Viele Peacock-Benutzer haben sich beschwert, dass sie aufgrund eines Zahlungsfehlers nicht über die App bezahlen konnten.
In diesem Artikel erkläre ich Ihnen, wie Sie dieses Zahlungsproblem beheben, damit alle Ihre Zahlungen durchgeführt werden können.
Am meisten holen Sie von Peacock heraus, wenn Sie sich für ein Premium-Paket entscheiden, auch wenn die Pakete zunächst kostenlos sind und die Menge der kostenlos verfügbaren Inhalte keineswegs unerheblich ist (etwa 2/3 der Peacock-Sammlung).
Bei mehreren Preispaketen und ebenso unterschiedlichen Zahlungsmethoden können Sie zwischen einer monatlichen Mitgliedschaft und einem jährlichen Zahlungsplan (mit dem Sie ebenfalls Geld sparen) wählen.
Aufgrund geografischer Beschränkungen können jedoch nur Einwohner der USA und (seit kurzem) des Vereinigten Königreichs und Irlands auf diesen Streaming-Dienst zugreifen.
Trotz dieser Einschränkungen können Sie mit einem guten VPN auch auf diesen wunderbaren Dienst zugreifen. Das Problem besteht jetzt jedoch darin, Zahlungen für das Upgrade des Premium-Plans zu leisten.
Was ist dann der Haken? Ja, wie bereits erwähnt, ist es (fast) exklusiv in den USA verfügbar. Wenn Sie die USA verlassen, müssen Sie sich mit der schrecklichen Realität auseinandersetzen: Es ist in Ihrer Region nicht verfügbar.
Peacock Bei der Verarbeitung Ihres Kaufs ist ein Problem aufgetreten
Genau hier liegt das Millionenproblem. Was die Zahlung betrifft, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass Peacock Premium nur eine amerikanische Karte verlangt (auch wenn Sie glauben, dass Sie dies bereits tun).
Wenn Sie versuchen, Ihren Zugang mit einer anderen Karte zu bezahlen, werden Sie wahrscheinlich eine Benachrichtigung erhalten, dass Peacock keine Zahlungen entgegennimmt. Was bleibt Ihnen dann?
Ist Peacock Premium außerhalb unseres Landes wirklich nicht verfügbar? Eigentlich nicht. Wir unterstützen Sie wie immer.
Hier finden Sie einen skizzierten Prozess, der alle Ihre Fragen beantwortet und Ihnen hilft, das beste App-Erlebnis zu erhalten. Aber schauen wir uns zunächst die verfügbaren Zahlungsmethoden genauer an.
Überprüfen Sie, ob die Informationen zu Ihrer Zahlung korrekt sind
Verwenden Sie die entsperrte digitale US-Zahlungskarte.
Bei den US Unlocked Cards handelt es sich um Karten, die für virtuelle Zahlungen mit Ihrer spezifischen OPAS US-Rechnungs- ()/Lieferadresse verwendet werden.
Mit dieser speziellen Adresse können Sie fast überall Einkäufe tätigen, beispielsweise auf Websites wie Hulu, Disney Plus, Netflix, Amazon Prime und vielen mehr.
Führen Sie Ihr bevorzugtes VPN (wie PIA oder NordVPN) aus und treten Sie einem US-Server bei.
Besuchen Sie die offizielle USFreigeschaltet Website und wählen Sie die Option „Karte erhalten“ aus.
3. Laden Sie nach Abschluss des Registrierungsvorgangs Ihr USU-Konto auf.
4. Sie sehen die Anmeldeinformationen für Ihre neue virtuelle USA-Karte, sobald die Einzahlung verarbeitet wurde.
5. Stellen Sie sicher, dass Sie mit der US-VPN-Verbindung verbunden sind, bevor Sie die Peacock TV-Website besuchen, sich bei Ihrem Konto anmelden und die Upgrade-Option „Kostenlos auf Premium“ auswählen.
6. Nachdem Sie Ihren Plan ausgewählt haben, kaufen Sie Ihr Abonnement mit der USUnlocked-Karte und geben Sie alle erforderlichen Informationen für das Upgrade ein.
