Proton VPN vs. NordVPN: Ein Überraschungssieger?[TESTED 2024 ]

• Die Hauptunterschiede zwischen Proton VPN und NordVPN bestehen darin, dass NordVPN höhere Geschwindigkeiten, besseres Streaming und mehr Serverstandorte bietet.
• NordVPN ist bei erweiterten Tarifen günstiger als Proton VPN und daher ideal für Leute mit kleinem Budget.
• Wenn Sie ein kostenloses VPN benötigen, ist Proton VPN eine gute Wahl. Es bietet unbegrenzte Daten, was großartig ist, aber Ihnen wird automatisch ein Server aus den 5 kostenlosen Optionen basierend auf der Leistung zugewiesen, was es für Dinge wie Streaming ungeeignet macht.

Fakten und Expertenanalysen zu NordVPN und Proton VPN

• Portweiterleitung: Obwohl die Portweiterleitung Internetverbindungen beschleunigt und schnelles, unterbrechungsfreies Gaming ermöglicht, ist sie für den alltäglichen Gebrauch nicht sicher. Die Funktion umgeht die NAT-Firewall (die erste Verteidigungslinie im Internet) und macht Sie anfällig für Cyberangriffe.
• Meshnet verändert die Spielregeln: Das Meshnet von NordVPN ermöglicht es Geräten in verschiedenen Teilen der Welt, dieselbe IP-Adresse zu teilen. Diese Funktion ist von entscheidender Bedeutung für Benutzer, die Einschränkungen wie das Heimnetzwerk von Hulu oder die Kennwortfreigabe von Netflix umgehen möchten.
• Festplattenlose Server von NordVPN: Dank der diskless Server-Technologie kann NordVPN seine gesamte Server-Infrastruktur – einschließlich der von Drittanbietern betriebenen Server – von einer sicheren, zentralen Infrastruktur aus steuern. Nichts wird lokal gespeichert – nicht einmal das Betriebssystem des Servers.

Basierend auf unseren strengen Tests ist NordVPN besser als Proton VPN. Beide Anbieter bieten solide Sicherheit und Privatsphäre, aber NordVPN ist dank seiner schnelleren Downloadgeschwindigkeiten und hervorragenden Entsperrungsmöglichkeiten besser für das Streamen von HD- und 4K-Videos geeignet. NordVPN bietet außerdem mehr Serverstandorte und günstigere langfristige Pläne. Dennoch ist Proton VPN ideal für Liebhaber von Gratisangeboten und Torrenting.

Sie können Proton VPN und NordVPN auf Windows, Mac, Linux, Android und iOS (iPhone und iPad) installieren. Beide VPN-Dienste bieten auch Browsererweiterungen für Google Chrome und Mozilla Firefox. NordVPN hat jedoch einen kleinen Vorteil, da es auch eine Erweiterung für Microsoft Edge hat.

Wenn Sie ein VPN auf einem Smart-TV verwenden möchten, sind Sie bei diesen Anbietern an der richtigen Adresse. Proton VPN hat eine native App für Android TV, während NordVPN nahtlos auf Android TV, Fire Stick und tvOS funktioniert. Wenn Sie alte Smart-TVs, Spielekonsolen und andere Geräte zu Hause schützen möchten, empfehlen wir die Installation eines der beiden VPNs auf einem Router.

Beide Anbieter verfügen über eine große Weltkarte auf der Home-Benutzeroberfläche (UI), auf die Sie klicken und sich mit Ihrem bevorzugten Serverstandort verbinden können. Die UI von NordVPN ist dank ihres gut organisierten Designs sauber und übersichtlich.

Andererseits sieht die Benutzeroberfläche von Proton VPN auf den ersten Blick kompliziert aus, da sie viele wichtige Details und mehrere nützliche Funktionen enthält. Das Design ermöglicht es Benutzern jedoch, wichtige Funktionen wie den Kill Switch und NetShield direkt auf der Home-Benutzeroberfläche zu ändern.

Trotz der unterschiedlichen Benutzeroberflächen bieten beide Anbieter die Funktionen, die wir von den besten VPNs für Anfänger erwarten. Beispielsweise erleichtern Serversuchfunktionen und Beschreibungen der Funktionsweise verschiedener Funktionen den Benutzern die Navigation in mobilen und Desktop-Apps.

