Eine Remote-Verbindung zu einem Computer herzustellen ist praktisch, wenn es funktioniert, und ärgerlich, wenn es nicht funktioniert. Wenn Ihre Remote-Desktop-Verbindung fehlschlägt, möchten Sie wissen, wie Sie das Problem beheben können.
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen anhand der häufigsten Ursachen für verschiedene Windows-Betriebssysteme, wie einfach die Fehlersuche und Behebung fehlgeschlagener Remotedesktopverbindungen ist.
Wie behebt man eine nicht funktionierende Remotedesktopverbindung?
Es gibt viele Gründe, warum die Verbindung zu einem Remote-Desktop fehlschlägt – abgelaufene Zertifikate, blockierte Firewalls, Probleme auf dem Client – die Liste ist endlos. Hier sehen wir uns an, wie man eine häufige Ursache für unzureichende Berechtigungen behebt. Weitere Fehlerbehebungen finden Sie in den anderen Abschnitten dieses Artikels.
Gehen Sie wie folgt vor, um Benutzern Berechtigungen für den Zugriff auf den Remote-Desktop vom Remote-Server aus zuzuweisen:
- Eingeben GPEdit.msc Befehl in der Windows-Eingabeaufforderung.
- Offen Gruppenrichtlinienobjekt-Editor.
- Gehen Sie über die Konsolenstruktur zu: Computerkonfiguration > Windows-Einstellungen > Sicherheitseinstellungen > Lokale Richtlinien > Zuweisen von Benutzerrechten.
- Doppelklicken Sie Anmelden über Remotedesktopdienste zulassen.
- Fügen Sie die Gruppe hinzu und klicken Sie dann auf OK.
Wie behebt man, dass die Remotedesktopverbindung unter Windows 10 nicht funktioniert?
Überprüfen Sie, ob der Windows Defender-Firewalldienst Remotedesktopverkehr zulässt:
- Zugriff auf die Start Menü und klicken Sie auf Bedienfeld.
- Wählen System und Sicherheit.
- Wählen Windows Defender-Firewall.
- Wählen Zulassen einer App oder Funktion durch die Windows Defender-Firewall.
- Wählen Sie dann Remotedesktop > OK.
Wie behebt man, dass die Remotedesktopverbindung unter Windows 8 nicht funktioniert?
Überprüfen Sie, ob der Firewalldienst unter Windows Server 2016 Remotedatenverkehr zulässt:
- Zugriff auf die Server-Manager.
- Wählen Sie auf der linken Seite Lokaler Server.
- Der aktuelle Zustand Ihres Systems wird ermittelt.
- Wenn der Remotedesktop deaktiviert ist, klicken Sie auf Deaktiviert zum Öffnen der Systemeigenschaften Fenster.
- Wählen Sie in den „Systemeigenschaften“ die Option „Remoteverbindungen mit diesem Computer zulassen“ aus.
- Sie erhalten eine Warnmeldung. Klicken Sie auf OK um fortzufahren.
- Klicken Sie auf Benutzer auswählen. um Benutzern oder Gruppen die Berechtigung zu erteilen, eine Verbindung per Remote-Desktop herzustellen.
- Wählen OK.
- Im Server-Manager wird der Remote-Desktop-Status möglicherweise immer noch als „Deaktiviert“ angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren“, um zu aktualisieren. Ermöglicht.
Wie behebt man, dass die Remotedesktopverbindung über WLAN nicht funktioniert?
Versuchen Sie Folgendes, um eine erfolgreiche Remotedesktopverbindung über WLAN herzustellen:
Lassen Sie die folgenden Dienste durch die Firewall für private und öffentliche Netzwerke zu, indem Sie beide Kontrollkästchen aktivieren:
- Netzwerkerkennung
- Remote-Desktop
- Fernwartung von Diensten
- Routing und Remotezugriff
- Windows-Remoteverwaltung.
Wie behebt man, dass die Remotedesktopverbindung nach dem Windows 10-Update nicht funktioniert?
