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SevenRooms Restaurant CRM erleidet erhebliche Datenpanne

Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: SevenRooms Restaurant CRM erleidet erhebliche Datenpanne

SevenRooms – ein CRM-System, das von mehreren großen internationalen Restaurantketten und einer Reihe anderer Hotelunternehmen verwendet wird – hat gelitten Datenleck.

Berichten zufolge wurden Ende letzter Woche Daten – von denen einige den Kunden und Klienten von SevenRoom gehören – aus den Datenbanken des Unternehmens herausgefiltert und in einem Hackerforum zum Verkauf angeboten.

Dieser Verstoß unterstreicht, wie wichtig es ist, dass die Sicherheit beim Kauf von Software für Ihr Unternehmen an erster Stelle Ihrer Kaufentscheidungen steht. Dies gilt insbesondere im Hinblick auf CRM-Systeme Aufgrund der großen Mengen an Kundendaten werden diese von Unternehmen gespeichert.

SevenRooms erleidet einen Verstoß

Am 15. Dezember veröffentlichte ein Bedrohungsakteur Proben aus einer 427 GB großen Datenbank mit Informationen über SevenRooms-Kunden im Hackerforum Breached.

Zu den in den Beispielen veröffentlichten Daten gehören Dateien zu großen Restaurantketten, SevenRooms-Kunden, Aktionscodes, Zahlungsberichte, Reservierungslisten und API-Schlüssel.

SevenRooms erzählte Piepender Computerder es über den Verstoß informierte, sagte, das Unternehmen habe „kürzlich erfahren, dass unbefugt auf eine Dateiübertragungsschnittstelle eines Drittanbieters zugegriffen wurde“.

Allerdings werden Kreditkarten- und Bankkontodaten sowie Sozialversicherungsnummern nicht auf den kompromittierten Servern gespeichert – was für viele Nutzer eine Erleichterung sein wird.

Die Bedeutung der Verwendung eines sicheren CRM

Obwohl es gut zu wissen ist, dass keine sensiblen Informationen auf den betroffenen Servern gespeichert wurden, dürfte der Verstoß dennoch die Kunden und Klienten von SevenRooms verunsichern, zu denen große Namen wie Wolfgang Puck, MGM Resorts und Bloomin‘ Brands gehören.

Die gesamte Software, die Ihr Unternehmen verwendet, sollte über wasserdichte Sicherheitssysteme verfügen – aber die Risiken sind noch größer, wenn Sie ständig Daten und Informationen verwalten, speichern und nutzen, deren Sicherheit die Kunden Ihnen anvertrauen, wofür CRM-Systeme da sind.

Deshalb Suche nach einem sicheren CRM-System ist von größter Bedeutung. Heutzutage stellt Ihnen ein sicheres CRM-System verschiedene Tools zur Verfügung, um Ihre Kunden- und Klientendaten zu schützen, einschließlich IP-Einschränkungsbefugnissen, Multi-Faktor-Authentifizierung, Single-Sign-On und Datenbeschränkungen, die Sie basierend auf den Rollen der Mitarbeiter festlegen können.

Kombinieren Sie ein CRM mit diesen Funktionen mit zusätzlichen Cybersicherheitstools wie Passwort-Manager stellt sicher, dass keines der Geräte oder CRM-Konten Ihrer Mitarbeiter zu leichten Zielen wird.