbessern.
Samsung-Fernseher aktualisieren
Wie die Plex-Anwendung benötigt Ihr Samsung-Fernseher regelmäßige Updates vom Hersteller, um auf dem neuesten Stand zu bleiben.
Ein veralteter Samsung-Fernseher kann zu Problemen mit der Plex-App führen und verschiedene andere Probleme verursachen, die durch den Betrieb einer veralteten Softwareversion entstehen können.
Samsung erinnert Sie an mögliche Updates für Ihren Fernseher. Sie können manuell nach Updates suchen, wie Sie es in der Plex-App tun.
Wenn ein Update verfügbar ist, wenden Sie es am besten so schnell wie möglich an, um sicherzustellen, dass die Plex-App und Ihr Samsung-Fernseher kompatibel bleiben, da dies stark davon abhängt, wie aktuell die jeweilige Aktualisierung ist.
Samsung Smart TV wird möglicherweise aktualisiert, um Fehler zu beheben und neue Funktionen zur Verbesserung des Benutzererlebnisses bereitzustellen.
Gehen Sie dazu zum Menü „Einstellungen“ auf dem Samsung Smart TV. Wählen Sie als Nächstes die Option „Support“. Wählen Sie dann „Software-Update“. Aktivieren Sie abschließend „Automatisches Update“, um Ihren Samsung-Fernseher automatisch zu aktualisieren.
Öffnen Sie Plex auf Ihrem Samsung-Fernseher erneut
Das erneute Öffnen des Plex auf Ihrem Samsung-Fernseher kann häufig Audioprobleme beheben. Gehen Sie dazu zu den Einstellungen Ihres Fernsehers und suchen Sie die Option „Plex“.
Sobald Sie es auswählen, wird Plex automatisch wieder geöffnet und beginnt wieder zu arbeiten. Wenn das Problem dadurch jedoch nicht behoben wird, müssen Sie Ihren Fernseher möglicherweise neu starten.
Drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Fernbedienung und wählen Sie die Option „Einstellungen“. Scrollen Sie nach unten zur Registerkarte „System“ und wählen Sie „Neustart“.
Ihr Fernseher wird ausgeschaltet und dann wieder eingeschaltet, hoffentlich funktioniert Plex dann wieder einwandfrei. Wenn weiterhin Probleme auftreten, müssen Sie Plex möglicherweise deinstallieren und auf Ihrem Fernseher neu installieren.
Installieren Sie Plex neu auf Ihrem Fernseher
Wenn beim Verwenden der Plex-App auf dem Samsung- oder Roku-Fernseher dauerhaft Audioprobleme auftreten, müssen Sie die Plex-App möglicherweise neu installieren, um die korrekte Funktionalität wiederherzustellen.
Normalerweise können mit Ihrer Plex-App verbundene Dateien beschädigt oder fragmentiert sein, was dazu führt, dass die App verschiedene Fehler anzeigt.
Eine vollständige Neuinstallation ist eine fantastische Alternative für Personen, die alle potenziellen Probleme gleichzeitig beheben möchten.
Wenn Sie ein Plex-Benutzerkonto besitzen, führt das Entfernen des Kontos nicht zum Verlust gespeicherter Daten. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, um sicherzustellen, dass alle Ihre Anwendungseinstellungen nach der Neuinstallation unverändert bleiben.
Plex-Support kontaktieren
Angenommen, Sie haben nach dem Ausprobieren dieser umfangreichen Fehlerbehebungsverfahren die Ursache Ihres Samsung TV-Audioproblems nicht mehr herausgefunden und Ihr Problem besteht weiterhin. In diesem Fall müssen Sie Kontaktieren Sie den Plex-Support für weitere Unterstützung bei der Lösung Ihres Problems.
Sie können Plex über die Website oder telefonisch erreichen. Sie müssen eine umfassende Beschreibung Ihres Problems vorlegen.
Nachdem Sie dies getan haben, beginnt das Plex-Supportpersonal mit der Analyse Ihres Problems und sucht nach einer praktikablen Lösung.
Dies sollte nur als letzte Option verwendet werden, da Sie dadurch wahrscheinlich zu vielen der genauen Schritte zur Fehlerbehebung gelangen, die im obigen Artikel beschrieben werden.
Abschluss
So, da haben Sie es. Diese verschiedenen Methoden haben bei meinem Team und mir funktioniert, als wir das Aussetzen des Plex-Audios behoben haben.
Ich hoffe, dieser Artikel war hilfreich und hat Ihnen die dringend benötigte Erleichterung verschafft. Wenn Sie eine dieser Methoden ausprobiert haben und sie bei Ihnen funktioniert hat, lassen Sie es mich in den Kommentaren unten wissen.
Wenn Sie darüber hinaus weitere Tipps oder Tricks kennen, die bei Ihnen funktioniert haben, können Sie diese ebenfalls gerne weitergeben.
Wenn Sie das Problem immer noch nicht selbst lösen konnten, zögern Sie nicht, sich Hilfe zu holen.
Viele Leute würden Ihnen gerne dabei helfen, Plex wieder reibungslos zum Laufen zu bringen.