Wenn Sie nach dem Windows 10 20H2-Update keine Remotedesktopverbindung herstellen können, versuchen Sie Folgendes:
- Wenn Sie die Fehlermeldung „Der Remote-PC kann nicht gefunden werden“ erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen PC-Namen für den Remote-PC eingegeben haben, oder versuchen Sie, seine IP-Adresse einzugeben.
- Wenn Sie die Fehlermeldung „Es liegt ein Problem mit dem Netzwerk vor“ erhalten, stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerkadapter funktioniert, und versuchen Sie:
- Für Heimnetzwerke: Stellen Sie sicher, dass Ihr Router eingeschaltet ist.
- Bei kabelgebundenen Netzwerken: Stellen Sie sicher, dass das Ethernet-Kabel richtig an Ihren Netzwerkadapter angeschlossen ist.
- Für Geräte in drahtlosen Netzwerken: Stellen Sie sicher, dass die drahtlose Verbindung Ihres PCs eingeschaltet ist.
Um zu überprüfen, ob ein Computer Remotedesktopanforderungen von anderen Netzwerkcomputern akzeptiert, gehen Sie wie folgt vor:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste Dieser PC> Eigenschaften.
- Wählen Remote-Einstellungen aus dem Systemfenster.
- Gehen Sie zum Fernbedienung Registerkarte in Systemeigenschaften und wählen Sie Remoteverbindungen zu diesem Computer zulassen.
- Deaktivieren Erlauben Sie nur Verbindungen von Computern, auf denen Remotedesktop mit Authentifizierung auf Netzwerkebene ausgeführt wird (empfohlen).
- Wählen Anwenden Und OK.
- Navigieren Sie zu Bedienfeld > Netzwerk &038; Internet > Netzwerk- und Freigabecenter.
- Stellen Sie sicher, dass unter dem Netzwerknamen Folgendes steht: Privates Netzwerk.
Wie behebt man, dass die Remotedesktopverbindung über VPN nicht funktioniert?
Wenn Sie keine Verbindung zu einem Remote-Desktop über VPN herstellen können, versuchen Sie Folgendes:
- Drücken Windows + Rum auf den Befehl „Ausführen“ zuzugreifen.
- Geben Sie den Befehl ein devmgmt.msc > OK.
- In Geräte-Manager expandieren Netzwerkadapter.
- Deinstallieren Sie Folgendes, indem Sie mit der rechten Maustaste darauf klicken > Gerät deinstallieren > Deinstallieren:
- WAN-Miniport (SSTP)
- WAN-Miniport (PPTP)
- WAN-Miniport (PPPOE)
- WAN-Miniport (L2TP)
- WAN-Miniport (IKEv2)
- WAN-Miniport (IP)
- WAN-Miniport (Netzwerkmonitor)
- WAN-Miniport (IPv6)“
- Wählen Aktion > Nach Hardwareänderungen suchen um die Änderungen zu aktualisieren.
Wie behebt man, dass die Remotedesktopverbindung von einem externen Netzwerk aus nicht funktioniert?
Stellen Sie für eine erfolgreiche Remotedesktopverbindung von außerhalb des Netzwerks sicher, dass der Port zugeordnet ist.
Hinweis: Dies ist nur eine Übersicht. Die Schritte können von Router zu Router leicht abweichen. Die spezifischen Schritte für Ihren Router sollten online verfügbar sein.
Stellen Sie sicher, dass Sie über Folgendes verfügen, bevor Sie den Port zuordnen:
- Die interne IP-Adresse des PCs: Einstellungen > Netzwerk &038; Internet > Status > Zeigen Sie Ihre Netzwerkeigenschaften an. Rufen Sie die IPv4-Adresse der Netzwerkkonfiguration mit dem Status „Operational“ ab.
- Die IP des Routers (Ihre öffentliche IP-Adresse). Sie finden sie, indem Sie über Bing oder Google nach „meine IP“ suchen. Oder unter Windows 10 in WLAN-Netzwerkeigenschaften.
- Die Portnummer, die in den meisten Fällen der von Remotedesktopverbindungen verwendete Standardport (3389) ist.
- Administratorzugriff auf Ihren Router.