Einrichten eines US-Apple-Kontos
Eine Apple-ID ist die Nummer, mit der Sie auf Apple-Dienste wie iCloud, den App Store, den iTunes Store, Apple Music und viele mehr zugreifen können.
Wählen Sie Ihre Präferenz (z. B. PIA oder NordVPN) und treten Sie einem US-Server bei.
Klicken Sie anschließend auf der Apple-Website auf „Apple-ID erstellen“ (wie in diesem Screenshot gezeigt).
3. Füllen Sie anschließend das Formular aus und geben Sie einen Standort in den USA ein (Sie können bei der Einrichtung gerne Online-Tools verwenden).
4. Wählen Sie im Store-Bereich „Geschenkkarten“ aus, bevor Sie iTunes auswählen.
5. Sie können die Karte in Ihrem neu erstellten Konto einlösen (siehe die neue Apple-ID, die Sie gerade erstellt haben).
6. Installieren Sie die Peacock TV-App aus dem Apple Store und wählen Sie dann die Option „Auf Premium-Plan upgraden“.
7. Sie können Ihre iTunes-Geschenkkarte verwenden, um Ihr Peacock-Konto zu abonnieren.
Dies sind zwei wirksame Strategien für den Umgang mit Problemen, bei denen Peacock keine Zahlungen erhält. Das war’s also.
Sobald dies geklärt ist, können Sie das Angebot von Peacock gründlich erkunden und sich in Ruhe die Peacock Originals anschauen.
Es ist nichts falsch daran, einen Freund aus den USA zu bitten, für Peacock TV zu bezahlen. Wir wissen, dass es genauso einfach ist.
Sie können Peacock jedoch auch für sich allein haben und eine unserer bewährten Techniken verwenden, um es in Ihrem eigenen Tempo zu genießen.
Installieren Sie die App neu
Wenn bei der Fehlerbehebung die reibungslose Funktion der App beeinträchtigt oder diese schließlich ganz zum Erliegen kommt, ist es normalerweise am logischsten, die App neu zu starten oder komplett neu zu installieren.
Bei einer App wie Peacock TV kann eine Neuinstallation hilfreich sein. Wenn Sie feststellen, dass Peacock nicht mehr funktioniert oder unnötige Fehlfunktionen aufweist, löschen Sie die App, entfernen Sie den gesamten Restmüll und installieren Sie sie erneut.
Auf diese Weise können Sie alle fehlerhaften Daten oder Fehler, die das Softwaresystem der App beeinträchtigen, erfolgreich löschen und die App anschließend wieder in ihren ordnungsgemäßen Betriebszustand versetzen.
Im Allgemeinen können Sie zuerst versuchen, das Programm zu entfernen, wenn Peacock nicht funktioniert. Dadurch wird der normale Betriebszustand wiederhergestellt, indem beschädigte Daten oder komplexe Software gelöscht werden.
Beide iOS Und Android gibt es verschiedene Methoden zum Entfernen von Apps. Installieren Sie Peacock nach dem Entfernen neu, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde.
Bezahlen Sie stattdessen mit PayPal
PayPal ist eine der akzeptierten Zahlungsoptionen, die auf Peacock verfügbar sind. Aus Gründen der Glaubwürdigkeit muss es jedoch mit einer US-Karte verknüpft sein.
Um Ihre Zahlungsoption auf PayPal zu ändern, klicken Sie auf die Registerkarte „Pläne und Zahlung“, blättern Sie durch den Abschnitt „Zahlungsmethoden“ und klicken Sie auf „Zahlungsmethode aktualisieren“.
Hier finden Sie auch die verschiedenen anderen Zahlungsmethoden für das Peacock TV-Abonnement.
Wenn Sie die Zahlungsoption gefunden haben, klicken Sie darauf und folgen den erforderlichen Anweisungen – Sicherheitsüberprüfungen, Kontobestätigung usw.; dann kann es losgehen.
Diese Zahlungsoption ist nur in Amerika verfügbar (um diese Online-Zahlungsoption zu nutzen, müssen Sie das Bankkonto oder die Kredit-/Debitkarte mit PayPal verknüpfen).