Sowohl Proton VPN als auch NordVPN bieten dedizierte IP-Server, richten sich jedoch an leicht unterschiedliche Benutzer. Die dedizierten IP-Adressen von Proton VPN sind auf Unternehmen ausgerichtet und in drei Ländern verfügbar: den USA, den Niederlanden und Deutschland.

Andererseits stehen die dedizierten IPs von NordVPN normalen Benutzern zur Verfügung und befinden sich in 18 Ländern:

• 🇺🇸 Vereinigte Staaten
• 🇬🇧 Vereinigtes Königreich
• 🇳🇱 Niederlande
• 🇨🇦 Kanada
• 🇫🇷 Frankreich
• Deutschland
• 🇯🇵 Japan
• 🇮🇹 Italien
• 🇸🇪 Schweden
• 🇦🇺 Australien
• 🇨🇭 Schweiz
• 🇭🇰 Hongkong
• 🇪🇸 Spanien
• 🇧🇪 Belgien
• 🇵🇱 Polen
• 🇵🇹 Portugal
• 🇿🇦 Südafrika
• 🇩🇰 Dänemark

Eine dedizierte IP-Adresse gehört ausschließlich Ihnen, das heißt, Sie teilen sie nicht mit anderen VPN-Benutzern. Dies macht sie ideal für den Zugriff auf IP-sensitive Onlinedienste wie Bankgeschäfte und zur Umgehung des Bad-Neighbor-Effekts, bei dem Onlinedienste gemeinsam genutzte IPs aufgrund von Verfehlungen anderer Benutzer blockieren. Sie ist auch hilfreich, um häufige CAPTCHA-Verifizierungsanfragen zu vermeiden.

Leider verknüpfen NordVPN und Proton VPN Ihre dedizierte IP-Adresse mit Ihrer E-Mail. Dies macht es für Überwachungs- oder Regierungsbehörden einfacher, Ihre Online-Aktivitäten auf Sie zurückzuführen. Wenn Anonymität Ihre oberste Priorität ist, holen Sie sich eine dedizierte IP von einem Anbieter, der ein tokenbasiertes System verwendet, wie Private Internet Access, oder bleiben Sie bei gemeinsam genutzten IP-Adressen.

NordVPN und Proton VPN bieten Cluster von Spezialservern an, die für die Ausführung bestimmter Funktionen optimiert sind. Dies sind einige der Spezialserver, die Sie bei jedem Anbieter erhalten:

• Multi-Hop-VPN-Server: Multi-Hop-Server leiten Ihren Datenverkehr über mehrere Server und sorgen so für zusätzliche Sicherheit. Die Multi-Hop-Server von Proton VPN, sogenannte Secure Core-Server, befinden sich in drei datenschutzfreundlichen Ländern: der Schweiz, Schweden und Island. NordVPN hingegen bietet doppelte VPN-Server in neun Ländern.
• Peer-to-Peer-Server (P2P): P2P-Server sind optimiert, um eine sichere und schnelle Leistung für Torrenting oder den Austausch großer Dateien zu bieten. Proton VPN verfügt über P2P-Server in 85 Ländern, während NordVPN P2P-Server in 107 Ländern hat.
• Tor Over VPN-Server: Tor Over VPN- oder Onion Over VPN-Server leiten den Datenverkehr durch einen VPN-Tunnel, bevor sie auf das Tor-Netzwerk zugreifen. Dies sorgt für zusätzliche Sicherheit und Anonymität – ideal für Whistleblower, Journalisten und Aktivisten. Proton VPN verfügt über Tor Over VPN-Server in sieben Ländern. NordVPN verfügt über Onion Over VPN-Server in der Schweiz und den Niederlanden.
• Verschleierte Server: NordVPN verfügt über verschleierte Server in 16 Ländern, Proton VPN unterstützt jedoch keine Verschleierung. Verschleierte Server verschlüsseln die VPN-Metadaten Ihres VPN-Datenverkehrs, sodass dieser wie normaler Web-Datenverkehr aussieht. Dies hilft Ihnen, ein VPN in Ländern zu verwenden, in denen VPN-Dienste verboten sind, und auf Online-Dienste zuzugreifen, die VPN-Benutzer blockieren.