Sobald der Port zugeordnet ist, können Sie von außerhalb Ihres lokalen Netzwerks eine Verbindung zum Host-PC herstellen, indem Sie eine Verbindung zur öffentlichen IP-Adresse Ihres Routers herstellen.
Ihr Internetdienstanbieter kann Ihnen jederzeit eine neue IP-Adresse zuweisen, was zu Problemen bei Remoteverbindungen führen kann. Als Workaround können Sie Dynamic DNS verwenden, das Verbindungen über einen Domänennamen statt einer IP-Adresse ermöglicht.
Wie behebt man eine nicht funktionierende Remotedesktopverbindung ohne Fehlermeldung?
Um eine fehlgeschlagene Remotedesktopverbindung zu beheben, wenn keine Fehlermeldung angezeigt wird, versuchen Sie Folgendes:
Überprüfen Sie, ob die Remotedesktopverbindung auf einem lokalen Computer durch ein Gruppenrichtlinienobjekt blockiert wird:
- Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung.
- Eingeben gpresult /H c:\gpresult.html.
- Sobald der Befehl abgeschlossen ist, öffnen Sie gpresult.html. von Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen > Windows-Komponenten > Remotedesktopdienste > Remotedesktop-Sitzungshost > AnschlüsseSuchen Sie nach der Richtlinie „Benutzern erlauben, eine Remoteverbindung mithilfe von Remotedesktopdiensten herzustellen“. Wenn die Einstellung:
- Aktiviert – die Remotedesktopverbindung wird nicht durch eine Gruppenrichtlinie blockiert.
- Deaktiviert – prüfen Gewinnendes GPO um das Gruppenrichtlinienobjekt anzuzeigen, das Remotedesktopverbindungen blockiert.
Um zu überprüfen, ob ein GPO Remotedesktopverbindungen auf einem Remotecomputer blockiert, gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung.
- Eingeben gpresult /S /H c:\gpresult-.html
- Die erstellte Datei verwendet dasselbe Informationsformat wie die lokale Computerversion.
Um ein blockierendes Gruppenrichtlinienobjekt zu ändern, verwenden Sie eine der folgenden Methoden:
- Geben Sie in der Suche ein Gruppenrichtlinien-Editor und öffnen.
- Wählen Sie die entsprechende GPO-Ebene aus, z. B. „lokal“ oder „Domäne“.
- Navigieren Sie zu Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen > Windows-Komponenten > Remotedesktopdienste > Remotedesktop-Sitzungshost > Anschlüsse > Ermöglichen Sie Benutzern die Remoteverbindung mithilfe von Remotedesktopdiensten.
- Stellen Sie die Richtlinie dann auf „Aktiviert“ oder „Nicht konfiguriert“ ein.
- Auf den betroffenen PCs laufen gpupdate /erzwingen Befehl.
Navigieren Sie in der Gruppenrichtlinienverwaltung zu der Organisationseinheit, in der die Sperrrichtlinie auf die betroffenen PCs angewendet wird, und löschen Sie dann die Richtlinie aus der Organisationseinheit.
Weitere FAQs
Wie installiere ich RDP neu?
Um den Remotedesktop von Windows 10 neu zu installieren, gehen Sie wie folgt vor:
1. Wählen Sie Start dann mit der rechten Maustaste Computer > Eigenschaften.
2. Wählen Sie die Remotedesktop Registerkarte > Fortschrittlich > Erlauben.
3. Wählen Sie OKschließen Sie die Fenster und starten Sie Ihren Computer neu.
RDP wird sich selbst neu installieren.
Wie aktiviere ich eine Remotedesktopverbindung?
Um den Konten, die eine Remoteverbindung herstellen müssen, die Berechtigung zu erteilen, gehen Sie wie folgt vor:
1. Wählen Sie Start > Bedienfeld.
2. Wählen Sie System und Sicherheit.
3. Wählen Sie unter der Registerkarte „Systeme“ die Option „Fernzugriff zulassen“ aus.
4. Von der Fernbedienung in der Remotedesktop klicken Sie auf Benutzer auswählen.
5. Von der Systemeigenschaften Wählen Sie Hinzufügen.
6. Geben Sie die Informationen für ein Konto ein[s] Sie müssen hinzufügen und klicken OK wenn abgeschlossen.
Wie setze ich die Remotedesktopverbindung zurück?