Bezahlen Sie stattdessen mit Ihrer Kreditkarte
Klicken Sie bei dieser Zahlungsmethode auf die Registerkarte „Kartendetails bearbeiten“ und geben Sie eine neue Karte für Ihre Zahlungen ein. Beachten Sie, dass nicht alle weltweit verwendeten Karten akzeptiert werden.
Zur Nutzung werden folgende Karten akzeptiert: Visa Card, Master Card, Discover und American Express. Diese müssen mit den USA verknüpft und von dort ausgestellt sein.
Bei der Nutzung Ihrer Karte als Zahlungsmittel durchlaufen Sie zur Verifizierung ebenfalls eine Sicherheitsüberprüfung. Sie erhalten entweder eine SMS oder eine E-Mail.
Sobald Ihre Karte erfolgreich aktualisiert wurde, können Sie mit der Zahlung Ihres Abonnements fortfahren.
Diese Methode ist relativ einfach, da die App auch schnelle Anweisungen für den gesamten Vorgang enthält. Beachten Sie, dass alle Karten in den Vereinigten Staaten ausgestellt sein müssen.
Versuchen Sie, über Google Pay zu bezahlen
Google Pay und Amazon Pay werden hingegen nicht akzeptiert.
Obwohl Google Pay allgemein als schnelles, sicheres und einfaches Mittel zum Senden und Empfangen von Geld im Internet akzeptiert wird, ist es leider nicht als Zahlungsoption in den verschiedenen Abonnementplänen enthalten.
Dies könnte auf eine eingeschränkte Verbreitung zurückzuführen sein, die an eine Lizenzierung des Urheberrechts der veröffentlichten Filme grenzt.
Probieren Sie die App aus, wenn Sie die Website verwenden
Überprüfen Sie, ob Ihr Android TV über integriertes Chromecast verfügt. Fast alle Android TVs funktionieren auf diese Weise.
Sie benötigen außerdem eine zuverlässige WLAN-Verbindung, um Peacock TV von Ihrem Telefon oder Computer auf einen Android-Fernseher zu übertragen.
Außerdem muss auf Ihrem PC oder Smartphone die aktuellste Version des Chrome-Browsers installiert sein. Wenn Sie alle Kriterien erfüllt haben, gehen Sie zu Ihrem Computer und installieren Sie ein zuverlässiges VPN, falls Sie noch keines haben.
Auf meinem Windows-Computer verwende ich wieder PureVPN. Wir müssten eine Verbindung zu einem US-Server herstellen, da Peacock TV nur in den USA zugänglich ist.
Besuchen Sie als Nächstes die Peacock TV-Website im Google Chrome-Browser und melden Sie sich an. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Registrieren“, um mit der Anzeige zu beginnen und den Registrierungsvorgang abzuschließen, falls Sie dies noch nicht getan haben.
Peacock TV ist werbefinanziert und kostenlos. Sie können sich daher ohne Kreditkarte registrieren.
Spielen Sie den Film oder die Fernsehsendung, die Sie sehen möchten, auf einem größeren Bildschirm ab, sobald Sie die Peacock TV-Oberfläche aufgerufen haben. Drücken Sie die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Google Chrome-Browsers, sobald das Programm abgespielt wird.
Wählen Sie im erweiterten Menü „Cast“ aus. Stellen Sie sicher, dass das Chromecast-Gerät und der Computer mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind.
Google Chrome sucht nach Casting-Geräten in Ihrem WLAN-Netzwerk, nachdem Sie auf die Cast-Schaltfläche geklickt haben. In unserem Fall können wir nach einem Android TV suchen.
Da haben Sie es. Auf Ihrem Android TV können Sie Videos von Google Chrome übertragen. Halten Sie das Video an und warten Sie, bis sich die Verbindung stabilisiert hat, wenn die Videoqualität verschwommen ist.
Ob Ihr Tab auf einem Fernseher angezeigt wird, können Sie oben rechts im Browser-Tab sehen.
