Benutzer, die die Samsung Pay-App auf Geräten anderer Hersteller ausführen, haben seit letzter Woche Fehler bei der Anmeldung bei ihrer Samsung-ID gemeldet.
Die meisten Leute teilten mit, dass die Samsung-ID, die sie zum Anmelden verwendet haben, beim Versuch, die App auf Nicht-Samsung-Geräten zu verwenden, den Fehler „ID ungültig“ zurückgibt. Obwohl es noch keine offizielle Ankündigung von Samsung gibt, bestätigte ein Kundendienstmitarbeiter, dass Samsung Pay auf Nicht-Samsung-Geräten nicht mehr unterstützt wird.
Anmeldeprobleme bei der Samsung Pay App
Seit letzter Woche haben mehrere Benutzer Anmeldeprobleme beim Samsung Pay-Dienst auf ihren Nicht-Samsung-Geräten gemeldet, obwohl dieser die ganze Zeit über einwandfrei funktionierte. Jeder, der versucht, die App mit Samsung-Anmeldeinformationen zu verwenden, erhält die Fehlermeldung „“.
ID im aktiven Galaxy Watch-Plugin von SamsungPay ungültig
Obwohl Samsung Inc. noch keinen konkreten Grund dafür genannt hat, Die Leute sagten, dass sie beim Kontaktieren des Kundensupports Antworten von den Führungskräften erhielten, die besagten, dass die Samsung Pay-App auf Nicht-Samsung-Geräten nicht mehr funktionieren würde!
Obwohl dies von einem Samsung-Manager erklärt wurde, ist dies möglicherweise noch nicht der offizielle Fall, da Samsung bei jeder größeren Änderung eine öffentliche Erklärung abgeben würde. Vor diesem Hintergrund denken viele, dass es sich um einen Fehler handelt, da die Samsung-Anmeldeinformationen, die sie zum Anmelden bei der Pay-App verwendet haben, immer noch für den Zugriff auf andere Samsung-Dienste funktionieren.
Es besteht also eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass ein unbekannter Fehler in der Samsung Pay-App vorliegt, der den Zugriff der Benutzer blockiert. Oder die kürzlich erfolgte Einführung eines neuen Dienstes von Samsung – Samsung Wallet – könnte auch der unausgesprochene Grund für diesen Fehler sein.
Samsung sagte, der neue Wallet-Dienst werde alles enthalten, von der Speicherung digitaler IDs über Fahrzeugdaten (für unterstützte Autos) bis hin zu Zahlungsdaten. Es besteht also eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Samsung die Pay-App für Benutzer (beginnend mit Nicht-Samsung-Benutzern) nach und nach aufgibt und durch das Samsung Wallet ersetzt.
Wie dem auch sei, dieser Schritt war für die Community eine Provokation, insbesondere nach der Bestätigung der Unternehmensleitung, dass die Pay-App auf Geräten anderer Hersteller als Samsung nicht funktionieren wird. Käufer der Galaxy Watch 4 und High-End-Geräte anderer Hersteller als Samsung sind von dieser Haltung frustriert und warten auf eine Lösung.