Proton VPN und NordVPN bieten nur für Ihren Erstkauf die branchenübliche 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Beachten Sie, dass Sie nur einmal eine Rückerstattung beantragen können und einige Käufe nicht von der 30-tägigen Geld-zurück-Garantie abgedeckt sind.

Beispielsweise bietet Proton VPN keine Rückerstattungen für Banküberweisungen oder Barzahlungen an. NordVPN hingegen gewährt keine Rückerstattungen für Käufe, die im Amazon App Store oder Apple App Store getätigt wurden.

In Bezug auf den Datenschutz haben unsere Experten jeden Anbieter aus drei Blickwinkeln betrachtet: Protokollierungspraktiken, Hauptsitz und Audits durch Dritte. Basierend auf der Analyse unserer Experten sind Proton VPN und NordVPN vertrauenswürdige Anbieter.

Beide Anbieter erfassen bei Ihrer Anmeldung einige Informationen, hauptsächlich Ihre Zahlungsinformationen und Ihre E-Mail-Adresse. Beide haben jedoch strenge No-Logs-Richtlinien, die besagen, dass sie keine Benutzer-IP-Adressen, Browseraktivitäten, Verbindungsprotokolle oder Verbindungszeitstempel erfassen oder speichern.

Audits durch Dritte bestätigten, dass beide Anbieter ihre No-Logs-Richtlinien einhalten. Proton VPN war geprüft im Jahr 2023 durch SecuritumUnd Deloitte Audit Litauen NordVPN wurde im selben Jahr geprüft. Die Prüfergebnisse bestätigten, dass die Systeme und die Infrastruktur des Anbieters weder versehentlich noch absichtlich Benutzerdaten zurückhalten.

Beachten Sie, dass NordVPN vorübergehend IP-Protokolle speichert, um Missbrauch und Betrug zu erkennen und zu verhindern. Der Anbieter kann die IP-Adresse eines Benutzers dauerhaft speichern, wenn dieser Aktivitäten ausführt, die gegen die Geschäftsbedingungen von ProtonVPN verstoßen.

NordVPN hat seinen Sitz in Panama und Proton VPN in der Schweiz. In diesen Ländern gibt es keine zwingenden Gesetze zur Vorratsdatenspeicherung, sodass es für Proton und Nord einfacher ist, No-Logs-Richtlinien einzuhalten.

NordVPN und Proton VPN unterstützen 10 gleichzeitige Verbindungen, was für die meisten Haushalte ausreichend ist. Benutzer der kostenlosen Version von Proton VPN erhalten jedoch nur eine Geräteverbindung. Wenn Sie mehr als 10 Geräte schützen müssen, installieren Sie den VPN-Dienst auf Ihrem Router. Der Router zählt nur als eine gleichzeitige Verbindung, schützt aber alle verbundenen Geräte.

Split-Tunneling ist praktisch, wenn Sie bestimmte Apps, Websites oder IP-Adressen über den VPN-Tunnel nutzen möchten, während Sie andere ohne VPN-Schutz nutzen. So können Sie beispielsweise einen Torrent-Client durch den VPN-Tunnel leiten und Online-Banking-Dienste direkt auf das Internet zugreifen lassen.

Proton VPN unterstützt app- und IP-basiertes Split-Tunneling unter Windows und Android. NordVPN bietet app-basiertes Split-Tunneling unter Windows, Android und Android TV. Darüber hinaus unterstützt NordVPN URL-basiertes Split-Tunneling in Chrome- und Firefox-Browsererweiterungen.

NordVPN bietet mehr als 6.000 Server in 111 Ländern, im Vergleich zu Proton VPN mit mehr als 4.500 Servern in 91 Ländern. Die Rettung von Proton VPN ist, dass die kostenlose Version Zugriff auf Server in fünf Ländern bietet: den Niederlanden, Rumänien, Japan, Polen und den USA

Allerdings können Benutzer der kostenlosen Version nicht auswählen, mit welchem ​​Land sie sich verbinden; Proton VPN verbindet sie nach dem Zufallsprinzip mit einem von fünf Servern – normalerweise dem geografisch nächstgelegenen kostenlosen Server.

Neben dem besseren Servernetzwerk schlägt NordVPN Proton VPN in dieser Kategorie, da es nur RAM-Server verwendet. Das bedeutet, dass die NordVPN-Server bei jedem Neustart alle Daten löschen. Darüber hinaus betreibt NordVPN alle Server über eine sichere zentrale Infrastruktur und nichts wird lokal gespeichert.