Standardmäßig überträgt Chrome lediglich die Registerkarte „Content Streaming“ auf Ihr Android TV. Sie können dann die andere Registerkarte auf Ihrem Bildschirm weiter verwenden.
Die einzige Einschränkung besteht darin, dass Ihr Laptop beim Streamen auf Android TV eingeschaltet sein muss. Wenn Ihr Laptop gesperrt ist, stoppt Windows die Videowiedergabe.
Um eine Übertragung zu stoppen, wählen Sie dieselbe Übertragungsoption und anschließend den Namen des Übertragungsgeräts.
Verwenden Sie den Android TV-Webbrowser
Darüber hinaus kann ein Android TV-Webbrowser auf Peacock TV zugreifen. Aber ganz so einfach ist es nicht. Der für Android TV entwickelte Puffin TV-Browser ist mit Peacock TV nicht kompatibel.
– Bevor Sie irgendetwas anderes tun, müssen Sie die Chrome Android APK für Android TV herunterladen.
– Installieren Sie anschließend ein VPN-Programm auf Ihrem Fernseher und stellen Sie eine Verbindung zu einem US-Server her.
– Starten Sie Ihren Browser und gehen Sie zur Peacock TV-Website.
– Wählen Sie die Desktop-Site aus, indem Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke Ihres Browsers klicken. Streaming im Browser ist auf der mobilen Website von Peacock TV nicht möglich.
Browser-Cache leeren
Wenn der Cache der Peacock-Apps, der die für die Streaming-Videowiedergabe erforderlichen Daten enthält, beschädigt wird, müssen Sie möglicherweise den Cache leeren, um die Funktionalität wiederherzustellen.
Das Löschen des App-Cache auf einem iPhone oder iPad ist nur möglich, indem Sie die App zuerst deinstallieren und dann aus dem App Store neu installieren (siehe nächster Abschnitt). Unter Android können Sie die App jedoch löschen, ohne den Cache zu leeren:
1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und wählen Sie dann „Apps“ aus.
2. Wählen Sie bei Bedarf „Peacock“ aus, nachdem Sie „Alle Apps anzeigen“ ausgewählt haben.
3. Wählen Sie Speicher und Cache.
4. Wählen Sie Cache löschen.
Starten Sie das Programm neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, wiederholen Sie den Vorgang, wählen Sie jedoch „Speicher leeren“. Denken Sie daran, dass beim Leeren des App-Speichers alle in der App gespeicherten Daten gelöscht werden, einschließlich Ihrer Anmeldeinformationen.
Auf einigen anderen Geräten, etwa Fernsehern und Streaming-Media-Playern, kann der App-Cache möglicherweise geleert werden.
Einzelheiten finden Sie in den Menüs des Geräts, da das Verfahren unterschiedlich ist. Unabhängig von Ihrem Gerät starten Sie Peacock nach dem Leeren des Caches neu und versuchen Sie es erneut.
Da durch das Leeren des Caches Ihre Anmeldeinformationen gelöscht werden, müssen Sie sich möglicherweise erneut bei Ihrem Konto authentifizieren.
Schalten Sie alle VPNs aus
Nicht immer läuft alles wie erwartet. Manchmal kann es vorkommen, dass Sie selbst bei aktiviertem VPN nicht auf Peacock TV zugreifen können. In diesem Fall sollten Sie den VPN-Dienst wahrscheinlich deaktivieren.
Wenn Sie beim Versuch, sich bei Peacock TV anzumelden, eine Fehlermeldung erhalten, sind Sie wahrscheinlich immer noch mit einem Server im falschen Land verbunden.
Der erste Schritt besteht darin, zu überprüfen, ob Ihr VPN ordnungsgemäß funktioniert. Wenn ja, ist möglicherweise ein Wechsel des Dienstanbieters angebracht.
Wir haben einige der häufigsten Probleme aufgelistet, auf die Sie stoßen können, wenn Sie versuchen, Peacock TV außerhalb der USA anzusehen, um Ihnen bei der Identifizierung des Problems zu helfen:
– Die IP-Adresse und der GPS-Standort Ihres Geräts stimmen nicht überein.
– Ihre tatsächliche IP-Adresse wird preisgegeben.