Um einen Remote-Desktop-Neustart zu initiieren, gehen Sie wie folgt vor:
1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung.
2. Typ: Herunterfahren /r /t 0.
3. Schlag Eingeben.
Wie behebe ich einen Remotedesktopverbindungsfehler?
Nachfolgend werden zwei häufige Ursachen für RDP-Verbindungsfehler beschrieben. Die Schritte zur Lösung dieser Fehler können je nach Betriebssystem leicht variieren.
Problem 1: Falsche Authentifizierungs- und Verschlüsselungseinstellungen.
Sie erhalten eine der folgenden Fehlermeldungen:
· „Aufgrund eines Sicherheitsfehlers konnte der Client keine Verbindung zum Terminalserver herstellen. Nachdem Sie sichergestellt haben, dass Sie beim Netzwerk angemeldet sind, versuchen Sie erneut, eine Verbindung zum Server herzustellen.“
· „Verbindung zum Remote-Desktop getrennt. Aufgrund eines Sicherheitsfehlers konnte der Client keine Verbindung zum Remote-Computer herstellen. Überprüfen Sie, ob Sie beim Netzwerk angemeldet sind, und versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung herzustellen.“
Um das Problem zu beheben, konfigurieren Sie Authentifizierung und Verschlüsselung wie folgt:
1. Klicken Sie auf Startzeigen Sie auf Verwaltungstools Dann Remotedesktopdienste > Konfiguration des Remotedesktop-Sitzungshosts.
2. Von Anschlüsseklicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Verbindungsnamen > Eigenschaften.
3. Von der Eigenschaften auf der Allgemein in der Sicherheit Wählen Sie auf dieser Ebene die Sicherheitsmethode aus.
4. Über Verschlüsselung Level: Wählen Sie das gewünschte Level aus.
Problem 2: Eingeschränkte Remotedesktopdienst-Sitzungsverbindungen oder Remotedesktopsitzungen.
Beim Versuch, eine Remotedesktopverbindung mit einem Remotedesktopserver unter Windows Server 2008 R2 herzustellen, werden möglicherweise die folgenden Fehlermeldungen angezeigt:
· „Versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Besitzer des Remotecomputers oder Ihren Netzwerkadministrator.“
· „Dieser Computer kann keine Verbindung zum Remotecomputer herstellen.“
· „Verbindung zum Remote-Desktop getrennt.“
Versuchen Sie zur Behebung des Problems die folgenden Methoden:
Überprüfen Sie, ob der Remotedesktop aktiviert ist:
1. Um das Systemtool zu starten, klicken Sie auf Start > Bedienfeld > System > OK.
2. Unter Startseite der Systemsteuerungwählen Remote-Einstellungen.
3. Wählen Sie die Fernbedienung Tab.
4. Wählen Sie je nach Sicherheitsanforderungen eine der Optionen unter
Remotedesktop:
· Verbindungen von Computern zulassen, auf denen eine beliebige Version von Remote Desktop läuft (weniger sicher).
· Lassen Sie Verbindungen nur von Computern zu, auf denen Remotedesktop mit Authentifizierung auf Netzwerkebene (sicherer) ausgeführt wird.
Überprüfen Sie das Limit für Remotedesktopdienste. Überprüfen Sie die Richtlinie zur Begrenzung der Verbindungsanzahl für Remotedesktopdienste:
1. Starten Sie das Gruppenrichtlinien-Snap-In.
2. Öffnen Sie das Lokale Sicherheitsrichtlinie oder die geltende Gruppenrichtlinie.
3. Navigieren Sie zu Lokale Computerrichtlinie > Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen > Windows-Komponenten > Remotedesktopdienste > Remotedesktop-Sitzungshost > Anschlüsse> Anzahl der Verbindungen begrenzen.