Wenn Regierungsbehörden oder Hacker einen NordVPN-Server beschlagnahmen, würden sie weder Daten noch Konfigurationsdateien finden. Dies erhöht die Privatsphäre der Benutzer, insbesondere in restriktiven Regimen. Proton VPN bekämpft das Risiko einer Serverbeschlagnahme mit seinen Secure Core-Servern, die Proton besitzt und betreibt.

Geschwindigkeit ist entscheidend, wenn Sie streamen, online spielen, Torrents herunterladen oder Videoanrufe tätigen möchten. VPNs verlangsamen Ihre Verbindung aufgrund der Verschlüsselung, aber bei den schnellsten VPNs wie NordVPN sind die Auswirkungen kaum spürbar.

NordVPN erreichte über 90 % unserer ungeschützten Downloadgeschwindigkeiten und ist damit ideal für HD-Streaming und das Herunterladen großer Dateien. Proton VPN lieferte auf den nächstgelegenen Servern bewundernswert schnelle Downloadgeschwindigkeiten, bei Fernverbindungen sanken die Geschwindigkeiten jedoch.

Wenn Sie Inhalte online hochladen und teilen möchten, verwenden Sie NordVPN, das über 90 % unserer ungeschützten Upload-Geschwindigkeiten erreichte. Proton VPN erreichte 83 % unserer ungeschützten Upload-Geschwindigkeiten, was schnell ist, aber es gab zahlreiche Inkonsistenzen.

In Bezug auf die Latenz, die die Verzögerung zwischen Datenpaketübertragungen misst, hat NordVPN die Nase vorn. Der Anbieter hatte eine durchschnittliche Latenz von weniger als 150 ms, während die Latenz von Proton VPN bei etwa 300 ms oder mehr lag. Videos und Gameplay werden mit NordVPN schneller geladen als mit Proton VPN.

Obwohl beide Anbieter erschwinglich sind, bietet NordVPN mehr für Ihr Geld, da es in den wichtigsten Bereichen eine bessere Leistung liefert.

Ein weiterer wichtiger Unterschied besteht darin, dass Proton VPN eine kostenlose Version anbietet, NordVPN hingegen nicht. Mit der kostenlosen Version erhalten Sie unbegrenzte Daten, können jedoch nur auf Server in fünf Ländern zugreifen. Darüber hinaus sinken die Verbindungsgeschwindigkeiten während der Spitzenzeiten, da die kostenlosen Server überlastet sind. Andererseits bietet NordVPN nur eine siebentägige kostenlose Testversion für Android an.

Das gebündelte Preismodell von NordVPN besteht aus drei Hauptstufen. Die unterste Stufe (Basic) bietet die Standard-VPN-Funktionen. Die anderen beiden Stufen – Plus und Ultimate – bündeln Standard-VPN-Funktionen mit Cloud-Speicher und erweiterten Cybersicherheitstools wie einem Passwortmanager, einem Datenschutzverletzungsscanner und Malware-Schutz. Hier sind die Preise von NordVPN auf einen Blick:

Andererseits bietet Proton VPN zwei Preisstufen. Mit Proton Plus haben Sie Zugriff auf alle VPN-Funktionen und kostenlose Versionen anderer Proton-Produkte: Proton Mail, Proton Drive und Proton Pass (ein Open-Source-Passwortmanager). Mit Proton Unlimited haben Sie Zugriff auf alle Premium-Funktionen der Produkte im Proton-Ökosystem. Hier ist die Preisaufschlüsselung von Proton VPN:

Proton VPN und NordVPN bieten erstklassige Sicherheit; mit beiden können Sie nichts falsch machen. Die Anbieter unterscheiden sich jedoch hinsichtlich der von ihnen unterstützten Sicherheitsfunktionen. Lassen Sie uns in die Details eintauchen:

Protokolle und Verschlüsselungen

Proton VPN und NordVPN unterstützen sichere Protokolle und Verschlüsselungscodes. Proton VPN unterstützt die Protokolle OpenVPN, WireGuard, Stealth und IKEv2, während NordVPN NordLynx und OpenVPN unterstützt. Das NordLynx-Protokoll von NordVPN ist eine Version von WireGuard.