– Alle Server, die Ihr VPN nutzt, wurden von Peacock TV auf die schwarze Liste gesetzt.
Um zu zeigen, dass Sie sich nicht in den Vereinigten Staaten befinden,
– Cookies werden auf Ihrem Gerät abgelegt.
Hier sind einige einfache Lösungen für die oben genannten Probleme:
– Fragen Sie den Kundendienst Ihres VPNs, ob dieser Peacock TV entsperren kann.
– Wechseln Sie ggf. Ihren Browser.
– Suchen und aktivieren Sie die Einstellung zur Leckvermeidung Ihres VPN.
– Löschen Sie Cookies von Ihrem Computer.
– Informieren Sie sich über einen neuen VPN-Dienst.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf Peacock oder beim Anzeigen eines Videos haben, ist Ihre Internetverbindung möglicherweise instabil oder zu langsam zum Streamen von Inhalten.
Wenn Sie zu weit von Ihrem Modem entfernt sind oder Probleme mit der ISP-Verbindung auftreten, kann dies auf Ihrem Fernseher oder Tablet auftreten. Das WLAN-Netzwerk kann zu langsam oder instabil sein, wenn Sie nicht zu Hause sind.
Überprüfen Sie, ob das Gerät, das Sie verwenden möchten, über ein starkes Mobilfunk- oder WLAN-Signal verfügt. Und überprüfen Sie sorgfältig Ihre Internetgeschwindigkeit, um sicherzustellen, dass sie schnell genug ist.
Im Allgemeinen benötigen Sie nicht mehr als 7 Mbit/s, da Peacock nur HD-Streaming unterstützt.
Überprüfen Sie, ob Ihre Karte abgelaufen ist
Wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, können Sie im Bereich „Pläne und Zahlungen“ vergangene Zahlungen sowie Zahlungen, die innerhalb der nächsten 30 Tage fällig sind, überprüfen.
Zusätzlich können Sie hier sämtliche bisherigen Zahlungen der letzten 12 Monate einsehen.
Peacock-Support kontaktieren
Nachdem Sie die oben beschriebenen Schritte zur Behebung dieses Peacock Premium-Zahlungsproblems ausgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, wäre der beste Vorschlag für Sie, Kontaktieren Sie das Support-Team.
Sie könnten das Abrechnungsproblem im Handumdrehen identifizieren und lösen.
Wenn Sie sich fragen, ob dieser Vorgang eine Weile dauern wird, dann machen Sie sich keine Sorgen mehr, denn Peacock ist für seine Schnelligkeit bei der Bereitstellung von Kundensupport bekannt.
Ihr Problem wird angehört und so schnell wie möglich behandelt. Rufen Sie (888) (235)-3067 an, um Peacock TV zu erreichen. Peacock bietet von 9:00 bis 22:00 Uhr unter (888) (235)-3067, einer gebührenfreien Nummer, einen Kundendienst an.
Abschluss
Ohne Zweifel gehört Peacock zu den besten verfügbaren Streaming-Diensten, und Sie wollen ihn zweifellos haben. Aufgrund der preisgünstigen, hochwertigen und familienfreundlichen Programme würde ich ihn empfehlen.
Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, welche Pflanze Sie auswählen sollen, können Sie die Pläne auf der Peacock-Website ganz einfach vergleichen. Falls Peacock Premium bei Ihnen nicht funktioniert, versuchen Sie es mit einem anderen Browser und melden Sie sich erneut bei Ihrem Konto an.
Als Nächstes müssen Sie Ihre Zahlungsinformationen aktualisieren und sicherstellen, dass für die Aktivierung des Abonnements ausreichend Guthaben verfügbar ist.
Wenn schließlich alle Lösungen nicht zu funktionieren scheinen, wenden Sie sich an das Peacock-Supportteam, das schnell reagiert und Hilfe bei der Lösung des Problems benötigt.
Darüber hinaus ist die Peacock TV-App bequem über den Apple App Store und den Google Play Store zugänglich. Insgesamt ist es ein fantastischer Streaming-Dienst, den Sie lieben werden!