4. Wählen Sie Ermöglicht.
5. Geben Sie die maximale Anzahl der Verbindungen ein, die im Feld RD Maximal zulässige Verbindungen Dann OK.
Überprüfen Sie die RDP-TCP-Eigenschaften. Um die Anzahl gleichzeitiger Remoteverbindungen zu konfigurieren, die pro Verbindung zulässig sind, gehen Sie wie folgt vor:
1. Klicken Sie im Remote-Desktop-Sitzungshost auf Startzeigen Sie auf VerwaltungstoolsDann Remotedesktopdienste.
2. Unter Anschlüsseklicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Verbindungsnamen > Eigenschaften.
3. Von der Netzwerkadapter Registerkarte auswählen Maximale Verbindungen.
4. Geben Sie die Anzahl der gleichzeitigen Verbindungen ein, die für eine Verbindung zulässig sind, und OK.
Gehen Sie wie folgt vor, um mithilfe des Snap-Ins „Lokale Benutzer und Gruppen“ Benutzer und Gruppen zur Remote-Desktop-Benutzergruppe hinzuzufügen:
1. Klick Start > Verwaltungstools > Computerverwaltung.
2. Wählen Sie in der Konsolenstruktur Lokale Benutzer und Gruppen.
3. Doppelklicken Sie auf das Gruppen Ordner.
4. Doppelklicken Sie Remotedesktopbenutzer > Hinzufügen.
5. Um dieStandort suchen, klicken Sie auf Standorte im Benutzer suchen Dialogfeld.
6. Um die zu durchsuchenden Objekte anzugeben, wählen Sie Objekttypen.
7. Geben Sie den Namen, den Sie hinzufügen möchten, in das Geben Sie die auszuwählenden Objektnamen ein (Beispiele) Kasten.
8. Um den Namen zu finden, wählen Sie Namen prüfen > OK.
Warum funktioniert die Remotedesktopverbindung nicht?
Es kann verschiedene Gründe geben, warum eine Remotedesktopverbindung nicht funktioniert. Wenn keine Fehlermeldungen angezeigt werden, müssen Sie die Ursache mithilfe der Fehlerbehebung ermitteln. Um Ihnen bei der Ermittlung des Problems zu helfen, sind hier zwei der häufigsten Typen aufgeführt:
Netzwerkfehler
Eine Remotedesktopverbindung kann fehlschlagen, wenn keine Kommunikationspfade vorhanden sind. Sie können versuchen, von einem Client aus eine Verbindung herzustellen, der in der Vergangenheit erfolgreich war, um herauszufinden, ob die Ursache das Netzwerk, der Windows-Server oder ein einzelner Client ist.
DNS-Probleme
Wenn die IP-Adresse eines Hosts geändert wurde, hat ein Client Verbindungsprobleme, bis der DNS-Resolver-Cache abläuft. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Cache zu leeren:
1. Öffnen Sie ein Eingabeaufforderungsfenster.
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein: IPConfig /FlushDNS.
3. Überprüfen Sie nun mit dem bevorzugten Netzwerkadapter, ob der richtige DNS-Server verwendet wird. Wenn die aufgeführten Serverdetails falsch sind, können Sie dies durch Eingabe der Eigenschaften der IP-Adresse des Computers oder durch Konfiguration der Verwendung eines DHCP-Servers angeben.
Wie ändere ich eine Remotedesktopverbindung?
Um eine Remotedesktopverbindung von Windows 10 aus zu ändern, gehen Sie wie folgt vor:
1. Aus dem Start Menü > Alle Studiengänge > Zubehör.
2. Wählen Sie Remotedesktopverbindung.
3. Ändern Sie nach Bedarf den Computernamen, die IP-Adresse oder die Portnummer.
4. Wählen Sie Verbinden.
·In einem Menüfenster auf Ihrem Computer sehen Sie nun den Desktop des Remote-Computers.
Erfolgreiche Remoteverbindungen
Die Möglichkeit, eine Remote-Verbindung zu einem anderen Computer herzustellen, ist zu einem unverzichtbaren Hilfsmittel für die Fernarbeit geworden.
Nachdem wir nun einige der möglichen Ursachen für eine fehlgeschlagene Remotedesktopverbindung genannt haben, möchten wir wissen, was Sie zur Lösung des Problems versucht haben. Konnten Sie erfolgreich eine Verbindung herstellen? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen.
