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Salesforce führt plattformübergreifende ChatGPT-Alternative ein

Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: Salesforce führt plattformübergreifende ChatGPT-Alternative ein

Ein weiteres Technologieunternehmen springt auf den KI-Zug auf und Salesforce kündigt an, eine eigene Iteration von ChatGPT in seine Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) zu integrieren.

In der Geschäftswelt wird derzeit von künstlicher Intelligenz gesprochen die Popularität von ChatGPTeine generative KI-Plattform von OpenAI, die überraschend gut darin ist, schriftliche Inhalte zu erstellen.

Da es sich um das beliebteste CRM der Welt handelt, kann man mit Sicherheit davon ausgehen, dass diese Art von Technologie den Salesforce-Benutzern zugute kommen würde. Aus diesem Grund hat das Unternehmen Pläne angekündigt, eine eigene Iteration des Tools auf den Markt zu bringen.

Salesforce kündigt Einstein GPT an

Auf der Entwicklerkonferenz TrailheadDX diese Woche kündigte Salesforce an, dass es mit einem neuen Tool namens Einstein GPT generative KI-Funktionen zu seiner beliebten CRM-Plattform hinzufügen werde.

Wenn Sie etwas über Salesforce wissen, erkennen Sie wahrscheinlich den Namen Einstein als Salesforces eigenen KI-gestützten Assistenten, der die Funktionalität für seine Benutzer verbessert. Wenn man bedenkt, dass Salesforce bei der Einführung dieser neuen Funktion mit OpenAI, dem Unternehmen hinter ChatGPT, zusammengearbeitet hat, kann man mit Sicherheit sagen, dass dieses neue Tool Unternehmen auf lange Sicht ernsthaft helfen könnte.

Was kann Einstein GPT tatsächlich tun?

Das ganze Gerede über die Hinzufügung generativer KI zu Plattformen hört sich großartig an und sorgt offensichtlich für Schlagzeilen. Aber wie lässt sich das auf tatsächliche, hilfreiche Funktionen in Plattformen wie Salesforce übertragen? Nun, die Einzelheiten klingen tatsächlich so, als könnten sie dem durchschnittlichen Benutzer das Leben erheblich erleichtern.

Diese Art von Funktionalität kann auf der gesamten Salesforce-Plattform implementiert werden, einschließlich automatisch generierter Kundenzusammenfassungen, personalisierter E-Mails und Marketingtexten, um neue Kunden zu gewinnen.

Das ist jedoch noch nicht alles. Einstein GPT wird auch in der Lage sein, Bilder zu generieren, etwa Werbematerialien für Kampagnen und andere wertvolle Vermögenswerte für Geschäftsinhaber. Noch besser: Die Plattform lernt von Ihren Geschäftsabläufen und kann so langfristig einen umfassenderen und hilfreicheren Service bieten.