NordVPN unterstützte früher IKEv2 in seinen Apps, aber diese Option ist nicht mehr verfügbar. Sie können IKEv2 von NordVPN jedoch manuell installieren.

OpenVPN und IKEv2 verwenden AES-256-Bit-Verschlüsselung, um einen praktisch undurchdringlichen verschlüsselten Tunnel zu erstellen. AES-256 ist eine robuste Chiffre, die theoretisch schwieriger zu entschlüsseln ist als andere AES-Versionen. NordLynx und WireGuard sind leichte Protokolle, die ChaCha20-Verschlüsselung verwenden, um solide Sicherheit und höhere Geschwindigkeiten zu bieten. Das Stealth-Protokoll verwendet auch ChaCha20.

Notausschalter

Beide Anbieter bieten einen Internet-Killswitch an, der Ihre Internetverbindung deaktiviert, wenn die VPN-Verbindung abbricht. Der Killswitch bietet ständigen Schutz und stellt sicher, dass bei Stromausfällen oder VPN-Störungen keine Daten verloren gehen.

Zusätzlich zum Internet-Killswitch verfügt NordVPN über einen App-Killswitch, mit dem Sie Apps festlegen können, die beendet werden sollen, wenn die VPN-Verbindung getrennt wird. Ebenso verfügt Proton VPN über einen zusätzlichen Killswitch, der als permanenter Killswitch bezeichnet wird. Wenn der permanente Killswitch aktiviert ist, blockiert er den Internetzugang auf Ihrem Gerät, wenn keine Verbindung zum VPN besteht.

Verschleierung

Durch die Verschleierung werden die VPN-Metadaten aus Ihrem VPN-Verkehr entfernt, sodass dieser wie normaler HTTPS-Verkehr aussieht. Dadurch können Benutzer in restriktiven Systemen ein VPN verwenden, ohne dass dies bemerkt wird. Außerdem können damit Geoblockaden auf Websites umgangen werden, die normalerweise VPN-Benutzer blockieren.

Proton VPN unterstützt keine Verschleierung. NordVPN hingegen bietet spezielle verschleierte Server in 16 Ländern an. Sie müssen sich mit einem dieser Server verbinden, um Ihre Verbindung zu verschleiern.

Wenn es um zusätzliche Sicherheitsfunktionen geht, hat NordVPN die bessere Suite. Der Bedrohungsschutz von NordVPN vereitelt Anzeigen und Tracker, die Ad-Tech-Unternehmen verwenden, um Ihr Online-Profil zu erstellen und Sie ins Visier zu nehmen. Der Bedrohungsschutz umfasst auch ein Dateischutztool, das neu heruntergeladene Dateien scannt und infizierte Dateien entfernt, um Ihr Gerät vor Malware- und Vireninfektionen zu schützen.

Die Funktion zur Schwachstellenerkennung warnt Sie, wenn sie eine anfällige App erkennt. NordVPN bietet auch einen Dark-Web-Monitor, der Dark-Web-Marktplätze nach Daten durchsucht, die mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft sind, und Sie benachrichtigt, wenn ein Treffer gefunden wird.

Die zusätzlichen Sicherheitsfunktionen von Proton VPN sind auf NetShield beschränkt, das zwei Schutzebenen bietet. Die erste Ebene blockiert das Laden von Domänen, die Spyware, Malware und Schadsoftware hosten, in Ihrem Browser. Die zweite Ebene blockiert Anzeigen und Online-Tracker.

NordVPN und Proton VPN verfügen über hervorragende Entsperrungsfähigkeiten. Während unserer Tests konnten die Anbieter auf alle wichtigen Streaming-Plattformen zugreifen, darunter Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Max, Disney Plus und BBC iPlayer.

Dank der günstigen Latenz lud NordVPN Videos auf Streaming-Diensten, als wären es lokale Sitzungen. Dank der schnellen Download-Geschwindigkeiten ermöglichte uns der VPN-Dienst außerdem, Full-HD- und 4K-Videos ohne Verzögerungen oder Pufferung anzusehen.

Das Laden von Videos dauerte bei Proton VPN manchmal etwas länger, was angesichts der hohen Latenz nicht überraschend ist. Obwohl Proton VPN langsamer als NordVPN war, konnten wir damit Full-HD-Videos ohne Unterbrechungen ansehen. Bei Benutzern in langsamen Netzwerken kann es jedoch zu Videoverzögerungen und Pufferung beim Streaming kommen.

NordVPN verfügt über eine Funktion für den Fernzugriff auf Geräte namens Meshnet. Mit dieser Funktion können Sie ein virtuelles lokales Netzwerk (LAN) aus Geräten in verschiedenen Teilen der Welt aufbauen. Die Geräte im virtuellen Netzwerk verbinden sich und kommunizieren über einen durchgängig verschlüsselten Tunnel.

Meshnet ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Dateien und Software auf Ihren Heimgeräten, auch wenn Sie unterwegs sind. Sie können auch Multiplayer-Spiele mit Freunden am anderen Ende der Welt spielen. Meshnet ermöglicht Ihnen die Nutzung verschiedener Geräte im virtuellen LAN für die gemeinsame Nutzung von IP-Adressen, eine geniale Funktion, mit der Sie die Beschränkungen von Netflix zur gemeinsamen Nutzung von Passwörtern umgehen können.

Proton VPN bietet Portweiterleitung an, NordVPN nicht. Wenn Sie die Portweiterleitung aktivieren, umgeht der eingehende Datenverkehr die Network Address Translation (NAT)-Firewall. Dadurch wird Ihre Internetverbindung beschleunigt, sodass Sie Online-Spiele ohne Unterbrechungen spielen können.

Der Nachteil besteht darin, dass Sie durch das Umgehen der NAT-Firewall anfällig für Online-Bedrohungen werden. Der offene Port gibt Hackern und anderen böswilligen Akteuren uneingeschränkten Zugriff auf Ihre Geräte. Mit Port-Scans können Hacker problemlos offene Ports finden und sich problemlos in Ihr Netzwerk einschleichen.

Wenn Ihnen nur die Geschwindigkeit wichtig ist, deuten unsere Testergebnisse darauf hin, dass Proton VPN von den beiden Optionen das beste VPN für Torrenting ist. Wir haben beide Anbieter verwendet, um eine 264 MB große Torrent-Datei über eine 30 Mbit/s-Internetverbindung herunterzuladen. Damit jeder Anbieter die beste Leistung liefern kann, haben wir die Portweiterleitung bei Proton VPN aktiviert und den schnellsten P2P-Server bei NordVPN verwendet.

Proton VPN lud die Test-Torrent-Datei in rekordverdächtigen 67 Sekunden herunter, während NordVPN 132 Sekunden brauchte. Obwohl NordVPN schnellere Download-Geschwindigkeiten hatte, verschaffte die Portweiterleitung Proton VPN im Torrent-Rennen die Nase vorn. Allerdings kann die Portweiterleitung beim Torrenting riskant sein, insbesondere wenn Sie die Quelle des Uploads nicht kennen.

Beide Anbieter verfügen über umfangreiche Wissensdatenbanken mit hilfreichen Anleitungen zur Fehlerbehebung und Einrichtungstutorials. Die Artikel sind übersichtlich in Kategorien unterteilt. Proton VPN hat mehr Kategorien als NordVPN, daher ist seine Wissensdatenbank umfassender. Die Kategorisierung und die Suchfunktion ermöglichen es Ihnen, relevante Artikel schnell zu finden.

Sie können auf jeder Seite ganz einfach auf den Live-Chat von NordVPN zugreifen, indem Sie unten rechts auf die Schaltfläche mit dem Fragezeichen klicken. Während unseres Tests interagierten wir zuerst mit dem Chatbot, bevor wir an einen menschlichen Agenten weitergeleitet wurden.

Sie müssen bei einem Proton VPN-Konto angemeldet sein, um auf den Live-Chat zugreifen zu können – tut mir leid, Nicht-Abonnenten. Abgesehen vom Zugänglichkeitsproblem reagieren die Proton VPN-Agenten im Live-Chat sehr schnell. Es gibt keinen Bot, Sie werden also sofort mit einem menschlichen Agenten verbunden. Während unserer Interaktion beantworteten die Agenten unsere Fragen in weniger als einer Minute.

Zusätzlich zum Live-Chat und der Wissensdatenbank bietet Proton VPN Support per E-Mail, über soziale Medien und Foren (Reddit und GitHub). Der einzige andere Supportkanal, den NordVPN anbietet, ist E-Mail.